クチコミ

総合評価
4.34
2,002件
5
831件
4
571件
3
97件
2
38件
1
23件
部屋
4.37
接客・サービス
4.42
ロケーション
4.24
朝食
4.45
夕食
4.26
温泉・お風呂
4.44
設備
4.28
清潔さ
4.36
クチコミのAI要約
筑後川を望む客室と、畳敷きの内風呂や露天風呂を含む温泉施設が好評です。朝食バイキングの豊富な品数と、夕食の会席料理の質の高さに満足されている方が多いです。スタッフの丁寧な接客や、ロビーでのフリードリンクサービスも高く評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,614件
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
n.wak
30代/女性|2 件のクチコミ
新鮮な刺身と朝食に感動、花火も最高でした

お刺身がとにかく新鮮でおいしかったです。パプリカムースが特に印象に残りました! 朝食もお味噌汁がとにかく美味しくておかわりしました♪おかずも豊富で朝からとても幸せな気持ちになりました。観光協会の鵜飼川下りもとても良い経験になりました、ちょうどお祭りがあって10分間の花火を近くで見ることができ、とても心に残りました。素敵な時間をありがとうございます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
669
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4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ちゃんぼー
30代/女性|1 件のクチコミ
子連れに優しい和洋室と朝食バイキング

9歳、6歳、0歳の子どもを連れて、家族5人で利用させていただきました。 小さい子連れなら、北欧風コンセプト和洋のお部屋がおすすめです。畳で安心でした。 夕食は個室でゆっくり食べられて、子どもたちもお子様プレートを喜んで食べていました。 夕食の味はやや普通という感想です。 朝食のバイキングはとても美味しかったです。 電気ポットが置いてあった棚に埃が少し溜まっていたので、もう少し清掃が行き届いていると良いなと思いました。 夜は外で子どもたちと花火ができて、夏の思い出を作ることができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
772
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4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ワンコとゆかいな仲間たち
2 件のクチコミ
子供も大喜び!子連れに優しいおもてなし

幼児も一緒の旅でしたが、子供用の可愛いアメニティが部屋にあったり、夕食のお品書きも大人同様に用意されており、大人と同じ扱いをされることが嬉しい年齢の子供は大喜びでした! 畳風呂は初めてでしたが、親も子供もテンションも上がり、大いに楽しんで癒されました。湯上がりはアイスキャンディーやジュースもあり、キッズスペースのおもちゃで楽しく遊ばせて頂きました。 チェックアウト時には子供に「また来てね」と優しく声を掛けて頂き、子連れも安心して泊まれるホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
847
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5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ninomi
40代/男性|5 件のクチコミ
美味しい食事と風情ある露天風呂に大満足

ご飯はとても美味しくて、露天風呂も風情があり、最高な時間を過ごすことができました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【18%OFF】【楽天スーパーSALE】★ワンランク上の贅沢♪季節の旬味を贅沢に「特選季節会席」

464
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5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ちーちゃんのおばあちゃん
60代/女性|5 件のクチコミ
部屋も温泉も食事も大満足、また来たい

ホテルの部屋も広くて清潔、温泉も内風呂、露天風呂、家族風呂と全て堪能しました。 食事美味しく、朝食バイキングの味も良く、特にデザートはお店の味でした。 また来たいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
540
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4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
モンガラS
70代/男性|1 件のクチコミ
源泉かけ流しの浴室と食事が大満足

特別室部屋トイレ・ベット問題なく良かったです。浴室も源泉かけ流しで気に入りました。 食事もおいしくてよかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【おのや春SALE松】最大15%OFF★温泉付客室がお得♪夕・朝食は庭園に佇む離れレストラン寿泉確約

725
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4
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
ジーマ0926
30代/男性|2 件のクチコミ
工夫を凝らした食事と肌が潤う露天風呂

