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ホテルアートイン難波 大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルアートイン難波 大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:29件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.27
  • 部屋2.82
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.10
  • 食事4.00
宿泊年月
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[並びかえ]

28件中 1~20件表示

総合4

金ムーネさんの ホテルアートイン難波 大阪 のクチコミ

金ムーネさん [50代/男性] 2017年08月21日 15:59:26

3人で一人用のベッドがかなり小さくてきつかった。それ以外は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】迷ったらこれ!15時チェックインのスタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【3人宿泊可★DXダブル+エクストラベッドルーム/15時in】

総合3

なおっぱちさんの ホテルアートイン難波 大阪 のクチコミ

なおっぱちさん [30代/女性] 2017年07月23日 16:21:04

難波駅を利用するなら立地はかなりいいです。
お部屋の雰囲気は可愛くて、いいのですが、ホテルでゆっくりするにはやや狭いかと思います。
掃除が行き届いているとはとても言えないし、お風呂の排水口が流れがよくなかったです。エアコンもガタガタ音が結構したので、気になる人は眠れないんじゃないかと…
ただ、14時にチェックインインできるのは有り難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルアートイン難波 大阪 2017年07月24日 15:25:56

この度はホテルアートイン難波にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様には、当ホテルのお部屋の内装をお気に召して頂けました様で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルのお部屋はルームごとに異なるデザイナーズルームとなっておりますので、次回のお帰りの際もお楽しみにして頂けましたら幸いでございます。

また、お部屋の掃除や設備にご満足頂けなかった点がありました事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の声を反映させて頂き、掃除の徹底と設備の再点検を再度指導させて頂きましたので、ご報告させて頂きます。

いつもお帰りいただくお客様には、いつお帰り頂きましてもご安心して当ホテルをご利用頂ける様、
心地よいサービスや快適にお過ごし頂ける客室作りに、スタッフ一同、精進してまいります。

お客様の次回のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】迷ったらこれ!14時チェックインのスタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム/15時イン★2016リニューアル★】

総合4

bunbucchiさんの ホテルアートイン難波 大阪 のクチコミ

bunbucchiさん [50代/男性] 2017年07月23日 15:33:30

場所が便利ですが、地図の地下鉄からの出口が違っており、遠回りで暑い思いをしました。地図の18番の出口とかそういうのをちゃんと書いておいてくれたら非常に楽でした。トイレのペーパーの位置が下過ぎて、肥っている私は、腰掛けることが無理でした。これが一番困りました。工事の人は使う人間の立場になって欲しいです。狭いとかサービス面は、値段相応で贅沢は言えませんが、そういった感想をもちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【出張に最適!】【クオカード500円分進呈】15時~チェックインのオススメお得宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【クオカード500円分進呈】15時インのお得セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルアートイン難波 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 13:21:41

難波駅から、近く、大変地の利がよいです。
場所柄、ラブホテル街と言うのが難点でしたが、それ以外は言うことがありません。
ウエルカムドリンクもあり、サービスに関しても、料金を考えると非常に良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルアートイン難波 大阪 2017年07月24日 15:15:59

この度はホテルアートイン難波にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様には、当ホテルのサービス等に関しましてお褒めを賜りまして誠にありがとうございます。

また、当ホテルのウェルカムサービスにご満足頂けました様で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

ウェルカムサービスは毎日16時~23時でご提供をさせて頂いておりますので、次回のお帰りの際もご利用頂けましたら幸いでございます。

いつもお帰りいただくお客様には、いつお帰り頂きましてもご安心して当ホテルをご利用頂ける様、
心地よいサービスや快適にお過ごし頂ける客室作りに、スタッフ一同、精進してまいります。

お客様の次回のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【クオカード500円分進呈】15時インのお得セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルアートイン難波 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 12:52:08

シャワーカーテンのカビがすごかった。トイレの上の棚に何本か毛がぶら下がっていた。
部屋が狭いからしょうがないかもしれないが、冷蔵庫が小さすぎてペットボトルが冷やせなかった。
フロントにウェルカムドリンクとお菓子がありスタッフの方が持って行ってくださいと声をかけてくれたり、とにかくスタッフの対応はよかったので、あと清掃が行き届いてればとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルアートイン難波 大阪 2017年07月18日 13:55:07

この度はホテルアートイン難波にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様には、当ホテルのウェルカムサービスにご満足頂けました様で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

