この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

スタッフへの温かいお言葉、大変嬉しく思います。
ご主人様のお誕生日をお祝いできたこと、私たちも光栄に思っております。

お部屋や景色についてもご満足いただけたようで、何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしておりますので、ぜひお越しくださいませ。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の使用感についてご指摘いただき、ありがとうございます。今後の改善に役立ててまいります。また、お部屋の広さと静けさをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。

当館は気仙沼港のすぐそばに位置しており、港の風景をお楽しみいただける点が特徴です。しかしながら、エントランスが2階にあるため、車以外でのご来館が少し不便であったこと、お詫び申し上げます。今後の改善策を検討してまいります。

露天風呂の眺望についてもご意見をいただき、ありがとうございます。近隣の建物との関係で眺望が制限されている点、ご理解いただければ幸いです。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お風呂と朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様のご満足が私たちの何よりの励みです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

無料送迎バスのサービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お客様の快適なご滞在をサポートするため、今後もサービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食の品数やお風呂の設備についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。特に朝食に関しては、私たちが力を入れている部分でございますので、お客様にご満足いただけたことは何よりの励みとなります。

また、海の眺望が良い1和室でのご滞在も楽しんでいただけたようで何よりです。枕の厚みについても快適にお休みいただけたとのこと、安心いたしました。

ご指摘いただきましたフェイスタオルの件につきましては、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。お客様の貴重なご意見をもとに、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

まず、夕食や朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。特に殻付きウニや朝食のクオリティーにご満足いただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。

また、温泉についてもお褒めいただき、ありがとうございます。広さや塩素臭の少なさが、お客様のリラックスに繋がったことを嬉しく思います。

しかしながら、お部屋の枕に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。

さらに、フロントスタッフの対応が事務的で冷たかったとのご指摘、重く受け止めております。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。

立地に関してはご不便をおかけしましたが、無料シャトルバスがご利用いただけたことは幸いです。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中に歯ブラシの品質やトイレの流れに関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

歯ブラシに関しましては、より快適にご利用いただけるよう、品質の見直しを検討いたします。また、トイレの流れに関しても、設備の点検と改善を早急に行い、再発防止に努めてまいります。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、10数年ぶりにお越しいただけたこと、大変嬉しく思います。

まず、ホテルの入り口がわかりづらいとのご指摘、誠に申し訳ございません。案内表示の改善を検討し、より分かりやすい環境を整えてまいります。

お部屋に関して、朝日がまぶしくて目が覚めてしまったとのこと、ご不便をおかけしました。遮光性のあるカーテンの導入を検討し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

大浴場の塩泉をお楽しみいただけたこと、また朝食を美味しく召し上がっていただけたこと、大変嬉しく思います。お客様のご意見を参考に、今後もサービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

従業員の対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も一層努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お刺身にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
特にうにをお楽しみいただけたとのこと、私どもも光栄に思います。

今後もお客様にご満足いただけるお料理とサービスを提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

夕食の松花堂弁当や朝食のハーフバイキングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お食事はお客様にとって大切なひとときですので、今後も心を込めてご提供させていただきます。

また、広いお部屋でゆっくりとお休みいただけたこと、そしてお風呂のお湯にもご満足いただけたこと、何よりでございます。お客様の出張の疲れを少しでも癒すことができたのであれば幸いです。

気仙沼への出張が年に2回程度とのこと、次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。今後とも、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

さらむさん 様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。長湯していただけるほどご満足いただけたことは、私たちにとっても大きな喜びです。

また、お部屋や朝食についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。和室の広さや朝食のボリュームにご満足いただけたこと、何より「感動」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。

次回はぜひご家族皆様でお越しくださいませ。皆様にとって素晴らしい滞在となるよう、心を込めておもてなしさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

硫黄泉大好き 様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋に関してのご意見、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、今後も改善に努めてまいります。

また、朝食に関してご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。地元の食材を活かした料理を提供することに力を入れておりますので、その点を評価していただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。

温泉に関しては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。海辺の温泉地ならではの特性を活かしつつ、より一層の工夫を凝らしてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

紫ドンちゃん 様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お食事に関しては、今後のサービス向上のために参考にさせていただきます。

一方で、大浴槽をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にリラックスしていただける空間を提供できたことが、私たちの励みとなります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

夕食、朝食共にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。特にフカヒレやウニ、いちご煮をお楽しみいただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同、心より感謝申し上げます。

また、ご朝食や気仙沼の港が間近に見えるお部屋や温泉もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

【 予約課 阿部 】

投稿者 様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お料理の量や味についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様にとって、心地よいお食事の時間を提供できたことは、私たちにとって何よりの喜びです。

また、料金についてもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

【 予約課 阿部 】

投稿者 様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お食事や温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に朝食のハーフバイキングスタイルに関してお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。手作りの温かみを感じていただけたこと、何よりの喜びです。

また、物価高の中でもリーズナブルと感じていただけたこと、心より感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、今後も努力を続けてまいります。

季節ごとに異なる魅力を持つ当館を、ぜひまたお訪ねください。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

【 予約課 阿部 】

【　ご投稿者　】様

この度は、当館にご予約をいただき誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことを大変嬉しく思います。

また、お食事内容やサービスの面で高い評価をいただきましたことを光栄に思います。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めて参ります。

この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

【　予約課　阿部　】

【　ご投稿者　】様

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことを大変嬉しく思います。

気仙沼駅の無料送迎サービスにつきましてもご満足いただけたようで光栄に思います。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めて参ります。

この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

【　予約課　阿部　】