この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。滞在中に虫に刺されるなど、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。換気など環境面の不自由さが原因だった可能性も含め、当施設の管理体制を再点検し、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。

また、立地面でご満足いただけた点につきましては、大変嬉しく存じます。次回お越しいただける際には、安心してご利用いただける環境をご提供できるよう、スタッフ一同さらなる改善を重ねてまいります。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
スカイハートホテル京成小岩駅前
支配人　種田

この度は当ホテルをご利用いただき、そして貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。施設の古さに関してご理解いただき感謝申し上げます。又、近隣の銭湯でお寛ぎいただけたのも何よりでございます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スカイハートホテル京成小岩駅前
支配人　種田

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。駅近の立地をお褒めいただき、光栄に存じます。しかしながら、バスルームとトイレが一体となっている点につきましては、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。バスタブの更新は構造上難しい部分もございますが、大々的な内装変更の際には検討させていただきます。また、当ホテルの近隣には銭湯もございますので、ぜひご利用ください。お客様から頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいる所存でございます。今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
スカイハートホテル京成小岩駅前
支配人　種田

ご意見ありがとうございます。京成小岩駅から近く、また近くにスーパーがあるため便利だったとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの住宅街ならではの生活圏に密着した立地を活かし、お客様に快適で便利なご滞在を提供できるよう引き続き努力してまいりますので、ぜひ次回のご滞在も当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

スカイハートホテル京成小岩駅前
支配人　種田

ご宿泊誠にありがとうございました。京成小岩駅から近くて便利だったとのこと、大変嬉しく思います。
なおシャワーの温度調節に関してご不便をおかけし申し訳ございません。現在の設備では改善が難しいため、回収工事も視野に今後の課題として参ります。

貴重なご意見をいただき、心から感謝いたします。次回のご滞在を心よりお待ちしております。

スカイハートホテル京成小岩駅前
支配人　種田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

貴重な冬休みのご利用にも関わらず、フロントスタッフと清掃スタッフの連携ミスにより、清掃が行われていないお部屋にご案内してしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、お部屋の変更に伴い、喫煙室での対応となってしまったことも重ねてお詫び申し上げます。さらに、駐車場の構造上の問題により、切り返しをお願いするような状況となり、ご不便をおかけしましたこともお詫び申し上げます。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことが発生しないよう、フロントと清掃スタッフの連携を強化し、情報の伝達が確実に行われるよう努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

スカイハートホテル京成小岩駅前
支配人　種田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。近隣下町住宅街の為、繁華街と比べますと賑わいなく寂しく感じますが、静かでありながらも個人経営のお店が何店舗かあり、非常にアットホームなエリアでございます。
駅前にございます牛丼の松屋さん他、早朝から営業しております飲食店はございませんが、街のパン屋さん、ラーメン屋さん、東京ならではのもんじゃ焼き屋さんなどございます。
お勧め飲食店を集めた近隣MAPをご用意させて頂いております。次回ご来館時はご覧くださいませ。又、スタッフがお客様のお好みに合わせ、飲食店をご紹介させて頂きます。
この度は口コミご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
又のご利用お待ちしております。
スカイハートホテル京成小岩駅前
支配人　種田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。バスルームに関しまして狭い為、多くのお客様より「狭い」とお声を頂いており大変心苦しく感じております。水回りの為、広くリフォームすることが出来ない現状でございます。
又、建物は築30年以上と古くリフォームを重ねてはおりますが、枕元にございますデジタル式の時計は使用出来ない状況でございます。フロントで貸出品とし、目覚まし時計がございますので次回ご来館時はお声掛けください。
古くても、清潔感あるホテルとし、美化強化は今後も徹底として行ってまいります。
この度は口コミご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
又のご利用お待ちしております。
スカイハートホテル京成小岩駅前
支配人　種田

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
京成小岩駅から駅前にございます牛丼の松屋さんと線路沿いを歩いて頂けると僅か1分弱と駅近となっております。
内鍵(U字ロック）に関しまして、不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に取り付けをさせて頂きます。
又のご利用お待ち申し上げます。
スカイハートホテル京成小岩駅前
支配人　種田

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。ユニットバスは全部屋同じ造り、狭さとなっており、多くのお客様に大変ご迷惑をお掛け致しております。大変申し訳ございません。
やはり、広く大きなお風呂でゆったりとされたいお客様もおり、そのような場合は近隣銭湯をご案内させて頂いております。昔ながらの銭湯で、懐かしさある銭湯でございます。又のご利用時は是非ご案内させて頂きたく存じます。
この度はご利用、口コミ投稿ありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
スカイハートホテル京成小岩駅前
支配人　種田

