この度はスカイハートホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございました。

キャナルシティ博多へのアクセスや、周辺のコンビニ、居酒屋につきましてもご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。出張でのご利用において、お客様にとって十分な環境をご提供できましたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。

近隣の飲食店マップをご準備しておりますので、また次回お越しになられた際は手に取って頂けると幸いでございます。

お忙しいなかクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント　宮内

この度はスカイハートホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございました。

Wi-Fiの接続に関してご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。今後、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

お忙しいなかクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント　宮内

この度はスカイハートホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルの立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。地下鉄駅が近く、周辺に飲食店が多数ある点は、多くのお客様にご好評いただいております。
しかしながら、Wi-Fi環境に関しましては、お客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただける環境をご提供できなかったことを深く反省しております。
今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、Wi-Fi環境の改善は最優先事項として取り組んでまいります。お客様に快適なインターネット環境をご提供できるよう、早急に具体的な対策を検討し、実行してまいります。

お忙しいなかクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント　宮内

この度はスカイハートホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、Wi-Fi環境の改善は喫緊の課題として認識しております。お褒めをいただきました朝食同様に、お客様にご満足をいただけるようにより快適にご利用いただけるよう、設備の見直しを含め、早急に対応を検討してまいります。

お忙しいなかクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント　宮内

この度はスカイハートホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございました。

朝食ビュッフェにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました！ お客様からのお褒めの言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
これからも、お客様に美味しく、そして楽しい朝食をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お忙しいなかクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント　宮内

この度はスカイハートホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございました。

今回のご宿泊で、お風呂の洗面台が傾いており、水がトイレ側に流れてしまっていたとのこと、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。早急に確認の方をさせていただきます。
電子タバコのお部屋には灰皿は必要がないという意見が多かったことと、紙巻のタバコとの差別化として灰皿は設けておりません。ただ、必要でしたらフロントのうほうでお渡しはしております。その案内ができていなかったことは申し訳ございませんでした。
お客様には「泊まる分には影響ない」とのお言葉をいただきましたが、これらの点は本来あってはならないことです。お客様に快適にお過ごしいただくために、早急に確認し改善に努めてまいります。

お忙しいなかクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント　宮内

この度はスカイハートホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございました。

駅から近く、また周辺に居酒屋やラーメン店など、多数の飲食店があったことで、お客様にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルの立地をお褒めいただき光栄でございます。
「機会があればまた、利用させて頂きます」とのお言葉、スタッフ一同、大変励みになります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。

お忙しいなかクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント　宮内

ご滞在中にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。

バスタブ横の排水口のカビと異臭につきましては、深くお詫び申し上げます。清掃時には細心の注意を払っておりますが、お客様のご指摘を受け、早急に清掃体制を見直しをさせていただきます。

また、コインランドリーのご利用料金に関しまして高いとのご指摘、真摯に受け止めさせていただきます。周辺施設の料金と比較しつつ、お客様にご納得いただける料金設定であるか、今後の参考にさせていただきます。

お客様からの貴重なご意見は、私どもがサービスを改善していく上で不可欠なものです。この度のご指摘を真摯に受け止め、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

フロント　宮内

この度は、スカイハートホテル博多をご利用いただきお増して誠にありがとうございます。

バスタブの黒ずみに関してご滞在中ご気分の悪い思いをされました事につきまして深くお詫び申し上げます。今後は、出来る限り清潔なユニットバスに清掃に注意いたす所存でございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　中川 直樹

この度は、スカイハートホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある博多のホテルの中からご予約いただいたにもかかわらずご滞在中にウオシュレットの誤作動にてご迷惑をお掛け致しまして深くお詫び申し上げます。
今後は、清掃時に点検を強化する所存でございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　中川 直樹

この度はスカイハートホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様からの嬉しいお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。今年度にはお部屋の全面改装を予定致しておりましてお客様のご満足いただけるようにいたしますので、また博多にお越しの際は宜しくお願い致します。

お忙しいなかクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント　宮内

この度はスカイハートホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございました。

お仕事でのご宿泊が快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しいなかクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント　宮内

この度はスカイハートホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございました。

立地についてご満足いただけたようで嬉しく思います。Wi-Fiの接続に関してご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。今後、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

お忙しいなかクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント　宮内

この度はスカイハートホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご期待に添えず申し訳ございません。貴重なご意見を参考に、より快適な環境づくりに努めてまいります。またの機会がございましたら、ぜひお越しいただければ幸いです。

お忙しいなかクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント　宮内

この度はスカイハートホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃の担当者と相談をして、清掃の見直しと客室の修繕を早急に対応をさせていただきます。ご指摘をいただきありがとうございます。

お忙しいなかクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント　宮内

この度は、スカイハートホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントまで頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
今年度にはお部屋の全面改装を予定致しておりましてお客様のご満足いただけるよにスタッフ一同もご接客も務めてまいる所存でございますのでまたの御宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント 中川 直樹