ゲストハウス　シャコンヌ軽井沢 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒389-0102長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢1062-63

• TEL

  090-8514-8986

• FAX

• 交通アクセス

  軽井沢駅より徒歩にて約１５分

• 駐車場

  有り　無料 　ご宿泊日の早めからの駐車場ご利用を無料サービスしております

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：23:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  7室

• 館内設備

  • ラウンジ
  • 夜食コーナー
  • 多目的室
  • 宴会場
  • 会議室
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • コインランドリー(有料)
  • セルフコインランドリーコーナー(無料)
  • 貸自転車
  • ゲームコーナー
  • ミニキッチン
  • スキー乾燥室
  • パソコン利用可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • バスタオルレンタル有（300円）
  • テレビ(共有スペース　迫力の大画面スクリーン65インチ、ご要望に応じてポータブルテレビお貸出し)

• 部屋設備・備品

  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 冷蔵庫(一部)
  • ドライヤー
  • ドライヤー(貸出)
  • 電気スタンド
  • アイロン(貸出)
  • ＣＤプレイヤ(一部)
  • 加湿器(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • タオル
  • スリッパ
  • 湯沸かしポット(貸出)
  • 電子レンジ（一部・要予約）
  • ミニキッチン（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 特典

  • FaceBookいいね！で鉛筆プレゼント♪

• 食事場所

  • [朝食]
  • ダイニングルーム

• カード

  • VISA
  • American Express
  • Master Card
  • 利用可

  ICチップ型のクレジットカードのみ対応しております

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • チェックインのお時間が21時を過ぎる時はご連絡下さい（21時～23時はセルフチェックインをご案内させていただく場合がございます）
  • ２歳以下のお子様のご宿泊ご希望の方は、日により可否が変わりますので必ず事前にご相談下さい。
  • 連泊の場合の清掃、ベッドメイキングは基本的にはいたしませんが、ご希望により対応することもございます。
  • ご連泊の際、ご滞在中の10時～15時に館内にご滞在されたい場合ご連絡下さい（通常は清掃と防犯・スタッフ業務時間外のためお出かけいただいていますがご要望によりご対応いたします）
  • ご滞在中２０時までの時間帯で、楽器練習の音が少々聴こえることがございます。
  • 15時チェックイン前のお荷物お預かりご希望の時はご連絡下さい（特別日にはお受けできない場合もございます）
  • 各種オプション追加ご希望の場合ご連絡下さい（ご朝食追加（790円）レンタル自転車（普通500円～900円　電動1500円）・バスタオル（300円）パジャマレンタル（300円）生演奏（無料♪）
  • 軽井沢駅からの近道の徒歩ルート、渋滞抜け道ルート宿への抜け道マップ宿への抜け道マップは当館HPにございます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  １４日前から　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • 英語対応可能なスタッフがいます。
  • Feel free to ask us any question in English!
  • 結婚式参加の方へ特典：結婚式前の着替室ご利用＋ご宿泊日AM〜駐車場ご利用を無料サービスしております。