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ホテル グランドティアラ安城 クチコミ・感想・情報

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ホテル グランドティアラ安城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:501件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.52
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.05
  • 食事4.33
宿泊年月
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[並びかえ]

378件中 1~20件表示

総合1

ryota0927さんの ホテル グランドティアラ安城 のクチコミ

ryota0927さん [20代/男性] 2017年11月18日 23:58:30

今回出張のため長期予約をさせて頂きましたが、従業員の方の対応の酷さにがっかりしました。長期予約の中で週末等は帰るからキャンセルする日があると伝えると、ものすごく嫌な顔をされ、終いには予約をとり直せと言われる。結局今後の予定を1度キャンセルさせられました。年間300日以上国内外のホテルを利用しますが、このような対応は初めて。そうゆうのが嫌であれば、最初から長期、予定変更等はNGと謳ってくれれば良い。
それとシティーホテルにもかかわらず、支払いが前払いの意味もわからない。
予定変更のたびにカード切り直すの手間ですし。
明日からもまた予約は取ってますが、少しでも改善されてることを祈ります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
《当日・翌日のライブ・観戦・新幹線チケットでお得!!》代金割引プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】 25平米・130センチ幅セミダブルベット】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドティアラ安城 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 21:59:42

風呂の湯温調整が難しいのが難点。
立地は最高。電車でも車でも便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍♪一緒のベットで仲良しお泊りプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 25平米・130センチ幅セミダブルベット】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドティアラ安城 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 18:35:00

新幹線駅前でとても便利な立地です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
『ポイント10倍◆ビジネスプラン内容そのまま』 出張応援【バイキング朝食付】 
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 25平米・130センチ幅セミダブルベット】

総合5

カナ154さんの ホテル グランドティアラ安城 のクチコミ

カナ154さん [30代/女性] 2017年11月16日 17:57:47

結婚式もできるホテルということで、フロントの方のスマートな対応やアメニティの充実さなど、非常に満足でした。
チェックアウトが12時というのも嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】 14日前からの予約限定 シングル得々早割プラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】 25平米・130センチ幅セミダブルベット】

総合5

松子1007さんの ホテル グランドティアラ安城 のクチコミ

松子1007さん [30代/女性] 2017年10月10日 12:46:33

家族で利用しましたが、子供達(乳児、幼児)のアメニティまで用意していただき嬉しく思いました。
ベッドも子供達と寝やすいようにツインをわざわざ移動してくっ付けていただいた事もとても大変嬉しく思いました。
禁煙室が満室の為喫煙室を消臭依頼をして宿泊したのですが、全くタバコの臭いもしませんでしたのでビックリしました、、
また宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテル グランドティアラ安城 2017年10月23日 13:06:01

この度は、ホテルグランドティアラ安城を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
喜んで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
禁煙部屋をご用意が出来ず、申し訳ございません。
また三河にお越しの際は、お待ちしております。
今後とも、宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

ご利用の宿泊プラン
《当日・翌日のライブ・観戦・新幹線チケットでお得!!》代金割引プラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム2名利用】

総合3

投稿者さんの ホテル グランドティアラ安城 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 02:11:01

部屋は広くて、良かったのですが、入った瞬間、湿っぽいというか、カビくさいというか、なんともいえない感じで、ずっと窓を開けて換気してました。あと、予約の時に、電気スタンドを借りたい旨を備考欄に書いておいたのですが、用意されておらず、仕事や勉強をするのに、不便でした。部屋の電気が、全部つけても明るくならず、ムーディーな感じのオレンジ色の光で、パソコンの画面が見にくくて、本を読むのもストレスを感じました。フロントに言おうか迷ったのですが、下まで降りて聞きに行くのも面倒で、我慢しました。恋人同士とかならいいのかもしれないと思いました。あとお風呂のシャワーのレバーが変わっていて、ちょっと扱いにくかったです。でも、ホテルはかわいい感じの外観で、一度は泊まってみたいと思っていたので、泊まれてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル グランドティアラ安城 2017年10月10日 02:49:52

この度は、ホテルグランドティアラ安城をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
度々のご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
設備に関しては、点検、見直し、修繕を検討させて頂きます。
電気スタンドに関しては、こちらの確認不足でございます。そのため、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、そういったことが起きぬ様、スタッフ一同気をつけてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
また三河にお越しの際は、ご利用いただければ幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 宿泊課 加藤

ご利用の宿泊プラン
【早割5】5日前からの予約で得々早割プラン♪ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム2名利用】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドティアラ安城 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 17:00:42

部屋もバスルームもゆったりとしていて寛ぐことができました。結婚式場のようですが、平日だったので、すいていて静かでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル グランドティアラ安城 2017年10月10日 02:32:20

この度は、ホテルグランドティアラ安城をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けて、嬉しく思います。
平日は、比較的すいておりますので、また三河にお越しの際は、ご利用頂ければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 宿泊課 加藤

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム2名利用】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドティアラ安城 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 21:52:31

綺麗で豪華。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル グランドティアラ安城 2017年10月10日 02:29:32

