この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

夕食の時間を選んでいただけたことや、私たちの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

お食事についても、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。
窓からの景色も楽しんでいただけるよう、今後のご意見としてお預かりさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

★地下1800メートルから湧き出す深層天然温泉「気仙沼温泉」は塩分濃度が濃く浮遊浴体験がお愉しみいただけます。四季折々、三陸の海鮮会席をご堪能くださいませ。仙台駅からの無料シャトルバスも毎日運航中（要予約）ですので、どうぞお気軽にご利用くださいませ。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お風呂の件ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。体調が優れない中でのご利用に加え、火傷を負わせてしまいましたことに心よりお詫び申し上げます。

お客様のご指摘の通り、対応が不十分であったことは私たちの責任です。お湯の状態に関する確認や、火傷に対する配慮が欠けていたことを深く反省しております。

ご旅行が楽しいものとなるはずだったのに、私たちの不手際により台無しにしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人 小野寺

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

松花堂弁当プランをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お得感を感じていただけたこと、また和食処での一品料理のご注文がスムーズだったこともお伝えいただき、ありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

★地下1800メートルから湧き出す深層天然温泉「気仙沼温泉」は塩分濃度が濃く浮遊浴体験がお愉しみいただけます。四季折々、三陸の海鮮会席をご堪能くださいませ。仙台駅からの無料シャトルバスも毎日運航中（要予約）ですので、どうぞお気軽にご利用くださいませ。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めてサービスを提供しております。

また、仙台駅からの無料送迎バスが便利とのこと、
ご利用いただけて何よりです。

ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

★地下1800メートルから湧き出す深層天然温泉「気仙沼温泉」は塩分濃度が濃く浮遊浴体験がお愉しみいただけます。四季折々、三陸の海鮮会席をご堪能くださいませ。仙台駅からの無料シャトルバスも毎日運航中（要予約）ですので、どうぞお気軽にご利用くださいませ。

この度はご夫婦でのご利用、誠にありがとうございました。

温泉を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。リラックスしていただけたようで何よりです。

夕食に関しては、物足りなさを感じられたとのこと、申し訳ございません。お客様の期待にお応えできるよう、今後のメニュー改善に努めてまいります。
また、今回ご利用いただいたプランの他にも各種ございますので、どうぞご検討いただければ幸いです。

貴重なご意見をいただき、感謝いたします。またのご来館を心よりお待ちしております。

★地下1800メートルから湧き出す深層天然温泉「気仙沼温泉」は塩分濃度が濃く浮遊浴体験がお愉しみいただけます。四季折々、三陸の海鮮会席をご堪能くださいませ。仙台駅からの無料シャトルバスも毎日運航中（要予約）ですので、どうぞお気軽にご利用くださいませ。

この度はご友人との旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

和室でのご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。広々としたお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりです。

また、温泉浴場からの海の景色もお楽しみいただけたようで、私たちも嬉しく思います。施設の古さについてはご理解いただき、感謝申し上げます。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

★地下1800メートルから湧き出す深層天然温泉「気仙沼温泉」は塩分濃度が濃く浮遊浴体験がお愉しみいただけます。四季折々、三陸の海鮮会席をご堪能くださいませ。仙台駅からの無料シャトルバスも毎日運航中（要予約）ですので、どうぞお気軽にご利用くださいませ。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食会場からの眺めや、料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にサメチャーシューのお茶漬けや自家製とうふを気に入っていただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。

次回のご来館の際にも、ぜひまたお楽しみいただければと思います。心よりお待ちしております。

★地下1800メートルから湧き出す深層天然温泉「気仙沼温泉」は塩分濃度が濃く浮遊浴体験がお愉しみいただけます。四季折々、三陸の海鮮会席をご堪能くださいませ。仙台駅からの無料シャトルバスも毎日運航中（要予約）ですので、どうぞお気軽にご利用くださいませ。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お風呂や眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ゆっくりとお過ごしいただけたことも、私たちにとって何よりの喜びです。

またのご来館を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

★地下1800メートルから湧き出す深層天然温泉「気仙沼温泉」は塩分濃度が濃く浮遊浴体験がお愉しみいただけます。四季折々、三陸の海鮮会席をご堪能くださいませ。仙台駅からの無料シャトルバスも毎日運航中（要予約）ですので、どうぞお気軽にご利用くださいませ。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

ストレス解消にお役立ていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
温泉でリラックスしていただけたのは何よりです。

また、朝食もご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。

★地下1800メートルから湧き出す深層天然温泉「気仙沼温泉」は塩分濃度が濃く浮遊浴体験がお愉しみいただけます。四季折々、三陸の海鮮会席をご堪能くださいませ。仙台駅からの無料シャトルバスも毎日運航中（要予約）ですので、どうぞお気軽にご利用くださいませ。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

同級会帰りにお越しいただき、また、宿泊を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の換気システムやエアコンの操作に関しては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の改善に努めてまいります。

夕食や朝食にご満足いただけたこと、特に利き酒を楽しんでいただけたことは、私たちにとっても喜ばしい限りです。

次回はぜひ、海の眺望が楽しめるお部屋でのご宿泊をお待ちしております。素敵なひとときを提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。

またのご来館を心よりお待ちしております。

★地下1800メートルから湧き出す深層天然温泉「気仙沼温泉」は塩分濃度が濃く浮遊浴体験がお愉しみいただけます。四季折々、三陸の海鮮会席をご堪能くださいませ。仙台駅からの無料シャトルバスも毎日運航中（要予約）ですので、どうぞお気軽にご利用くださいませ。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。新鮮な海の幸を味わっていただけたこと、私たちも誇りに思います。

