クチコミ

総合評価
3.57
2,467
5
198
4
601
3
278
2
79
1
38
部屋
3.49
接客・サービス
3.71
ロケーション
3.68
朝食
3.78
夕食
-
温泉・お風呂
3.38
設備
3.39
清潔さ
3.54
クチコミのAI要約
地下鉄祇園駅や博多駅に近い立地の良さと、スタッフの丁寧な対応が好評です。客室は改装により清潔に保たれており、アメニティの充実や荷物預かりのサービスに満足されている方が多いです。周辺には飲食店が多く、利便性の高い環境が評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,698
5
その他
家族
2026年8月宿泊
profile
アオえもん
40代/男性|2 件のクチコミ
過ごしやすいホテルでした

2泊させていただきましたが、接客含めとても気持ち良く過ごさせていただきました。 また機会がある際は是非利用させていただきます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
69
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
びびははと
40代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの対応が良く安心して過ごせた

昔ながらのビジネスホテルですが、 スタッフ皆様、電話や接客の対応が非常に良く、 セキュリティも嫌味なく声をかけてくださるので、 安心して過ごすことができました。 古さや鍵の受け渡し等も今のホテルに慣れてる方には不向きかもしれませんが、バス地下鉄ともに利便性もよく、快適に過ごすことができました。 ありがとうございます! 唯一、フロントまでの階段が急ですが、、、スタッフに頼めるようですのでご安心だと思います!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
12
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
profile
三児の母です
50代/女性|84 件のクチコミ
博多駅近くで連泊しやすくフロント対応も良好

博多駅から徒歩圏&リニューアルされた部屋で快適。 普通の冷蔵庫とレンジがあり、連泊しやすい。 デスク&鏡はなく、なぜか高い位置にソファがある。 姿見は入り口にある。 造りはマンションのようだが、フロントの対応がよい。 アメニティはフロント前。 一階と地下にコインランドリーあり。 朝食は自分は頼まなかったが、ウェルカムドリンクサービスあり。 連泊でも部屋の清掃はしてくれたのでよかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
14
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4
ビジネス
その他
2026年7月宿泊
bybape
40代/男性|5 件のクチコミ
立地が良くフロントの対応も丁寧で快適

今回出張でお世話になりました。部屋の感じはマンションを改築して使っているような感じです💦ホテル感があまりありませんでした💦部屋の中はクローゼットがあり、スーツを干しておくにはよいかと思います。立地はとてもよく、どこに行くにも便利な場所に感じました!フロントの方々の対応はとても良かったです!またこの辺りに行く機会がありましたら、お世話になろうかと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
34
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
ひろひろ2650
50代/男性|17 件のクチコミ
明るくポップな部屋でゆっくり過ごせた

今回、遅くチェックインし、翌朝も早く滞在時間は短かったのですが、ゆっくり過ごせました。部屋の雰囲気は明るくポップな感じ、スタンド型のテーブルはとても面白いと思いました。(ぐらつかなければ尚👌) 浴槽も清潔で必要なものは揃っていました。 次回、時間があるときには朝食を頂いてみたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
261
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き、また素敵な口コミまでご投稿頂き誠に有難うございます。 タイトなご日程ではございましたが、ゆっくりとお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、お部屋の雰囲気もお気に召して頂けたご様子で大変光栄でございます。 一方で、テーブルのぐらつきにつきましては貴重なご意見を頂きましたこと感謝申し上げます。 より快適にご利用頂けるよう、今後の改善の参考にさせて頂きます。 次回は是非、自慢の朝食もお楽しみ下さいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 下釜
スカイハートホテル博多
2026-08-02
5
その他
家族
2026年7月宿泊
かなさき♡
40代/女性|2 件のクチコミ
リニューアルした綺麗な部屋と充実のサービス