朝夕の食事がよかったです。 夕食のパプリカのムースや醤油を泡状で刺身を提供されたり、一つ一つが工夫されていてとてもよかったです。 また露天風呂も風情があり、入浴後も肌がスベスベに感じるほど、質がよかったです。 ウェルカムドリンクやスタッフの対応も良く、また利用させて頂きたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
226
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
あやりんりん
50代/女性|2 件のクチコミ
両親も大満足、心から楽しめた最高の思い出

高齢の両親(足が不自由)を連れて行きたいがスムーズに過ごせるか、大浴場も入れるか、食事も楽しめるか、など躊躇して旅行が叶わない場合もあるがこちらのホテルはそれを全て心配なく叶えて下さる1泊2日でした。両親はホテルの方が本当嫌な顔ひとつせずに親切にして下さったよね、と何度も言ってました。また行きたいとも言ってたくらいです。心の底から楽しめこのホテルに出会えて良かったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【おのや夏SALE梅】最大15%OFF★旬の味覚と福岡の恵み★福岡鮮魚&地野菜を使用した四季替り会席

556
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5
レジャー
恋人
2026年10月宿泊
てらたにお
20代/男性|1 件のクチコミ
離れの広さと掛け流し温泉に大満足

離れに泊まったのですが、最高によかったです! 部屋が広すぎて迷子になるレベルです笑 室内に掛け流し温泉があり、常にいい温度で入れます。 離れの人は特別な部屋で1番庭園が見える所に案内していただき、ご飯も美味しくて大満足でした。 親を連れてもう一度行きたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】上質な空間と日本料理の融合★離れレストランで食す創作和会席

52
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4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
しるばにあん
60代/女性|1 件のクチコミ
庭を眺める露天風呂と工夫された食事が最高

大浴場よりも庭を眺めながら行く露天風呂がとても良かったです。庭の手入れも良くされていました。 夕食は普通のコースのものでもボリュームがあります。よくある固型燃料を使った鍋物も、お肉の質が良くてびっくりしました。朝食はソーセージ、ハム、フライドポテトなんていう雑な感じでなく、野菜や煮物など工夫がされていたように思いました。美味しかったです。 館内全て清潔でした。スタッフは外国の方がとても多いですが、一生懸命に丁寧に接してくださって、たいへん好感が持てました。 また行きたいと思える場所になりました。ありがとうございました。かこ


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【22%OFF】【楽天スーパーSALE】上階確約×旬と福岡の恵み★鮮魚&地野菜を使用した四季替り会席

68
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4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
猫とご飯と温泉と
50代/女性|1 件のクチコミ
食事もサービスもとても良い、なのに迷惑な客がいて台無し

80代の母と宿泊しました。 予約時のコメントに書いていたからか、エレベーターからすぐ近くのお部屋でありがたかったです。 部屋も広くて清潔で、快適に過ごせました。 なにより接客が素晴らしかった。 外国人のスタッフさんが多いようでしたが、たどたどしいながらも丁寧な接客で気持ちよく過ごせました。 ありがとうございます。 レビューを読んで期待していた通り、食事もとても美味しかったです。 夕食は個室で落ち着いていただけました。 味も量も大満足です。 朝食ビュッフェも種類が多くて楽しめました。 季節的にデザートのフルーツに葡萄か梨があればもっと嬉しかったですね。 今回はお風呂も楽しみにしてたんですが、露天風呂にスマホを持ち込んで自撮りしてる女がいて、写り込んでないかと心配でとても嫌な気分になりました。 出てすぐにフロントに伝えに行きましたが、スタッフさんが露天風呂に向かわれたようでしたがその後どうなったのかはわかりません。 夜と朝で男湯と女湯が入れ替わるとのことだったので朝も早起きして入ろうと思っていたのに、またいたら嫌だなと思って朝は露天風呂に行けなかったのがとても残念でした。 これはホテルのせいではなく非常識なお客のせいなんですが、リピートしたいと思う気持ちが半分以下に萎んでしまい、ちょっと悲しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【28%OFF】【楽天スーパーSALE】人気のリーズナブルプランがさらにお値打ちに♪12650円〜