また、語り部バスの体験についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。大塚が地元の魅力や大切な情報をしっかりとお伝えできたとのお言葉が、今後の語り部活動への励みになります。

今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

★地下1800メートルから湧き出す深層天然温泉「気仙沼温泉」は塩分濃度が濃く浮遊浴体験がお愉しみいただけます。四季折々、三陸の海鮮会席をご堪能くださいませ。仙台駅からの無料シャトルバスも毎日運航中（要予約）ですので、どうぞお気軽にご利用くださいませ。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

九階からの素晴らしい眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。気仙沼の海を満喫していただけたようで、何よりです。

戻り鰹を美味しく召し上がっていただけたこと、またフカヒレについてのご意見もありがとうございます。お客様のご期待に添えるよう、今後も努力してまいります。

お風呂や和室の清掃についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。露天風呂からの海の眺めは格別ですよね。

ただ、煙草の匂いや施設の老朽化についてご指摘いただき、誠にありがとうございます。煙草の匂いについては全室禁煙になっているのですが、これらの点については、今後の改善に向けてしっかりと取り組んでまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

★地下1800メートルから湧き出す深層天然温泉「気仙沼温泉」は塩分濃度が濃く浮遊浴体験がお愉しみいただけます。四季折々、三陸の海鮮会席をご堪能くださいませ。仙台駅からの無料シャトルバスも毎日運航中（要予約）ですので、どうぞお気軽にご利用くださいませ。

この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。

港町のお部屋からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
清掃についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。

夕食の和食や新鮮な魚介類、特にウニを気に入っていただけたこと、何よりの喜びです。
朝食のお刺身もご満足いただけたようで、私たちも嬉しい限りです。

道案内の看板については、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の改善に役立てさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ちしております。
どうぞ良い日々をお過ごしください。

★地下1800メートルから湧き出す深層天然温泉「気仙沼温泉」は塩分濃度が濃く浮遊浴体験がお愉しみいただけます。四季折々、三陸の海鮮会席をご堪能くださいませ。仙台駅からの無料シャトルバスも毎日運航中（要予約）ですので、どうぞお気軽にご利用くださいませ。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

夕食の海鮮丼や蕎麦、ビールをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食もご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。

お部屋からの海の景色や、露天風呂もお楽しみいただけたとのこと、心より感謝申し上げます。これからも皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

★地下1800メートルから湧き出す深層天然温泉「気仙沼温泉」は塩分濃度が濃く浮遊浴体験がお愉しみいただけます。四季折々、三陸の海鮮会席をご堪能くださいませ。仙台駅からの無料シャトルバスも毎日運航中（要予約）ですので、どうぞお気軽にご利用くださいませ。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

夕食や朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。地元の新鮮な食材を使用したお料理を提供できることは、私たちの誇りです。

また、近くの魚市場やお土産選びも楽しんでいただけたようで、何よりです。ベイクルーズのチケットもご利用いただき、素敵な思い出を作っていただけたことに感謝いたします。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

★地下1800メートルから湧き出す深層天然温泉「気仙沼温泉」は塩分濃度が濃く浮遊浴体験がお愉しみいただけます。四季折々、三陸の海鮮会席をご堪能くださいませ。仙台駅からの無料シャトルバスも毎日運航中（要予約）ですので、どうぞお気軽にご利用くださいませ。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めてサービスを提供しております。

大浴場や朝ごはんもご満足いただけたとのこと、
私たちにとって何よりの励みです。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

★地下1800メートルから湧き出す深層天然温泉「気仙沼温泉」は塩分濃度が濃く浮遊浴体験がお愉しみいただけます。四季折々、三陸の海鮮会席をご堪能くださいませ。仙台駅からの無料シャトルバスも毎日運航中（要予約）ですので、どうぞお気軽にご利用くださいませ。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

高層階のお部屋からの素晴らしい景色や、快適なお風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

また、お料理についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。朝食のバイキングに関してもご満足いただけたようで、何よりです。

ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。次回も素敵なひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

漁港の近くでの水揚げの様子をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝の風景は特別な体験ですよね。

また、大浴場でのリラックスした時間をお過ごしいただけたことも、私たちにとって何よりの喜びです。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

★地下1800メートルから湧き出す深層天然温泉「気仙沼温泉」は塩分濃度が濃く浮遊浴体験がお愉しみいただけます。四季折々、三陸の海鮮会席をご堪能くださいませ。仙台駅からの無料シャトルバスも毎日運航中（要予約）ですので、どうぞお気軽にご利用くださいませ。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

送迎バスや温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、松花堂弁当のホヤに関してご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。新鮮さを大切にし、今後は品質管理を徹底して参ります。

貴重なご意見をいただき、感謝いたします。またのご来館を心よりお待ちしております。

★地下1800メートルから湧き出す深層天然温泉「気仙沼温泉」は塩分濃度が濃く浮遊浴体験がお愉しみいただけます。四季折々、三陸の海鮮会席をご堪能くださいませ。仙台駅からの無料シャトルバスも毎日運航中（要予約）ですので、どうぞお気軽にご利用くださいませ。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

初めてのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
美しい景色やお食事をお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。

南三陸の観洋をご利用いただいたことがあるとのことで、気仙沼の当館でもご満足いただけたことに感謝申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

★地下1800メートルから湧き出す深層天然温泉「気仙沼温泉」は塩分濃度が濃く浮遊浴体験がお愉しみいただけます。四季折々、三陸の海鮮会席をご堪能くださいませ。仙台駅からの無料シャトルバスも毎日運航中（要予約）ですので、どうぞお気軽にご利用くださいませ。