リニューアルしたばかりのお部屋でした。お部屋はこじんまりとしていましたが、とても綺麗で鮮やかなデザインの壁紙で居心地の良い空間でした。化粧水、乳液、クレンジングなどアメニティが充実し、室内に電子レンジがあるのも良かったです。 早朝のチェックアウトでしたが、気持ちよく対応していただきました。ホテルの出入り口が階段になっていたのですが、スタッフの方がキャリーケースを持ち運んでくださったので助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
651
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、心温まる素晴らしいクチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 リニューアルしたばかりのお部屋をお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。こじんまりとしながらも鮮やかなデザインの壁紙による居心地の良い空間や、化粧水・乳液・クレンジングなどのアメニティ、さらには室内の電子レンジといった設備面についてもご満足いただけて何よりでございます。 また、早朝のチェックアウトの際のご対応や、出入り口の階段でのスタッフによるキャリーケースの持ち運びについても触れていただき、お役に立てて光栄です。お客様の快適なご滞在をサポートできたこと、スタッフ一同大変励みになります。 すべての項目で最高評価の「5」をいただけたことは、私どもにとって大きな喜びであり、今後の大きな励みとなります。 これからもお客様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上と快適な空間づくりに努めてまいります。 また近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スカイハートホテル博多 塩塚
スカイハートホテル博多
2026-07-23
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
さおりん2435
40代/女性|6 件のクチコミ
スタッフの対応が親切で立地も便利

荷物預かって下さった若い女性の方の対応が1番良かったです。7月18日の11時半ごろ。荷物を預けてから直ぐにもう一度出して貰ったのですが、嫌な顔せず直ぐに出してくれました。マリンメッセまでそんなに遠くなくタクシーで直ぐ。タクシー使う方はこの辺りのホテルでもいいかも。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
621
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠ありがとうございました。また、お忙しい中温かいクチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 7月18日のご到着時、お荷物のお預けおよび出し直しの際の若い女性スタッフの対応について「1番良かった」とお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。本人にもお客様からの温かいお声かけを共有し、今後の大きな励みとさせていただきます。嫌な顔一つせず迅速に対応できたとのことで、お客様のお役に立てて何よりでございました。 また、マリンメッセへのアクセスにつきましても、タクシーでの移動が便利であったとの具体的なご感想をありがとうございます。ライブやイベント等で周辺のホテルをお探しの方にとっても、大変参考になる貴重な情報でございます。 接客・サービス面で高くご評価いただけた一方、お部屋、ロケーション、設備、清潔さにつきましては、よりご満足いただけるよう今後の改善点として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また福岡でイベント等がおありの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スカイハートホテル博多 塩塚
スカイハートホテル博多
2026-07-23
5
その他
家族
2026年7月宿泊
祐子と白吉とみつたま
40代/女性|39 件のクチコミ
ライブ遠征に便利、また利用したい

マリンメッセでライブに参加するために母と宿泊しました。 朝食は、もう少し何があったらなーと思いました。 行きたいと思っていた資さんうどんが近くにあって良かったです。 またライブの際には、利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
764
不適切なクチコミを報告する
この度は母娘での大切なご旅行に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中温かいクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 マリンメッセでのライブ遠征はいかがでしたでしょうか?当館のロケーションがお役に立てたとのこと、大変嬉しく思います。周辺の「資さんうどん」もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 お部屋や接客・サービス、設備、清潔さにつきましてはすべて満点の高評価をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 一方で、朝食につきましては「もう少し何があったらな」との貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただきましたお声を真摯に受け止め、今後よりご満足いただける内容となるよう、メニューの充実に努めてまいります。 「またライブの際には利用したい」というお言葉をいただけることが、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また福岡でのライブやご予定の際は、ぜひ当ホテルにお帰りくださいませ。お客様とのお母様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スカイハートホテル博多 塩塚
スカイハートホテル博多
2026-07-23
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
miyakeke
40代/男性|1 件のクチコミ
博多駅近く、清潔感のあるビジネスホテル

