クチコミ

総合評価
4.63
2,854
5
729
4
305
3
39
2
9
1
3
部屋
4.63
接客・サービス
4.68
ロケーション
4.69
朝食
4.81
夕食
-
温泉・お風呂
4.48
設備
4.52
清潔さ
4.62
クチコミの投稿画像・動画
2,098
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
Lenina
50代/女性|4 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【17:00イン/10:00アウト】プラン(室料)

142
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
シブシテンシ
50代/男性|3 件のクチコミ
ホテル日航の安定した心地よさと弁慶の癒し

さすがホテル日航ですね!安定の心地良さでした。朝食は7階和食の「弁慶」でいただきました。落ち着いた雰囲気、和のテイストに癒されました♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】<朝食付き>熊本城のお膝元!豊富な朝食で熊本の食材を堪能/SAVER

91
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過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝見し、今回の熊本でのご滞在がおおむねご満足いただけました様子をお伺いし、私共もたいへん嬉しく存じます。また、ご朝食につきましても、7階日本料理「弁慶」にてお楽しみいただき、落ち着いた雰囲気や和の趣に癒しを感じていただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、心静かにお過ごしいただける空間づくりと丁寧なおもてなしを大切にし、次の機会にもお選びいただけるホテルであり続けられますよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテル日航熊本
2026-02-16
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
カーペディエム
50代/女性|1 件のクチコミ
熊本城と充実の朝食ブッフェ

熊本城が素晴らしくキレイに見えました。 朝ごはんブッフェは充実し、地元の料理が沢山いただけました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】<朝食付き>熊本城のお膝元!豊富な朝食で熊本の食材を堪能/SAVER

87
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝見し、お部屋からの眺望をお楽しみになり、熊本でのご滞在をおおむねご満足いただけましたこと、私共もたいへん嬉しく存じます。四季や時間帯によって表情を変える熊本城は、当ホテルの魅力のひとつでございます。また、朝食ブッフェにつきましても、充実した内容や地元料理にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。これからも、ホテルでお過ごしになるひと時をご満足いただき、熊本ならではの魅力を感じていただけるご滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めて まいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテル日航熊本
2026-02-04
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Momomo
30代/男性|2 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
103
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
deumo
60代/男性|26 件のクチコミ
静かで清潔な部屋と豊富な朝食バイキング

部屋は静かで清潔でした。朝食のバイキングも落ち着いおて食事ができました。種類も豊富で熊本ならではの料理もあってとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】<朝食付き>熊本城のお膝元!豊富な朝食で熊本の食材を堪能/SAVER

95
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、今回の熊本でのご滞在がおおむねご満足いただけました様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じます。また、お部屋のご印象をはじめ朝食ブッフェにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。日頃サービスへ従事しております私共にとりまして、お客様から頂戴します温かいお言葉は何よりの励みでございます。これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテル日航熊本
2026-01-23
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
いつもクマちゃん
40代/男性|40 件のクチコミ
贅沢な時間を過ごせるホテル

ずっと泊まりたかったホテル。 熊本城が見える部屋で、静かな部屋でした。 繁華街にも出やすく、とても過ごしやすかったです! 朝ご飯の、熊本ラーメン、いきなり団子、馬すじの煮込みなどの名物も多くて、贅沢な感じがしました。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【冬のLUCKY DAYS】<朝食付き>熊本城のお膝元!豊富な朝食で熊本の食材を堪能/SAVER

80
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過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想からも、お部屋からの眺望をお楽しみいただき、この度の熊本でのご滞在がおおむねご満足いただけたご様子をお伺いし私共もたいへん嬉しく存じます。また、ロケーションをにつきましてお褒めの言葉を賜りましたこと、誠にありがたく心より御礼申し上げます。ご朝食ではブッフェをお選びいただき、熊本ならではの料理につきましてもご満足いただけご様子をお伺いし、たいへん嬉しく拝読いたしました。これからも、快適さと心のこもったおもてなしを大切にし、より良いご滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテル日航熊本
2026-01-27
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
kouH2
30代/男性|10 件のクチコミ
日航らしい快適さと丁寧な対応

トイレに若干の古さを感じたものの、部屋はきれいに清掃してありスタッフの方の対応もさすが日航という感じで快適に過ごすことができました。 朝食は2パターンから選択でき、ビュッフェを選択しましたが熊本ならではの物もあり、種類も大変満足感のある内容でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
84
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。お部屋のご印象をはじめスタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を賜りましたこと、誠にありがたく心より御礼申し上げます。また、ご朝食ではブッフェをお選びいただき、熊本ならではの料理や品数につきましてもご満足いただけご様子をお伺いし、たいへん嬉しく拝読いたしました。これからも、快適さと心のこもったおもてなしを大切にし、より良いご滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテル日航熊本
2026-01-26
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
アラフォーひとり旅
40代/女性|1 件のクチコミ
熊本名産朝食と親切な対応に感謝

