楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(862件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:862件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.16
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.43
  • 食事4.44
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

749件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 22:11:41

小さい子どもがいたので、畳風呂は入りやすくて助かりました。子どもたちもとても楽しんでいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬の家族旅行応援★お子様何名でも無料】パパもママも今だけお得に!さらに小学生は何名でも半額♪
ご利用のお部屋
【■中央館【筑後川を臨む高層階を確約】広々とした和洋室16畳】

総合4

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 00:01:52

子供が夕食時、鉄板で指に熱傷を負ってしまいましたが、仲居のかたに親切に対応していただき、大事に至らずにすみました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
高評価1位★A4等級以上の佐賀牛を陶板焼で♪お一人様3千円引×10月~12月平日貸切風呂無料特典!
ご利用のお部屋
【■中央館【筑後川を臨む高層階を確約】広々とした和洋室16畳】

総合4

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 17:23:00

いつもの待月庵で旅行の締めくくりを、とうかがったのですが、今回はあいにくと夫婦とも体調を崩しており、特にわたしは翌朝は何も食べられなくなってしまいました。

いつもご担当頂いているスタッフのかたには色々とお気遣いいただき感謝しております。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF&ポイント10倍♪和モダン空間!温泉付離れで過ごす至極の時間
ご利用のお部屋
【【禁煙】趣深い庭園と源泉かけ流し風呂付客室『離れ~待月庵~』】

総合5

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 09:14:15

宿泊当日雨でしたが、駐車場まで傘で迎えてくださいました。食事の量も多すぎず、少な過ぎず丁度お腹いっぱいという感じでした。朝のバイキングも手作り感があり、温泉豆腐はホント身体に優しい味でした。ホントにゆっくりできました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【2020新春セール1万円コース】二名でもお得!この料金でポイント10倍♪♪♪12月1月最安値
ご利用のお部屋
【【リーズナブル】おまかせ客室【和室又は和洋室※禁喫指定不可】】

総合5

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 17:35:57

何度も利用していますが、いつも気持ちの良い滞在を楽しんでいます。今回初めて高速バスを利用して行きましたが、バス停まで迎えに来てくださり、とても便利でした。お勧めです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
高評価1位★A4等級以上の佐賀牛を陶板焼で♪お一人様3千円引×1月・2月平日貸切風呂無料特典!
ご利用のお部屋
【■中央館【日本庭園と筑後川を望む】和洋室16畳(禁煙客室)】

総合5

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 23:47:12

ホテルの方、皆さん親切でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
高評価1位★A4等級以上の佐賀牛を陶板焼で♪お一人様3千円引×10月~12月平日貸切風呂無料特典!
ご利用のお部屋
【■中央館【日本庭園と筑後川を望む】和洋室16畳(禁煙客室)】

総合5

harry11114629さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

harry11114629さん [50代/男性] 2020年02月06日 22:36:17

昨年の9月に初めて宿泊して、食事、お風呂など快適に過ごせたので、今回も同じ宿に決めました。10階の見晴らしのいい部屋にしていただきました。お風呂は人数も少なくゆったり入れ、食事は味、ボリュームとも宿泊料金に対してとても価値あるものでした。風呂場のシャンプーが少しチープなのが気になりましたが、満足の旅になりました。ぜひおすすめしたい宿です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2020年02月10日 13:17:15

この度は当館をまたお選びくださり誠にありがとうございました。快適にご滞在いただいたということで、私どもも大変嬉しく存じます。お風呂場のシャンプーにつきましては、アメニティ全般の見直しとともに改善を図ってまいります。
ご推薦いただくに相応しい宿である為にこれからも努めてまいります故、何卒お見守りくださると幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
高評価1位★A4等級以上の佐賀牛を陶板焼で♪お一人様3千円引×1月・2月平日貸切風呂無料特典!
ご利用のお部屋
【■中央館【日本庭園と筑後川を望む】和洋室16畳(禁煙客室)】

総合4

ありんこ0929さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

ありんこ0929さん [60代/男性] 2020年02月06日 14:40:44

2月2日日に入社同期4名で宿泊しました。筑後川沿いで静かな温泉地帯で立派なホテルでした。
 チェックイン15時前に車で到着しましたが、ホテル正面の入り口駐車場で2名の係の方が誘導して頂き、フロントまで案内して頂きました! 
到着してホッとした時に心温めるサービスを感じました。
 筑後川沿いにサイクリングロードがある事をお聞きし、全員揃うまでランニングに行き川を眺めながら綺麗な空気の下、良い汗を掛けました。
 温泉は良いお湯でしたが、残念だったのが、大浴場と露天風呂・サウナなどが別々(いっぺんお風呂から上がって着替えて移動して入る)になっていたことでした。
 夕食も朝食も美味しかった。楽しく会話も弾みました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2020年02月10日 13:13:13

