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賢島宝生苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1746件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.65
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.60
  • 食事4.26
宿泊年月
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1484件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月22日 16:55:50

到着した時からスタッフさんが大勢みえてスムーズに誘導してして頂けました。その後の接客も、チェックアウトまでとても良かったです。部屋のトイレの換気扇が止まっていたり、枕が少し匂ったりと、所々気になる点はありましたが、概ね満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【志摩スペイン村1DAYパス付】温泉とテーマパークを満喫!【おまかせ会席】《燦陽棟》
ご利用のお部屋
【燦陽(さんよう)棟8~10畳 】

総合5

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月20日 07:52:20

5月15日から二泊お世話になりました。きちんとしたお出迎えサービス、施設は管理が行き届いている様子で清潔、何よりお部屋から眺める英虞湾の景色がとても素晴らしかったです。車で参りましたが、ほぼ駅前の立地で湾内クルージング乗り場も徒歩で行けるのではないかと。食事もいい塩梅に出汁が利いていて、とても美味しかったです。泉質は無色透明ながらとろみがあり、保温効果が高いと感じました。サウナもあります。また機会があれば訪れたいと思えるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋食】伊勢海老・松阪牛・鮑ほか【味重めぐり会席】特別フロア『翠景』ベッド付和室
ご利用のお部屋
【華陽棟 特別フロア『翠景』【ベッド付タイプ】】

総合4

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 12:11:11

友人の紹介で宝生苑に宿泊しました。
志摩スペイン村と近いし、提携しているので大人のパスポート代金が子供の値段と同じになりました。

一日中遊び回ってチェックインが遅くなってしまいましたが、車から荷物を下ろす時も手伝ってもらえて助かります。
スムーズなチェックインの手続きで子連れには嬉しいです。

ホテルのロビーや廊下、部屋、お風呂などどこをとっても綺麗でした。

特にお風呂は大感動!
普段はなかなか浸かりたがらない子供も、大きな窓から見える海をみながら気持ちよさそうでした。

夕食もご馳走で大人も子供も大満足です。

夕食の満足度が高かった分、朝食は普通でした。

総合的な満足度は高いです。
また次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
天然温泉で伊勢志摩満喫♪お造り三種・姫鮑陶板焼【おまかせ会席】《燦陽棟・レストラン》
ご利用のお部屋
【燦陽(さんよう)棟8~10畳 】

総合5

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月10日 11:19:18

接客、綺麗さ良好でした。
只、廊下が臭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【志摩スペイン村1DAYパス付】温泉とテーマパークを満喫!【おまかせ会席】《燦陽棟》
ご利用のお部屋
【燦陽(さんよう)棟8~10畳 】

総合5

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月08日 16:05:34

トイレが少し臭いましたが、それ以外は施設は大きいですが、サービスも行き届いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
《4/1~》伊勢海老と季節の冷製スープ・姫鮑陶板焼【しま会席】《燦陽棟・レストラン》
ご利用のお部屋
【燦陽(さんよう)棟8~10畳 】

総合4

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月08日 11:19:48

友人宿泊しました。スタッフの方が沢山いらっしゃったため、チェックインもスムーズにできました。
また、館内が広くスタッフの方に尋ねると丁寧にご案内してくださりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
賢島宝生苑 2024年07月12日 09:35:25

先日は賢島宝生苑にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
スタッフのサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。当館でのご滞在が、ご友人の皆様との思い出の一つになれていたのなら幸いでございます。
次回伊勢志摩にお越しの際にも再度のご来館を賜れますよう、一層精進してまいります。
あらためまして、この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉で伊勢志摩満喫♪お造り三種・姫鮑陶板焼【おまかせ会席】《燦陽棟・レストラン》
ご利用のお部屋
【燦陽(さんよう)棟8~10畳 】

総合5

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月28日 12:29:40

予約時に甲殻類、牛乳アレルギーと記載したところ、すぐにお電話をいただき、具体的なアレルギーの範囲をお伝え出来ました。当日も担当者にしっかりと伝わっていました。対応に感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
賢島宝生苑 2024年07月12日 09:28:06