この度は、ホテルグランドティアラ安城をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
その言葉に恥じぬ様、常に設備等、点検して参ります。
また三河にお越しの際は、ご利用下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
ホテルグランドティア安城 宿泊課 加藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割30】30日前から早く申し込めば更に割引!! 得徳々早割プラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム2名利用】

総合5

miyagissさんの ホテル グランドティアラ安城 のクチコミ

miyagissさん [40代/男性] 2017年08月18日 13:35:18

ビジネスとしての宿泊でしたが、ホテルの対応も良く全てに関して良かったです。
特に部屋は広くて、お風呂も広々で疲れがとれました。
機会があれば、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル グランドティアラ安城 2017年10月10日 02:24:23

この度は、ホテルグランドティアラ安城をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
次回もお寛ぎ出来ます様に、努力して参ります。
またのお越し、お待ち申し上げます。
今後とも、宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 宿泊課 加藤

ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】 25平米・130センチ幅セミダブルベット】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドティアラ安城 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月13日 16:32:32

車の中に忘れ物があり、立体駐車場で不便でした。また、我が家も家族は隣部屋がいいな。
従業員の方のサービスは、程良く好印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル グランドティアラ安城 2017年08月17日 18:50:16

この度は、ホテルグランドティア安城を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場の件とお部屋の割り振りの件では、ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
駐車場に関しましては、防犯上の為、地下の立体駐車場にお停め頂く様にしております。
ご希望でしたら、正面入り口横やホテル裏手の駐車場も御利用可能でございます。
部屋割りに関しまして、お客様への配慮が行き届いておりませんでした。申し訳御座いません。
スタッフのサービスに関しては、お褒め頂き、ありがとうございます。
スタッフのサービスを始め、設備や館内施設の面でも、満足して頂ける様に、努力して参ります。
今後とも、宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアアラ安城 宿泊課 加藤

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム2名利用】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドティアラ安城 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月13日 06:58:27

家族で階が分かれ、非常に不便でした。隣部屋にして欲しいです。
バイキングは、品数は少なめですがどれもおいしいです。コーヒーの持ち帰りができて、とてもいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル グランドティアラ安城 2017年08月17日 18:44:03

この度は、ホテルグランドティアラ安城を御利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の割り振りの件では、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
こちらとしても、お客様への配慮が行き届いておりませんでした。
今後はそういった点も含め、お客様へのサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 宿泊課 加藤

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム2名利用】

総合5

投稿者さんの ホテル グランドティアラ安城 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月09日 16:05:39

ラグナシアの帰りに一泊で、お世話になりました。

まるでお城のような素敵な建物に、到着したとたん、息子のテンションUP。
お部屋も外国の豪邸のような素敵さですが、おもてなしの心配りが素晴らしく、とてもくつろげました。

夕食にフレンチのフルコースがついているプランでしたが
お食事の間も、笑顔の接客が気持ちよく、チョイスしてくださるワインもとても洗練されており、一品一品、手の込んだフレンチを堪能させていただきました。

惜しい点としては、お部屋のシャワーブースの排水があまりよくなくて、しばらくシャワーをつけていると、洪水になってしまったこと。

それ以外は、もう非の打ち所のない、素晴らしいホテルで
お辞儀ひとつとっても、スタッフ教育が行き届いており
ひさしぶりの東海地方への旅行の、嬉しい一日となりました。

そちらへ向かう時は、またぜひ利用させていただきたいと思います。
到着から、翌日の出発まで、とても気持ちよくすごさせていただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテル グランドティアラ安城 2017年08月17日 18:38:34

この度は、ホテルグランドティアラ安城を御利用頂き、誠にありがとうございます。
私共のホテルでお寛ぎ出来たこと、またレストランでも、満足して頂けた事、スタッフ一同嬉しく思います。
浴室の排水の件では、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
今一度、設備の点検をさせえ頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
また三河にお越しの際は、御利用下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 宿泊課 加藤

ご利用の宿泊プラン
【オーベルジュ】 フレンチフルコースディナー&朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム2名利用】

総合4

nov999さんの ホテル グランドティアラ安城 のクチコミ

nov999さん [50代/男性] 2017年07月07日 20:29:01

朝食が気に入っているのですが、サラダのドレッシングを自分で作れないのが不満です。塩、胡椒はあるので、オリーブオイルとビネガーを置いておいてくれれば、好みのドレッシングをその場で作れるのにな~と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル グランドティアラ安城 2017年08月17日 18:30:35

いつもホテルグランドティアラ安城を御利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食のドレッシングの件に関しましては、レストランスタッフと、相談させて頂きます。
貴重なご意見、大変ありがとうございます。
またのご来館、お待ち申し上げます。
ホテルグランドティアラ安城 宿泊課 加藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF シングルもツインも選べる★バイキング朝食付プラン★
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 25平米・130センチ幅セミダブルベット】

総合5

投稿者さんの ホテル グランドティアラ安城 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 17:23:48

名古屋に出る選択がなければ、三河地区でベストなホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル グランドティアラ安城 2017年06月20日 09:08:14

