ご利用いただき誠にありがとうございます。
6月10日にご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
雨の中でも快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お誕生日のお祝いもお喜びいただけて何よりです。可愛いケーキや小さなプレゼントがお客様の特別な一日を彩るお手伝いができたこと、大変光栄に存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や客室からの眺め、露天風呂、そしてお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様にとって快適で思い出に残るご滞在となるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけて、大変嬉しく思います。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。ご夫婦の記念旅行に当館をお選びいただき、また、素敵なご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。記念の品や温かいおもてなしがお役に立てたようで、大変嬉しく思います。今後も皆さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございます。お料理とお風呂にご満足いただけて、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
また、詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。客室やお風呂、最上階からの眺望、ラウンジサービス、夕食・朝食の内容、そして改装された大浴場についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。

送迎サービスについては今後の改善点として検討させていただきます。お客様の貴重なご意見を参考に、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。お風呂や接客、お部屋、食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。朝食のバイキングや露天風呂の移動についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。

ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの景色やご滞在中のご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
また、和食のご夕食や落ち着いた個室でのひとときをお楽しみいただけたこと、そしてラウンジのご利用についてもご満足いただけたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

お忙しい中、温かいお言葉をお寄せいただき、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞお気軽にお越しくださいませ。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
11月18日にご宿泊いただき、米寿と還暦のお祝いのお手伝いができたこと、大変光栄に思います。おもてなしにご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同心より嬉しく感じております。
また、コーヒーもお気に召していただけて何よりです。次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気軽にお越しくださいませ。

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉と貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

スタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。一方で、帰りの際の車の誘導やお見送りに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後はお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。料理をお褒めいただき、大変嬉しく思います。今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用いただき誠にありがとうございます。また、詳細なご感想と貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

まず、当ホテルの清潔な客室やテラスでの喫煙スペースについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。

一方で、ご予約や食事プランの変更に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。システムの仕様上、ご案内が行き届かず、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。今後はよりスムーズな対応策を検討し、お客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。

また、ラウンジの営業時間やサービス内容についてのご指摘もありがとうございます。ご説明に誤解を招く点があったこと、心よりお詫び申し上げます。カクテルタイムの時間帯やお飲み物の提供については、今後の改善点として検討させていただきます。

お水の冷蔵庫やビールの販売場所についてもご不便をおかけし申し訳ございません。お客様の利便性向上のため、設備やサービスの見直しを進めてまいります。

最後に、レストランスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

今回のご意見は、今後のサービス向上にとって非常に貴重なものです。次回ご利用の際には、よりご満足いただけるよう改善に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、大変光栄に存じます。

お客様にご満足いただけるサービスやお料理、そしてお部屋の快適さをお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。特に、朝食ビュッフェやおもてなしの点についてお喜びいただけて何よりです。高齢者やお子様も安心してお過ごしいただける工夫を今後も大切にしてまいります。

ご家族皆さまでのご利用を心よりお待ちしております。次回もお客様にとって素敵な思い出となる時間をご提供できるよう努めてまいりますので、どうぞお気軽にお越しくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。

ご投稿いただき誠にありがとうございます。
彼氏様の誕生日のお祝いに当ホテルをご利用いただき、またお褒めの言葉をたくさんいただき、大変光栄です。
内装やお食事、スタッフの対応、そしてラウンジや大浴場のご利用についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく思います。
お客様にとって素敵な時間をお過ごしいただけたことが何よりの励みとなります。
ぜひ次回は一泊以上のご滞在もご検討くださいませ。大分にお越しの際は、またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご投稿いただきありがとうございます。
ガハマテラスでのご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。お部屋からの素晴らしいビューやクラブラウンジでのカクテル体験、そして大浴場や夕食のご満足も伝わってきました。
特に、記念日や結婚記念日に再度ご利用いただきたいとのお言葉、大変光栄です。次回のご予約を心よりお待ちしております。
何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

ご利用いただき誠にありがとうございます。
妹様とのご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。離れの静かな環境や広々としたお部屋、そしてお風呂や朝食にご満足いただけたこと、スタッフ一同心より喜んでおります。

また、クラブラウンジでの対応についてもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただくことが私たちの最優先事項ですので、そのようにお感じいただけて光栄です。

次回のご宿泊では、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事、そしてラウンジにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、公共交通機関をご利用されたとのことですが、車があればより便利に感じられる場面もあるかと存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お天気があいにくだった中でも、お部屋や温泉、テラスからの新緑の景色やリゾート気分をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、松秀のお料理やグレードアップの伊勢海老の焼き物にご満足いただけたこと、スタッフや駐車場係の対応についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋と露天風呂、そして朝食をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋や景色、温泉をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。