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ホテルスカイコート小岩 クチコミ・感想・情報

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ホテルスカイコート小岩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.29
  • アンケート件数:953件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.26
  • 立地3.71
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂2.58
  • 食事3.13
宿泊年月
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25件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ホテルスカイコート小岩 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 17:44:35

急遽東京に行く事になり、こちらで5日間宿泊し(連泊で予約せず毎日予約)、内1日はツイン、最後の4日はキングサイズベッドのお部屋の予約をしましたが、最後の3日間のお部屋は最悪でした
羽毛布団だったのですが、穴が空いてるのか?布団を動かす度に羽毛布団の羽が舞い、子供はくしゃみが止まらず、目が真っ赤…家族皆がダニに噛まれ… 最悪でした…
最後の3日ずっとです…

布団さえ綺麗であれば他は問題なかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルスカイコート小岩 2017年08月20日 13:24:53

ご宿泊誠にありがとうございました。
この度は布団不備により、多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

布団の不具合に関しては、今回のご投稿を頂戴してすぐに確認をいたしました。
はっきりと目に見える大きな亀裂ではなく、経年劣化から発生したと思われる擦れて薄くなった生地部分より、羽毛の流出が確認出来ました。

非常に小さな箇所からの流出であり、清掃スタッフも気づくことが出来ず、結果的に多大なご迷惑をお掛けする事となってしまいました。
補修作業は終了しておりますが、2度とこのような事態が起こらぬように対策を講じてまいります。

日々の清掃終了時には、客室の確認作業も行っておりますが、お客様にご指摘いただき初めて状態に気づかされるようなケースもございます。
ご滞在中に室内にて異変があった場合は、直ぐにフロントをお呼び出し下さい。
その場でご指摘くだされば、お部屋のお取替えも含めて、出来うることを最大限行わせて頂きます。
フロントは24時間の常駐体制をとっておりますので、深夜帯でもご遠慮は不要です。直ぐに駆けつけて対応をいたします。

今となりましては、体調が優れていることを祈るばかりであります。
この度の不手際、改めましてお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回の件に懲りることなく、今一度スカイコート小岩をご利用賜れますようお願い申し上げます。

スカイコート小岩
支配人 種田

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】京成小岩徒歩1分の立地★選べる無料朝食付き♪【松屋orフリーホットドッグ】
ご利用のお部屋
【キングサイズベッド横幅180cmのゆったりダブル【きつ煙】】

総合4

知也2799さんの ホテルスカイコート小岩 のクチコミ

知也2799さん [50代/男性] 2017年08月15日 15:10:05

いつもお世話になっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルスカイコート小岩 2017年08月16日 22:31:20

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
前回のご宿泊時と比べ、選択式の「松屋」or「ホットドッグ」に朝食が変わっておりましたが、如何でしたでしょうか?
ご満足いただけておれば、大変うれしく思います。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
スカイコート小岩
支配人 種田

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックアウト】12:00チェックアウトプラン■朝食付き
ご利用のお部屋
【★セミダブル★ベッド幅120cm【きつ煙】】

総合5

けゆ0426さんの ホテルスカイコート小岩 のクチコミ

けゆ0426さん [50代/女性] 2017年07月21日 10:00:48

京成小岩駅に近く、京成バスも5分圏内でしたのでとても移動に便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルスカイコート小岩 2017年07月22日 23:29:40

ご宿泊誠にありがとうございます。
京成小岩徒歩1分という立地にございますので、上野方面や成田空港は勿論のこと、都営浅草線への乗り入れを利用することで、浅草や新橋、銀座、品川と都内へのアクセスも便利です。羽田空港へも直通便が走っています。
是非、東京の東部を拠点に行動を予定されておりましたら、スカイコート小岩をご利用下さいませ。
ご来館をお待ちしております。
スカイコート小岩
支配人種田

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】京成小岩徒歩1分の立地★選べる無料朝食付き♪【松屋orフリーホットドッグ】
ご利用のお部屋
【◇シングル~16平米◇【きつ煙可】ルーム◇】