ウェルカムサービスは毎日16時~23時でご提供をさせて頂いておりますので、次回のお帰りの際もご利用頂けましたら幸いでございます。

また、お部屋の掃除に不備がありました事、誠に申し訳ございませんでした。

お客様の声を反映させて頂き、掃除の徹底を今一度スタッフに指導させて頂きましたので、ご報告させて頂きます。

いつもお帰りいただくお客様には、いつお帰り頂きましてもご安心して当ホテルをご利用頂ける様、
心地よいサービスや快適にお過ごし頂ける客室作りに、スタッフ一同、精進してまいります。

お客様の次回のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【出張に最適!】【クオカード500円分進呈】15時~チェックインのオススメお得宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【クオカード500円分進呈】15時インのお得セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルアートイン難波 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 18:26:04

なんば駅から非常に近く立地が良かった事と、サービスもウェルカムドリンクにエビスビールがあったりと非常に満足できました。出張の際にはまた利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【出張に最適!】【クオカード500円分進呈】14時~チェックインのオススメお得宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【クオカード500円分進呈】14時インのお得なシングルルーム】

総合5

チラちゃんさんの ホテルアートイン難波 大阪 のクチコミ

チラちゃんさん [30代/女性] 2017年05月17日 15:17:21

場所が最高でした。

難波の御堂筋沿いにあるロイヤルホストのすぐ近くです。駅から出てすぐだったので、迷うことなくとても探しやすかったです。

立地が抜群でどこへ行くにも便利で快適でした。

お部屋も清潔で何よりフロントの方の対応がすごく良くて気持ちよく滞在できました。

ありがとうございました^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルアートイン難波 大阪 2017年07月13日 10:04:50

この度はホテルアートイン難波にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様には、当ホテルのサービス等に関しましてお褒めを賜りまして誠にありがとうございます。

また、「フロントの対応がすごく良い」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

いつもお帰りいただくお客様には、いつお帰り頂きましてもご安心して当ホテルをご利用頂ける様、
心地よいサービスや快適にお過ごし頂ける客室作りに、スタッフ一同、精進してまいります。

お客様の次回のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】迷ったらこれ!14時チェックインのスタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム/14時イン★2016年リニューアル★】

総合2

投稿者さんの ホテルアートイン難波 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月21日 09:00:11

部屋が狭かった。もう良いかな。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【早割7】早めのご予約でお得にステイプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム/14時イン★2016リニューアル★】

総合4

投稿者さんの ホテルアートイン難波 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 11:02:09

駅から近くて、便利でした。夜、ロビーに飲み物やちょっとしたお菓子があって、ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルアートイン難波 大阪 2017年07月13日 10:08:31

この度はホテルアートイン難波にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様には、当ホテルのサービス等に関しましてお褒めを賜りまして誠にありがとうございます。

また、当ホテルのウェルカムサービスにご満足頂けました様で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

ウェルカムサービスは毎日16時~23時でご提供をさせて頂いておりますので、次回のお帰りの際もご利用頂けましたら幸いでございます。

いつもお帰りいただくお客様には、いつお帰り頂きましてもご安心して当ホテルをご利用頂ける様、
心地よいサービスや快適にお過ごし頂ける客室作りに、スタッフ一同、精進してまいります。

お客様の次回のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早めのご予約でお得にステイプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム/14時イン★2016年リニューアル★】

総合5

投稿者さんの ホテルアートイン難波 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 04:53:01

フロントの対応がとても良かったです。
また部屋もかわいい感じで清潔感があり大阪出張には是非使いたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルアートイン難波 大阪 2017年07月13日 10:06:43

この度はホテルアートイン難波にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様には、当ホテルのサービス等に関しましてお褒めを賜りまして誠にありがとうございます。

また、「出張の際にまた使いたい」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

いつもお帰りいただくお客様には、いつお帰り頂きましてもご安心して当ホテルをご利用頂ける様、
心地よいサービスや快適にお過ごし頂ける客室作りに、スタッフ一同、精進してまいります。

お客様の次回のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】迷ったらこれ!14時チェックインのスタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム/14時イン★2016年リニューアル★】

総合2

投稿者さんの ホテルアートイン難波 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 22:25:20

バスタオルが二枚とも汚れていたのが不愉快。
安いプランでしたので妥協できたが、冷蔵庫とお茶セットが無かった。
駅からは分かりやすいが周りにホテル街があるのがにのが気になった。
運が悪かったのか深夜、早朝と外からの大きな話声と音が気になり寝れなかった。
フロントは愛想は良い方でしたが。



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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルアートイン難波 大阪 2017年01月24日 16:42:58

