この度はホテル28広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部：熊原

このたびはホテル28広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

共同トイレに関する不便さや、料金に対する価値についてご期待に添えず、心よりお詫び申し上げます。当ホテルでは、お客様にご満足いただけるよう努めておりますが、今回いただきました率直なご指摘を真摯に受け止め、さらなるサービスの向上に向けて改善を検討してまいります。

料金に関しましても、季節や曜日により設定が異なる場合がございますが、それでもご納得いただける価値を提供できるよう、引き続き努力してまいります。

次回お越しいただける際には、より快適でご期待に応える滞在をお届けできるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。 どうぞ引き続きホテル28広島をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊部：熊原

この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、バイクツーリングの際に当館を選んでいただいたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

駐車スペースにつきまして、屋根付きの場所をご利用いただけたとのこと、お役に立てたようで何よりです。また、立地の利便性や近隣の飲食店、大型スーパーをご活用いただけたご様子で安心いたしました。

お部屋のサイズに関しましては、ご期待に添えず申し訳ございません。一方で、コストパフォーマンス面でご満足いただけたとのお言葉、励みとなります。いただいた評価を胸に、これからも一人旅のお客様をはじめ、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。

また広島にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
宿泊部：熊原

お客様
この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミもお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
御指摘頂きました冷蔵庫に関しましては当館では
環境に配慮しスイッチを上部に取り付けております。
次回御利用頂けた際はお手数ですがスイッチをＯＮにしてお使い頂きます様お願い申し上げます。
またお近くにお越しの際はまた是非お立ち寄りくださいませ。
御投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテル28広島　河島

お客様
この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミもお寄せ下さり
重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の大浴場では男性限定ではありますが夜限定でサウナもお楽しみいただけます。
次回御利用頂けた際は是非ご活用くださいませ。
これからもより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル28広島　河島

お客様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
空調の使い方に関してご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様のお声を元に、よりわかりやすいご案内を心掛けて参ります。
また、朝食に関するご提案につきましても、今後の参考とさせていただきます。
次回お越しいただけた際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
御投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテル28広島　河島

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、素敵なご意見をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。

朝食バイキングの品数の多さや、大浴場での癒しをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様にとって心地よいひとときをご提供できるよう、努力を重ねてまいります。

また広島でのご滞在の際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部：熊原

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

建物やお部屋の古さについて、ご期待に添えず申し訳ございません。その一方で、木製のドアや耳栓のアメニティに気づいていただけたこと、ありがとうございます。特に耳栓については、快適にお休みいただくためにご用意しておりますが、さらにご満足いただける環境を目指して改善に取り組んでまいります。

次回も広島でご滞在の際には、当館をご利用いただければ幸いです。またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部：熊原

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたご様子、私共と致しましても嬉しいお言葉を有難うございます。
お客様にさらなるご満足をいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊部　杉原

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
このような具体的なご意見を参考に、若干の古さや音の問題について改善に努めたいと思います。
一方で、それが気にならないという寛大な視点でポジティブに評価していただけたこと、非常に嬉しく思います。
次回ご利用いただく際には、さらに快適に過ごしていただけるよう努力してまいります。
貴重なフィードバックを誠にありがとうございます
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル28広島　河島

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

価格・朝食ともに御満足頂けたとの事で、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊部　杉原

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、率直なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

ご滞在中、大浴場の混雑やスリッパ置き場の状況によりご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。このようなご指摘を真摯に受け止め、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。

一方で、ホテル全体にご満足いただけたとのお言葉は、大変励みになります。今後とも、お客様により快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊部：熊原

この度は当館を御利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の風通しの面や外の音の件で、睡眠を十分にお取りできなかった事は、大変申し訳ございませんでした。
空調の件につきましては、全館一括空調のため、調節の際はダイヤルでの調節かお部屋の窓の上側にある網戸の開閉で、お部屋の温度などを調節して頂いております。
施設の貴重な御意見、誠にありがとうございます。
今後もサービス内容の向上に努めてまいりますので、お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊部 藤田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応に、お褒めに預かり大変嬉しく思います。
これからもお客様により快適にお過ごし頂ける様、引き続き取り組んで参ります。
御投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部　藤田

この度は当館を御利用頂き誠に有難うございます。
また貴重な御意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
大浴場やシャワールームに関しまして
お褒めのお言葉を頂戴し大変感激しております。
これからも快適にご利用頂ける様
スタッフ一同取り組んで参ります。
御投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル28広島　フロント　河島

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
当館やスタッフの対応に、お褒めに預かり大変嬉しく思います。
これからもお客様により快適にお過ごし頂ける様、引き続き取り組んで参ります。
御投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部　藤田

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉も頂戴し、私共もとても嬉しく思います。
大浴場に関しましては、女性用も備えております。
御説明不足で大変申し訳ございませんでした。
これからも、コストパフォーマンスやサービスの向上に取り組んでまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 磯部

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中に感じられた点についてご指摘いただき、ありがとうございます。トイレや洗面所、一部客室の扉の状態につきましては、今後の改善点としてしっかり検討させていただきます。周囲の飲食店や立地、そしてフロントスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、築年数のある建物ですので、老朽化は否めないかもしれませんが、それを感じさせないようサービス向上に努めていく所存でございます。
お客様におかれましては、広島での楽しいご旅行のお手伝いができましたことを光栄に思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊部　藤田

この度は数あるホテルの中から、当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
飲み会後の宿泊施設として頂けた事、私共もとても嬉しく思います。
今後も、お客様に喜んで頂けるサービスやコストパフォーマンスに努めて参ります。
機会がございましたら、また是非御利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 磯部

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

価格で御満足頂けたとの事で、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊部：熊原