ビジネス出張で利用しました、1万円前後で利用できるビジネスホテルとしては十分満足です。 博多駅からは歩いて10分程度、祇園駅のほうがちょっと近いような場所です。 設備は古いものの、清潔感はあり、困ったことはありませんでした。 フロントには必ずどなたかが居てくれているのも安心です。 となりが焼き鳥屋なので時間によっては煙がすごかったですが、においなどは気になりませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1.1
不適切なクチコミを報告する
この度はご出張の際に、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。 またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 立地やコストパフォーマンス、またフロントの対応につきましてご満足頂けたようで、大変喜ばしく存じます。 施設の古さにつきましても、清掃で行き届かない点がないよう日々努めてはおりますが、快適にお過ごし頂けたご様子が伺え安心致しました。 今後も、清潔で安心なホテル作りに努めて参ります。 また博多へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 下釜
スカイハートホテル博多
2026-06-10
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
マナユキさん
40代/男性|1 件のクチコミ
ホスピタリティ高く立地も便利

フロントの皆様は好印象で ホスピタリティは非常に高く感じました ありがとうございます ロケーションは地下鉄の駅も近く 周囲にコンビニや飲食店など 不自由な事は全く感じませんでした 次にマイナスな点ですが 施設の古さが否めない部分が ありますが改装していたので これは恐らく改善されると 思います あと他の口コミにもありましたが ユニットバスの湯温調整が難しいです 水洗の水色の部分で調整すると いいでしょう 立地場所の割には静かで 騒音を感じる事はありませんでした 差し引いても満足させて いただきました 心残りは改装中で叶いませんでしたが 朝食を食べたかったです また機会があるときに ありがとうございました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございました。 スタッフの対応や立地に折角ご満足頂けた一方で、施設の老朽化や湯温調整ではご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。 お寄せ頂きました温かいお言葉とアドバイスに、心より感謝申し上げます。 現在進めている改装工事に加え、水廻りの設備の改善にも早急に取り組んで参ります。 次回ご宿泊頂ける際には、装い新たな施設と彩り豊かな朝食で是非お迎えしたいと存じます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 下釜
スカイハートホテル博多
2026-06-10
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
premu
60代/女性|1 件のクチコミ
立地が良く目的達成、また利用したい

立地条件が良かったので、目的を果たせました。 又、ご利用させていただきます。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
12
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ケケヒロ
50代/男性|2 件のクチコミ
博多駅からのアクセス◎

博多駅から徒歩圏内なので最高のロケーションだと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
24
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
いっちゃ−まん
60代/男性|2 件のクチコミ
朝食会場は広くて綺麗だがエアコンが不調

部屋のエアコンの利きが悪くよく寝られなかった。 朝食は会場が広くきれいで、食事もよかった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
25
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
土岐一秀
50代/男性|149 件のクチコミ

朝食ば大満足です。 部屋の机の下に足の指を激突させて悶えました。スリッパ履かないとヤバイかも。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
141
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。 朝食にご満足頂けたとのこと、大変光栄に存じます。 一方で、お部屋の机で足の指をぶつけられたとのこと、大変痛い思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 足元には充分お気を付け頂くよう、館内でのご案内も改めて見直して参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 下釜
スカイハートホテル博多
2026-08-02
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
Chisyu
40代/男性|2 件のクチコミ
チェックイン前後の荷物預かりが便利

チェックイン前、チェックアウト後も当日中であれば荷物を預けることができたため、便利で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
152
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き、また素敵な口コミをご投稿頂き誠に有難うございます。 お荷物お預かりサービスにご満足頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。 身軽に観光やご予定をお楽しみ頂けたのでしたら何よりでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 下釜
スカイハートホテル博多
2026-08-02
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
たねたね1423
50代/男性|127 件のクチコミ