95
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5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
querida brisa
60代/女性|36 件のクチコミ
食事も温泉も大満足

結婚記念祝いに初めて甘木を訪れ、このホテルを選んで大正解でした。筑後川を眼下に見る部屋で、広さもありゆっくり、且つ快適に過ごすことができました。到着時から館内の丁寧な説明を受け、スタッフの皆さんはチェックアウトの最後まで暖かい対応をしてくださり主人共々、大満足です。夕食、朝食とも仕切りのある個別テーブルで周りの目を気にしなくてもいいので主人はとても喜んでしました。夕食、朝食とも、とても美味しくいただきました。夕食は和食で、朝食のバイキングは品数が多く、大型ホテル並みの種類の豊富さです。温泉も利用して、スタッフの皆様にはよくしていただき、記憶に残る至福の滞在を提供していただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
335
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4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
福岡の子❤️
50代/女性|2 件のクチコミ
お風呂も景色も最高、家族で大満足の旅

お風呂は露天風呂&内風呂とも最高でした! シャンプー&リンス&ボディソープの他、メイク落としや洗顔クリームも置いてあり、とても便利でした。洗面台には化粧水や乳液も置いてありました。 お風呂に行く時はタオルと着替えだけで行けます。 又、お風呂に行く時に着替え等を入れる籐のカゴ(手提げ形式)も部屋に用意されていて、お風呂に行くのも楽でした♬ 家族4人で利用しましたが、シングルベッド3つと畳の間に布団を1人分敷くお部屋でした。 部屋からの景色は絶景で、家族4人で過ごすのに丁度よい広さ(かなり広いと言った方がいいのかも)で大満足でした。 料理は夕食と朝食も美味しかったです。 欲を言えば、朝食のバイキングに卵料理がもう少し欲しかったなと思いました。 全体的には素晴らしく良い宿だと思います♬ 接客も皆さんすごく良く、1泊だけでしたが 気持ちよく過ごせました。ありがとうございました😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】上階確約×四季替りのスタンダード会席/和〜Nagomi〜がお得♪

309
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
旅好きおっさん
70代/男性|1 件のクチコミ
直前割プラン

何度も宿泊しています。今回初めて、直前割のプランで宿泊しました。 温泉内風呂付き北欧風コンセプト和洋は通常『寿泉~Jusen~』での食事だったと思いますが、『メインダイニグけやき』でお食事ができるプランとのことで即決でした。『寿泉~Jusen~』はゆったりと静かに食事が出来ていいのですが、『メインダイニグけやき』での朝食バイキングを食べたかったのです。 夕食は好物の朝倉蒸し雑煮、鮎の塩焼き(熱々だったら良かったな)に黒毛和牛陶板焼き、テーブルで炊き上げる朝倉米釜炊きご飯など、美味しく十分な量でした。朝食バイキングは種類が豊富でどれを食べても美味しく、お腹いっぱいで全種類は無理でした。 ずっとこの『温泉付き客室+レストランけやき』の組み合わせを望んでいたので、大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
362
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
サガンノミカタ
60代/男性|16 件のクチコミ
畳風呂で安心、季節の料理と朝食も大満足

畳風呂は安心です。小さいお子さんや足の不自由な方にも優しい設計のお風呂になっています。もちろん露天風呂もあります。またネット予約する際にお好みのお料理が選べますので安心だと思います。どの料理コース選んでも外れありません。季節感ある料理なので訪れる時期によって料理内容も工夫されています。朝食バイキングは種類も豊富で全種類を食べきれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
360
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
profile
taku0076
50代/男性|46 件のクチコミ
館内は綺麗で料理が最高、また行きたい

館内はリニューアルされていて綺麗でした。 カーペットが少し汚れていたのと、ガラスが汚れていたのが残念です。 料理は最高に美味しかったです。 朝、晩御飯ともに最高でした。 久留米にきたら、また行きたいと思える宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【22%OFF】【楽天スーパーSALE】上階確約×九州産和牛&糸島豚★四季替わりスタンダード〜和〜

