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ホテル28広島 クチコミ・感想・情報

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ホテル28広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:3536件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地3.93
  • 部屋2.99
  • 設備・アメニティ2.92
  • 風呂3.25
  • 食事3.67
宿泊年月
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総合4

もみじヤゴさんの ホテル28広島 のクチコミ

もみじヤゴさん [20代/男性] 2020年01月22日 20:31:47

結論から言うと、安い値段の割に普通に泊まれるホテルです。
確かにサービスや部屋等をみると普通であると言わざるを得ませんが、値段を考えると上々であるといえます。

寝床目的の、宿泊費用を抑えたいビジネスマンには是非おすすめのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【カンパイ!広島県】【インバス】28新最安値プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】インバスシングルB/Sツインセット】

総合4

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 18:46:17

今回、出張で利用させてもらい、お世話になりました。
全体的に作りが古く、部屋にベッド以外何もありませんが、個室で寝る分には割りきって使えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル28広島 2020年01月21日 15:27:51

この度はご出張の際に、弊館をご利用いただき誠に有り難うございます。
また、高いご評価も賜ることが出来まして、大変嬉しく思っております。
こちらのアウトバスタイプは、一番シンプルな構造となっておりますが、通年低料金にて提供させて頂いております。
築年数が経過していることから、至らないところもございますが、おっしゃって頂いたように、割り切ってご納得いただけましたら、幸いに存じます。
また、次回のご予約も頂戴し感謝申し上げます。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。
ご投稿いただき有り難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(禁煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】アウトバスシングルB】

総合3

年金暮らし3753さんの ホテル28広島 のクチコミ

年金暮らし3753さん [60代/男性] 2020年01月20日 15:38:47

大浴場には、サウナがありますが、水風呂がなく、冷水をシャワーでかけて対応していると、そばで体を洗っている人に、飛散した水がかかり、注意されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル28広島 2020年01月21日 14:13:05

この度は弊館をご利用いただき誠に有り難うございます。
サウナの後の水風呂は、安全上の問題から、ご利用いただけない状態にしております。
今回のケースのような問題もございますので、シャワーで冷水を使用できるように、水風呂の場所に、専用の給水栓を取り付ける予定にしております。
この度は不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
それでは、またのお越しをお待ちしております。
ご利用有り難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(禁煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】アウトバスシングルB】

総合5

サダハル5122さんの ホテル28広島 のクチコミ

サダハル5122さん [50代/女性] 2020年01月17日 12:15:48

部屋にお風呂がついていなくても私は大丈夫な人なのでゆっくり浸かることもできて良かったです。ロビーで友人と待ち合わせだけしたかったのですがフロントにおられる方の反応があまり良い感じではなかったので友人も外で待ってる状態でした。部屋にはもちろん入れるわけではないので少しだけ考慮して頂けたらいいのにと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル28広島 2020年01月21日 12:01:42

いつも弊館へお越しくださり誠に有り難うございます。
アウトバスタイプをご納得されてのご利用で、大浴場をお気に入りいただけ、大変嬉しく思っております。
しかしながら、フロントスタッフの心遣いが足らなかったことで、お客様が不快な思いをされましたこと申し訳ございませんでした。
ロビーで待ち合わせされることは、全く問題ないことですが、遠慮されて屋外でお待ちになる状況に至ったことは、大変残念なことでございました。
心よりお詫び申し上げます。
反省し、サービスの向上に努めて参りたいと考えます。
このような至らない面があったにも関わらず、格別のご評価を頂戴出来ましたこと光栄に思います。
ぜひ、またの機会のご利用をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただき有り難うございました。

支配人 木村



ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(禁煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】アウトバスシングルB】

総合4

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 16:50:03

部屋にメッシュペーパーがあると良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル28広島 2020年01月21日 09:06:14

この度は弊館をご利用いただき誠に有り難うございます。
立地をはじめ、全体に高いご評価を賜り、心より感謝申し上げます。
ただ、備品において、ご希望に添えない点がございましたこと、お詫び致します。
アウトバスタイプは、シンプルな仕様ではございますが、安価な料金で提供しております。
初めてのご利用では、ご不便を感じると思いますが、ご理解いただければ幸いに存じます。
それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用有り難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(禁煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】アウトバスシングルB】

総合4

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投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 19:41:19