先日は賢島宝生苑にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
アレルギー食材の対応につきまして、当館のサービスに「感謝」との嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵いたしております。安心してお食事をお愉しみいただけたのなら何よりでございます。
また機会がございましたら再度のご来館を賜れますよう、今後の業務に努めてまいります。
あらためまして、この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉で伊勢志摩満喫♪お造り三種・姫鮑陶板焼【おまかせ会席】《燦陽棟・レストラン》
ご利用のお部屋
【燦陽(さんよう)棟8~10畳 】

総合5

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 11:21:24

ロビーが豪華で部屋も綺麗でした。
また、部屋から見える海や島をみてると癒されました。
料理も美味しく、満足です。
温泉に関しても気持ちよく、家族みんな満足でした。
また機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
賢島宝生苑 2024年06月28日 09:55:51

先日は賢島宝生苑にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご滞在中はご家族様皆様にご満足いただけたとのこと、心より嬉しく存じます。日常から離れたゆったりとしたひと時を当館でお愉しみいただけたのなら何よりでございます。「また機会があれば泊まりたい」とのお言葉も頂戴し、スタッフ一同感激いたしております。
ぜひ次回伊勢志摩にお越しの際にも当館にお立ち寄りいただけますよう、今後の業務に努めてまいります。
あらためまして、この度はご投稿いただき誠にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
天然温泉で伊勢志摩満喫♪お造り三種・姫鮑陶板焼【おまかせ会席】《燦陽棟・レストラン》
ご利用のお部屋
【燦陽(さんよう)棟8~10畳 】

総合5

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 20:36:18

ホテルからの景色がよかったです。食事もカイセキで年寄りによかったです。お風呂もつるつるでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
賢島宝生苑 2024年06月25日 10:06:11

先日は賢島宝生苑にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご滞在中は当館でのひと時をお愉しみいただけたご様子に、とても嬉しく存じます。次回伊勢志摩にお越しの際にも当館にお立ち寄りいただけますよう、スタッフ一同日々の業務に努めてまいります。
あらためまして、この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 16:46:45

6月21日に宿泊しました。お風呂は庭園風呂などがありとても良かったです。夜の食事も満足しました。ただ、その庭園風呂(女湯)の脱衣所に沢山の蚊が居て困りました。とても大きなホテルで
広く、部屋からの景色も素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 伊勢海老姿造り・活け鮑陶板焼きほか【華味会席】《華陽棟》
ご利用のお部屋
【華陽(かよう)棟12.5畳【レストラン食(食事会場)】】

総合5

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 16:31:04

接客、食事、ロケーションの全て満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
賢島宝生苑 2024年06月25日 10:05:50

先日は賢島宝生苑にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
「全て満足」との嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激いたしております。また機会がございましたら再度のご来館を賜れますよう、日々の業務に邁進してまいります。
あらためまして、この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 11:14:27

母と二人で利用しました。
お部屋からは英虞湾が望め景色が良かったです。
改装されたということで、綺麗で清潔感がありました。
夕食が素材の味を生かしたシンプルな調理法でとても美味しかったです。
お刺身はもちろんのこと、鮑の陶板焼きはレモンソースでやてんぷらは本当にサクサクで一緒にいった母も大満足でした。
朝食が夕食と比較するとですが、美味しかったのですがあまり特徴がないように思えたので、もっと地元食材がアピールされていたり、ライブ感のある提供の仕方だともっとより良いと思いました。
お風呂がとにかく広くて大きくて、お湯もとろとろで気持ちがよかったです。
ただ女性のお風呂は2階に降りてから3階まで階段を上る構造なので、体の不自由な方のエレベーターをお使いくださいではなく、入口が3階にあるとよいなと思います。

改善されれば嬉しい点はありますが、総じて格式ある良いホテルで満足していて、また伊勢志摩に行った際は宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
賢島宝生苑 2024年06月25日 10:05:14

先日は賢島宝生苑にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご朝食内容や大浴場の入り口につきまして、貴重なご意見を頂戴し大変恐縮でございます。関係各部署とも共有し、皆様に当館でのひと時をより一層お愉しみいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
そのようななか、「満足」とのお言葉を頂戴し安堵いたしております。再度のご来館を賜れた際には今回以上にご満足いただけるよう、今後の業務に努めてまいります。
あらためまして、この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 11:21:03

