クチコミ

総合評価
4.63
2,978
5
747
4
311
3
40
2
9
1
3
部屋
4.64
接客・サービス
4.67
ロケーション
4.65
朝食
4.67
夕食
-
温泉・お風呂
4.53
設備
4.54
清潔さ
4.65
クチコミのAI要約
熊本城を望む立地と、スタッフの丁寧なホスピタリティが好評です。客室は清潔で広く、朝食では熊本ラーメンや郷土料理などの豊富なメニューが評価されています。浴室とトイレが独立した設計や、利便性の高い周辺環境に満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
2,124
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
ぽよ5034
40代/女性|3 件のクチコミ
ブッフェと部屋のお風呂最高!また泊まりたい

夕食(ブッフェレストラン「アソシェッド」)はブッフェを利用しました。メインを選べるセミブッフェだったのですが、最高でした!メインの美味しさはもちろん、冷菜、温菜、デザートも一つ一つが丁寧に仕上げてあってとても美味しかったです(^ ^) 部屋はスタンダードツインルームで、洗い場と浴槽が別のタイプのお風呂で足をゆっくり伸ばして疲れを取ることができました。 朝食付きで予約したので、朝は和洋ブッフェを堪能。大満足の1泊2日でした! ホテルの方の接客も素晴らしく、穏やかに過ごせました。熊本行くなら、またここに泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
117
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご利用に際しまして温かいご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。 ご感想を拝読し、ブッフェダイニング「アソシェッド」でのお食事をはじめ、お部屋やスタッフの接遇につきましても温かいお言葉を頂戴しましたこと、たいへん光栄に存じます。 特に、お食事につきましては、熊本の豊かな自然が育んだ食材の魅力を活かし、お客様に心ゆくまでお楽しみいただけますよう、調理スタッフ一同、創意工夫を重ねております。 ブッフェ形式でご提供しておりますが、一品一品丁寧に調理することを心がけておりますので、朝食、夕食ともにご堪能いただけましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 また、お部屋につきましても、浴室でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、たいへん嬉しく存じます。 さらに、スタッフの接遇につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。頂戴いたしましたお言葉は、関連部署へも申し伝え、今後の励みとさせていただきます。 今後とも、お客様にご満足いただける快適な空間と、心に残るお食事をご提供できますよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテル日航熊本
2026-06-30
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
D2ネコさん
40代/男性|24 件のクチコミ
喫煙所は22時以降閉鎖、喫煙者には不便

部屋は、広く快適に過ごせました。 窓際の木製ベンチが新鮮で良かった。 朝食ビュッフェは、メニュー豊富で美味しかった。 車利用の為地下駐車場があり便利。 ただ喫煙者には非常に優しくないホテル。 喫煙所が外。 外に喫煙所があるのは、他のホテルでもある事で理解出来る。 こちらのホテルの喫煙所22時以降閉鎖される事。喫煙者としては非常に不便。 喫煙者は、他のホテルを選ぶことをオススメします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春のタイムセール】<朝食付き>熊本城のお膝元!豊富な朝食で熊本の食材を堪能/SAVER

161
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過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、お部屋をはじめ、朝食ブッフェや地下駐車場につきましてお褒めの言葉を賜りましたこと、誠にありがたく心より御礼申し上げます。 喫煙所の設置場所、ご利用時間につきましては、ご不便をおかけし、誠に申し訳なく存じます。ホテルが入居する複合ビル全体の共用スペースとして屋外に設置しておりますため、ご利用時間に制限があり、なおかつ一旦正直玄関から外に出ていただくこととなり、お煙草をご利用のお客様には少なからずご不便をおかけいたしますが、何卒諸事情ご高察賜りますよう、お願い申し上げます。これからも、お客様のご期待にお応えし、ホテルでお過ごしになるひと時を安心してお寛ぎいただけますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテル日航熊本
2026-06-08
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
☆ちゃるちゃん☆
17 件のクチコミ
帰省の定番、清潔で安心感のあるお部屋

