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ホテル グランドティアラ安城 クチコミ・感想・情報

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ホテル グランドティアラ安城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:536件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.62
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.70
  • 食事4.35
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの ホテル グランドティアラ安城 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 12:46:37

前回宿泊して良かったので再度宿泊しましたが、今回は部屋の掃除が徹底されていない感じがしました。
フロントの方もいろいろな点で、少し勉強不足な気がします。
プレゼントに使うのであれば、シャンパンとスパークリングワインの違いぐらいは勉強された方が良いのではと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【記念日★朝食付き】カップル・ご夫婦におすすめ♪記念日特別プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドティアラ安城 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月07日 03:00:16

台風の日に宿泊させていただきました。夜、雨が止んだので夕食に出た際ルームキーをフロントに預けた時にでも傘をお持ちくださいと言って頂きたかったです。
ずぶ濡れになって帰って来ても何の言葉もなく逆に迷惑そうな表情をされた事が残念です。
男性の方の接客のしかたを見直された方が良いのでは。
コインランドリーがあったので助かりました。
お風呂もトイレも排水が詰まっているのかめちゃめちゃ流れが遅いです。
後、喫煙ルームに宿泊したのですがどこにも灰皿がなく急遽ビニール袋に吸い殻を捨ててました。
紙タバコでなく電子タバコだったからできたことですが。。。
駐車場が地下にあり年配の従業員の方がとても元気な方で面白い対応をしていただいたのが印象的でした。
また利用したいからこそ良くなってもらいたく色々書かせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテル グランドティアラ安城 2018年09月07日 21:13:43

この度は、ホテルグランドティアラ安城を御利用頂き、誠にありがとうございました。
多大なご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
台風という日なのに、該当スタッフ含め、気配りが出来ていませんでした。
部屋の設備に関して、何かご不便がございましたら、遠慮なくフロントへご連絡下さいませ。

またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
今後とも、宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

ご利用の宿泊プラン
【早割30★朝食付き】30日前までの予約が一番お得◇和洋の朝食ビュッフェ【さき楽】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム2名利用】

総合5

投稿者さんの ホテル グランドティアラ安城 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月27日 23:56:48

駅にも近く、部屋もお風呂も広く快適に過ごせました。
朝御飯の種類が少なかったのが若干残念でしたが、満足でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル グランドティアラ安城 2018年09月07日 21:05:40

この度は、ホテルグランドティアラ安城を御利用頂き、誠にありがとうございました。
快適に過ごせたこと、嬉しく思います。
朝食に関しては、今後スタイルを変えていく、量を増やす等、検討していく方向でございます。
貴重なご意見、ありがとうございます。

三河地方へ出張の際は、ご利用くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大23%OFF★☆ポイント10倍!バイキング朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】 25平米・130センチ幅セミダブルベット】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドティアラ安城 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月23日 19:40:09

〇良かった点
幼児を含む家族4人で宿泊しました
重厚な造りなので、ツインのベッドは離れたままでも仕方ないかなと思い、特にオーダーせず宿泊しましたが、隙間のないように移動してありました
△残念な点
シャワーの水圧は安定しておらず、上下するたびに熱くなったり冷たくなったりします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテル グランドティアラ安城 2018年09月07日 21:03:07

この度は、ホテルグランドティアラ安城を御利用頂き、誠にありがとうございました。
良い点・悪い点のご指摘ありがとうございます。
お子様(幼児)がいらっしゃると伺ってましたので、ホテルの判断で手配させて頂きました。
シャワーの水圧に関しては、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
一概には言えませんが、他の部屋で同時に使用している場合、水圧が弱い場合がございます。
ですが、それだけが原因ではないので、早急に点検させて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

また三河へお越しの際は、ご利用くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム2名利用】

総合5

mindscapeさんの ホテル グランドティアラ安城 のクチコミ

mindscapeさん [50代/男性] 2018年08月23日 03:12:08

2018年8月に出張の折に利用。よく知らないホテルだったので期待していなかったがここはすごく良い。私は仕事で海外によく行くが、このホテルの室内の雰囲気はアセアン諸国の高級ホテルと同じような感じでとても気に入った。しかも日本なので水も飲めるし清潔だし安心。以前よく利用したマニラのマンダリンオリエンタルやペニンシュラってこんな感じだった。懐かしいような気もして居心地がよい。海外によく行くオヤジクラスにはお勧め。
こういう海外の高級ホテルと同じ感じの調度やアメニティがちゃんとあるホテルは意外と日本では少ない。特に地方に行くと皆無だと思っていたが考えがかわった。
あえて言えば人件費の安いアセアンと違い、24時間のルームサービスはない。夜8時半には終わってしまうようだ。でもホテルの目の前にコンビニがあるし、数件ながら飲食もある。余談だが部屋に備え付けのスリッパが肉厚で凄く良い。使い捨てだと思うが、これは良い。