忘年会の後で泊まる予定だったので、とりあえず寝られれば…と予約しました。
部屋は狭めで、古さは感じますが、室内はきれいで気持ちよく寝られました。
風呂・トイレはありませんが、大浴場があるので問題ありません。むしろ、ユニットバスは好きではないのでよかったです。後で気づいたのですが、この日はオールナイトで風呂を開けてくれていたんですね。でも、朝風呂をちゃんといただいたので問題ないです。
1時過ぎにホテルに戻りましたが、ちゃんとスタッフの方が待っていてくださってうれしかったです。
カプセル並みの値段で個室で寝られて、コスパは高いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル28広島 2019年12月31日 17:15:44

この度は弊館をご利用いただき誠に有り難うございます。
夜の歓楽街に隣接する立地がお客様のご希望に適い、コスパにおいても高いご評価を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じ上げます。
アウトバスタイプはご不便を伴いますが、大浴場をお気に入りいただけ、何よりでございました。
また、おっしゃるように、年数が経過した印象は否めないと思いますが、気持ちよく滞在いただけ、大変嬉しく思っております。
それでは、またの機会のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しいところ温かいご投稿をくださり、有難うございました。
良いお年をお迎えくださいませ。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(禁煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】アウトバスシングルC】

総合4

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月26日 22:16:26

繁華街至近の立地でこの値段は破格です。

フロントの対応は安心感があります。
部屋にポットがなく、フロントに尋ねたところ
心得たご様子で即座にお湯を分けてくださりました。

バストイレ共同、大浴場を気にしない方にはお勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル28広島 2019年12月27日 16:27:29

この度は、弊館をご利用いただき誠に有り難うございます。
繁華街に隣接している立地をお気に入りくださり、大変嬉しく思っております。
またフロントスタッフの対応など、格別のご評価を頂戴することが出来まして、光栄に存じ上げます。
おっしゃるように、アウトバスタイプはご不便を伴いますが、共同施設のご利用をご納得いただけましたら、大変お安いプランとなっております。
よろしかったら、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿いただき有り難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【連泊でしたらお奨め】2連泊以上でちょっぴりお得プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】アウトバスシングルC】

総合5

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月20日 00:27:41

広島での宿泊はいつもここと決めています。
格安の上対応が非常によいからです。
近所の居酒屋とも懇意になり毎回飲み過ぎて困っていますが、この事も満足しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル28広島 2019年12月21日 14:27:32

いつも弊館をご利用いただき誠に有り難うございます。
低料金とフロントスタッフの対応などお褒めの言葉を頂戴し、またご評価においても最高の評価を賜り、大変嬉しく光栄に存じ上げます。
また、御懇意とされている居酒屋さんで、有意義なひとときをお過ごしできまして何よりと思っております。
今後も永くご愛顧いただけましたら、幸いにございます。
この度はご投稿くださり有り難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【冬得・朝食付】楽天ユーザー感謝プラン♪インバスシングル
ご利用のお部屋
【【禁煙】インバスシングルB/SA】

総合4

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 23:35:02

価格相応のものと。ちょうど良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル28広島 2019年12月20日 17:06:34

この度は弊館をご利用いただき誠に有り難うございます。
立地をお気に入りくださり、ご納得いただけたご感想と格別のご評価を頂戴でき、心より感謝申し上げます。
ご要望に適うようでしたら、ぜひ次回の機会にもご検討をよろしくお願い致します。
ご投稿いただき有り難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【朝食200円!】朝定食付き元気もりもりプラン♪インバスタイプ
ご利用のお部屋
【【喫煙】インバスシングルB/SA】

総合3

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月13日 19:02:22

大浴場は気持ちが良かったが、脱衣所が濡れていたので少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル28広島 2019年12月14日 14:10:04

いつも、弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
また、大浴場をお気に入りいただけ嬉しく思っておりますが、脱衣所において、不快な思いをお掛けしお詫び申し上げます。
フロントスタッフが巡回も致しますが、なかなか目の行き届かないところもあり、申し訳ございませんでした。
お客様がモラルを持ってご利用いただくことが望ましいことですが、遠慮なくフロントへ申し付けいただけましたら、清掃に伺います。
それでは、またのお越しをお待ちしております。
ご利用有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(喫煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】アウトバスシングルB】

総合3

dawa535さんの ホテル28広島 のクチコミ

dawa535さん [50代/男性] 2019年12月12日 17:52:52

広島の相場からすると安いようなので、設備についてはしかたないかなと思っています。
(カプセルは落ち着かないので、寝るだけなら十分でした)
安いから、部屋にバスタオルが無いのはしかたないのかなと思っていましたが、大浴場に行くと使っている方もいたので、本来はあるべきだったのでしょうか?
大浴場はカランが5か所くらいで、2つの浴槽のうち1つしかお湯がはられていませんでしたが、それでも広いお風呂は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル28広島 2019年12月14日 13:57:27