いつも帰省の際に利用しています。 安心のご対応とお部屋の清潔さです。 今回初めて日本風のデザインのお部屋にしてみました。 思ってたより眺望も悪くなく、なかなか良かったです。 比較的お値段もお得なので今後もこちらにしようか迷いました笑


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【6%OFF】【楽天スーパーSALE】<素泊まり>熊本城のお膝元!閑静な空間でやすらぎを/SAVER

55
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過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、今回のご滞在をおおむねご満足いただけたご様子をお伺いし、私共もたいへん嬉しく存じます。また、お部屋のご印象ならびにスタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を頂戴し誠にありがたく心より御礼申し上げます。 今回ご利用いただきましたお部屋は、2022年に8階の13室限定でリニューアルいたしましたモダンジャパニーズツインでございます。このお部屋の象徴となる「火灯窓」は、熊本城天守閣をはじめとする多くの城郭建築にも用いられていた唐破風のデザインをモチーフにしており、熊本城の風格と日本の伝統美を感じていただける和モダンな空間で、日本はもとより海外からのお客様にもご好評をいただいております。これからも、帰省の際に安心してお選びいただけるホテルであり続けられますよう、さらなるサービスと品質の向上に努めてまいる所存でございます。今後ともホテル日航熊本をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテル日航熊本
2026-07-07
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
dioaf28
60代/男性|8 件のクチコミ
雰囲気と丁寧な対応、上品な朝食に満足

ホテル全体の雰囲気もよく、スタッフさんの対応も丁寧です。部屋も洗練されたインテリアであり、居心地良く過ごせました。朝食は、もっと品数の多いホテルも他にはありますが、一品一品の味付けが上品で満足です。サラダのトッピングが選べるのが、地味に嬉しかったですね。また利用した後思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春のタイムセール】<朝食付き>熊本城のお膝元!豊富な朝食で熊本の食材を堪能/SAVER

182
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5
レジャー
仕事仲間
2026年6月宿泊
ミー助茶太郎
60代/女性|1 件のクチコミ
とても素敵なホテルでした

とても素敵なホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【6%OFF】【楽天スーパーSALE】<朝食付>熊本城のお膝元!豊富な朝食で熊本を堪能/SAVER

77
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過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 この度はご滞在に際しましてご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。 ご感想を拝読し、この度のご滞在がお客様にとりまして心地よいひとときとなりましたご様子をおうかがいし、嬉しく存じます。 今後もご期待にお応えできますよう、おもてなしの向上に努めてまいります。 また熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテル日航熊本
2026-06-22
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
Mayuo089
60代/女性|126 件のクチコミ
雨でも快適、朝食も美味しく備品も充実

 姪の結婚式に出席のため2泊させていただきました。あいにくの雨続きでしたがホテル内移動だけで濡れずに済んだのでホテル日航を選んで大正解でした。朝食は和食もバイキングもとても美味しくいただきました。飛行機の手荷物を少なくしたので、室内備品でないヘアアイロンを貸していただいたのはとても助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
42
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過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 この度はご親族様のご結婚式という大切な機会に、当ホテルをご利用いただきましたこと、心より御礼申し上げます。また、ご利用に際しましてご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、あいにくのお天気ではございましたが、館内のみで快適にお過ごしいただけたとのこと、私どももたいへん嬉しく存じます。また、ご朝食につきましては、和朝食ならびにビュッフェのどちらもご満足いただけたご様子をお伺いし、誠にありがたく心より御礼申し上げます。併せて、お貸出し備品のヘアアイロンがお役に立てましたことも嬉しく拝読いたしました。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう、各種備品をご用意しておりますので、このようなお言葉は何よりの励みでございます。これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、さらなるサービスと品質の向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテル日航熊本
2026-07-10
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
前厄のかっちゃん
50代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの対応が素晴らしく満足感が高い