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また接客や食事をお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
温泉の設備につきましては、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【あったか牛すき鍋会席】寒い季節にぴったり♪W美肌湯とあったかお鍋でポカポカに。2食付1万円!
ご利用のお部屋
【■中央館【スタンダードな快適空間】広々と過ごせる和洋室16畳】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 23:38:00

温泉は泉質もよくとても良かったです。食事の際、1人客だからなのか、運が悪かったのか係の方の対応がそっけなく、せっかくの料理が台無しです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2020年02月03日 14:07:14

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事の際は、サービススタッフの振舞に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
同様のご指摘をいただかぬよう、改めて「おもてなし」の心を従業員一同徹底してまいります。
改めて、この度は御指摘いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大人の気ままヒトリ旅★1人旅応援キャンペーン】庭園露天風呂&畳風呂と季節の和会席を!12960円~
ご利用のお部屋
【【リーズナブル】おまかせ客室【和室又は和洋室※禁喫指定不可】】

総合3

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 23:09:41

以前にも泊まったことがあり、今回もお食事を楽しみにしていたのですが、
夕食がとても残念でした。
一番残念だったのは、メインのすき鍋に入っていたお肉がとてもかたくて
噛めませんでした。
最後のデザートでのフルーツも苺が変色していて見ただけで躊躇するようなものでした。

小学生の娘(身長135cm))に合う浴衣がないのでいつもパジャマを持参しています。
子供用では柄が幼すぎるし、サイズも小さすぎる。大人の小サイズでは大きすぎるといった感じです。

お部屋の片隅(空気清浄機の後ろ)には前客のお菓子の包み紙が落ちていました。

お風呂や朝食は満足ですが、今回の宿泊は上記のようなことが気になり、
残念な宿泊となりました。


レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2020年02月03日 14:02:53

この度は再度当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた、お食事、お部屋の清掃状況は二度と同様のご指摘をいただかぬよう、各部署点検などを徹底してまいります。お子様用のお浴衣につきましても、より良いものが提供できないか、協議してまいります。
また当館をお選びいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。この度は、貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬の家族旅行応援★お子様何名でも無料】パパもママも今だけお得に!さらに小学生は何名でも半額♪
ご利用のお部屋
【■中央館【スタンダードな快適空間】広々と過ごせる和洋室16畳】

総合4

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 08:00:11

シニア世代でベットが気に入りました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2020年02月03日 13:57:31

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。最も重要な睡眠時のリラクゼーションに貢献することが出来まして大変嬉しく存じます。
お褒めいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【135組限定】料理長が魅せる九州の美味を集めた会席1万円~◆10月~12月平日早期予約貸切風呂割引
ご利用のお部屋
【■中央館【スタンダードな快適空間】広々と過ごせる和洋室16畳】

総合4

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 07:59:08

ベットが大きくて安心安全でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2020年02月03日 13:54:36

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【135組限定】料理長が魅せる九州の美味を集めた会席1万円~◆10月~12月平日早期予約貸切風呂割引
ご利用のお部屋
【■中央館【スタンダードな快適空間】広々と過ごせる和洋室16畳】

総合4

churl55555さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

churl55555さん [30代/女性] 2020年01月24日 16:54:22

今回マタニティプランを利用しました。お部屋がアップグレードされていて、広くてのんびり過ごすことができました。スタッフの方も気さくに話かけてくださりお料理もお腹いっぱいで満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2020年02月03日 13:52:30

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。当館は小さいお子様連れの方に向けたプランもございますので、また月日が流れた頃、お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プレママ応援】マタニティ旅行★貸切風呂&マルチクッション&アーリーイン&レイトアウト♪
ご利用のお部屋
【■中央館【筑後川を臨む高層階を確約】広々とした和洋室16畳】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 12:44:05

温泉、食事がとても素晴らしく大満足のお宿でした。ただスタッフの方の接客が残念でした。駐車場で待たれていましたが、いらっしゃいませと言うようなお迎えではなく、ただ宿泊者の名前を確認に来られただけ。部屋に案内される際も「お荷物は(持たなくて)よろしいですか」と雰囲気で述べられました。もちろん、持って頂かなくてもいいですが、それならわざわざ聞かなくてもいいのではないかと感じました。夕食会場の方も、淡々と業務をこなされ、一人で接客されてたのもありますが、すぐにいなくなってしまうため、部屋の温度が暑くても声をかける間もありませんでした。朝食会場のスタッフの方のみ親切に接して頂きました。今回禁煙の指定ができないプランだったため、喫煙の部屋になってしまいましたが、部屋のタバコの匂いがひどかったです。空気清浄機も退室すると消えてしまうため、食事や風呂から戻る度にタバコ臭がしました。タバコの苦手な方は必ず禁煙部屋を希望された方がいいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2020年02月03日 13:50:36