朝食バイキングは熊本名産品が盛りだくさんで、帰るのか辛くなるほど美味しかったです。 その中でも特にグラノーラが絶品だったので、お土産で購入できないかと尋ねたら、男性スタッフの方が親切に商品画像を見せてくださり、帰りにお土産で買うことができました。 家族もとても喜びました。 本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【冬のLUCKY DAYS】<朝食付き>熊本城のお膝元!豊富な朝食で熊本の食材を堪能/SAVER

85
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、ありがとうございました。また、ご利用に際しまして心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、今回のご滞在がおおむねご満足いただけたご様子をお伺いし私共もたいへん嬉しく存じます。また、朝食ブッフェにつきましても熊本ならではの食材をお楽しみいただきご満足いただけたご様子に、調理スタッフをはじめ関係者一同、大きな励みとなっております。ご利用に際しましては、グラノーラをお気に召していただき、お土産としてお買い求めいただけたとのこと、スタッフのご案内がお役に立てたご様子をお伺いし、安堵いたしております。ご家族の皆様にもお喜びいただけたとのお言葉に、私どももたいへん嬉しい気持ちで拝読いたしました。これからも、熊本の魅力を感じていただけるお食事と、心に残るおもてなしをご提供し、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテル日航熊本
2026-01-19
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
きなだい
60代/女性|3 件のクチコミ
お正月満喫!桃李の中華が絶品

東京の娘家族と元旦から1泊で年明けステイしました 夕食は桃李の中華のコース 特にフグの揚げ物とアワビの蒸し物が絶品!お酒も種類が多く、ワインもついつい進みました 幼児と小学生の孫達もお子様メニューがあり喜んでました 近くの手取天満宮へ初詣に参拝 翌朝の朝食は広々とした会場で お正月らしいお料理や地元の食材も多くだお満足 餅つきや獅子舞などのイベントもあり お正月を満喫しました お正月がより特別な思い出深いものとなりました 我が家からは近いホテルですが 来年もまた利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

12月31日・1月1日・1月2日 『 お正月宿泊プラン 』 (朝食付)

87
不適切なクチコミを報告する
過日は昨年に続きお正月のご滞在にホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。 ご感想を拝見し、ご家族皆さまでの年明けステイをお楽しみいただけたご様子をたいへん嬉しく拝読いたしました。また、夕食にご利用いただきました広東料理「桃李」も同様にご満足いただけたとのお言葉は、料理長ならびにスタッフにとって何よりの励みでございます。特別なひとときをお過ごしいただく場として、来年もまたお迎えできましたら幸いでございます。 これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、引き続きお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテル日航熊本
2026-01-14
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
きなだい
60代/女性|3 件のクチコミ
お正月を特別な日に!フグ料理が最高

元旦から1泊2日で利用しました 自宅から近くのホテルですが、お正月をより特別な日として昨年から引き続き2回目です! 3世帯での宿泊ですが、今回は東京から娘夫婦と孫も 一緒です 夕食の中華は格別で特にアワビやフグ料理が最高でした 翌朝には餅つきや獅子舞のイベントがあり、琴の生演奏も素敵でした 朝食もとても広々とした会場で小さな子ども連れでもゆったりとリラックスして食事を楽しむことが出来ました スタッフさんの気遣いもとても嬉しいです チェックアウト後は真ん前の鶴屋デパートへ初売りに行くことも出来とても楽しいお正月を過ごせます 来年もまた行きたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

12月31日・1月1日・1月2日 『 お正月宿泊プラン 』 (朝食付)

75
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度は、お正月のご滞在に当ホテルをお選びいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。また、昨年に続き2度目のご利用とのこと、重ねて御礼申し上げます。ご感想を拝見し、ご家族で大切なお正月のひとときを、当ホテルでお過ごしいただけましたことをたいへん光栄に存じます。ご夕食でご利用いただきました広東料理「桃李」の料理につきましてお褒めの言葉を頂戴し、シェフをはじめ調理スタッフ一同、大きな励みとなっております。また、餅つきや獅子舞、箏の生演奏といったお正月ならではの催しや、朝食会場でのご様子につきましても、ご家族皆様でゆったりとお楽しみいただけたとのこと、何より嬉しく拝読いたしました。これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、皆様の記憶に残る特別なひとときをお届けできるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。また来年のお正月に、皆様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航熊本
2026-01-06
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
半四郎3219
60代/男性|85 件のクチコミ
ロケーション最高、料理も美味