この度は弊社へお越しくださり誠に有難うございます。
また、カプセルホテルと比較しご満足いただけ、大浴場のご評価も賜わり、大変嬉しく思います。
ただ、バスタオルについては、客室タイプのアウトバスタイプは、備え付けがございません。
フロント、大浴場入口、エレベーター内にレンタル50円の掲示がございますが、チェックイン時に、ご案内が足りなかった点は深くお詫び申し上げます。
次回の機会がございましたら、よろしくお願い致します。
ご利用有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(禁煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】アウトバスシングルC】

総合3

うすDさんの ホテル28広島 のクチコミ

うすDさん [50代/男性] 2019年12月09日 19:40:43

いつも利用しています。今回高かったし禁煙も空いてませんでした。再開発工事が沢山行われているからでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル28広島 2019年12月14日 13:14:54

いつも弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
今回の料金が高かったとの感想ですが、土曜日のご宿泊は以前から、平日より若干高く設定されていることはご存知かと思います。
この度消費税が10%に値上げされてから、このアウトバスCタイプ実質100円高くなっております。
消費税については、5%から8%に値上げされた際、料金据え置きで努力してきた経緯があり、今回の10%に伴い、やむなく客室タイプごとに改正させていただきました。
ただ、弊社は他のホテルのように、繁忙期、閑散期などで、極端な価格変動をせず提供してきておりますので、どうぞご理解いただきたいと思います。
また、禁煙室が現状少ないことから、ご迷惑をお掛けしておりますが、来年から増室に向け取り組んで参ります。
最後に、周辺に新しいホテルが続々と建設されておりますが、弊社は独自のシステムで、お客様にご支持いただけるよう今後も精進して参ります。
それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(喫煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】アウトバスシングルC】

総合4

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 03:13:08

11/30に宿泊しました。
広い部屋で、6人でも余裕がありました。行くまではトイレが共同だし、お風呂も狭いと不安はありましたが、大丈夫です。値段の事を考えると十分です。
フロントの人も丁寧に教えてくださり、外食も近くに色々あって満足できます。
ただお風呂の入り口が女子の所はきちんと閉まっていないと不安ですね。朝の食事も美味しいかったよ。お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ホテル28広島 2019年12月05日 16:58:23

この度は弊館へお越しくださり誠に有難うございます。
チェックインの際、女性の皆様でロビーで歓談されていたことをよく覚えております。
ご利用された和室の14畳のお部屋ですが、ご不便な面を心配されての来館でしたが、ご納得いただけたご様子に安心致しました。
また、飲食街に隣接した立地、フロントの接客、朝食など、お褒めの言葉と格別のご評価を賜わり光栄に存じ上げます。
浴場の扉は申し訳ございません。
閉めた状態で問題ないのですが、完全に締め切ると換気扇が吸い込む風圧と扉が重量があるため、鍵が掛かっていると勘違いされるお客様が多くいらっしゃいました。
安心してご利用いただけるよう改善策を検討して参ります。
それでは、またの機会がございましたら、よろしくお願い致します。
ご投稿いただき有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【洋室4名様・和室7名様まで】多人数対応プラン!グループ、ご家族、お友達同士で♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】アウトバス和室14畳】

総合4

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 17:14:46

値段相応です。うるさくすると音が隣に聞こえますが,安く済ませたいときはカプセルホテルよりも良いです。朝食もまあまあ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル28広島 2019年12月05日 16:24:39

この度は20年振りのご利用をいただき誠に有難うございます。
当時からは、ベッド、テレビなどの設備は更新されておりますが、防音面の改善は難しくご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。
ご利用の客室タイプは、料金的にカプセルホテルと同等程度ですが、お気に入りくださり大変嬉しく思います。
また、立地、朝食、総合のご評価を高く頂戴出来ましたこと感謝しております。
ぜひ、次回の機会がございましたら、弊館をよろしくお願い致します。
ご利用いただき有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【11月限定】楽天プラン!朝食付で3,200円♪カードOK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】アウトバスシングルC】