ロビーの開放感が凄くて、入った瞬間でワクワクしました。
お部屋も海景で、景色最高でした。
温泉露天風呂もとても良くて、友達と一泊2日に3回行って、ゆっくりできました。
一泊2日ちょうど良くて、コスパ最高のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
賢島宝生苑 2024年06月25日 10:04:29

先日は賢島宝生苑にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
「コスパ最高」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。特に温泉につきまして存分にお愉しみいただけたご様子に、とても嬉しく存じます。
また機会がございましたら、再度のご来館を賜れますと幸いでございます。
あらためまして、この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉で伊勢志摩満喫♪お造り三種・姫鮑陶板焼【おまかせ会席】《燦陽棟・レストラン》
ご利用のお部屋
【燦陽(さんよう)棟8~10畳 】

総合5

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 22:56:04

6月13日に宿泊しました。部屋から英虞湾の景色は最高でした。ロビーのアトリウム庭園も素晴らしい。食事も美味しい。難を言えばホテルが大きいので大浴場まで距離があります。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
賢島宝生苑 2024年06月25日 10:04:07

先日は賢島宝生苑にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご滞在中は英虞湾の景色や館内、お食事にいたるまで、当館を存分にお愉しみいただけたご様子に心より嬉しく存じます。「また宿泊したい」とのお言葉も頂戴し、スタッフ一同感激いたしております。
ぜひ次回伊勢志摩にお越しの際にも当館にご宿泊を賜れますよう、日々の業務に努めてまいります。
あらためまして、この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 12:58:06

食事は美味しく、温泉も露天風呂など楽しめ良かったが、ただ一つ寝具が良くなかった。朝起きると体中が痛く、すぐに温泉につかりに行った。せめて敷布団だけでも買い替えたほうが良いのではないか。他が良かったと思うので残念だ。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
賢島宝生苑 2024年06月25日 10:07:00

先日は賢島宝生苑にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
寝具につきましてご不便おかけし大変申し訳ございません。関係部署とも共有し、皆様により快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
一方で、ご滞在中はお食事・温泉ともお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同安堵いたしております。また機会がございましたら、次回は全ての点において「良かった」とのお言葉を頂戴できるよう、今後の業務に努めてまいります。
あらためまして、この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】伊勢海老と季節の冷製スープ・姫鮑陶板焼【しま会席】《華陽棟・レストラン》
ご利用のお部屋
【華陽(かよう)棟12.5畳【レストラン食(食事会場)】】

総合4

健ちゃん123123さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

健ちゃん123123さん [70代/男性] 2024年06月10日 14:51:15

総合的に評価は5に近いのですが、夕食の料理はこの一番安いプランでは物足りなくボリュームがないです。この宿の一番は泉質の良いお風呂です。露天風呂からの景色は最高でした。朝のバイキングは普通。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
賢島宝生苑 2024年06月25日 10:02:49

先日は賢島宝生苑にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご夕食の量につきましてご期待に沿えず大変心苦しく存じます。頂戴しました貴重なご意見は担当部署と共有し、皆様にご満足いただけるお食事を目指し、改善を続けてまいります。
一方で当館の温泉にはご満足いただけたご様子がうかがえ、「総合的に評価は5に近い」とのお言葉も頂戴し、安堵いたしております。次回当館にお立ち寄りいただけた際には文句なしの「5」の評価を頂戴できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
あらためまして、この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

総合5

あや2068さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

あや2068さん [20代/女性] 2024年06月07日 16:47:35

曽祖父母の代から家族旅行は賢島と決まっており、私自身もこちらの宿を20回以上利用しております。
毎年いらっしゃったバスの運転手さんを今年はお見かけしなかったので少し寂しい気持ちになりましたが、どの方も気持ちの良い対応をしてくださり心地よく過ごすことが出来ました。
苦手な食材や祖父のベッドの件など、ご対応いただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
賢島宝生苑 2024年06月10日 16:25:46

