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ホテルTOPのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.44
  • アンケート件数:112件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地3.32
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂3.23
  • 食事4.00
宿泊年月
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同伴者
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38件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ホテルTOP のクチコミ

投稿者さん 2024年11月02日 08:24:07

駅から徒歩圏内ではあるが夜は本当に真っ暗で何も見えず、スマホのライトを頼りに歩いたものの、チェックインの時間は考えたほうが良いと思った。
部屋もベッドも広かったが清掃が行き届いていない箇所があり、口コミ通りだと思ったが、安価だしリネンは綺麗だったので寝るためだけに利用と割り切った。また、部屋自体も消灯したら真っ暗なのでよく眠れた。
近所に温泉と朝ラーメンがあって助かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月

総合1

投稿者さんの ホテルTOP のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 16:19:13

チェックインした部屋が掃除されておらず、部屋が荒れていた。
代わりの部屋を案内されるもトイレが詰まっており、3度目の部屋変更。
その部屋も、風呂に水が溜まったままで、冷蔵庫内に先客の忘れ物あり。
アメニティも都度変わる。
宿泊代は安いが、それ以下の宿。
宿泊する側の気持ちを考え商いを従事して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルTOP 2024年11月01日 05:40:25

当ホテルをご利用頂き有り難うございます。

ご面倒をお掛けして大変申し訳ありません。
掃除をしていない部屋をご案内したのだと、思います。

連絡の徹底と備品の確認をしていきたいと考えます。大変申し訳ありませんでした、

近くにお越しの際は是非またお越し下さい。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合5

yuuta takahashiさんの ホテルTOP のクチコミ

yuuta takahashiさん [30代/男性] 2024年10月29日 07:11:00

25日から2泊しました。
米沢に出張の際はいつも使わせてもらってます。私の泊まった部屋は特に問題ありませんでした。設備は古いですが、いつも綺麗に掃除してあります。フロントに電話して部屋を見てもらうのが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルTOP 2024年11月01日 05:28:24

当ホテルをご利用頂き有り難うございます。

近くにお越しの際は是非またお越し下さい。
従業員一同心よりお待ちしております。

総合1

投稿者さんの ホテルTOP のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 06:19:45

口コミ通り寝るだけなら良いホテルだと思いますが、洗面台に髪の毛か散乱しスリッパにも髪の毛、そしてティッシュペーパー、ナイトガウンがなかつたりで商売化がないホテルでした。これで6000円は高いです。事前に口コミを確認して納得での宿泊でしたが清掃に信用が無く次はありません。
目の前に温泉があり本当に本当に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルTOP 2024年10月18日 17:42:46

当ホテルをご利用頂き有り難うございます。

不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。

清掃の更なる徹底をミーテイングで話し合いました、清掃員の見落としのようでしたが、あってはならない事ですので、確認を怠らない様に営業して行きたいと思います。設備と建物が古いので清掃には気を使ってましたがこのような事になり申し訳ありません。

当日は連休でお部屋も満室のようでしたが、お部屋、設備等が古いのはしょうがありませんが、問題がある時は遠慮なくフロントにお申し付け下さい、
すぐに出来る限りの対応はさせて頂きます。


近くにお越しの際は是非またお越し下さい。
従業員一同心よりお待ちしております。

総合3

投稿者さんの ホテルTOP のクチコミ

投稿者さん 2024年10月03日 04:05:43

宿泊した部屋に大きなゴミ箱がありました
朝方雨漏りの大きな音がありゴミ箱が受けている音でした。

こんな部屋を提供しているのは初めてです。ビックリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルTOP 2024年10月04日 09:27:29