何よりホテルスタッフのホスピタリティが素晴らしい👍 ビジネスホテルよりは少し高いが、それ以上の満足感がありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【風薫る、春旅セール】<素泊まり>熊本城のお膝元!街中の閑静な空間でやすらぎを/SAVER

18
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過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、この度はご滞在に際しまして温かいご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、スタッフのホスピタリティにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく存じます。お客様に心地よくお過ごしいただき、ご満足いただけたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。日頃より、サービス業に従事しております私どもにとりまして、お客様から頂戴いたします温かいお言葉は何よりの励みでございます。これからも皆様に選ばれるホテルであり続けられますよう、心を込めたおもてなしとさらなるサービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテル日航熊本
2026-07-16
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
まーきょん
60代/男性|1 件のクチコミ
郷土料理は美味しいが駐車場代が高め

朝食は熊本の郷土料理が美味しかったです駐車場代が高いです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【今夏は熊本へ】爽快タイムセール<朝食付き>熊本城のお膝元!豊富な朝食で熊本の食材を堪能/SAVER

24
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過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、ご朝食では熊本ならではの郷土料理を美味しくお召し上がりいただけたご様子をお伺いし、私どももたいへん嬉しく存じます。一方で、駐車場につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。地下駐車場は当ホテルの専有ではなく複合ビル全体の公共駐車場につき、ご宿泊のお客様にはご利用時間内の出入庫が可能となる定期券扱い料金、または実際の駐車時間に応じた料金にて、ご利用いただいております。お客様へご負担をおかけし誠に心苦しく存じますが、何卒諸事情ご高察賜りますよう、お願い申し上げます。なお、ご利用時間等の条件は地下駐車場と異なりますが、ホテルより徒歩約5分の場所に提携駐車場もございますので、選択肢の一つとしてご検討いただけますと幸いでございます。これからも皆様にご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、さらなるサービスと品質の向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテル日航熊本
2026-07-09
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ブラックモンブラン♪
50代/男性|14 件のクチコミ
窓から熊本城が見える素晴らしい部屋

窓を開けると熊本城が真正面に見れてとてもいいお部屋でした! ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【6%OFF】【楽天スーパーSALE】<素泊まり>熊本城のお膝元!閑静な空間でやすらぎを/SAVER

39
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過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご滞在に際しましてご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、お部屋から熊本城の眺望をお楽しみいただけたご様子をお伺いし、私どもも大変嬉しく存じます。熊本のシンボルである熊本城の眺望は、当ホテルならではの魅力のひとつでございます。お客様の思い出に残るご滞在となりましたなら、私どもにとりましても嬉しい限りでございます。これからも、心地よくお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう、努めてまいります。今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテル日航熊本
2026-06-16
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
haru432
60代/男性|16 件のクチコミ
洗練されたホテルで心地よい滞在

文句のつけようもございません。 やはり通常泊まるビジネスホテルとは一線を画す、洗練されたホテルでした。 心地よかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春のタイムセール】<素泊まり>熊本城のお膝元!街中の閑静な空間でやすらぎを/SAVER

43
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過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、この度のご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いし、私どももたいへん嬉しく存じます。また、ホテルの雰囲気につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。ご滞在中、心地よいひとときをお過ごしいただけましたことは、日頃よりお客様をお迎えしております私どもにとりまして何よりの励みでございます。これからも、お越しいただく皆様に安心と寛ぎをご提供し、引き続きお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテル日航熊本
2026-06-12
5
ビジネス
家族
2026年5月宿泊
ここでした
70代/男性|7 件のクチコミ
部屋からの展望は熊本城正面で最高

部屋からの展望が熊本城の正面で良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春のタイムセール】<素泊まり>熊本城のお膝元!街中の閑静な空間でやすらぎを/SAVER

62
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過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想からも、お部屋からの眺望をお楽しみいただき、この度の熊本でのご滞在がおおむねご満足いただけたご様子をお伺いし私共もたいへん嬉しく存じます。次回お越しの際には、別名「森の都」とも言われる熊本の四季折々に見せる様々な熊本の街並みをご散策いただき、お楽しみいただけますと幸いに存じます。引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテル日航熊本
2026-06-01
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
白いプリウス
70代/男性|25 件のクチコミ
庭園を眺めながらの弁慶の朝食

