この度はご利用いただきありがとうございました。
お陰様で、日々多くのお客様にご利用いただき感謝しております。より良い滞在をお客様にご提供させていただきたいので館内での困り事、ご不安な点がございましたら、どうぞ遠慮無くフロントへお尋ねいただけると幸いです。松本城には徒歩15分で街並みを眺めながら向かうことが出来ます。また旧開智小学校は大きな修繕工事から今秋館内を見ることが可能となります。2つの国宝が徒歩で巡れる町は全国的に見てもなかなか少ないと思います。松本の歴史に触れてみてはいかがでしょうか？今後も、松本のファンが増える一助となれるよう精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
松本へお出かけの際にご利用いただき大変嬉しく思います。館内のお風呂など、ご評価が低い部分についてもしご意見ご要望などございましたら、お申し付け下さいませ。今後も快適な滞在がご提供できるように精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用いただきありがとうございました。
松本へお出かけの際にご利用いただき大変嬉しく思います。館内のお風呂など、ご評価が低い部分についてもしご意見ご要望などございましたら、お申し付け下さいませ。今後も快適な滞在がご提供できるように精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用いただきありがとうございました。
スタッフの対応に対するお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
数年前に比べて、社内の体制も変わり接客や社内課題を解決するような風土も少しずつ整って参りました。これからも小さな会社ですが、お泊まりいただくお客様はもちろん社会への貢献など、出来ることをコツコツと積み上げてまいります。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルニューステーションをご利用いただきありがとうございます。大浴場でお寛ぎいただけているようで大変嬉しく思います。当館の前身が駅前であった為、お風呂に対する思い入れは他社の大浴場に負けません。元々客室であった限られた空間をリニューアルして作った関係でとても大きな設備ではありませんが今後も一人でも多くの皆様に癒やしを提供出来るようにしてまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
当館は創業50年の老舗ホテルとなります。
設備やお部屋のデザインなどは新しいホテルに敵いませんが、日々客室の備品や利便性を高めるようなことに関しては意識を高く持って営業しております。4月からはスキンケアのアメニティやお部屋でお召し上がりコーヒーなどをフロントのアメニティコーナーに充実させました。是非お気軽にご利用ください。朝食については、直営の和食レストランとの親和性が高い為、和食の定食を提供させていただいております。その中でもお漬物やパンなどご自身でお取りいただけるコーナーを設置しており、連泊のお客様にもお楽しみいただけるように工夫をしております。今後もアップグレードを繰り返し、元気にご出発いただけるよう微力ながらお手伝いさせていただきます。当館は松本駅から徒歩1分の好立地にございます。繁華街が至近距離にありますので、飲食については困ることがありません。是非、お身体に差し障りがない範囲で存分に松本の街をお楽しみいただければ幸いです。今後も地域に根ざしたローカルホテルを目指して精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
朝ごはんへのご評価うれしく思います。当館の朝ごはんは和食の定食タイプで提供をさせていただいております。焼き魚、お味噌汁、小鉢は３種のローテーションで変更をしております。今後もメニューの見直しなどを定期的におこない、さらにご評価をいただける朝ごはんを目指してまいります。洗い場と浴槽のスペース問題ですが、限られた空間に作った関係で手狭に思われるシーンもあるかと存じます。大きなリニューアルの予定はございませんが次回改装時にご意見を反映できるようにさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めの言葉を多くいただき大変嬉しく思います。
地元資本のホテルは、一時期多くのチェーンホテルの進出により、その存在意義を以前にも増して問われるような機会が多くありました。
当館は「新しい物語をホテルから」というテーマのもと、地域に根ざしたローカルホテルであるべく、地元ならではの繋がりを利用した商品の開発やイベント企画などを今後も展開して、より地元らしさを宿泊されるお客様にお届けし、共感いただけるように精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
客室や設備については仰るとおり、創業50年のホテルあることもあり、リニューアルや修繕をおこないご不便がないようにアップグレードしながら営業をさせていただいております。
また日々の清掃も清掃スタッフのみならずフロントスタッフも自分の目でしっかりと商品のチェックをするなど、部署の垣根を越えて、宿泊いただくお客様の立ち場になって考えて行動を出来るようにしてまいります。
プラン特典の件、大変申し訳ありませんでした。
代替え案を個別に提示させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き有難うございました。
松本駅から徒歩１～２分の好立地にある当館は繁華街へのアクセスも良く、初めて松本へお越しのお客様に安心いただける距離感となっております。
