B.A.Plove様
この度は数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます
駅から道が分かり辛かったとのこと。
お電話頂きましたら、ご案内させていただきますのでお気軽にご連絡下さいませ。
また、立地面や利便性に関してのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
これからもお客様のおくつろぎ頂けるよう努めてまいります。
B.A.Plove様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪リバーサイドホテル　フロント

みぽら3688様
過日は大阪リバーサイドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
立地面や清掃面に関してお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
これからもお客様により良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。
みぽら3688さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪リバーサイドホテル　フロント

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。繰り返しお越しいただけること、大変嬉しく思います。

今後も安心してご利用いただけるよう、精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

大阪リバーサイドホテル　フロント

この度は大阪リバーサイドホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ごゆっくりお休みいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。

またのご利用をお考えいただき、心より感謝申し上げます。
次回もさらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

大阪リバーサイドホテル　フロント

この度は大阪リバーサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

「静かな環境でゆっくり休むことが出来た」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
チェックアウト時間についてもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。

今後も快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大阪リバーサイドホテル　フロント

この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駅からのアクセスや周辺の利便性、そして静かな環境でごゆっくりお休みいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

料金についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同今後の励みになります。
ぜひまた大阪にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

大阪リバーサイドホテル　フロント

この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。

ごゆっくりお休み頂けたとのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたご様子に、大変嬉しく思っております。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大阪リバーサイドホテル　フロント

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度も快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。

朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。
お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

また大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。再びお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

大阪リバーサイドホテル　フロント

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
一方で、お風呂の手すりや空気清浄機の設置位置、コーヒーカップのサイズにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

お風呂の手すりにつきましては、今後を見据えたバリアフリーの重要性を改めて認識し、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
また、電源の配置や備品の見直しにつきましても、お客様により快適にご利用いただけるよう検討を進めてまいります。

朝食会場の清潔さについてお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになっております。今後とも、皆さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。

ぜひまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

大阪リバーサイドホテル　フロント

この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ちょうど今の時期は、当ホテル横にございます桜が美しく咲いており、ご滞在中にご覧いただけておりましたら幸いに存じます。
また、駅やコンビニエンスストアが近くにございますため、ご不便なくお過ごしいただけておりましたら、私どもとしても大変嬉しく存じます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大阪リバーサイドホテル　フロント

いつも格別のご愛顧を賜り、心より感謝申し上げます。

大阪出張の度に当ホテルをお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。
お客様の第二の我が家として、少しでも安らぎを感じていただけていれば幸いです。

今の時期は、ホテル周辺の桜が本当に綺麗です。お客様が旅の疲れを癒やし、心身ともにリフレッシュされるお手伝いができておりましたら、この上ない喜びでございます。

これからもお客様にとって、快適で思い出に残るご滞在となるよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしさせていただきます。

次回、大阪にお越しの際も、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様の笑顔にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

大阪リバーサイドホテル　フロント

この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、大阪城ホールでのコンサートに際し、当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

立地や朝食ビュッフェにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

これからも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大阪リバーサイドホテル　フロント

この度は大阪リバーサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お楽しみいただけたようで、私たちも大変嬉しく思っております。ぜひまたご来店いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

大阪リバーサイドホテル　フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、部屋の清潔さや豪華な朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとってコストパフォーマンスに優れたご滞在となったことを知り、私たちスタッフ一同も励みになります。

今後も更なるサービス向上に努め、次回もご満足いただけるよう準備を整えてお待ちしております。ぜひまたお越しいただけることを楽しみにしております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大阪リバーサイドホテル　フロント

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食バイキングをお楽しみいいただけたのこと、大変嬉しく存じます。桜ノ宮駅やコンビニも近くにあり、便利にお過ごしいただけたことが伝わり、私どもも嬉しく思います。

お客様にまたお越しいただけるよう、今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、ぜひ次回もご利用いただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪リバーサイドホテル　フロント

お客様からの貴重なご意見、ありがとうございます。大阪リバーサイドホテル フロントでございます。

このたびは、当ホテルでのご滞在中に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。特に、インバウンドのお客様による深夜の奇声や廊下での騒音、コインランドリーの件、さらに他のお客様が集まっている状況について、お客様が不安や不快感を抱かれたことに対し、深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただいた点につきまして、以下の改善策を早急に検討し、実施させていただきます：

騒音対策の強化: 夜間の静粛を保つため、スタッフが定期的に巡回を行い、他のお客様にご迷惑をおかけしないよう注意を促すとともに、必要に応じて深夜の時間帯でも音の出る行動を控えるようお願いする対応を強化いたします。

コインランドリーの管理強化: 他のお客様が洗濯機を不適切に利用することのないよう、洗濯機の利用マナーを明記した案内を掲示し、利用方法に関して改めて注意喚起を行います。

共用スペースの利用ルール徹底: パイプ椅子の設置や集団での滞在が他のお客様にご迷惑をおかけしないよう、共用スペースの利用規定を再確認し、タムロ行為が発生しないように徹底した指導を行います。

万博を控え、多くのお客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同、今後もより一層の努力をしてまいります。このたびは貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

引き続き、大阪リバーサイドホテルをよろしくお願い申し上げます。

大阪リバーサイドホテル　フロント

初めてのご利用、誠にありがとうございました。

スタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉を励みに、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。

またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

大阪リバーサイドホテル　フロント

この度は大阪リバーサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけて、大変嬉しく思います。これからもより良いサービスをご提供できるよう努力してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大阪リバーサイドホテル　フロント

この度は大阪リバーサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また貴重なご意見、ありがとうございます。
長文にもかかわらず、詳細にご感想をお聞かせいただき、大変うれしく思っております。お客様の声を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

まずは、良い点についてご評価いただき、ありがとうございます。朝食の混雑予想についての掲示や、調理長がゲストに直接対応する姿勢にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。記憶に残る美味しさを提供できて何よりです。また、最後にスタッフからのお見送りに関しても温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。

次に、改善点についても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。チェックイン時の待ち時間に関して、よりスムーズな対応を目指してまいります。
また、アメニティの受け渡しについても、より効率的な方法を見直していきます。
チップの案内に関しては、今後お客様にご不快を与えないよう、慎重に対応していく所存です。

廊下の音に関しては、音の響き具合について更なる改善策を検討し、寝間着のデザインについてもお客様がより快適にご利用いただけるような改善案を考えてまいります。

最後に、支配人についてのご心配の声もいただき、ありがとうございます。現在も元気に業務に取り組んでおりますが、YouTubeやInstagramの更新についてはご指摘いただいた通り、今後再開に向けて検討してまいります。

お客様に再びお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

大阪リバーサイドホテル　フロント

この度は大阪リバーサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけた点が多く、大変嬉しく思います。
駅近で便利な立地や、お部屋の広さやアメニティなど、快適にお過ごしいただけたことを光栄に感じております。

また、改善点についても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
ナイトウエアのデザインや騒音、窓の仕様については、今後の改善点としてスタッフ一同、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

次回ご宿泊いただいた際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう、精一杯おもてなしさせていただきますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

大阪リバーサイドホテル　フロント