12月25日木曜日熊本出張時に宿泊させて頂きました。昨年も利用させて頂き、大変良かった為、 今年もお世話になりました。取引先と御社7階の弁慶で会食をいたしました。大変ロケーションが 良く、料理も美味しく頂きました。またお部屋も広い部屋にランクアップ頂き感謝いたします。 フロント、ホールのスタッフの皆様の対応も素晴らしく、大変気持ちがyyお


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【冬のLUCKY DAYS】<素泊まり>熊本城のお膝元!街中の閑静な空間でやすらぎを/SAVER

95
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。また、昨年に続き今年もご宿泊いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。また、ロケーションをはじめスタッフの接遇に対しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、誠に有り難く心より御礼申し上げます。あわせて、お取引先様との会食にご利用いただきました寿司処「橘」にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく拝読いたしました。これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル日航熊本
2025-12-30
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
Shimarisu3
40代/男性|433 件のクチコミ
浴室に難あり、残念な滞在

出張で利用しました。 日航ホテルということでチェックイン時のホスピタリティや朝食会場のラインナップは、期待していた通りでしたが、 部屋の方は、年季を感じる中で、やはり、浴室の水回りの位置と扉が傾いているのか、何度か扉と体が当たり、朝は一度、扉のノブと腰を強打して 気分がガックリになりました。Wifiも安定したりしなかったりがあったのと、出張の合間の気分転換にゆったり過ごせればと思ったのですが、あまりうまくいかない滞在でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
56
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご滞在に際しての率直なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。ご感想からも、チェックイン時の対応や朝食会場につきまして、ご期待どおりとのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとりましてたいへん光栄でございます。一方で、客室の浴室設備につきましては、多大なるご不便とご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。特に、扉の状態や水回りの構造により、お身体を強打されるような事態に至ってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。安全面に関わるご指摘として、真摯に受け止め、早急に該当箇所の確認および改善に努めてまいります。また、Wi-Fiの接続が安定せず、お仕事の合間にお寛ぎいただくご滞在とならなかった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。出張でお越しのお客様にとって快適な通信環境は非常に重要であり、設備および運用面の見直しを図ってまいります。これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回、熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 
ホテル日航熊本
2025-12-30
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
でめきんでこっぱち
50代/女性|14 件のクチコミ
丁寧な接客

全国各地の日航ホテルの中でも接客は丁寧で良いと思います。 繁華街へは少し歩きますが便利な立地だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
7
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度のご利用に際しまして、温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想からも、この度の熊本でのご滞在がおおむねご満足いただけたご様子をお伺いし私共もたいへん嬉しく存じます。また、ロケーションをはじめスタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を賜り誠にありがたく心より御礼申し上げます。日頃サービスへ従事しております私共にとりまして、お客様から頂戴します温かいお言葉は何よりの励みでございます。これからも、皆様に心地よくお過ごしいただけますよう、丁寧なおもてなしとサービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテル日航熊本
2026-03-12
5
その他
家族
2025年12月宿泊
ねむいねこ
2 件のクチコミ
眺望とコーヒーに満足した朝

天気も良く、遠くまで見晴らしが良かったです。街側だったので朝日が差し込むのもいいかんじでした。個人的には備えてあったコーヒーに一番満足してます(⁠ ⁠╹⁠▽⁠╹⁠ ⁠)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】<素泊まり>熊本城のお膝元!街中の閑静な空間でやすらぎを/SAVER

20
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、お部屋からの眺望とともに、清々しい朝のお時間をお過ごしいただけたご様子をお伺いし、私共もたいへん嬉しく存じます。また、客室にご用意しておりますコーヒーにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。お部屋でのひとときが、より心地よい時間となっておりましたら幸いでございます。今回ご利用いただきました客室は阿蘇側に位置し、市街地の向こうに阿蘇の山並みを望む景観をご覧いただけ、天気と条件に恵まれた日には阿蘇中岳の噴煙がたなびく姿もお楽しみいただけます。なお、熊本城側に位置する「スタンダードツイン」「コーナーツイン」「スタンダードキング」などのお部屋もご用意しております。次回はぜひ、熊本城の眺望とともにまた違った趣の朝をお楽しみいただけましたら幸いに存じます。これからも、景色や設備のみならず、滞在のひととき一つひとつにご満足いただけるホテルであり続けられますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテル日航熊本
2026-02-27
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
サウジアラビア
50代/女性|2 件のクチコミ
スタッフの丁寧な接客に感謝

スタッフの方々の接客が丁寧でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【冬のLUCKY DAYS】<素泊まり>熊本城のお膝元!街中の閑静な空間でやすらぎを/SAVER

21
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過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、今回のご滞在をおおむねご満足いただけたご様子をお伺いし、私共もたいへん嬉しく存じます。また、スタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を頂戴し誠にありがたく心より御礼申し上げます。日頃サービスへ従事しております私共にとりまして、お客様から頂戴します温かいお言葉は何よりの励みでございます。これからも、お客様のご期待にお応えし、ホテルでお過ごしになるひと時を安心してお楽しみいただけますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテル日航熊本
2026-02-17
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
うさきょう5689
60代/女性|2 件のクチコミ
熊本城が見える広々とした部屋でゆっくりできた

