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和歌山マリーナシティホテル クチコミ・感想・情報

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和歌山マリーナシティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:1365件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.35
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.33
  • 食事4.33
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1141件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月22日 07:03:12

エアコンの調節が古すぎる。温度調節が正確に反映されず部屋に入りすぐ一番低い温度が15度かな?暑くてすぐ調節しても全然冷えず15設定しても就寝まで冷えない。子供らも寝苦しそうで体調を崩してしまった。夕食の洋食は食べ終わったら次、次と出てくるはずなのに次の料理までの時間が遅く全て食べ終わるまで長い時間子供連れには困った。時間もて余している間にパンのお代わりばかり薦められ。パンをいっぱい提供してくれるのは嬉しいが料理が来ずパンばかり薦められてもと…。主人はもう要らないと部屋に戻ろうとしてなんだか楽しく食事のはずが楽しく出来ず悲しかった。
予約の確認や夕食の時間変更で電話したときの女性の対応がすごく淡々としていて行くことを楽しみにしているのにテンションが下がった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【和歌山の味覚満喫】季節の夕朝食付「伊フルコース」プラン~バルコニータイプ~
ご利用のお部屋
【オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム(40平米)】

総合4

投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 14:59:20

7月14日に宿泊しました。たまたま空いていたのか、部屋もグレードアップして頂き、想定以上に快適な時間をすごせました。その他の対応、サービスも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【家族で遊ぼう!】パスポート&朝食付プラン~スタンダードルーム~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(26平米)】

総合3

アニョハセヨ-さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

アニョハセヨ-さん [60代/男性] 2017年07月16日 20:14:23

午後3時にチェックインした時、室内温度が高く感じられました。
それで、すぐさま室内の冷房温度20℃・風量HIGHへと設定変更してみましたが・・・?
それでも、夜9時過ぎ頃まで室内の寛ぐ場所に依り額に汗が滲み出てしまいました。
室内の空気清浄機の現在湿度表示も80%前後と高い値のままでしたし、とにかく不快に感じました。
涼しさを感じられたのが夜10時頃からで、それ以降は風量LOWでも安眠する事が出来ました。
これまで国内外の多数の宿泊施設に泊まって来ましたが、空調設備に不満を抱いたのは今回が初めてであり、それ以外が良かっただけに大変残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【ふらっとリゾート】和洋ブッフェの朝食付プラン~スタンダードルーム~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム (21平米)】

総合4

Mbabyさんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

Mbabyさん [60代/女性] 2017年07月13日 21:54:01

かれこれ20年前から(パインズホテルのときから)利用させてもらっています。相変わらずロケーション抜群で南国ムード満点です。また、黒潮温泉のチケットがつくのもうれしいサービスです。ただ、朝食のバイキングが最近物足りないと感じます。今まではパンやパスタやお料理の種類がもう少し多かったと思います。デザートなども充実していただければ嬉しいのですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
和歌山マリーナシティホテル 2017年07月14日 21:07:04

いつも和歌山マリーナシティホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

20年前からご愛顧頂いておりますことスタッフ一同感謝申し上げます。

その時々で変わる自然の景色に心癒して頂き、また来たいと思って頂けるよう、お客様の滞在が素敵なものになるように、私共も精一杯お手伝いさせて頂きます。

今後とも10年20年と長いご愛顧をお願いさせて頂くと共に、お客様に喜んで頂けるよう、改善が必要なことに関しましてはできる限り、改善して参りたいと思います。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】お日にち限定!【直前割】朝食付プラン~バルコニータイプ~
ご利用のお部屋
【オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム(40平米)】

総合5

投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月13日 19:36:45

とても素敵なホテルでした。
まるで海外のホテルのようでした。
部屋も広く、すべての部屋がオーシャンビューで、本当に気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
和歌山マリーナシティホテル 2017年07月14日 12:50:50

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。ありがとうございます。

またご機会ございましたら、ゆっくり日ごろの疲れを癒しにいらして下さいませ♪

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】お日にち限定!【直前割】朝食付プラン~バルコニータイプ~
ご利用のお部屋
【オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム(40平米)】

総合4

投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月05日 20:46:06

ホテルで売っている食パンはとてもとてもオススメです!
ビックリするぐらい美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
和歌山マリーナシティホテル 2017年07月08日 17:09:00

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
ホテルで販売しおりますパンやケーキ類はホテル自家製でございます。