この度は当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様に対して「おもてなし」に欠ける接客をしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お出迎え、お部屋案内、夕食時のサービスを徹底的に見直し、またこのようなご指摘をいただかぬようスタッフ一同精進してまいります。
改めてこの度は貴重なお言葉、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】12%OFF★高層階確約×ジューシーな肉汁で人気の黒毛和牛会席がお得に♪
ご利用のお部屋
【■中央館【筑後川を臨む高層階を確約】広々とした和洋室16畳】

総合4

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 22:31:22

接待が親切で、挨拶をよくしてくださり、気持ちよく過ごせました。食事も美味しく、また泊まりたいとおもいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2020年02月03日 13:45:53

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足いただける滞在が提供できましたこと、大変嬉しく存じます。またお褒めいただけますように、スタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2019歳末セール1万円コース】二名でもお得!この料金でポイント10倍♪♪♪12月1月最安値
ご利用のお部屋
【【リーズナブル】おまかせ客室【和室又は和洋室※禁喫指定不可】】

総合4

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 22:27:17

とても食事がおいしく、スタッフの方も親切でした。また、機会があれば泊まりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2020年02月03日 13:44:05

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。少し暖かくなり、庭の草木が美しく映える季節にまたお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【2019歳末セール1万円コース】二名でもお得!この料金でポイント10倍♪♪♪12月1月最安値
ご利用のお部屋
【【リーズナブル】おまかせ客室【和室又は和洋室※禁喫指定不可】】

総合5

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 19:04:52

いつも美味しい食事とゆっくりできる温泉で癒やされています。何度来ても、くつろげます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2020年02月03日 13:42:36

いつも当館でのご宿泊、誠にありがとうございます。お客様に何度でもお選びいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。これからも末永いご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【土曜日がお得★1月12日・18日が対象♪】直前の為、お得な料金でご提供!12,000円~
ご利用のお部屋
【【リーズナブル】おまかせ客室【和室又は和洋室※禁喫指定不可】】

総合5

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 12:37:11

2度目の利用です。主人と二人でお世話になりました。
今回も前回同様、夜の食事も朝食のバイキングもとても美味しかったです。お風呂も、清潔感があり内湯、露天と泉質も柔らかく、しかも今回は、貸切風呂のサービスもあり、温泉三昧、満喫させて頂きました。
また、近いうちにお世話になります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2020年01月20日 12:54:17

この度は当館をまたお選びくださり、誠にありがとうございました。
食事、温泉ともにお褒めくださり大変嬉しく存じます。またご来館なさる際には、よりよい滞在を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【彼女は50%OFF★二人で過ごす恋旅】≪ご夫婦・カップル限定≫ワインや貸切風呂など嬉しい4大特典付
ご利用のお部屋
【■中央館【日本庭園と筑後川を望む】和洋室16畳(禁煙客室)】

総合5

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 00:41:30

期待通りリラックスできました。
到着した日は寒かったので、駐車場から直ぐにフロントに行きたかったのですが、駐車場で係りの人が、立ち話で、宿泊客かどうかの確認をされたのが、いつもと違いもどかしかった。予約してます。と言ったら、まずはフロントまで案内して、色々確認してほしい。結局はフロントで名前から再確認したので、駐車場での確認作業は不要と判断しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2020年01月20日 12:49:34

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご到着の際にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今一度到着時の案内方法を見直し、スムーズなご案内となるよう努めてまいります。
改めて、この度は御指摘いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
高評価1位★A4等級以上の佐賀牛を陶板焼で♪お一人様3千円引×10月~12月平日貸切風呂無料特典!
ご利用のお部屋
【■中央館【日本庭園と筑後川を望む】和洋室16畳(禁煙客室)】

総合4

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 17:12:01

良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 2020年01月16日 11:55:49

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

またお褒めいただけますように、これからもスタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【土曜日がお得★1月12日・18日が対象♪】直前の為、お得な料金でご提供!12,000円~
ご利用のお部屋
【【リーズナブル】おまかせ客室【和室又は和洋室※禁喫指定不可】】

749件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