日本料理弁慶さんで朝食 庭園を見ながらのおいしい朝食おいしかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【風薫る、春旅セール】<朝食付き>熊本城のお膝元!豊富な朝食で熊本の食材を堪能/SAVER

63
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過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご滞在に際しましてご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、庭園を眺めながらのご朝食をお楽しみいただけたご様子をお伺いしたいへん嬉しく拝読いたしました。上質なお食事のひとときをお過ごしいただけましたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。これからも心地よい空間とお料理をご提供できますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテル日航熊本
2026-05-28
5
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
シブシテンシ
50代/男性|5 件のクチコミ
このクオリティでこの価格、朝食も素晴らしい!

このクオリティでこの価格👍設備もホスピタリティも満足!前の夜に飲み会でしたので、朝食はあっさり和食にしましたがこれがまた見た目も味も素晴らしい!!リピ確実です(^^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】<朝食付き>熊本城のお膝元!豊富な朝食で熊本の食材を堪能/SAVER

1
347
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過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝見し、今回のご滞在がおおむねご満足いただけた様子をお伺いし、私共もたいへん嬉しく存じます。また、ご朝食につきましても、和食の滋味深い味わいと繊細な設えをお楽しみいただけたとのこと、誠にありがたく心より御礼申し上げます。日頃サービスへ従事しております私共にとりまして、お客様から頂戴します温かいお言葉は何よりの励みでございます。今回頂戴いたしましたご褒詞は、担当部署へ申し伝え、今後の励みとさせていただきます。ありがとうございました。 これからも、お褒めのお言葉を賜りましたことに甘んじることなく、今後も一層の研鑽を重ね、より高みを目指したおもてなしをご提供できますよう精進してまいる所存でございます。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテル日航熊本
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
R-k.h
40代/男性|27 件のクチコミ
熊本城が見える部屋と美味しい朝食に満足

九州旅行で1泊利用しました。 熊本城の見える部屋にアップグレードしていただきありがとうございました。 朝食も出来立てのオムレツや、その場で作ってくれるミニラーメンもとても美味しかったです。 機会があればまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春のタイムセール】<朝食付き>熊本城のお膝元!豊富な朝食で熊本の食材を堪能/SAVER

175
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 この度はご滞在に際しましてご感想をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。 ご感想を拝読し、お部屋からの眺望をお楽しみいただき、この度のご滞在がおおむねご満足いただけたご様子をお伺いし私どももたいへん嬉しく存じます。 また、ご朝食につきまして、出来立てのオムレツやその場でご用意するミニラーメンなどをお楽しみいただけたとのこと、スタッフにとりましても大きな励みでございます。 日頃サービス業に従事しております私どもにとりまして、お客様から頂戴いたします温かいお言葉は何よりの励みでございます。 頂戴しましたご褒詞は担当部署へ申し伝え、今後の励みとさせていただきます。 これからも安心と心地よさを感じていただけるご滞在をご提供できますよう、さらなるサービスと品質の向上に努めてまいる所存でございます。 次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテル日航熊本
2026-05-19
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
バビロニア28号
50代/男性|83 件のクチコミ
接客・部屋・朝食は最高!駐輪場代は高め

九州バイク旅で訪問しました。 ホテルマンの接客は最高!部屋の格式も最高!朝食のバイキングは超最高! しかし、駐輪場だけは残念でした。バイクはホテルの地下駐車場に駐輪しました。 バイク駐輪場は1台1泊2200円!2台で4400円!しかも駐輪スペースは車1台分のスペースしか使えなかったです。各地のグループホテルに宿泊してきましたが、これほど高い駐輪場代は初めてでした。 宿泊前に駐輪場の料金は聞いていたけど、車一台のスペースに収まれば、車1台分の請求だと思っていたのが甘かったです。これを踏まえて宿泊の検討をしたほうが良いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春のタイムセール】<朝食付き>熊本城のお膝元!豊富な朝食で熊本の食材を堪能/SAVER