月替わりに新作パンやケーキもお作りしております。

またご機会ございましたらお泊りと同時に自家製パンをご堪能くださいませ♪

ご利用の宿泊プラン
【ふらっとリゾート】和洋ブッフェの朝食付プラン~スタンダードルーム~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(26平米)】

総合5

投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月01日 21:38:19

楽しかったです。又行きたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
和歌山マリーナシティホテル 2017年07月02日 20:57:37

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

また来たいのお言葉を頂け大変うれしく思います。

お泊り頂くお客様一人ひとりが楽しくお過ごし頂け、お連れ様との楽しい思い出つくりのお手伝いができれば本望でございます。

思い出して頂いた時にまた行こう!と思って頂けるように今後も努力して参ります。

ぜひ!またご来館くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【和歌山の味覚満喫】季節の夕朝食付「伊フルコース」プラン~バルコニータイプ~
ご利用のお部屋
【オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム(40平米)】

総合4

投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月01日 00:14:08

良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
和歌山マリーナシティホテル 2017年07月01日 17:25:50

いつも和歌山マリーナシティホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

良かったと仰って頂け幸いでございます。

今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
6/26~4日間限定!【直前割】メンテナンスだからお得にステイ!夕朝食付~ホテルは通常営業~特典満載
ご利用のお部屋
【オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム(40平米)】

総合5

Miyu0123さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

Miyu0123さん [50代/女性] 2017年06月22日 14:18:07

大変気持ち良く過ごさせていただきました。
部屋からの眺めも良くお風呂から海が見えるのも良かったです。
ただ、温泉が少し距離があるのと、マッサージなどの予約が取れなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
和歌山マリーナシティホテル 2017年06月24日 19:41:16

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

気持ちよくお過ごし頂けたようで、大変うれしく思います。

バルコーから眺めるヨットハーバーと海の景色は、日頃の疲れを癒してくれる最高の景色かと思います。
バスルームにあります出窓からも景色を眺めて頂けゆっくりバスタイムも楽しんで頂けるのも当ホテルの魅力です♪

温泉に関しましては、徒歩3分程ではありますがご利用者様には少しご足労を頂いております。

周辺のお散歩ついでに行って頂けたらと思います。夕日の綺麗な時間帯には、景色を見ながらお散歩して頂くのもお勧めでございます!

またご機会ございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和歌山の味覚満喫】季節の夕朝食付「和会席」プラン~バルコニータイプ~
ご利用のお部屋
【オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム(40平米)】

総合5

投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 16:04:33

6/15に宿泊しました。天気が良く、風もなく、で部屋からの眺めは最高で、くつろげました。それだけに天気に左右される宿・部屋だと感じました。朝食バイキングも美味しく、従業員の方々も皆感じ良く、また宿泊させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
和歌山マリーナシティホテル 2017年06月21日 15:30:58

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

天候にも恵まれ、ゆっくりとご宿泊頂たようで幸いでございます。
仰るように自然に囲まれたホテルの為、天候状況により楽しみ方が変わって来ると思われます。

天候の良い日が一番ベストですが、雨の日は雨の日で、お部屋でゆっくりとお連れ様やご家族と一緒にお過ごし頂くのもよいかもしれませんね♪

またご機会ございましたら、ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】お日にち限定!【直前割】朝食付プラン~バルコニータイプ~
ご利用のお部屋
【オーシャンビューバス・バルコニー付ダブルルーム(40平米)】

総合5

投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 14:06:53

ショートスティでこのホテルお安く泊まれるのゎ大満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
和歌山マリーナシティホテル 2017年06月16日 16:52:01

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

滞在時間の短いプランではございますが、ご予定が合えば、大変お得なプランかと思います。

またご機会ございましたら、ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定【19:00チェックイン~10:00チェックアウト】お得にショートステイ♪スタンダード
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム (21平米)】

総合4

Mbabyさんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

Mbabyさん [60代/女性] 2017年06月10日 20:42:21

天気に恵まれた和歌山の旅になりました。ホテルの窓からは美しいブルーの空と海が眺められて抜群でした。ホテルの方も親切で、日常を忘れての幸せなひと時でした。ただ、十数年前から利用させてもらっているのですが、朝食バイキングの内容が徐々に落ちてきているように思えます。以前は、朝食が楽しみでしたが、今はそれほど魅力を感じません。ぜひ一考あればうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
和歌山マリーナシティホテル 2017年06月16日 16:49:17

