この度は大阪リバーサイドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様に心地よくお過ごし頂けるよう精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

大阪リバーサイドホテル　吉村

いつも大阪リバーサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、ホテルの立地や朝食、そしてスタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。

一方、アメニティの件につきましては、お客様にご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるよう、アメニティの品揃えについても、今後も検討してまいります。

今後とも大阪リバーサイドホテルをよろしくお願いいたします。

大阪リバーサイドホテル　吉村

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
季節感あふれるメニューをお楽しみいただけているようで、私たちも大変嬉しいです。
お部屋の清潔さや立地、そしてコスパに関してもご満足いただけているとのこと、スタッフ一同励みになります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

大阪リバーサイドホテル　吉村

この度は大阪リバーサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつも当ホテルをご愛顧いただき、重ねてお礼申し上げます。

立地やサービスなど、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、アイロンの充電が切れており、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様にご不快な思いをおかけしたことを、真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

次回のご利用の際は、より快適にお過ごしいただけますよう、万全の準備を整えてお待ちしております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

大阪リバーサイドホテル　吉村

過日は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。

ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
これからも快適にお過ごし頂けるよう
サービス改善・向上に努めて参ります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

大阪リバーサイドホテル　竹内

ライオン１９６７様
過日は大阪リバーサイドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
立地面や客室に関しお褒めのお言葉を頂戴し、大変有難く存じます。
これからもサービス改善・向上に努めて参ります。
ライオン１９６７様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村

この度は数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたみたいで大変嬉しく思います。これからもお客様に心地よくお過ごし頂ける
よう精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

大阪リバーサイドホテル　吉村

この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
アメニティに関しましては
一部フロントでのお渡しになっておりますので
またご宿泊頂ける際はフロントまでお声掛けください。
これからも快適にお過ごし頂けるよう
サービス改善・向上に努めて参ります。

改めまして、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

またのお越しをフロントスタッフ一同心よりお待ちしております。


大阪リバーサイドホテル　竹内

あつし3141592654様
過日は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
今回のご宿泊が快適なものになられたご様子に安堵しております。
お客様から頂きましたオール5の評価を励みに、これからもサービス改善・向上に努めて参ります。
あつし3141592654様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大阪リバーサイドホテル　木村

お客様へ
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

そして、お荷物の件に関しましては大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

お客様からお預かりしたスーツケースの持ち手部分が破損していたとのこと、お怒りとご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

お客様のご指摘の通り、荷物を預けるサービスは十分にご満足いただけるものではなかったと存じます。お客様のご貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。

早速、お客様からお送りいただいたコメントの内容と、防犯カメラの映像を照らし合わせ、該当するスタッフに事実確認を行いました。しかしながら、大変申し訳ございませんが、防犯カメラの映像では、お客様がおっしゃるような場面は確認できませんでした。

お客様がおっしゃる通り、お客様の貴重なお荷物が破損してしまったことは事実であり、深くお詫び申し上げます。

引き続きお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。どうぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

敬具

大阪リバーサイドホテル
フロントチーフ　氏丸

この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
アメニティ・朝食面に関しお褒めのお言葉を頂戴し大変有難く存じます。
今回のご宿泊が快適なものになられたご様子に安堵しております。
これからもお客様にお寛ぎいただけるホテル創りに精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


大阪リバーサイドホテル　　
フロントチーフ　氏丸

この度は、数多くあるホテルの中から大阪リバーサイドホテルをご利用いただきありがとうございます。
アメニティや、朝食を褒めて頂き大変恐縮です。これからも皆様に心地よくお過ごし頂けるよう精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

大阪リバーサイドホテル　吉村

T・K0492様
この度は大阪リバーサイドホテルをご利用いただきありがとうございます。
アメニティの補充が行き届いておらず、大変申し訳ございません。お客様に心地よくお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
T・K0492様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪リバーサイドホテル　吉村

グスタフ2019様
過日は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
今回のご宿泊が快適なものになられたご様子に安堵しております。
しかしながら、扉の開閉に関しご不快な念をお掛けし申し訳ございません。
設備のスタッフに情報を共有し確認致します。
また、朝食に関し貴重なお時間を頂きありがとうございます。
これからもサービス改善・向上に努めて参ります。
グスタフ2019様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪リバーサイドホテル　
フロントチーフ　氏丸

いつも大阪リバーサイドホテルにご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様にお寛ぎいただけるホテル創りに精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪リバーサイドホテル　
フロントチーフ　氏丸

数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
お客様から「とても満足している」のお言葉を頂戴し大変有難く存じます。
頂きましたお言葉を励みに、これからもサービス改善・向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪リバーサイドホテル　
フロントチーフ　氏丸

とら7805様
過日は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
接客面・朝食面に関しお褒めのお言葉を頂戴し大変有難く存じます。
これからもサービス改善・向上に努めて参ります。
とら7805様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪リバーサイドホテル　
フロントチーフ　氏丸

この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

ご満足されたとのお声を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、駐車場に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
駐車場スペースの案内表示、およびフロントでの案内方法全般に関しまして改善・向上に努めて参ります。ご意見・ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪リバーサイドホテル　渡辺

この度は、数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場のご利用に関しまして、ご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。しかしながら、先着順というシステムにつき、ご不安にさせてしまい大変申し訳ありません。当ホテルの敷地上、駐車スペースの先着システムは今後とも変更の予定はありませんが、当ホテル周辺の駐車場のご案内は行っておりますので、またご利用される場合は、お気軽にご来館して頂けたらと思います。
スタッフの応対につきましても、お褒め頂き誠にありがとうございます。
浴室に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルの構造上、シンプルなデザインとなっていますが、
引き続き快適にお過ごし頂けるよう徹底した清掃を心がけて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪リバーサイドホテル　
フロントチーフ　氏丸