部屋からは熊本城が見えてお部屋もすっきりと広く、とてもゆっくり出来ました。 熊本城までも近く、商店街にも近いし場所的にも良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【冬のLUCKY DAYS】<素泊まり>熊本城のお膝元!街中の閑静な空間でやすらぎを/SAVER

35
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過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてご丁寧なご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想からも、お部屋からの眺望をお楽しみいただき、この度の熊本でのご滞在が穏やかなひとときをお過ごしいただけたご様子をお伺いし私共もたいへん嬉しく存じます。また、ロケーションにつきましてもお褒めの言葉を賜りましたこと、誠にありがたく心より御礼申し上げます。観光やお食事など、熊本の魅力を存分にお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。 これからも、皆さまに心からお寛ぎいただける空間と、より質の高いおもてなしをご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。 次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテル日航熊本
2026-02-02
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
さすらいのたかちゃん
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食は美味しいが和食会場は混雑注意

朝食も美味しくいただけました。 朝食会場は2カ所ありますが、和食の会場はすぐに定員いっぱいになります。利用される方はお早めに。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【冬のLUCKY DAYS】<朝食付き>熊本城のお膝元!豊富な朝食で熊本の食材を堪能/SAVER

38
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過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度は朝食ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想からも、ご朝食を美味しくお召し上がりいただけたご様子をお伺いし私共もたいへん嬉しく存じます。一方で、和食会場につきましては、お時間帯によって混雑し、満席となる場合があることから、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今回頂戴いたしましたご意見は、より快適にご利用いただけますよう、会場のご案内方法や混雑緩和に向けた工夫について、検討を重ねてまいります。たいへん貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。これからも、快適さと心のこもったおもてなしを大切にし、より良いご滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ホテル日航熊本
2026-01-30
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ちーリング
50代/女性|1 件のクチコミ

出会う全てのスタッフさんのホスピタリティが素晴らしかったです。 お部屋も清潔で、ゆっくり過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
58
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。また、スタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を賜りましたこと、誠にありがたく心より御礼申し上げます。お部屋の清潔さにつきましてもご評価いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子をお伺いし、スタッフ一同大きな励みとなっております。これからも、お客様のご期待にお応えし、ホテルでお過ごしになるひと時を安心してお寛ぎいただけますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテル日航熊本
2025-12-30
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
あんこ2154
50代/女性|7 件のクチコミ
立地最高!笑顔が素敵なホテル

一泊のひとり旅で利用しました。 街のど真ん中で、立地が最高です! チェックイン時も、荷物を預かって頂いた時も、フロントの方々の対応は、笑顔で親切で、とても感じ良かったです。 施設は少し古さを感じますし、部屋の窓からは何も見えなかったのが、少し残念でしたが、それを上回る居心地の良さでした。 また利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
46
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過日は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想からも、この度のご滞在がおおむね快適にお過ごしいただけた様子をお伺いし、私共もたいへん嬉しく存じております。また、ロケーションをはじめスタッフの接遇に対しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、誠に有り難く心より御礼申し上げます。今回ご宿泊のクイーンルームは、全室が市街地を望む阿蘇外輪山側に位置し、高層階のクラス・コンフォートフロアからは、天気と条件に恵まれた日は阿蘇中岳の噴煙がたなびく様もご覧いただけます。そのほか、クイーンルームよりも広めで西側に位置する「スタンダードツイン」「コーナーツイン」「スタンダードキング」のお部屋からは熊本城の眺望もお楽しみいただけますのでぜひお試しいただけますと幸いに存じます。これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めて参る所存で ございます。今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル日航熊本
2025-12-22
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ももたさち
60代/女性|1 件のクチコミ
熊本城に近く、早朝の散歩が気持ちよいです。せんべろ横丁や商店街が近く、夕飯、朝食も便利。洗い場付きのバスタブがあり、旅の疲れを快適に癒せます。

部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
5
52
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過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、ありがとうございました。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想からも、お部屋からの眺望をお楽しみいただき、この度の熊本でのご滞在がおおむねご満足いただけたご様子をお伺いし私共もたいへん嬉しく存じます。また、熊本城周辺での早朝散歩をお楽しみいただけたご様子や、お部屋のご印象をはじめロケーションにつきましてもご評価いただき、たいへん嬉しく拝読いたしました。今回ご利用いただきましたお部屋は、バスタブ・シャワーとトイレを独立させ、洗い場のスペースを設けたバスルームがご好評いただいております。これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテル日航熊本
2026-01-06