いつも和歌山マリーナシティホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

お天気にも恵まれ、清々しい気候の中でゆっくりとお過ごし頂けたようで私共も大変うれしく思います。

十数年に渡りご愛顧頂いておることスタッフ一同大変嬉しく思うと共にお客様に感謝致します。

今後もご愛顧頂けるよう改善できる点は改善をして参りたいと思います。

またのご利用をスタッフ一同お持ち申し上げます。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ふらっとリゾート】和洋ブッフェの朝食付プラン~スタンダードルーム~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(26平米)】

総合4

0000007836さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

0000007836さん [60代/男性] 2017年06月05日 17:23:46

2泊したが夕食のメニューがほとんど一緒だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
和歌山マリーナシティホテル 2017年06月06日 23:33:55

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

2泊のご利用で同じプランでのご利用になられますと、一部料理の変更は可能でございますが、基本的には同じ料理内容となってしまいます。


お申込み頂いたプランのお料理が気に入って2泊お申込みされておるケースも考えられる為、料理変更に関しましては、難しい部分もございます。

他のお料理をご希望される場合は、2泊目は別の料理プランでお申込み頂き、食材の違いを楽しんで頂くのも良いかもしれません。


また次回ご機会ございました、お電話やフロントにてご相談下さいませ。

お客様のご来館スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【和歌山の味覚満喫】季節の夕朝食付「和会席」プラン~バルコニータイプ~
ご利用のお部屋
【オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム(40平米)】

総合5

投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月24日 22:36:10

5月の中旬に母と2人旅で利用しましたが、とても眺めが素晴らしく日常を忘れました。

今回は夕日が見たい為早めに和歌山入りしました。


お部屋からのオーシャンビューに加え、黒潮温泉もお風呂に浸かりながら海に沈む夕日を眺める、そして金曜の夜だった為か静寂な時。本当に幸せな時でした。


また、出迎えや黒潮市場や早朝の散歩時もスタッフ1人・1人が丁寧にあいさつ、部屋案内の時も案内の女性が笑顔を絶えず、分かりやすい言葉で空調や朝食の案内をして下さり良かったです。アレルギーの為羽毛布団が使えない母の為に枕と毛布を変更して下さり楽に利用。母も熟睡出来たみたいです。

また、朝食会場も満員でしたが、直ぐに外のテラスを開けて下さり、また料理の場所まで近いからと机の位置も移動して下さりと、本当に「おもてなし」を感じました。料理の味もGoodでした!


ただ、1つだけ残念なのがホテルと直接関係ありませんが、私は大阪から特急くろしおに乗って海南に降りる予定だったのですが、特急到着の数分前に和歌山バスの路線バスが出発、次は30~1時間程来ない事が分かりました。
事前に知ったので和歌山駅から和歌山バスで利用しましたが、送迎が無い分少し不便でした。
マリーナシティの運営さんやホテル側からもバス会社に時刻修正を要請、若しくは宿泊者には駅まで送迎して頂けると正直助かります。(路線バスの運転士さんも乱暴でしたし)


しかし、これほどサービス・接客の良いホテルは久々でした。また和歌山に行った際利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
和歌山マリーナシティホテル 2017年05月27日 16:52:05

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

お母様と二人でゆっくりお過ごし頂けたようで大変うれしく思います。

私共もまだまだ至らぬ点も多い中、数々のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。

お客様のお言葉が日々の励みとなり更なるサービス向上を目指して参りたいと思います。

お客様にゆっくりとりラックして滞在して頂けるように、スタッフ一人ひとりが笑顔に溢れお客を思いながら「おもてなし」をさせて頂いております。

少しでもお客様のご滞在が快適かつ楽しいものになるために今後もスタッフ一同取り組んで参ります。

最後に市バスに関しましては、私共の管轄外となって参りますのでなかなか難しい問題ではございますが、当館をご利用頂くお客様のご意見として頂戴させて頂きます。

またご機会ございましたら、お客様のご来館スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ふらっとリゾート】和洋ブッフェの朝食付プラン~バルコニータイプ~
ご利用のお部屋
【オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム(40平米)】

総合5

投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月20日 19:19:14

フロント方の対応がとても親切で、嬉しくなりました。部屋迄案内してくださった方も笑顔が良かったです。また、宿泊したくなるホテルですよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
和歌山マリーナシティホテル 2017年05月24日 15:34:16

