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スカイハートホテル博多 よくあるご質問

スカイハートホテル博多

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    クチコミ・お客さまの声
    お風呂のお湯が全然出なかった。
    2021年04月17日 14:05:28
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    チェックインは何時まで可能ですか?

    深夜24時を過ぎる場合にはご連絡下さいませ、ご連絡頂きましたら深夜のチェックインでも可能です。

    チェックアウトの延長は何時まで可能ですか?

    チェックアウトは最大13時までとなります。(1時間あたり1,100円)
    13時以降は1泊分の料金がかかります。

    門限などはありますか?

    門限等はございません。
    フロントは24時間対応しておりますので、ゆっくりと博多の街を楽しんでくださいませ。

    チェックイン前、チェックアウト後ともに、荷物は預かっていただけますか?

    はい。大丈夫です。

    チェックイン前のお荷物のお預かりは無料で承ります。
    また、チェックアウト後のお預かりも、当日引取りであれば無料でお預かりいたします。
    尚、冷凍食品など条件によりお預かりできない物もございます。
    詳しくは、ホテルに直接お問い合わせくださいませ。

    スカイハートホテル博多
    092-262-4400(24時間対応)

    駐車場について教えてください。

    当ホテルの駐車場(車高制限約2.1M)は1日1,400円(税込)でご利用可能です。
    しかしながら駐車台数が7台分しかございません。そのためお電話での事前予約は承っておりません。先着順となりますのでご了承くださいませ。
    満車の場合は、近隣の一般駐車場をご案内させていただいております。目安料金としては1時間で200円〜/日中、100円/夜間になります。場所等につきましてはお電話もしくはご到着時にフロントまでお問い合わせくださいませ。

    宿泊料金の支払い方法は?

    チェックイン時の前会計となります。

    クレジットカードは利用できますか?

    クレジットカードは殆どご利用頂けますが、
    電子マネーとデビットカードはご利用頂けません。

    ギフトカードは利用できますか?

    申し訳ございませんが、ご利用できません。

    キャンセル待ちはできますか?

    キャンセル待ちは申し訳ございませんが承ってございません。
    お手数ですが、その都度お問い合わせ下さいませ。

    部屋でインターネットはできますか?

    全室及びロビーにて Wi-Fi を完備しております。
    また、一部客室にて有線 LAN も対応しております。有線 LAN をご希望のお客様は事前にホテルまでご連絡くださいませ。

    最寄駅はどこですか?

    地下鉄祇園駅となります。

    ルームキーはカードキーですか?

    シリンダーキーです。

    外出時は鍵はどうしたらいいですか?

    外出時は鍵をフロントにお預け下さい。(フロントは24時間対応致しております。)

    近隣に食事をするところはございますか?

    心配ございません。
    当ホテルは博多駅や、キャナルシティ、中洲などのエリアに囲まれており、どこに行くにも便利です。
    スカイハートホテル博多でリーズナブルに宿泊すれば、浮いたお金をショッピングやお食事にお使いいただけますよ。
    近隣にも、博多ラーメンや鉄鍋餃子などなど・・博多名物の美味しいお店もたくさんございます。
    フロントでお尋ねください。

    朝食は食べられますか?

    はい。
    口コミでも人気の朝食は、バイキング式になります。
    博多名物の「めんたいこ」などを取り入れた和洋スタイルになります。
    朝ごはんを食べると、脳や胃が刺激されて、身体が一気に目覚め体温が上昇します。
    朝食を摂ることで頭の回転も良くなり、その後の業務の作業効率にも影響が出るそうですよ。
    是非お試しあれ。

    なお、朝食付きプランでお申し込みでなくても、当日のご判断でお召し上がり頂く事も可能です。
    料金は800円(税抜)です。

    禁煙部屋はありますか?