ホテルアートイン難波をご利用頂き誠に有難うございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。
この度は不愉快な思いをされてしまい大変申し訳ありません。
今後はこのようなことのないよう、スタッフ一同気を引き締めて
おもてなしをさせて頂く所存です。
またお越し頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念 】 レイトチェックイン 9時チェックアウトバリュープラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム120(セミダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルアートイン難波 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 00:16:35

アートな部屋は良かった。あとエレベーター前にウォーターサーバーがあるのですが、賛否の分かれるところですね。あるだけいいと思ってますけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ホテルアートイン難波 大阪 2016年10月04日 14:35:54

この度は、ホテルアートイン難波をご利用頂き誠に有難うございます。
お忙しい中ご感想を、ご投稿戴きました事に重ねましてお礼申し上げます。

部屋のデザインも異なった部屋をご用意しておりますので次回ご宿泊の際は、
また違う雰囲気でお楽しみ頂けるかと思います。
またのお越しを是非お待ちしております。

ホテルアートイン難波

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念 】 レイトチェックイン 9時チェックアウトバリュープラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム120(セミダブルベッド)】

総合2

投稿者さんの ホテルアートイン難波 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 11:05:59

立地はホテル街ですが、難波から近く、とても良かった。
部屋は狭く、荷物大きいと歩くスペースもないと思う。また、隣のコンセントを差し込む音や、廊下に出るとシャワー音など結構音は響いていた。改装されて綺麗で清掃はされているが、ユニットバスにお湯をためて使用したさい、お湯を抜いたら、トイレ側に敷いていたバスマットがグッショリと濡れてしまっていた。排水の水を吸ってしまったようだった。幸い、ダブルベット使用で、アメニティがツーセットあったので、困らなかったが、ビックリした。食事は朝食込みとなっていたが、説明なく、レストランなど設備もなく、朝、フロント近くのスペースに行ってみたが、何もなく朝食込みのプランはは嘘だな!と思わざるを得なかった。今のプランからはなくなっていて、早くに予約したから!?とあきらめた。 楽天トラベルとの連絡がとれていないのか、変更があっても連絡がこないだけなのか。
決済も、カード決済に変更したがその事が、控えに新しい情報になってなく、受付のスタッフに伝えたが、分かってもらえず、たまたま出てきた別スタッフがPCで確認してくれてカード決済になっていると分かる感じだった。しかし、すぐに外出するときにそのスタッフは仕事終わりの様子で、タイミング悪かったら誰が対応してくれたのかと不安になった 。多分、もう使わない

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム120(セミダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルアートイン難波 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 20:14:46

予備知識なく行くと、周りにホテルがファッションホテルがあってびっくりしますが、部屋もきれいで金額的には満足かなと。
ただ、お風呂のシャワーカーテンがあと5センチ長くてもいいかなと。
あと、お風呂に湯をはった後、排水するとオーバーフローしてトイレ側の床がびしょびしょになります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルアートイン難波 大阪 2016年10月04日 14:04:02

この度はホテルアートイン難波をご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋の不備等で御迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に、改善策を考案してまいりたいと思います。
また、お越し頂けます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル アートイン難波 

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念 】 レイトチェックイン 9時チェックアウトバリュープラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム120(セミダブルベッド)】

総合4

グレン・デュバルさんの ホテルアートイン難波 大阪 のクチコミ

グレン・デュバルさん [40代/男性] 2016年09月18日 21:56:56

土日と日跨いで大阪界隈で用事があったので確保しました。
近隣のホテルは20000円台がザラでしたが9000円で泊まれました( *´艸`)

非常にありがたかったです。


ホテル…何かラブホみたいでしたね。
ですが泊まるだけなら問題ないでしょう。


立地◎
いつもよく出入りするロイホ前の難波駅25番出口より徒歩3分ほどでした。
場所も比較的分かりやすく、すぐに分かりましたね。


部屋○
リニューアルしたという事で綺麗になされていました。
狭いのでベッドに横に寝転がるときに壁で2回頭ぶつけました((+_+))
3Fでしたが冷蔵庫がないのは残念。
部屋の冷房はよく効きます。


風呂△
ちょっと狭いです。
トイレも元のフレームが狭いです。
ですが致し方ないでしょう。


接客など◎
女性スタッフが1人でした。
翌日も同じ人。時間がなかったのでチェックアウト後はあまり会話はしませんでしたが
「非常に感じのいい方でした」
これだけでもこのホテルをリピートしても良いかと思ったぐらいです。
チェックアウトの件でも色々して下さいました。