総合3

わんこ2634さんの ホテル28広島 のクチコミ

わんこ2634さん [40代/男性] 2019年11月24日 17:37:45

部屋が手狭でしたが,朝食付きの値段を考えれば許容範囲かと思います。ポット等,事前に相談すれば空いたものを使わせてくれました。朝食も美味しかったです。ただ,朝忙しい時にエレベーターが故障していたことは,タイミングが悪いとはいえ,困ったものでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル28広島 2019年11月24日 22:02:28

この度は、弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
また、ご朝食付プランをお気に入りいただけ、ご評価を賜わり光栄に存じ上げます。
しかしながら、早朝に高層階用のエレベーターが故障したため、ご宿泊の皆様にご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
今回の故障はモーターを制御するインバータの損傷が原因で、通常の定期検査では事前にわからない突発的な故障でございました。
いずれにしましても、お客様にご迷惑が掛からないよう設備全般において、精査して参りたいと考えます。
ご利用いただき有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【秋得・朝食付】楽天ユーザー感謝プラン♪インバスシングル
ご利用のお部屋
【【禁煙】インバスシングルB/SA】

総合3

賢さん710さんの ホテル28広島 のクチコミ

賢さん710さん [60代/男性] 2019年11月23日 15:22:40

トイレットがウォシュレットがないので残念です。
食事は美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル28広島 2019年11月24日 21:22:30

この度は弊館をご利用いただき誠に有難うございます。
また、朝食をお褒めくださり、担当スタッフも大変喜んでおり、感謝申し上げます。
ただ、ウォシュレットの設備が客室になく、申し訳ございませんでした。
それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【朝食200円!】朝定食付き元気もりもりプラン♪インバスタイプ
ご利用のお部屋
【【禁煙】インバスツインDT(Sユース可)】

総合3

まごまごさんの ホテル28広島 のクチコミ

まごまごさん [50代/男性] 2019年11月21日 15:52:51

宿泊料金を考えたら、文句はない。
壁紙が汚くて破れていたり、ドアとベッドの間にテレビが置いてあったり、クローゼットや冷蔵庫、バスタオルがないのは気にならない。
ただ、部屋に入って直ぐのところにティッシュを丸めたような大きなゴミが落ちているのはどうかと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル28広島 2019年11月24日 21:17:45

この度は弊館をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、客室にゴミが落ちていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
このような基本的な清掃員のチェックミスは、あってはならないことで、深くお詫び致します。
これに懲りられずまたお越しいただけましたら、幸いにございます。
ご利用有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【カンパイ!広島県】【アウトバス】28最安値プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】アウトバスダブルD】

総合4

take1xさんの ホテル28広島 のクチコミ

take1xさん [30代/男性] 2019年11月19日 17:35:06

バイクを置ける屋根付きの駐輪場がある
街の中心部に近く、観光・食事に困らない
部屋は決して広くないが、下手なカプセル泊まるより断然良いと感じた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル28広島 2019年11月24日 21:07:10

この度は弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
また、繁華街に近い立地、バイクの駐輪場など、ご希望に適うことが出来まして大変嬉しく思っております。
客室も一番狭いタイプでしたが、ご評価いただけまして光栄に存じ上げます。
ぜひ、またの機会にも、お越しいただけましたら、幸いにございます。
ご投稿いただき、有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(喫煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】アウトバスシングルB】

総合3

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 12:38:17

トイレを増やして下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル28広島 2019年11月24日 21:01:13

この度は弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
また、大浴場は高いご評価を頂戴し大変嬉しく思っております。
しかしながら、共同トイレにおいてご迷惑をお掛けしたご様子でお詫び申し上げます。
トイレの増設はかなり困難な問題でございますので、ご容赦願いたいと思います。
ご利用有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(禁煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】アウトバスシングルB】

総合3

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 20:21:37

宿泊料金が高いホテルが多い広島で、比較的お安く泊まれました。
お部屋は必要最低限、ベッドとユニットバス。テレビとポットにお湯。
冷蔵庫が無かったので、買った飲み物が冷やしておけなかったのが残念。
空調の調節が出来なく、飲んだ帰りなのに部屋を涼しく出来なくて若干寝苦しく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル28広島 2019年11月24日 20:56:19

この度は弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
また、リーズナブルな料金をご納得いただけ嬉しく思います。
ただ、設備に関して、ご不便ご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。
また、よろしかったら、ご利用をお待ちしております。
有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【朝食200円!】朝定食付き元気もりもりプラン♪インバスタイプ
ご利用のお部屋
【【喫煙】インバスシングルB/SA】

2779件中 1~20件表示

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