    はい。ございます。
    1部の客室になりますのでご希望の場合は「禁煙」プランをご選択ください。数に限りがございますので、ご了承くださいませ。
    なお、客室には消臭スプレーも備えてございますので、ご自由にお使いくださいませ。

    大浴場はありますか?

    申し訳ございませんが、大浴場はございません。

    会議室はありますか?

    申し訳ございませんが、会議室は当ホテルにはございません。
    近くの福岡商工会議所に会議室がございますので詳しくは先方にお問い合わせ下さい。

    和室はありますか?

    申し訳ございませんが、和室はございません。

    製氷機はありますか?

    申し訳ございませんが、製氷機はございません。
    フロントで少量でしたらお渡しができます。

    コインランドリーはありますか?

    コインランドリーは1階フロアにございます。(乾燥機付、洗濯 は1回200円、乾燥は15分毎100円)
    また、洗剤は自動で出ます(柔軟剤入り)。

    レンタルパソコンはありますか?

    申し訳ございませんが、ご用意がございません。

    クリーニングサービスはありますか?

    クリーニングサービスは朝10時までにお出し頂ければ、その日の夕方に仕上がります。
    (日、祝日はお休みでございます)
    日、祝日でも夜間クリーニングでしたら承れます。
    (夜10時までにお出し頂ければ、翌朝にお渡し可能です。)

    コピー、FAXはありますか?

    コピーは1部10円、FAXは1部50円 ご利用の際はフロントにお申し付けください。

    宅急便の取り扱いをしていますか?

    はい、取扱いをしております。

    貸出自転車はありますか?

    申し訳ございませんが、ご用意がございません。

    ルームサービスはありますか?

    申し訳ございませんが、ルームサービスはございません。

    マッサージサービスはありますか?

    はい、ございます。
    深夜2時までの受付でございます。御依頼の際はフロントにお申し付け下さいませ。

    常備薬はありますか?

    申し訳ございませんが、常備薬はご用意しておりません。
    徒歩圏内にドラッグストアがございますので詳しくはスタッフまでお尋ねくださいませ。

    バリアフリー対応していますか?

    申し訳ございませんが、対応しておりません。

    ペットと宿泊できますか?

    申し訳ございませんが、ペットとのご宿泊はできません。

    貴重品は預けられますか?

    フロントでのお預かりとなります。(申し訳ございませんが、部屋に金庫はございません。)

    添い寝は出来ますか?

    基本的には予約定員(シングル1名、セミダブル利用時2名、ツイン2名、ダブル2名)を超えての御入室はお断りしておりますが、個別に宿泊の難しい小さなお子様に限りましては、ご一緒に宿泊されても問題ありません。
    その場合のタオル等のアメニティはご用意できませんのでご了承ください。

    簡単に、お部屋の設備を教えてください。

    【 室内設備(常備) 】

    • ■ 40型液晶テレビ
    • ■ 電話機(内線のみ)
    • ■ 空の冷蔵庫(持込可)
    • ■ 羽毛布団
    • ■ 個別空調(冷暖房)
    • ■ 加湿機能付き空気清浄器
    • ■ ライティングデスク
    • ■ 電気ポット
    • ■ ドライヤー
    • ■ お茶セット
    • ■ ナイトウェア
    • ■ シャワートイレ
    • ■ 消臭スプレー

    【 バスルーム備品(常備) 】

    • ■ フェイスタオル
    • ■ バスタオル
    • ■ 歯ブラシ
    • ■ シャンプー
    • ■ コンディショナー
    • ■ ボディシャンプー
    • ■ 髭剃り
    • ■ 綿棒

    【 貸出備品 】

    • ■ ズボンプレッサー
    • ■ 電気スタンド
    • ■ 携帯・スマホ充電器
    • ■ アイロン
    • ■ ヘアアイロン
    • ■ シューズドライヤー
    • ■ 加湿器
    • ■ ファンヒーター
    • ■ 毛布

    ※ いずれも数に限りがございます。

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