281
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4
その他
家族
2026年8月宿泊
chobi0219
50代/女性|5 件のクチコミ
夏祭りの雰囲気とスタッフの温かい接客に感動

イベントが開催されていて、ちょっとした夏祭りのような雰囲気を楽しむことができ、とても良かったです。ロビーは、居心地が良く、ドリンクやアイスバーなどが無料で利用でき、嬉しいサービスだと感じました。 少し不便に感じたのは、お風呂の場所です。内風呂へは階段を利用し、露天風呂へは石畳を歩いて行くため、足の痛い高齢者にとっては移動が少し大変でした。また、食事会場へ行く際にも階段がありました。ただ、車椅子などで利用できる昇降機が設置されていたのは安心できました。 そうした不便さを感じる場面もありましたが、ホテルの方々が気さくに声をかけてくださり、笑顔の素敵なスタッフさんの温かい接客がとても印象に残りました。 スタッフの皆さんのおかげで、気持ちよく過ごすことができました。 また機会があれば、ぜひ利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】上階確約×四季替りのスタンダード会席/和〜Nagomi〜がお得♪

268
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ゆうがな休日
2 件のクチコミ
設備は古めだが温泉と朝食に大満足

お部屋はリニューアル前のお部屋という説明のとおり、壁のクロスの補修跡や、洗面所の排水の栓が飛び出している等、気になるところは多々ありました。でも、お食事や温泉を楽しんで、あとは寝るだけだし、ずっとお部屋にいるわけでもないので、私はそこまで気になりませんでした。 むしろ、チェックインの後、お部屋に案内する係の方が、荷物を載せた台車をずっと私の夫に運ばせていた方が気になりました。 温泉は透明で、出た後もポカポカ気持ち良かったです。私は硫黄の匂いが苦手なのですが、こちらの温泉は匂いもなく、肌ざわりのいい泉質が気に入りました。畳敷きの内風呂の他、露天風呂は中庭を進んだ先の離れたところにあるので、少し不便に感じましたが、館内で湯巡りしていると思えば良さそうです。 朝ごはんのバイキング、品数豊富でとても美味しく、大満足です! 総合的に、もう一度泊まりに行きたい宿でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【おのや夏SALE梅】最大15%OFF★旬の味覚と福岡の恵み★福岡鮮魚&地野菜を使用した四季替り会席

286
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
profile
あつこなみ
60代/女性|1 件のクチコミ
食事も温泉も最高、マッサージチェアでまったり

お盆休みを利用して、主人と2人で利用させて頂きました。温泉旅館を検索していたら近場で予算内であり、食事(夕食、朝食)がとても美味しく、温泉も気持ちよく、お部屋も和洋で広くマッサージチェアまであり、まったりすごせました。大満足です!また利用したいと思いました♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【おのや夏SALE梅】最大15%OFF★旬の味覚と福岡の恵み★福岡鮮魚&地野菜を使用した四季替り会席

315
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5
その他
家族
2026年8月宿泊
レーズンチョコ
50代/女性|1 件のクチコミ
お風呂と食事が最高、また泊まりたい宿

離れに泊まりました。お部屋のお風呂最高でした。夕食も翌日の朝食も洗練されていて上品でおいしかったです。 最初車で到着した時に出迎えて待っておられた方の対応が微妙・・・・というか無言でスーツケースを台車に乗せ先に行ってしまったので、この宿大丈夫かなと心配になりましたが、食事の接客もフロントもお部屋への案内の方も親切で安心しました。宿に到着した瞬間の印象はとても大事なのでVIP待遇までは求めていませんが、少し声をかけてくださったりはあっても良かったのではと、良い旅館だけに残念でした。 けれどももう一度泊まってみたいと思う宿でしたので非常に満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【おのや春SALE松】最大15%OFF★温泉付客室がお得♪夕・朝食は庭園に佇む離れレストラン寿泉確約

311
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