コストパフォーマンス◎




16時~23時までは1Fフロアでドリンクや摘みが無料サービスでしたね。



女性スタッフの対応が良かったので個人的に5点満点付けたい所でしたが…
居住性などの細かい部分を加味して4点としました。


チェックアウト時、不愛想足早に出て行き申し訳けございませぬ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルアートイン難波 大阪 2016年10月04日 13:51:09

この度はホテルアートイン難波をご利用頂き誠に有難うございます。

お忙しい中、ご感想をご投稿戴きました事に重ねましてお礼申し上げます。
お部屋では、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

また私どもスタッフにお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

お客様にご満足頂ける、料金プラン等を今後も考案してまいります。

また、お越し頂けます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアートイン難波

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念 】 レイトチェックイン 9時チェックアウトバリュープラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルアートイン難波 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 17:14:24

Great hotel. Would stay again next time

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ホテルアートイン難波 大阪 2016年10月05日 09:02:32

Thank you very much.In addition,please come by all means when you come to Japan.Staff,we wait.

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念 】 レイトチェックイン 9時チェックアウトバリュープラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム120(セミダブルベッド)】

総合3

まりおっち725さんの ホテルアートイン難波 大阪 のクチコミ

まりおっち725さん [30代/女性] 2016年08月28日 18:01:39

立地がホテル街だったのがイマイチでしたが、到着時に無料ワンドリンクがあり、従業員さんの対応もよく、いい雰囲気でした。部屋はこじんまりでしたが満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ホテルアートイン難波 大阪 2016年09月13日 14:03:59

この度はホテルアートイン難波をご利用頂き誠に有難うございます。
お忙しい中、ご感想をご投稿戴きました事に重ねましてお礼申し上げます。

ウェルカムドリンクサービス、ご好評頂けたようで大変嬉しく思います。

お部屋では快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
また、お越し頂けます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアートイン難波

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念 】 レイトチェックイン 9時チェックアウトバリュープラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム120(セミダブルベッド)】

総合2

投稿者さんの ホテルアートイン難波 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月21日 17:15:35

連泊しましたが、宿泊中の部屋内清掃の催促や、
入館してもだれもおらず、部屋に入れないとかサービスはダメですね。
改善すべき点多々。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念 】 レイトチェックイン 9時チェックアウトバリュープラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム120(セミダブルベッド)】

総合2

投稿者さんの ホテルアートイン難波 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 20:36:55

まず、フロントが簡易テーブルの急ごしらえみたいなものだったのにびっくりした。
リニューアル?オープンしたばかりなのに、今時カードキーじゃなく、普通の鍵。
外出の際にイチイチ急ごしらえのフロントに預けるのがなんか心配。
そして最大の衝撃は窓にカーテンが無い。
立地が繁華街だから夜でもネオンの明かりなんかでまぶしい。
結局バスタオルで何とか工夫したけど、朝はもう絶対日の出とともに起きる事必死。
朝早く出発だったからいいけど。
あと隣の飲食店?の搬入出で夜中の1時くらいと朝5時半くらいに持つの上げ下げ?とトラックの音で目が覚めた。
繁華街の中だから仕方無いのかもしれないけど、この内容で5800円はちょっと高いかな。4980円税込みならいいかも。
部屋はリニューアルしたてからきれいだけど、簡易冷蔵庫の音がうるさくて寝るとき切った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念 】 レイトチェックイン 9時チェックアウトバリュープラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム120(セミダブルベッド)】

総合5

エースあつさんの ホテルアートイン難波 大阪 のクチコミ

エースあつさん [40代/男性] 2016年08月16日 16:11:44

8月14日に宿泊しました。ありがとうございました。対応の良さに驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルアートイン難波 大阪 2016年08月22日 12:46:10

この度はホテルアートイン難波 大阪をご選択、ご利用下さいまして誠に有難うございます。

 重ねまして貴重なご意見を賜りました事にお礼申し上げます。

十分な事が出来ませんで誠に恐縮ではございますがこの様なお言葉を頂戴いたしました事に職員一同誠に喜ばしく存じ上げております。

 今後とも設備面やサービス面に置きましては改善してお客様によりご満足戴けるひとときをお過ごし戴けますように職員一同最善を尽くして参りたく存じます所存でございます。

 大阪に御用向きの際は又当館をご選択ご利用戴けます機会を職員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアートイン難波 大阪 GM望月

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念 】 レイトチェックイン 9時チェックアウトバリュープラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム120(セミダブルベッド)】

28件中 1~20件表示


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