167
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、この度はご滞在に際しましてご感想をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。 ご感想を拝読し、この度のご滞在がおおむねご満足いただけたご様子をお伺いし、私どももたいへん嬉しく存じます。 また、朝食をはじめ、スタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。 一方で、駐輪場につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 地下駐車場は当ホテルの専有ではなく複合ビル全体の公共駐車場につき、ご宿泊のお客様にはご利用時間内の出入庫が可能となる定期券扱い料金、または実際の駐車時間に応じた料金にて、ご利用いただいております。 また、大型二輪車の場合、一般の自動車と同じ料金規定となっております。 お客様へご負担をおかけし誠に心苦しく存じますが、何卒諸事情ご高察賜りますよう、お願い申し上げます。 なお、ご利用時間等の条件は地下駐車場と異なりますが、ホテルより徒歩約5分の場所に専用のバイク駐輪場がある提携駐車場もございますので、選択肢の 一つとしてご検討いただけますと幸いでございます。 これからも皆様により快適にお過ごしいただけるご滞在をご提供できますようさらなるサービスと品質の向上に努めてまいる所存でございます。 次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテル日航熊本
2026-05-19
5
その他
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

スタッフ皆さんの気配り、日本のホテルらしい細やかな配慮にいつも安心して癒される大好きなホテルです。 朝食は2階ビュッフェ・7階の弁慶いずれも大変美味しく、出発に余裕のある時は楽しみにゆっくり過ごしています。 お部屋は清潔で、眺望は阿蘇山系と熊本城側がありますがどちらにも良さがありますね。 立地は申し分なく何をするにも便利です。 変わらぬホスピタリティーの素晴らしさを期待して、 これからもお世話になります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【冬のLUCKY DAYS】<朝食付き>熊本城のお膝元!豊富な朝食で熊本の食材を堪能/SAVER

149
不適切なクチコミを報告する
平素より、ホテル日航熊本をお引き立て賜りまして、誠に有難うございます。また、この度のご利用に際しましてもご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、この度のご滞在をおおむねご満足いただけましたこと私どももたいへん嬉しく存じます。また、ロケーションをはじめスタッフの接遇、ならびに朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。ご感想にもございましたように、市街地の向こうに阿蘇の山並みを望む景観を ご覧いただける東側の客室と、ゆっくりと熊本城の眺望をお楽しみいただけける西側の客室がございます。それぞれ異なる趣があり、季節や時間帯によってもさまざまな表情をお楽しみいただけることは、当ホテルならではの魅力のひとつでございます。 これからも、皆様に安心と心地よさを感じていただけるホテルであり続けられますよう、さらなるサービスと品質の向上に努めてまいる所存でございます。引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテル日航熊本
2026-05-12
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
あきたぁこ
50代/女性|4 件のクチコミ
スマートな接客と美味しい朝食に大満足

ゴールデンウイーク 長崎からの夫婦旅行で利用しました 熊本城をゆっくり観光したくて 立地条件が良く朝食が人気のホテルを探してこちらにお世話になる事にしました 到着時 男性スタッフが素早くカートを持ってきて 荷物を丁寧に運んで下さいました とてもスマートな接客 さすがホテル日航さんだなと感心しました 朝食も評判通り美味しくて大満足でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
165
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 この度はご夫婦での大切なご旅行に際し、当ホテルをお選びいただきましたこと、 心より御礼申し上げます。 ご利用に際しましてご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 ご感想を拝読し、熊本城観光の拠点として、立地やご朝食にご満足いただけた ご様子をお伺いし、私どももたいへん嬉しく存じます。 また、ご到着時のスタッフの接遇につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、誠に ありがたく心より御礼申し上げます。 日頃サービス業に従事しております私どもにとりまして、お客様から頂戴いたし ます温かいお言葉は何よりの励みでございます。 さらに、ご朝食につきましてもご評価を賜り、関係部署スタッフ一同、たいへん 嬉しく拝読いたしました。 これからも皆様のご期待にお応えできますよう、サービスならびに品質のさらなる 向上に努めてまいる所存でございます。 次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテル日航熊本
2026-05-08
5
その他
恋人
2026年4月宿泊
そらまめたろうくん
20代/男性|1 件のクチコミ
彼女の誕生日旅行が大成功!感動の接客