先日は賢島宝生苑にご宿泊を賜り誠に有難うございました。賢島周辺に多数ある宿泊施設の中から当館をいつもご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフ皆に惜しまれながら退職したドライバーが1人おりまして、恐らくその者かと存じます。お客様に覚えていただけていることに、彼を知るスタッフの一人として心から嬉しく存じます。
また「心地よく過ごすことが出来ました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激いたしております。ご家族皆様に当館でのひと時を快適にお愉しみいただけたのなら何よりでございます。

これからも伊勢志摩・賢島にお越しの際には当館をご指名いただけますよう、日々の業務に邁進してまいります。
あらためまして、この度はご投稿いただき誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】《お部屋食》伊勢海老・松阪牛・鮑をお部屋で堪能《特別フロア『翠景』純和室》
ご利用のお部屋
【華陽棟 特別フロア『翠景』【純和室タイプ】】

総合4

龍馬7878さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

龍馬7878さん [70代/男性] 2024年06月05日 01:09:41

5月7日に宿泊しました。フロントのアトリウムはとても素晴らしかったです。景観、ホテル設備、食事とも良い温泉ホテルです。ただ、レストランのウェイターが間違っていたことを言い切り、食後に訂正し、飲物の代金をそのままで、済まし、気分を害しました。(フロントで訂正はしてくれました。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
賢島宝生苑 2024年06月10日 15:48:34

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜り誠に有難うございました。
レストランスタッフの誤った対応により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本件は社内で共有し、ミスを起こさない体制ならびにお客様に接する姿勢をいま一度見直すよう申し伝えました。

そのような中で、景観や施設設備面、お食事内容につきましては高評価を頂戴し、
少しでもお寛ぎいただけたかとスタッフ一同安堵いたしております。
また当館にお立ち寄りいただく機会がございましたら、非日常的なゆったりとしたひと時を存分にお愉しみいただけるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。

あらためまして、この度はご投稿いただき誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【地ビール付き】三重の地ビールと和会席を堪能!【しま会席】《華陽棟・レストラン》
ご利用のお部屋
【華陽(かよう)棟12.5畳【レストラン食(食事会場)】】

総合4

カーシー0291さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

カーシー0291さん [50代/男性] 2024年05月28日 22:05:02

とても良かったです。また行きたいと思います。ありがどうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
賢島宝生苑 2024年06月01日 13:40:55

先日は賢島宝生苑にご宿泊を賜り誠に有難うございました。
「また行きたい」とのお言葉を頂戴し、心より嬉しく存じます。当館にてゆったりとしたひと時をお愉しみいただけたのなら何よりでございます。
次回のご来館を心待ちにしつつ、スタッフ一同日々の業務に努めてまいります。
あらためまして、この度はご投稿いただき誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉で伊勢志摩満喫♪お造り三種・姫鮑陶板焼【おまかせ会席】《燦陽棟・レストラン》
ご利用のお部屋
【燦陽(さんよう)棟8~10畳 】

総合5

パジェロで若返りさんの 賢島宝生苑 のクチコミ

パジェロで若返りさん [70代/男性] 2024年05月25日 12:23:47

金婚式を記念して宿泊させていただきました。
見晴らしと居心地の良い部屋でゆっくり過ごすことが出来ました。
お部屋付きの方との会話の中で「金婚式」で有ることが知られ、その方のご配慮で「夫婦箸」のプレゼンをいただきました。感謝です!
温泉は肌がツルツル(ヌルヌル?)する非常に良い好みの泉質で大変満足しました。
また機会があれば宿泊したい素晴らしいお宿です。
サミットの時に当時の安倍首相のお宿だけ有ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
賢島宝生苑 2024年05月27日 17:16:50

先日は賢島宝生苑にご宿泊を賜り誠に有難うございました。また、大切な記念日のご旅行先に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
「素晴らしいお宿」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。当館から望む英虞湾の風景や当館のサービスで、ご夫婦様の記念日を彩ることができたのなら何よりでございます。
次回伊勢志摩にお越しの際にも当館にぜひともお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
あらためまして、この度はご投稿いただき誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
《4/1~》【お部屋食】伊勢海老・松阪牛・鮑ほか【味重めぐり会席】特別フロア『翠景』ベッド付和室
ご利用のお部屋
【華陽棟 特別フロア『翠景』【ベッド付タイプ】】

1484件中 1~20件表示

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