総合4

ピージェー2012さんの ホテルスカイコート小岩 のクチコミ

ピージェー2012さん [60代/女性] 2017年07月13日 21:47:20

マンション型のホテルでしたが、とてもアットホームな雰囲気で和みました。「部屋のお風呂が狭くて申し訳ありません」という丁寧な貼り紙があり、近くの銭湯が紹介されていました。お陰様で60年の年季のある趣のある銭湯を体験することができました!銭湯までの地図も用意されていて真心を感じましたが、地図にコンビニと信号を入れていただけるとgood! です。禁煙のツインの部屋があると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
ホテルスカイコート小岩 2017年07月17日 00:34:34

ご宿泊誠にありがとうございました。
ご意見を頂戴でき、重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルの構造は、ワンルームマンション構造になりますので、一般的なホテルとは少し違う造りになります。入り口に玄関もあり、お部屋も16㎡と広めな造りになります。自宅感覚でお寛ぎいただけると嬉しく思います。
お風呂に関しては、ユニット式になり、バスタブが広くありません。大浴場を持ち合わせておりませんので、足を伸ばして湯船に浸かる事ができません。近隣の銭湯をご紹介させていただいております。MAPに関しては、早速改修をしてまいります。
ツインルームの禁煙化に関しても、将来的な改装段階で導入を予定しております。
ご意見を参考とし、更に皆様に心地よくご利用頂けますよう努力して参ります。
次回もスカイコート小岩を宜しくお願い致します。

スカイコート小岩
支配人 種田

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】京成小岩徒歩1分の立地☆選べる無料朝食付き♪【松屋orフリーホットドッグ】
ご利用のお部屋
【★ツインルーム★エコノミータイプ16平米【きつ煙可】】

総合5

投稿者さんの ホテルスカイコート小岩 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月01日 08:05:12

立地がいいし、何よりコインランドリーが、充実している。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルスカイコート小岩 2017年07月01日 15:52:06

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スカイコート小岩は「京成小岩駅」線路沿いにございますので、駅からは徒歩1分かかりません。また京成線は上野方面だけでなく、都営浅草線への乗り入れも行っており、都心へのアクセスも不自由なく行えます。ご利用の皆様にもご満足頂いております。
コインランドリーは、ホテル3階エレベーター脇にあり、洗濯機と乾燥機を各3台づつ設置してございます。24時間ご利用いただけますので、2泊以上の滞在でも、衣類を気にすることなくお泊りいただけます。(洗剤は自動投入ではない為、必要に応じてお買いお求めくださいませ。)
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ならびにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

スカイコート小岩
支配人 種田

ご利用の宿泊プラン
☆連泊割☆お得に♪eco♪プラン(清掃・アメニティ・タオル交換等無し)【松屋か軽食を選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【◇シングル~16平米◇【きつ煙可】ルーム◇】

総合4

投稿者さんの ホテルスカイコート小岩 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月28日 15:09:23

とにかくホテルの受付の女性がきれいです(^o^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルスカイコート小岩 2017年06月29日 17:03:25

ご宿泊誠にありがとうございます。
受付担当者も、この度のコメントを喜んでおりました。
外見だけでなく中身も美しくあるように、全スタッフが努力をしてまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

スカイコート小岩
支配人 種田

ご利用の宿泊プラン
【アーリーチェックイン】12:00チェックイン&10:00チェックアウトプラン■朝食付き
ご利用のお部屋
【◇シングル~16平米◇【きつ煙可】ルーム◇】

総合4

投稿者さんの ホテルスカイコート小岩 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 17:29:59

 子供の部活の練習試合で利用しました。フロントの対応が丁寧で気持ち良かったです。また、機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルスカイコート小岩 2017年06月19日 12:22:16

ご宿泊誠にありがとうございます。
部活の練習試合でのご宿泊とのこと、お子様とご一緒のご利用でしょうか。お子様をはじめ皆様にご満足いただけたのであれば、大変うれしく思います。
これからもお客様が気持ちよくご利用いただけますよう、スタッフ一人一人が努力してまいります。次回のご利用をお待ち申し上げております。