彼女の誕生日旅行で予約しました。 泊まる前から色々相談していてとても親身になって話を聞いてくれて色々動いてくれました。そのおかげで誕生日旅行が大成功でした。本当にありがとございました。 自分も,彼女もホテルの方々の接客がとても良くて感動しました。熊本に来たらまたこちらのホテルに泊まろうとここから思いました。もっとこの素敵なホテルがみんな様に伝わることを心から願ってます。この2泊とても楽しく過ごせました。本当にありがとございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【6%OFF】【楽天スーパーSALE】<素泊まり>熊本城のお膝元!閑静な空間でやすらぎを/SAVER

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過日は大切なお誕生日のご旅行にホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しまして心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、今回のご滞在をおおむねご満足いただけたご様子をお伺いし、私共もたいへん嬉しく存じます。また、ご予約の段階からご相談を賜り、おふたりの大切なひとときのお手伝いができましたこと、私どもにとりましてこの上ない喜びでございます。あわせて、スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。日頃サービスへ従事しております私共にとりまして、お客様から頂戴します温かいお言葉は何よりの励みでございます。これからも、特別なひとときに寄り添うおもてなしをご提供できますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテル日航熊本
2026-04-20
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
マーシールー
40代/男性|1 件のクチコミ
熊本城が見える静かで快適な部屋

ホテル周辺は車の交通量が多いから土地勘がないと提携駐車場に車を停めるのに一苦労するかも。ただし提携駐車場ではない駐車場がホテルのすぐ裏にあったので、車でホテルまで行ってみてもいいかもしれません。 部屋は綺麗でお風呂も大きめでゆったり浸かれます。トイレもネオレストだったのかな。部屋が静かだとトイレの音はちょっと気になりますかね、付き合いたてのカップルだと。10階の3ベットの部屋の話です。他の部屋は分かりません。 熊本城も正面にドーンと見えていい景色でした。快適でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

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過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想からも、お部屋からの眺望をお楽しみいただき、この度の熊本でのご滞在がおおむねご満足いただけたご様子をお伺いし私共もたいへん嬉しく存じます。また、ロケーションをはじめお部屋のご印象につきましてもお褒めの言葉を賜り誠にありがたく心より御礼申し上げます。静かで快適にお過ごしいただけたとのお言葉も、私どもにとりまして何よりの励みでございます。一方で、駐車場に関する貴重なご意見と、温かいアドバイスをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。ご感想にもございましたように、当ホテル周辺は交通量も多く、初めてお越しのお客様には提携駐車場の場所が分かりづらい場合もございますが、このようにご共有いただけることはたいへんありがたく存じます。今後は、より安心してお越しいただけますよう、ご来館前のご案内や当日の誘導につきまして、より分かりやすいご案内の強化に努めてまいります。これからも、皆様に心地よくお過ごしいただけますよう、丁寧なおもてなしとサービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテル日航熊本
2026-03-23
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
はんなり1592
40代/男性|2 件のクチコミ
落ち着いた雰囲気でリラックスできる

落ち着いた雰囲気でゆったり過ごせました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春のタイムセール】<素泊まり>熊本城のお膝元!街中の閑静な空間でやすらぎを/SAVER

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過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、この度のご滞在をゆったりとお寛ぎいただけ、おおむねご満足いただけたご様子をお伺いし、私どももたいへん嬉しく存じます。これからも、お客様に心安らぐひとときをお過ごしいただき、快適で心地よいご滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテル日航熊本
2026-05-13