杖立温泉　くきた別館 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒869-2503熊本県阿蘇郡小国町下城3338

• TEL

  0967-48-0010

• FAX

  0967-48-0013

• 交通アクセス

  お車で阿蘇くまもと空港より約１時間20分、阿蘇駅から約50分、阿蘇大観峰から約30分、福岡・大分方面は日田駅より約35分

• 駐車場

  くきた別館専用駐車場を８台完備。他に杖立温泉共同の無料河川敷駐車場も有り。

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：18:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  8室

• 館内設備

  • 大浴場
  • 露天風呂
  • ペット同宿可
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 部屋
  • 食堂

  • [夕食]
  • 部屋
  • 食堂

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 
  • [泉質] 低張性弱アルカリ性泉 ナトリウム塩化物泉 
  • [効能] 美肌効果 疲労回復 リウマチ・神経病 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • Discover
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ※【以下の移動は階段あり】 正面玄関前に４段、１階入口から２階フロントまで１５段の階段移動がございます。
  • ※【ペット対応可】2024年4月より、ペット同泊専用のお部屋ができました。ペットが苦手なお客様は了承の上、ご予約をお願いします。
  • 【全室禁煙】 全室禁煙となります。 ※喫煙コーナーは正面玄関前（館外）にございます。
  • 【食事会場について】 お食事は会場食となります。個室会場食希望の場合は備考欄にご記入をお願いします。又、その際はホテルでのお支払い時に、お一人様2000円の追加料金が発生致します。
  • 【布団について】布団は基本、先敷きにてご準備させていただきます。宿泊人数によりましては変更となる場合がございます。
  • 【入湯税について】入湯税が別途必要です。（お一人様１５０円）
  • チェックインの予定時刻を大幅に過ぎる場合はご連絡をお願い致します。
  • ゴールデンウィークは杖立地区において、鯉のぼり祭りによる渋滞が予想されます。ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
  • 当館は自然に囲まれた宿なので、虫が遊びに来ることが多いです。予めご了承下さい。夏～秋は夜間に窓をあまり開けないことをおすすめ致します。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 前日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • なし