スカイコート小岩
支配人 種田

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】京成小岩徒歩1分の立地★選べる無料朝食付き♪【松屋かフリーホットドッグ】
ご利用のお部屋
【◇シングル~16平米◇【禁煙】ルーム】

総合4

ながっぽさんの ホテルスカイコート小岩 のクチコミ

ながっぽさん [50代/男性] 2017年06月09日 00:20:49

12時チェックアウトはたいへんありがたい。部屋も過ごしやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルスカイコート小岩 2017年06月09日 10:10:18

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
12時チェックアウトプランをご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
私共ホテルでは通常チェックアウト時間は10時となっておりますが、楽天トラベルにてご提供しております12時アウトプランでは、通常のベーシックプランに追加¥500(変動あり)にて販売を行っております。
朝はゆっくりお過ごしになりたいというお客様は、「12時チェックアウトプラン」にてお申込みいただけますと、大変お得になっております。
ぜひ次回もご利用くださいませ。
ご宿泊ならびにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

スカイコート小岩
支配人 種田

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】京成小岩徒歩1分の立地★選べる無料朝食付き♪【松屋かフリーホットドッグ】
ご利用のお部屋
【◇シングル【禁煙】16平米◇12時チェックアウト◇】

総合4

ドンキング2629888さんの ホテルスカイコート小岩 のクチコミ

ドンキング2629888さん [50代/男性] 2017年05月22日 19:26:37

以前、宿泊した時は、朝食を中華料理店で食べれたけど、今回は軽いものになってしまったところが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルスカイコート小岩 2017年05月23日 10:09:58

いつもご利用誠にありがとうございます。
3月16日をもちまして、中華料理店による朝食バイキングは終了いたしました。これまでご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
現在は、選べる朝食として新しく下記の朝食をご提供しております。

①京成小岩駅前にございます牛丼の松屋さんにて、牛丼もしくは朝定食(焼き鮭orソーセージエッグ)をご用意。特に男性に大人気です。
②ホテル朝食会場にて、フリーホットドック(コーヒー・サラダ・スープ等あり)のご提供。入れたてのコーヒーの味が香ります。

①か②の選択式になります。(空席の利用状況により選べない場合もございます。)

ホテルでは今後、パンの品数を増やすなど、スープのメニューを増やすなどの改善を試みてまいります。ぜひお試しくださいませ。
次回もスカイコート小岩をご利用くださいますようお願い申し上げます。

スカイコート小岩
支配人 種田

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】京成小岩徒歩1分の立地★選べる無料朝食付き♪【松屋かフリーホットドッグ】
ご利用のお部屋
【◇シングル~16平米◇【きつ煙可】ルーム◇】

総合3

はせ8188さんの ホテルスカイコート小岩 のクチコミ

はせ8188さん [50代/男性] 2017年05月05日 16:23:02

料金は低価格で満足。風呂の水栓から水漏れ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルスカイコート小岩 2017年05月05日 22:45:05

ご宿泊誠にありがとうございました。
水漏れに関しまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。水栓部分のパッキン劣化は、さっそく修理を行いました。誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご迷惑をおかけすることの無いよう、日々のメンテナンスを強化いたします。
次回もご利用賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

スカイコート小岩
支配人 種田

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】京成小岩徒歩1分の立地★選べる無料朝食付き♪【松屋かフリーホットドッグ】
ご利用のお部屋
【★ツインルーム★エコノミータイプ16平米【きつ煙可】】

総合2

投稿者さんの ホテルスカイコート小岩 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月25日 18:35:10

マンションタイプで初めての感じでした。朝食は近隣の松屋

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルスカイコート小岩 2017年04月26日 15:08:54

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはマンション造りとなっておりますので、シングルルームでも16平米ございます。ゆっくりと自宅感覚でおくつろぎいただけると思います。
ご朝食に関しましては、選択式の朝食になっております。
①歩いて30秒ほどにある牛めし「松屋」での朝定食
②ホテル2階朝食会場にてホットドック&コーヒー(サラダ、スープなど)をセルフサービスにてご提供。

次回ご利用の機会がございましたらば、是非フリーホットドックの方もお召し上がりくださいませ。
これからも改善・改革を行いながら、皆様に喜ばれるホテルを目指してまいります。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