一方、朝食はしょぼい。このホテルの調度から想像するのはせめて、席に案内されて座ると卵の焼き方を聞いてくれてコーヒーとかを入れてくれるところから始まるビュッフェ。社員食堂みたいなトレーに乗せて食べるものじゃない。これがビジネスホテルチェーンであれば全然違和感ないのでビュッフェの内容が他のビジネスホテルに比べて悪いという事ではない。ただ、このホテルの格ってどこを狙っているのか全く分からなくなる。せめて30種類以上の、、、云々んと自慢げに言うのはやめてほしい。

多分、海外からの客は、このホテルの調度と朝食のギャップに驚くんじゃないか?私は日本人だが驚いた。


WiFiはそれほど速くはないが十分。なぜか風呂場だと速い。メインダイニングやバーが工事中で行けないのは残念だが、近くに来るときにはまたぜひ使いたい。

総論、この居心地でこの値段はコストパフォーマンス最高。また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル グランドティアラ安城 2018年09月07日 20:57:52

この度は、ホテルグランドティアラ安城を御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
そのお言葉に反せぬ様に、今後も努めてまいります。
朝食に関しては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
現在朝食のスタイルを変えようという意見もでておりますので、徐々に変えていこうと思います。
貴重なご意見、ありがとうございます。

またのお越しを楽しみにしております。
今後とも、宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】シンプルステイ◇30種類以上の和洋の朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【ツイン シングルユース【禁煙】】

総合4

しん02238411さんの ホテル グランドティアラ安城 のクチコミ

しん02238411さん [40代/男性] 2018年08月18日 17:01:27

立地に関しては、新幹線の駅が目の前にあり、言う事がない程に便利な場所です。

部屋に関しては、喫煙出来る部屋で御願いしたので何とも言えませんが、結構壁紙が汚れている箇所が多いのが気になりました。

浴室で気になったのは、浴槽が豪華ではありますが、排水に時間がかかり過ぎるのが難だと思いました。

サービスに関しては、大変気持ち良く過ごさせていただけました。
特にスマートフォンのWi-fiの設定が出来ず、フロントへ連絡させていただいたのですが、直ぐに女性の方が全キャリアのスマートフォンを持って来てくれて、親切に対応していただけた事が嬉しかったです。チェックアウト時に御礼を言いたかったのですが、いらっしゃらなかったのが残念でなりません。

又、利用させていただきたいと思いますので、その際は宜しく御願い致します。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル グランドティアラ安城 2018年09月02日 20:21:02

この度は、ホテルグランドティアラ安城を御利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の設備に関して、ご不便をお掛けしてしまい、誠にもし訳ございませんでした。
日々設備の点検を行っておりますが、まだまだ不足している部分があり、ご迷惑をお掛けしてしまいました。申し訳ございません。

サービス面に関しては、お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
今後もよいサービスが提供出来ます様に、努めて参ります。

またのお越し、お待ち申し上げます。
今後とも、宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

ご利用の宿泊プラン
【早割14★素泊まり】14日前までの予約がとってもお得◇三河安城駅南口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】 25平米・130センチ幅セミダブルベット】

総合5

投稿者さんの ホテル グランドティアラ安城 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月16日 10:01:41

三河では穴場的なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル グランドティアラ安城 2018年09月02日 20:00:50

この度は、ホテルグランドティアラ安城を御利用頂き、誠にありがとうございました。

満足して頂けましたでしょうか。
そう思って頂けましたら、嬉しく思います。
また三河へお越しの際は、ご利用くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

ご利用の宿泊プラン
【カップル★素泊まり】最大22時間ステイ♪シングルダブルユース
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】 25平米・130センチ幅セミダブルベット】

総合1

奥美濃企業家さんの ホテル グランドティアラ安城 のクチコミ

奥美濃企業家さん [50代/男性] 2018年07月23日 22:28:46

予約のタイトルには女性限定という文字はなく、チェックインのときに知らされ朝食がつかなくなりました。
つけるのであれば、別途1400円を支払うように言われました。
次に部屋に入るとエアコンが効かず、部屋を変えてもらいましたが2時間以上エアコンが効くまで待ちました。
部屋は広いですが湿度が高く、古い感じです。
TVは24型と小さく、ベッドまでの距離があるので更に小ささが気になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル グランドティアラ安城 2018年07月30日 08:29:41