これから新しくリニューアルされます。建物は古いですが、中身は新しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
352
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 「建物は古いですが、中身は新しいです。これから新しくリニューアルされます」との温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。当館の改装・リニューアルに温かいご理解とご期待を寄せてくださり、心より感謝申し上げます。 お部屋や接客・サービス、ロケーション、設備、清潔さの各項目につきましても、バランスよく高評価をいただき大変励みになります。 これからも古い建物の良さを活かしつつ、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、設備の刷新や心のこもったサービス向上にスタッフ一同努めてまいります。 また福岡にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 スカイハートホテル博多 塩塚
スカイハートホテル博多
2026-07-23
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
あこるこ
50代/女性|2 件のクチコミ
地下鉄駅からは近く、改装された綺麗な部屋

博多駅からは、徒歩では遠かったのですが、最寄り地下鉄駅からは数分で行けました。 部屋が新しく改装してあり、綺麗でした。 フロントは、いい香りがしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
317
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中温かいクチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 博多駅からのアクセスにつきましては少し距離を感じられたとのことでしたが、最寄りの地下鉄駅からは数分でお越しいただけたとのこと、また周辺の立地がお役に立てたようで何よりでございます。 新しく改装されたお部屋の綺麗さや、フロントの香りについてもお気に召していただけて大変嬉しく思います。お客様に心地よい空間をお届けできるようこだわっているポイントに目を留めていただき、スタッフ一同励みになります。 すべての項目で安定した高評価をいただき、快適にお過ごしいただけたことが伺えて安心いたしました。 これからも皆様に快適で気持ちの良いご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また福岡にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スカイハートホテル博多 塩塚
スカイハートホテル博多
2026-07-23
5
レジャー
恋人
2026年6月宿泊
しゅくはくしゃ2026
20代/女性|1 件のクチコミ
館内は清潔で、鍵を預ける際の笑顔が素敵

すごく綺麗で、外出の際に毎回鍵を預けるのですが、にこやかに対応してくださり嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
504
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、また温かい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 館内の清潔さや客室についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。また、外出の際の鍵のお預けにあたり、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、何よりの励みになります。お客様からの「嬉しかった」というお言葉を大切に、今後も心地よいお出迎えと丁寧なサービスを心がけてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 スカイハートホテル博多 塩塚
スカイハートホテル博多
2026-07-23
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
profile
夜明けの珈琲7704
70代/男性|9 件のクチコミ
駅近で便利、丁寧な清掃で快適な連泊

ツイン部屋を利用。連泊させて頂きましたが、部屋掃除、タオル交換など丁寧にしてくださり良かったです。 ロケーションも駅近で楽しい宿泊ができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
487
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙のところ温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 2泊以上の連泊プランにて、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 「部屋掃除、タオル交換など丁寧にしてくださり良かったです。」 当ホテルでは、連泊のお客様にも毎日気持ちよくお過ごしいただけるよう、丁寧な清掃と細やかな客室メンテンスを心掛けております。清掃スタッフにとっても、このようなお言葉は大変励みになります。 また、当ホテルの立地(駅近)や18平方メートルのゆったりとしたツインルームにご満足いただき、総合的にも高い評価をいただけたことは光栄の至りです。ビジネスやテレワーク、観光など、様々なシーンで快適な空間をご提供できるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スカイハートホテル博多 塩塚
スカイハートホテル博多
2026-07-02
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
もぶじぃじ
40代/男性|12 件のクチコミ
スタッフのサービスと立地の良さが魅力

やや古さは否めないですが、それを補うホテルスタッフのサービスの良さと立地の良さでした!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
475
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。 経年した施設についてのご指摘を真摯に受け止めつつも、スタッフのサービスや立地の良さを高く評価して頂けましたこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルは装いも新たにお客様をお迎えする為に、現在改装工事中でございます。また、ソフト面でもご満足頂けるようスタッフ一同も精進致して参ります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロント 下釜
スカイハートホテル博多
2026-06-12