スカイコート小岩
支配人 種田

ご利用の宿泊プラン
♪♪【楽天ポイント10倍】♪♪プラン☆貯めて、週末は東京で遊ぼう。【選べる朝食付き】
ご利用のお部屋
【★セミダブル★ベッド幅120cm【きつ煙】】

総合1

投稿者さんの ホテルスカイコート小岩 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 16:44:40

禁煙ルームを予約しましたが、部屋にタバコのにおいが残っていました。
フロントで予備?の部屋を準備してもらい、移動しましたが、今度は大きなゴミが二点。
ビニールクズとティッシュのクズ。
再度フロントに連絡すると「掃除を行いに伺うしかありませんが?」という対応。
「直ぐ確認しに伺います。」という対応を期待したが見事に裏切られました。
チェックアウト時も詫びの一言も無く。。。
ミスがあったり、設備が古いのは、ある程度仕方ないと思います。
それはフロントの対応さえ良ければです。
本当に不愉快な宿泊になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルスカイコート小岩 2017年04月23日 18:48:39

この度のご宿泊におきまして、客室の臭いやスタッフ対応におきまして、大変不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

禁煙のお部屋に関しましては、当然ながら禁煙部屋であることを前提として販売しており、灰皿も設置してございません。前日の清掃記録でも、喫煙の痕跡はございませんでした。
しかしながら喫煙者が予約の関係上、禁煙室を予約してくるケースもあります。(喫煙部屋が満室の場合や、当人が喫煙者であるが部屋での喫煙を好まないケースなど。)
今回の煙草臭の理由ではないかもしれませんが、過去にはホテルの外廊下で「室外喫煙」をされてから部屋に戻る宿泊者もおりました。こういったケースで、体に付いた臭いが部屋に取り込まれ、それが残ってしまった可能性もございます。
喫煙者のモラルによるところも大きいのですが、室外喫煙を行わないような対策を検討するとともに、日々の換気強化に努めてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
また今回の心無いスタッフの対応を厳しく叱るとともに、ホテルの顔であるフロントとしてのプロ意識を再教育するようにいたします。

改めまして、この度の不手際をお詫び申し上げます。
ご宿泊、並びにご投稿ありがとうございました。

スカイコート小岩
支配人 種田

ご利用の宿泊プラン
♪♪【楽天ポイント10倍】♪♪プラン☆貯めて、週末は東京で遊ぼう。【選べる朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇シングル~16平米◇【禁煙】ルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルスカイコート小岩 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 08:55:59

駅のそばでとても助かりました。ただお風呂が狭かったことと、蛇口を閉めても水が止まらないのはちょっと苦労しました。でもまた機会があれば使いたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルスカイコート小岩 2017年04月14日 15:52:34

ご宿泊誠にありがとうございます。
お風呂の狭さ、蛇口の件に関しましては大変ご不便をお掛け致しました。ねじを緩めるなどして、捻りやすくするようにいたします。
大変申し訳ございませんでした。
次回のご利用もお待ちしております。

スカイコート小岩
種田

ご利用の宿泊プラン
☆おすすめ連泊割☆お得に♪eco♪プラン(清掃・アメニティ・タオル交換等の交換無し)
ご利用のお部屋
【◇シングル~16平米◇【禁煙】ルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルスカイコート小岩 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 21:26:31

部屋の掃除不可で3泊泊まりました。初日に髪の毛があったのにはびっくりしました。フロントに伝えたのですが、その後も掃除には入らずそのままでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルスカイコート小岩 2017年04月14日 16:19:52

この度はスカイコート小岩へご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備、その後の対応に関し不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
通常でしたらすぐさまお部屋の交換、又は翌日再度清掃に入らせて頂いております。
清掃不備にかかわる対応など、全スタッフに周知させるとともに、当該担当者には厳重注意をし今後このような事がないよう致します。
改めましてこの度の不備をお詫び申し上げるとともに、次回のご利用を賜れますと事をお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