この度は、ホテルグランドティアラ安城を御利用頂き、誠にありがとうございました。
度重なるご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご利用頂きましたプランのタイトルの頭に、【女性限定】と記載させて頂いております。
ですが、少々わかりずらかったかもしれません。
空調に関してですが、日々点検しておりますが、まだ追いつけていない為、ご迷惑をお掛けしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
確認出来次第、早急に修繕に入らせて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
また三河にお越しの際は、ご利用頂ければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

ご利用の宿泊プラン
【女性限定★基礎化粧品&朝食付き】レディースプラン◇30種類以上の和洋の朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】 25平米・130センチ幅セミダブルベット】

総合5

投稿者さんの ホテル グランドティアラ安城 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月03日 21:04:35

この宿泊プランがズーッと続きますように希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
ホテル グランドティアラ安城 2018年07月30日 07:59:39

いつもホテルグランドティアラ安城を御利用頂き、誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたプランですが、他のプランに比べて、人気のあるプランですので、今後も継続していく予定です。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍♪一緒のベットで仲良しお泊りプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 25平米・130センチ幅セミダブルベット】

総合5

tyamiyaさんの ホテル グランドティアラ安城 のクチコミ

tyamiyaさん [40代/女性] 2018年05月22日 14:25:29

仕事で宿泊しましたが、全てが最高でした!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル グランドティアラ安城 2018年07月30日 07:53:46

この度は、ホテルグランドティアラ安城を御利用頂き、誠にありがとうございました。

満足して頂けて、スタッフ一同、嬉しく思います。
次回ご利用の際は、より満足して頂ける様、努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

ご利用の宿泊プラン
【直前割★ショートステイ★朝食付き】20:00レイトチェックインでお得◇和洋の朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】 25平米・130センチ幅セミダブルベット】

総合5

投稿者さんの ホテル グランドティアラ安城 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 16:05:07

最初の部屋は空調不良だったが、替えていただいて良好

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
ホテル グランドティアラ安城 2018年05月07日 20:01:07

いつもホテルグランドティアラ安城を御利用頂き、誠にありがとうございました。
空調不良の件では、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
現在、空調の不備がないか点検しております。
確認が出来次第、修理等に入らせて頂きます。
今後とも、よろしくお願い致します、
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

ご利用の宿泊プラン
♪仲良しお泊りプラン【素泊まり】♪最大22時間ロングステイ シングルでダブルユース 
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 25平米・130センチ幅セミダブルベット】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドティアラ安城 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月27日 18:14:06

駅近で部屋もきれい。流行りのビジネスホテルには色々敵わないところはあるけれど、これはこれでアリ。WiFiが遅いのだけ×。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル グランドティアラ安城 2018年05月07日 19:59:01

この度は、ホテルグランドティアラ安城を御利用頂き、誠にありがとうございました。
Wifiに関しては、他のお客様も利用されているのと、部屋の場所によっては、繋がりが悪く、遅い場合もございます。
今後快適に利用できるように、部署内で検討して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
今後とも、宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

ご利用の宿泊プラン
出張応援! ビジネスプラン【バイキング朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 25平米・130センチ幅セミダブルベット】

総合5

ふくちゃん8648さんの ホテル グランドティアラ安城 のクチコミ

ふくちゃん8648さん [60代/男性] 2018年04月11日 19:38:45

お客様にたいしての、気配り、目配り、心配りが、徹底して気持ちがよかった。又、泊まりたいホテルです。結婚式場やパーティーが出来るホテルなので、お客様のエスコートが上手でした。女性のスタッフが何気なく寄ってきて写真を撮ってくれました。本当に気持ちが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテル グランドティアラ安城 2018年05月07日 19:52:51

この度は、ホテルグランドティアラ安城を御利用頂き、誠にありがとうございました。
数々のお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
お客様が気持ちよく、お過ごしになれた事、スタッフ一同、嬉しく思います。
また三河地方へお越しの際は、ご利用くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム2名利用】

総合4

うぽきち7733さんの ホテル グランドティアラ安城 のクチコミ

うぽきち7733さん [50代/男性] 2018年04月05日 22:59:44

車、新幹線いずれの移動手段でもアクセスが良く利用させてもらってます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル グランドティアラ安城 2018年05月07日 19:41:33

いつも、ホテルグランドティアラ安城を御利用頂き、誠にありがとうございます。
アクセスに関して、三河地区では上位に入るかと思います。
お越しの際は、お気をつけてお越しくださいませ。
これからも、ホテルグランドティアラ安城を宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】 25平米・130センチ幅セミダブルベット】