当ホテルをご利用頂き有難う御座います。

当日は長雨のせいで前日より雨漏りがあり業者の手配をしましたが間に合わず、お部屋に空きが無かった為、事情を説明し無理に宿泊をお願いしたと覚えています。

不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。


近くにお越しの際は是非またお越し下さい。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合4

ひろC1さんの ホテルTOP のクチコミ

ひろC1さん [40代/男性] 2024年09月28日 18:40:15

都合が悪くなって、到着が遅くなることを電話で伝えたところ、ウェブ決済済みだったこともあり、丁寧に対応してもらえました。投稿にもあった通り、元ラブホテル見たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルTOP 2024年10月04日 09:27:53

当ホテルをご利用頂き有難う御座います。

近くにお越しの際は是非またお越し下さい。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルTOP のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 18:11:36

朝早く裏磐梯に向かうため利用しました。
元ラブホテルなのかな?
部屋は広く、浴室も広かったです。
ただ寝る場所を探していたので、安価でしたし、リネン関係も清潔感があって良かったです。チェックイン時に近くに飲食店はないので、コンビニやスーパーマーケット等での買い物を勧めて下さり、そういった配慮は有難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルTOP 2024年09月19日 07:06:20

当ホテルをご利用頂き有難う御座います。

近くにお越しの際は是非またお越し下さい。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルTOP のクチコミ

投稿者さん 2024年09月05日 11:56:27

ラブホ改造し普通ホテルとして運用
低価格ですが、リネンは清潔
コスパ抜群です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルTOP 2024年09月19日 07:06:02

当ホテルをご利用頂き有難う御座います。

近くにお越しの際は是非またお越し下さい。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
毎日1部屋限定 スペシャルプライス 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルTOP のクチコミ

投稿者さん 2024年08月21日 11:55:11

この値段なら大満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルTOP 2024年09月04日 09:43:58

当ホテルをご利用頂き有難う御座います。

近くにお越しの際は是非またお越し下さい。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
格安,風呂、トイレ別,カップル、ご夫婦、ご家族でリーズナブルにご宿泊
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

ヨシカツ1018さんの ホテルTOP のクチコミ

ヨシカツ1018さん [50代/男性] 2024年08月14日 17:18:58

とにかく安くてよい。元ラブホテルのため静か。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルTOP 2024年09月04日 09:43:40

当ホテルをご利用頂き有難う御座います。

近くにお越しの際は是非またお越し下さい。
従業員一同心よりお待ちしております。

総合4

ヨシカツ1018さんの ホテルTOP のクチコミ

ヨシカツ1018さん [50代/男性] 2024年08月14日 17:17:15

外人さんが一人頑張って働いていた。元ラブホテルだったので部屋は広い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルTOP 2024年09月04日 09:43:29

当ホテルをご利用頂き有難う御座います。

近くにお越しの際は是非またお越し下さい。
従業員一同心よりお待ちしております。

総合3

投稿者さんの ホテルTOP のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 13:02:49

価格面で助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルTOP 2024年09月04日 09:43:15

当ホテルをご利用頂き有難う御座います。

近くにお越しの際は是非またお越し下さい。
従業員一同心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの ホテルTOP のクチコミ

投稿者さん 2024年07月22日 21:16:06

値段が安く、部屋も広い。申し分ない!また泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
ホテルTOP 2024年07月26日 05:12:16

当ホテルをご利用頂き有難う御座います。

近くにお越しの際は是非またお越し下さい。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合5

DE8759さんの ホテルTOP のクチコミ

DE8759さん [50代/男性] 2024年07月17日 12:14:31

ダブルルームで予約したのに、受付で「あ、1人ですか?」と言われシングル和室を案内されました。あれ?とは思いましたが揉めたくないので、そのままにしました。元ラブホだけあって部屋も風呂も広くテレビも大きく満喫はしました。
ホテル向かいに、日帰り温泉やコインランドリーがあるのは助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルTOP 2024年07月22日 18:34:25

当ホテルをご利用頂き有難う御座います。

当ホテルはダブルルーム14室とツインルーム1部屋の作りになっております。ダブルルームはダブルベット1台になっています。
土曜、日曜限定、特別プラン シングル料金プランは1台のベッドに2名のお客様宿泊でご利用頂けるお客様に提供しております。


