ご宿泊ありがとうございました。スタッフへのお褒めの言葉にも感謝申し上げます。
まだまだアナログな面が残るホテルではございますが、出来うる限りの対応を行うことで、お客様のご負担を無くすよう努めております。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
スカイハートホテル京成小岩駅前
支配人　種田

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。JR小岩周辺と比べますと飲食店は少ないながらも個人経営のお店、スーパー、コンビニ等徒歩1分以内にございます。近隣飲食店マップをフリント、ロビーにご用意しておりますので次回ご活用くださいませ。又、ご参考になりますご意見を元に、ショートステイプランも今後検討させて頂きます。貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。
又のご利用をお待ちしております。
スカイハートホテル京成小岩駅前
支配人　種田

ご宿泊誠にありがとうございました。
電子レンジに関しましては、その段階での使用状況にもよって変化してしまいますが、日々の清掃を再度徹底することで極力ご迷惑の掛からぬようして参ります。
ご宿泊ならびにご投稿まで頂戴しまして、誠にありがとうございました。
スカイハートホテル京成小岩駅前
支配人　種田

ご宿泊誠にありがとうございました。
館内の設備更新が遅れており、ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしております。構造に関わる部分に関しましては、計画性をもって更新して参ります。また備品類などは日々のメンテナンスを確りと行うようして、事前に不備を見つけられるようして参ります。
ご宿泊ならびにご投稿まで頂戴しまして、誠にありがとうございました。
スカイハートホテル京成小岩駅前
支配人　種田

ご宿泊誠にありがとうございました。今回はお部屋をアップグレードさせて頂きましたが、ごゆっくりお休み頂けたとのコメントを頂戴し、私共も大変嬉しく思います。やや設備に関しては古くなっておりますので、今回ご迷惑をお掛けしてしまいましたことは、大変申し訳なく思っております。日々のメンテナンスにも注意しつつ、快適な環境を維持出来るようして参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
スカイハートホテル京成小岩駅前
支配人　種田

ご宿泊誠にありがとうございました。
当ホテルは京成小岩駅前より1分の場所に位置しておりまして、目の前には京成線のホームが見える位置関係になります。駅前という事もあり生活に必要なお店も集約しておりますので、長期滞在をされる方もおられます。お風呂に関しては構造も古く皆様にはご迷惑をおかけておりますが、駅の反対側には銭湯もございます。ぜひご活用頂き下町を感じて頂けますと幸いでございます。
引続きサービスの向上に努め東京東部の旅行をサポートしてまいりますので、次回のご利用も何卒宜しくお願い致します。
スカイハートホテル京成小岩
支配人　種田

ご宿泊誠にありがとうございます。
貴重なコメントも賜りまして重ねて御礼申し上げます。お風呂に関してはご指摘のように古い造りとなっており、快適なバスタイムを提供出来ずに心苦しく思っております。近隣の銭湯も2か所ございますので、館内でも情報を提供するようしております。また朝食に関しましては松屋京成小岩店へのご利用となりますが、貸し切りではないことでお時間帯によって混み合うこともございます。申し訳ございません。
引続きそうした情報を皆様にお届けできるよう周知して参ります。
スカイハートホテル小岩
支配人種田

ご宿泊誠にありがとうございます。
今回は5泊パックプランでのご利用で、清掃やアメニティを省くことで価格を抑え、また必要に応じてオプション対応を行うご予約を頂戴いたしました。
東京の価格帯も高騰する中ではございますが、少しでもご負担を少なく出来るような販売と、何よりも皆様に寄り添える接客を心がけて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
スカイハートホテル小岩
種田

ご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋に関しては古さと汚さは比例するものではなく、細かく丁寧に行うことで経年良化できるものと考えます。お客様に妥協させてしまったことは大変申し訳なく、改めて清掃を強化して参ります。なお近隣のコインパーキングは駅前という事で多数ありますが、価格帯としては1000円から2000円が1泊の相場となります（設置業者の設定による）。当ホテルのパーキングは3台と少ないのですが、近隣を含めますとお車でも安心してお越し頂けると思います。
ご投稿ありがとうございました。
スカイハートホテル小岩
支配人　種田

ご宿泊誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたお食事が召し上がれなかったことは、外部委託の食事体制とはいえ誠に申し訳なく思っております。
京成小岩駅前の松屋が朝食の会場であり、調理から食事提供までを対応しております。しかしながらお店のサイズは大きくなく、また一般店舗でもあることから貸し切りにはなっておりません。どうしても時間帯で混雑をすることがございます。なるべくスムーズな対応が出来るようフロントからも込み具合などのご案内を確りと行うようします。
ご投稿ありがとうございました。
スカイハートホテル小岩
支配人　種田

3回目のご利用、誠にありがとうございました。お風呂に関しましては構造を伴う抜本的な改装が必要でございまして、現状におきましては予定も立っておらず大変申し訳ございません。
また朝食に関してもホテルにレストラン設備を備えておらず、館内で完結できる対応が出来ておりません。こちらも大変心苦しいことでございます。引き続きお客様の声をサービスに反映できるよう努力して参ります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
スカイハートホテル小岩
支配人　種田

この度はスカイハートホテル小岩にご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
蛇口からの水音に関しまして、大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。設備面に関しても今後、スタッフ間でも点検等行ってまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
又、貸出毛布はエントランス付近にご用意させて頂いておりますので、ご自由にお持ち下さいませ。
次回のご利用も是非お待ちしております。
スカイハートホテル小岩
支配人　種田

ご宿泊ありがとうございました。
これからも皆様が快適にご利用頂けるよう、スタッフ一丸での営業努力を行って参ります。
引き続きのご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

スカイハートホテル小岩
支配人　種田

ご宿泊誠にありがとうございました。
京成小岩駅目の前ではありますが、街自体は下町の住宅街になりますので、夜はたいへん静かな場所になります。当日は人身事故の影響にあってしまったとのことで、大変ご面倒をおかけして申し訳ございませんでした。京成線とJR線が平行に移動するエリアになり、縦移動はバスが主流になってしまいます。京成小岩とJR小岩の距離としては2キロありますので、徒歩で20分程度、バスで10分といった距離になります。振り替え輸送などある時間であれば、バスをご活用いただければと思います。またバスタブに関しては構造の問題もありますが、改装時の最優先事項として改修検討をするようします。
ご投稿ありがとうございました。
スカイハートホテル小岩
支配人　種田

ご宿泊誠にありがとうございます。
ご指摘のようにバスルームに関しましては3点ユニット式と古い構造もあり、快適なバスタイムをご提供できず心苦しく思っております。同じく便座に関しても配線の問題で電気が取れず、洗浄機能のみとなっております。どちらも早急な対応は出来ませんが、将来的な改装時などの最優先課題とさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
スカイハートホテル小岩
支配人　種田