総合5

投稿者さんの ホテル グランドティアラ安城 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月03日 17:28:15

3月31日にツインの部屋を2部屋予約して家族で宿泊しました。チェックインの時に家内と娘が宿泊する部屋を喫煙の部屋から禁煙の部屋に変えて欲しい旨を伝えると直ぐに対応して頂きました。私の部屋の直ぐ近くの部屋を嫌な顔一つせず用意して下さいました。
駅から便利で朝の食事も豊富で美味しく最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテル グランドティアラ安城 2018年05月07日 19:37:56

この度は、ホテルグランドティアラ安城を御利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、ありがとうございます。
事前にお電話、もしくはメールにてお問合せ頂けましたら、チェックインの際にお待たせすることもなく、ご案内できるかと思います。
三河にお越しの際は、ご利用下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

ご利用の宿泊プラン
出張応援! ビジネスプラン【バイキング朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム2名利用】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドティアラ安城 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月02日 23:36:35

3/31から1泊2日で宿泊しました。大変広い部屋で、相方も大変喜んでおりました。家具調度も豪華な雰囲気で、旅の疲れがいやされました。次回も利用したいと思いました。ただ、風呂や洗面のお湯の調節が難しくかつ調整しても温度が変わるまで時間がかかるので、ぜひとも改善していただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテル グランドティアラ安城 2018年05月07日 19:22:42

この度は、ホテルグランドティアラ安城を御利用頂き、誠にありがとうございました。
喜んで頂き、大変嬉しく存じます。
シャワーの件では、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
使いやすいものに取り替える等、検討してまいります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
また三河にお越しの際は、ご利用くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

ご利用の宿泊プラン
出張応援!!無料LANケーブル完備 ビジネスプラン 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム2名利用】

総合5

aakkikkiさんの ホテル グランドティアラ安城 のクチコミ

aakkikkiさん [50代/男性] 2018年03月24日 19:09:40

価格相応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル グランドティアラ安城 2018年05月07日 19:18:27

この度は、ホテルグランドティアラ安城を御利用頂き、誠にありがとうございました。
価格相応とのことでしたが、価格以上のサービスをお客様にご提供出来る様、努力して参ります。
今後とも、宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

ご利用の宿泊プラン
♪仲良しお泊りプラン【素泊まり】♪最大22時間ロングステイ シングルでダブルユース 
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】 25平米・130センチ幅セミダブルベット】

総合4

aakkikkiさんの ホテル グランドティアラ安城 のクチコミ

aakkikkiさん [50代/男性] 2018年03月24日 18:59:27

駅から近いので便利だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル グランドティアラ安城 2018年05月07日 19:13:07

この度は、ホテルグランドティアラ安城を御利用頂き、誠にありがとうございました。
新幹線三河安城駅から徒歩1分、東海道本線から5分の距離にございます。
安城や刈谷へお越しの際は、ご利用下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

ご利用の宿泊プラン
《当日・翌日のライブ・観戦・新幹線チケットでお得!!》代金割引プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 25平米・130センチ幅セミダブルベット】

総合4

うぽきち7733さんの ホテル グランドティアラ安城 のクチコミ

うぽきち7733さん [50代/男性] 2018年02月27日 13:22:05

新幹線での移動の場合のアクセス、車移動の際も高速からのアクセスもさほど苦になりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル グランドティアラ安城 2018年05月07日 19:04:28

この度は、ホテルグランドティラア安城を御利用頂き、誠にありがとうございました。
新幹線ですと、名古屋から訳10分で到着し、駅から徒歩1分の距離に、当館がございます。
お車ですと、岡崎へ約30分、知多半島へ約20で行ける距離にございます。
気軽にお越しくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】 25平米・130センチ幅セミダブルベット】

総合4

うぽきち7733さんの ホテル グランドティアラ安城 のクチコミ

うぽきち7733さん [50代/男性] 2018年02月27日 13:19:27

駅からのアクセス、車での移動でも高速からのアクセスもさほど苦になりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル グランドティアラ安城 2018年05月07日 18:46:32

この度は、ホテルグランドティアラ安城を御利用頂き、誠にありがとうございました。
新幹線三河安城駅から徒歩1分、豊明ICから15分、岡崎ICから30分の距離にございます。
特に電車、新幹線からはアクセス抜群でございます。
また三河にお越しの際は、ご利用頂ければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】 25平米・130センチ幅セミダブルベット】

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