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変光栄に思います。

お客様に喜んで頂けている姿やお言葉を頂けることが私共の励みとなります。

現場スタッフにも伝えさせて頂き、更にお客様に喜んで頂けるよう努力して参ります。

またご機会ございましたら、お客様のご来館スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
気分に合わせて旅に出る★お気軽素泊まりプラン~スタンダードタイプ~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム (21平米)】

総合4

投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月17日 14:12:14

部屋からの眺めもよく、彼女とまったり過ごさせて頂きました。

禁煙ルームが無かったみたいでしたので、事前に消臭をお願いしていたのですが、お部屋自体は消臭出来ていましたが、空気清浄機を回すとタバコの臭いが…
出来れば空気清浄機もフィルター交換対応出来ればなと感じました。

上記の点以外は2人とも大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
和歌山マリーナシティホテル 2017年05月19日 14:49:25

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

お連れさまとゆっくりお過ごし頂けたようで、大変うれしく思います。

お部屋の空気清浄機に関しましては、大変失礼をいたしました。一度確認をさせて頂き、ご対応させて頂きます。

またご機会ございましたら、彼女様とお泊りにいらしてください。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定&お日にち限定】春旅応援!サンセットディナープラン「伊フルコース」~バルコニータイプ~
ご利用のお部屋
【オーシャンビューバス・バルコニー付ダブルルーム(40平米)】

総合3

投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月17日 09:05:28

 3月31日から、一泊しました。
ポルトヨーロッパが、どんな所なのか興味があったのですが、あいにくの雨と寒さでじっくり見れませんでした。
黒潮温泉は、宿泊者は何回でも無料でしたが、やはり雨と寒さのため、徒歩数分でも一度しか入れず残念でした。
天気が、良ければ景色もよく良いとこなのだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
和歌山マリーナシティホテル 2017年05月18日 20:04:11

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではお天気も生憎の雨模様で私共も大変残念に思います。


仰るようにお天気のよい日はお部屋からの眺めもきれいに海が見えますし、夕焼けもきれいなグラデーションが楽しめます。

次回はぜひお天気の良い日にご来館頂ければ幸いでございます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【和歌山の味覚満喫】季節の夕朝食付「伊フルコース」プラン~スタンダードルーム~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(26平米)】

総合5

投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 12:55:10

5月12日に宿泊しました。黒潮温泉の利用券とケーキセットが付いていてかなりお得感がありました。せっかくなので黒潮温泉を利用しましたがお部屋のバスルームも開放感があっていい感じでした。お部屋の清掃もしっかりされていたし、ベッドの硬さもちょうどよくてのんびり過ごせました。料理については事前に肉料理が食べられないことを伝えたら、柔軟に対応していただいたので嬉しかったです。また、利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
和歌山マリーナシティホテル 2017年05月18日 19:55:03

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

のんびりとお過ごし頂け、私共の対応にもご満足頂けたようで大変うれしく思います。

ご宿泊時のお客様からのリクエストにはできる限りお応えできるよう努めさせていただいております。

お客様の笑顔と喜んで頂けている姿を見られることが私共の喜びでもあります。

またご機会ございましたら、今回同様にご相談頂ければ幸いでございます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定&お日にち限定】春旅応援!サンセットディナープラン「伊フルコース」~バルコニータイプ~
ご利用のお部屋
【オーシャンビューバス・バルコニー付ダブルルーム(40平米)】

総合5

投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月14日 18:46:25

なかなか快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
和歌山マリーナシティホテル 2017年05月18日 19:46:05

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

快適にご宿泊頂けたようで、大変うれしく思います。

またご機会ございましたら、お客様のご利用お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム (21平米)】

総合3

投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 21:11:50

朝食でマグロの解体ショーがあり楽しかった。朝からマグロもいっぱいたべれたり、梅干しも種類が多く嬉しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
和歌山マリーナシティホテル 2017年05月09日 21:53:12

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

ご朝食にもご満足頂けたようで幸いでございます。毎朝開催しております、「マグロの解体ショー」は当ホテル一押しのイベントでございます。朝から皆様でお楽しみ頂ければと思っております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 、

ご利用の宿泊プラン
【家族で遊ぼう!】パスポート&朝食付プラン~スタンダードルーム~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム (21平米)】

1141件中 1~20件表示

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