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ユニットバスの狭さは多くのお客様よりご指摘されておりますが、構造上リフォームが厳しい状況です。又、アメニティーに関しましてはSDGsの取組としまして現在最低限でのご用意とさせて頂いておりますが、今後ウェルカムドリンクとしてコーヒーサービスを検討しております。
又、女性限定貸出品としてクラシエさんのコンディショナーやヘアアイロンもございます。フロント横に貸出品一覧がございますので次回ご来館時にお選び頂きフロントスタッフへお声掛けくださいませ。
ベッドサイズに関しましてはシングル、セミダブルは120ｃｍでございます。ベッド2台のツインルームやベッドサイズ180ｃｍ幅のダブルのお部屋のご用意もございますのでご検討願います。
この度は口コミご投稿、ありがとうございました。
又のご利用心よりお待ちしております。

ご返信遅くなり大変申し訳ございません。
この度はご宿泊、口コミご投稿頂きまして誠にありがとうございます。都内観光、ビジネス利用とございましたら又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
スカイハートホテル京成小岩駅前
支配人　種田

ご宿泊ありがとうございました。スタッフへのお褒めの言葉にも感謝申し上げます。
まだまだアナログな面が残るホテルではございますが、出来うる限りの対応を行うことで、お客様のご負担を無くすよう努めております。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
スカイハートホテル京成小岩駅前
支配人　種田

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。JR小岩周辺と比べますと飲食店は少ないながらも個人経営のお店、スーパー、コンビニ等徒歩1分以内にございます。近隣飲食店マップをフリント、ロビーにご用意しておりますので次回ご活用くださいませ。又、ご参考になりますご意見を元に、ショートステイプランも今後検討させて頂きます。貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。
又のご利用をお待ちしております。
スカイハートホテル京成小岩駅前
支配人　種田

ご宿泊誠にありがとうございました。
電子レンジに関しましては、その段階での使用状況にもよって変化してしまいますが、日々の清掃を再度徹底することで極力ご迷惑の掛からぬようして参ります。
ご宿泊ならびにご投稿まで頂戴しまして、誠にありがとうございました。
スカイハートホテル京成小岩駅前
支配人　種田

ご宿泊誠にありがとうございました。
館内の設備更新が遅れており、ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしております。構造に関わる部分に関しましては、計画性をもって更新して参ります。また備品類などは日々のメンテナンスを確りと行うようして、事前に不備を見つけられるようして参ります。
ご宿泊ならびにご投稿まで頂戴しまして、誠にありがとうございました。
スカイハートホテル京成小岩駅前
支配人　種田

ご宿泊誠にありがとうございました。今回はお部屋をアップグレードさせて頂きましたが、ごゆっくりお休み頂けたとのコメントを頂戴し、私共も大変嬉しく思います。やや設備に関しては古くなっておりますので、今回ご迷惑をお掛けしてしまいましたことは、大変申し訳なく思っております。日々のメンテナンスにも注意しつつ、快適な環境を維持出来るようして参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
スカイハートホテル京成小岩駅前
支配人　種田

ご宿泊誠にありがとうございました。
当ホテルは京成小岩駅前より1分の場所に位置しておりまして、目の前には京成線のホームが見える位置関係になります。駅前という事もあり生活に必要なお店も集約しておりますので、長期滞在をされる方もおられます。お風呂に関しては構造も古く皆様にはご迷惑をおかけておりますが、駅の反対側には銭湯もございます。ぜひご活用頂き下町を感じて頂けますと幸いでございます。
引続きサービスの向上に努め東京東部の旅行をサポートしてまいりますので、次回のご利用も何卒宜しくお願い致します。
スカイハートホテル京成小岩
支配人　種田

ご宿泊誠にありがとうございます。
貴重なコメントも賜りまして重ねて御礼申し上げます。お風呂に関してはご指摘のように古い造りとなっており、快適なバスタイムを提供出来ずに心苦しく思っております。近隣の銭湯も2か所ございますので、館内でも情報を提供するようしております。また朝食に関しましては松屋京成小岩店へのご利用となりますが、貸し切りではないことでお時間帯によって混み合うこともございます。申し訳ございません。
引続きそうした情報を皆様にお届けできるよう周知して参ります。
スカイハートホテル小岩
支配人種田

ご宿泊誠にありがとうございます。
今回は5泊パックプランでのご利用で、清掃やアメニティを省くことで価格を抑え、また必要に応じてオプション対応を行うご予約を頂戴いたしました。
東京の価格帯も高騰する中ではございますが、少しでもご負担を少なく出来るような販売と、何よりも皆様に寄り添える接客を心がけて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
スカイハートホテル小岩
種田