この度は、ホテルグランドティアラ安城を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変ありがとうございます。
他のお客様からも三河で行動する際は、よいとお言葉を頂戴しますが、名古屋までですと、交通の便がやや劣ります。
ですが、三河安城駅から新幹線も出ており、名古屋まで10分程で着きますので、ご利用頂ければと思います。
また三河地区にお越しの際は、ご利用頂ければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 宿泊課 加藤

ご利用の宿泊プラン
出張応援!!無料LANケーブル完備 ビジネスプラン 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 25平米・130センチ幅セミダブルベット】

総合5

投稿者さんの ホテル グランドティアラ安城 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 17:23:13

三河地区でベストなホテルの一つです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル グランドティアラ安城 2017年06月20日 09:03:06

この度は、ホテルグランドティアラ安城を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変有り難うございます。
その言葉に恥じぬよう、スタッフ一同、努力して参ります。
今後とも、宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 宿泊課 加藤

ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】 25平米・130センチ幅セミダブルベット】

総合5

投稿者さんの ホテル グランドティアラ安城 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 17:22:12

三河安城という立地ですが、三河で行動するのであればベストなホテルです。ただし、名古屋にビジネスででかけるという場合、岡崎駅、刈谷駅、安城駅至近のホテルのほうが名古屋まで時間がかかりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル グランドティアラ安城 2017年06月20日 09:01:29

この度は、ホテルグランドティアラ安城を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
刈谷駅、安城駅、岡崎駅は、快速電車等が停まります。その点では劣りますが、新幹線も通っておりますので、ご利用頂ければと思います。
また、三河にお越しになられる際は、ご利用くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 宿泊課 加藤

ご利用の宿泊プラン
出張応援!!無料LANケーブル完備 ビジネスプラン 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 25平米・130センチ幅セミダブルベット】

総合3

投稿者さんの ホテル グランドティアラ安城 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 00:14:06

周囲ホテルが満室のため素泊まり14kで宿泊。
受付のみだが接客対応は非常によくして頂いた。
絨毯も染みが多く設備が古い印象を受けた。
部屋は広いがこの値段でこの程度かという印象。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル グランドティアラ安城 2017年04月06日 18:16:11

この度はホテルグランドティアラ安城を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に満足して頂ける様に客室設備の改善など行いサービス向上に努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
『楽天ポイント10倍◆ビジネスプラン内容そのまま!』 出張応援 【素泊】
ご利用のお部屋
【ツイン シングルユース【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドティアラ安城 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月01日 15:59:40

三河安城駅の新幹線口からすぐの平均的なホテル。バブル期に建てられたと思うが、少し凝っていることが特徴。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル グランドティアラ安城 2017年02月13日 17:12:36

この度はホテルグランドティアラ安城を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

駅から近いのは当ホテルの強みでございます。
ビジネスマンの方や、レジャーでの御利用のお客様も御利用しやすいと自負しております。

引き続きはスタッフ一同より良いサービスが出来る様に精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

 ホテルフロント 石川 翔

ご利用の宿泊プラン
『ポイント10倍◆ビジネスプラン内容そのまま』 出張応援【バイキング朝食付】 
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 25平米・130センチ幅セミダブルベット】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドティアラ安城 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 11:07:33

12月31日から家族3名で2泊しました。(駐車場が無料で助かりました)
値段の割に部屋も広くベットも程良い硬さで良く寝れました。
アメニティ関係も充実し清掃も行き届いて気持ち良く利用する事ができました。
朝食の品数(バイキング形式)も私のは充分品数で土手焼きが美味しかった!
(味噌汁が八丁味噌でなかったのが少し残念!!)
駅(JR,新幹線)にも近く移動するには大変便利で駅の近くにはコンビニ、居酒屋などもあり
家族連れには助かります。
また、愛知方面に行く時は利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル グランドティアラ安城 2017年01月22日 17:59:54

この度は、ホテルグランドティアラ安城を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
アメニティは、他のお客様からも満足のお言葉を頂いております。
朝食は、もっと地元料理を取り入れていくなど、レストランスタッフと、お話しさせて頂きます。
駅から徒歩1分なのは、当館の魅力の一つでございます。
次回またご利用の際は、よりよく過ごして頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
今後とも、宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 宿泊課 加藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割30】30日前から早く申し込めば更に割引!! 得徳々早割プラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム2名利用】

総合5

投稿者さんの ホテル グランドティアラ安城 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 15:30:23

バスタブの栓が壊れていた(お湯がたまらない)
空調が適温にならない(暑い)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年12月
ホテル グランドティアラ安城 2017年01月22日 17:49:03

この度は、ホテルグランドティアラ安城を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数々のご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
確認させて頂きまして、バスタブの栓は修理しております。
空調は、設定温度より高くなりすぎてしまうようですので、現在修理しております。
今後は定期的に設備点検を実施して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 宿泊課 加藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF 仲良しお泊りプラン【素泊まり】 シングルでダブルユース
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 25平米・130センチ幅セミダブルベット】

378件中 1~20件表示

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