近くにお越しの際は是非またお越し下さい。
従業員一同心よりお待ちしております。

総合4

ウルトラマン ティガさんの ホテルTOP のクチコミ

ウルトラマン ティガさん [50代/女性] 2024年07月15日 22:06:08

立地は少々分かりづらい所がありますが、賜りの湯の前とのことでなんとか大丈夫でした。禁煙室ではないのでタバコ臭いのはしょうがないのですが、ファブリーズや消臭剤が有れば良いかと思いますした。トイレのタンクに水がたまるのが遅いので連続使用はできないので、もう少し早く溜るようにしてくれたら良いかと思います。掃除はきれいにしてありました。ベッドと枕はとても使い勝手が良かったです。安く泊まる事が出来て良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルTOP 2024年07月22日 18:35:19

当ホテルをご利用頂き有難う御座います。

近くにお越しの際は是非またお越し下さい。
従業員一同心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの ホテルTOP のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 20:23:25

この値段で文句など言えません。
私にはアメニティで無くて困る事は無かったですが、ガウンや浴衣の類は無かったので必要な方は持参してください。
割り切って泊まれる方には重宝されると思います。
難点は、上の階の方の足音が結構響きました。他の方が書き込んでいた浴槽はシャワーの使用のみだったので分かりませんが、ぱっと見では綺麗でした。暑くて汗ダクだったので温水すら使用していないので、温水の使用可否も不明です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルTOP 2024年07月15日 20:52:03

当ホテルをご利用頂き有難う御座います。

足音のご指摘は初めてでした3階に足音注意の注意書きを置くようにします、お湯は出ます。浴槽も古いですが清掃しております。

近くにお越しの際は是非またお越し下さい。
従業員一同心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの ホテルTOP のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 17:04:38

リーズナブル。ラブホを改修したホテルだが泊まるだけなら文句なし。目の前に格安の温泉センター賜の湯がありリフレッシュできる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルTOP 2024年07月15日 20:44:41

当ホテルをご利用頂き有難う御座います。


近くにお越しの際は是非またお越し下さい。
従業員一同心よりお待ちしております。

総合1

投稿者さんの ホテルTOP のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 11:17:48

お風呂のお湯が出ない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルTOP 2024年07月15日 20:42:45

当ホテルをご利用頂き有難う御座います。

お湯に関しては次の日宿泊のお客様もいらっしゃったのですが、特にクレームも無く、301、304は今日点検しましたが、異常は見当たりませんでした。なんにせよお湯が出ないのは大問題ですので、トラブルの際は遠慮なく、フロントに連絡下さい。出来る限りの対応はさせて頂きます。

近くにお越しの際は是非またお越し下さい。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルTOP のクチコミ

投稿者さん 2024年07月13日 22:29:56

ラブホテル改装のホテルです。部屋や風呂は広いけど、普段換気扇を回してないらしく、すごいタバコ臭かった。フロントの人は外人で消臭剤を頼むとトイレの消臭剤を持ってきた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルTOP 2024年07月15日 20:16:21

当ホテルをご利用頂き有難う御座います。

当ホテルは基本的に全室喫煙のお部屋になって居ります、たばこを吸わないお客様はご予約時にその旨お伝え頂ければ出来る限りの清掃を刺せて頂きますので、宜しくお願い致します。従業員は勘違いしたのだと思います。申訳ありませんでした。

近くにお越しの際は是非またお越し下さい。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルTOP のクチコミ

投稿者さん 2024年07月08日 17:11:35

アメニティが髭剃りが2つある代わりにコップが1つだったりでしたが、値段を考えればとても満足の内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
ホテルTOP 2024年07月11日 06:50:39

当ホテルをご利用頂き有難う御座います。


近くにお越しの際は是非またお越し下さい。
従業員一同心よりお待ちしております。

38件中 1~20件表示