スカイコート小岩
種田

ご利用の宿泊プラン
☆おすすめ連泊割☆お得に♪eco♪プラン(清掃・アメニティ・タオル交換等の交換無し)
ご利用のお部屋
【◇シングル~16平米◇【きつ煙可】ルーム◇】

総合4

ドンキング2629888さんの ホテルスカイコート小岩 のクチコミ

ドンキング2629888さん [50代/男性] 2017年01月15日 16:41:35

小岩で呑むときはいつも利用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルスカイコート小岩 2017年01月16日 11:05:46

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。次回のご利用もスタッフ一同お待ちしております。ご利用ありがとうございました。
スカイコート小岩
支配人 種田

ご利用の宿泊プラン
中華料理「縁軒閣」【サービス☆スモールバイキング付】ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【◇シングル~16平米◇【きつ煙可】ルーム◇】

総合2

投稿者さんの ホテルスカイコート小岩 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 00:22:38

駅徒歩1分と書かれていたので
小岩の街まで近いとおもいきや
京成小岩と言う駅からだと
全然遠くて
行きにはタクシーに迷うからと乗車拒否され
帰り歩きましたがさすがに
遠くて道に迷いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルスカイコート小岩 2016年12月28日 19:54:19

ご宿泊誠にありがとうございます。
京成小岩駅とJR小岩駅が紛らわしく、ご迷惑をおかけいたしました。
2つの駅は約2キロの距離になり、徒歩で20分少々になります。移動は駅が繋がっておりませんので、タクシーかバスになります。
より分かりやすい説明を心がけるように、ご案内をいたします。
ご投稿ありがとうございました。

支配人 種田

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン♪京成小岩徒歩1分の立地
ご利用のお部屋
【★セミダブル★ベッド幅120cm【きつ煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルスカイコート小岩 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 10:03:22

朝食選べるといいとおもいました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ホテルスカイコート小岩 2016年12月05日 20:12:18

ご宿泊誠にありがとうございました。
現状の朝食提供の在り方も考慮し、これから先のホテル運営に役立ててまいります。

追記:3月15日をもちまして、中華バイキングは終了となっております。新たな内容に関しましては、プラン内容をご確認くださいませ。

スカイコート小岩
種田

ご利用の宿泊プラン
中華料理「縁軒閣」【サービス☆スモールバイキング付】ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【◇シングル~16平米◇【きつ煙可】ルーム◇】

総合3

投稿者さんの ホテルスカイコート小岩 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 10:02:50

価格なりです
朝食選べるといいとおもいました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ホテルスカイコート小岩 2016年12月05日 20:10:35

ご宿泊誠にありがとうございました。
今後の朝食提供の存続も含めまして、これからのホテル運営・食事提供に役立ててまいります。

追記:3月15日をもちまして、中華バイキングは終了となっております。新たな内容に関しましては、プラン内容をご確認くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
中華料理「縁軒閣」【サービス☆スモールバイキング付】ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【◇シングル~16平米◇【きつ煙可】ルーム◇】

総合3

投稿者さんの ホテルスカイコート小岩 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 10:01:56

朝食だけがいまひとつですが、他は価格なりです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ホテルスカイコート小岩 2016年12月05日 20:09:03

ご宿泊誠にありがとうございました。
今後の朝食提供の存続も含め、サービスの向上に努めてまいります。

追記:3月15日をもちまして、中華バイキングは終了となっております。新たな内容に関しましては、プラン内容をご確認くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
中華料理「縁軒閣」【サービス☆スモールバイキング付】ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【◇シングル~16平米◇【きつ煙可】ルーム◇】

総合3

投稿者さんの ホテルスカイコート小岩 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 10:00:28

朝食が選べるといいと思いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ホテルスカイコート小岩 2016年12月05日 20:07:27

ご宿泊誠にありがとうございました。
今後の朝食提供の存続も含めまして、これからの参考とさせて頂きます。

追記:3月15日をもちまして、中華バイキングは終了となっております。新たな内容に関しましては、プラン内容をご確認くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
中華料理「縁軒閣」【サービス☆スモールバイキング付】ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【◇シングル~16平米◇【きつ煙可】ルーム◇】

25件中 1~20件表示

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