大浴場も限られた空間に作ったこともあり、限りはありますが多くのお客様の疲れを癒せる場所としてご好評いただいております。
今後も商売が出来ることに感謝の気持ちを忘れずに精進してまいります。ご投稿ありがとうござました。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
朝ごはんを始め、スタッフの笑顔などお褒めの言葉を多数頂戴し大変嬉しくレビューを読ませていただきました。サービス業の醍醐味は「ありがとう」などのお客様の感謝の言葉をいかに自分のエネルギーに変えられるかであると考えております。精一杯のおもてなしの心がお客様に伝わるとホテル全体に一体感が生まれます。当館は本年創業50年を迎えております。これからもお客様と共に、さらなる高みへジャンプアップ出来るように各部門精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
朝ごはんへの評価ありがとうございます。
当館は落ち着いて召し上がれる雰囲気作りと直営の創作和食のリソースを最大限活かすために「和食」の定食タイプを採用しております。出来る限り、手作りにこだわり、またお客様のご要望やご意見を取り入れながらメニュー構成を検討して現在の形になっております。これからも出発前に活力がみなぎるような朝ごはんを目指して精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きありがとうございました。
大浴場ですが、男湯が２つの浴槽と洗い場５つ、女湯が１つの浴槽と洗い場３つとなっております。
限られたスペースを改装して作ったお風呂となります。混雑時にはご不便をお掛け致しますが、譲り合って一人でも多くのお客様が気持ちよく利用できるようにご協力をよろしくお願いいたします。尚、女性のお風呂については入口に4桁の暗証番号を押していただき開錠いただくロックが掛かっております。チェックインの際に番号についてはお伝えをさせていただいております。また男女大浴場に６つの鍵付き小物入れがございます。小物入れが空いていなかったり、セキュリティー上ご不安があるお客様はフロントにて貴重品の預かりサービスもおこなっておりますのでご利用下さいませ。今後もより利便性のよいホテルを目指して精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
当館は昭和初期に松本駅前で銭湯を経営しておりました。銭湯の屋号は巴の湯と申しまして、現在7階にある大浴場も同じ名前を引き継いでおります。
元々客室であった場所に作ったお風呂ですので限られたスペースで混雑時にはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、是非譲り合ってお寛ぎいただければ幸いです。
これからも創業50年の老舗ホテルとして温故知新の精神で守るべきものを守り継承しながら、新しいチャレンジも積極的におこないたいと考えております。引き続きご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただきありがとうございます。
当館は本年法人登記70年、ホテル開業50年を迎えました。建物、設備面については仰ると通り、他新規参入施設に比べ、劣る部分もございます。
しかしながら、利便性や快適さについては古いからしょうがないと開き直らず、計画的な修繕をおこないながら営業をさせていただいております。料金のみでなく、いい意味で期待値を上回るような施設を目指して精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
久しぶりのご利用大変嬉しく思います。
チェーンホテルの安定的な設備、施設、付加価値に押され気味な地方都市ですが、地元資本でもここまで出来るんだという気持ちで負けないサービス、そして地元ならではのサービスを常日頃から考えてアップグレードしながら営業をしております。中でも朝ごはんはビジネスホテルを選ぶ上で大切な要素であると考えております。バイキングが主流になりつつありますが、当館は和食を中心に提供させていただいております。自社開発の加工品作りにもチャレンジしており、温野菜につける味噌については当館限定で販売させていただいております。これからも出来ることをフットワーク良くより入れ、ご利用いただくみなさまがワクワクするようなホテルを目指してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
松本駅から徒歩１～２分の立地は、道に慣れないお客様にとっては分かり易く当館の強み一つであると考えております。
大浴場ですが、約20年前に7階にあった客室をリニューアルして造りました。限られた空間ですので、混雑時はご不便をおかけすることもあるかと存じますが、譲り合って一人でも多くお客様の癒しの場になれば思います。今後も、常に新しいことにチャレンジし、松本で存在感を示せる宿を目指してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
当館は松本駅から徒歩約1分ほどの立地にて営業をしております。繁華街も近く、飲食にも困ることはございません。立地のみならず、サービスや設備面でもお客様に安心してご利用いただけるよう今後も日々精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
アメニティは４月よりスキンケア用品を充実させました。同時に飲み物についてもインスタントとはなりますが、コーヒーやラテなどもフロントに設置しております。お部屋でゆっくりお召し上がりいただければ幸いです。客室だけでなく、地元資本ならではの取り組みをスタッフと共に考えていきたいと思います。ご投稿ありがとうございました。