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ホテルTOPのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地3.55
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.61
  • 食事4.00
宿泊年月
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45件中 1~20件表示

総合4

イルイルイルカさんの ホテルTOP のクチコミ

イルイルイルカさん [60代/女性] 2025年05月19日 15:55:45

突然、泊まることになったので、こちらが安くて、選びました。トイレが、流れが悪く、小、
しかできず、不安でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテルTOP 2025年05月19日 19:09:06

当ホテルをご利用頂き有り難うございます。

当日はお話を頂いたのに対応できず不便な思いを
させてしまい、申し訳ありませんでした。
次の日詰まりを解消しました。
この次お越しの際は安心してお泊り頂けると思います。

近くにお越しの際は是非お越しください、
従業員一同、心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの ホテルTOP のクチコミ

投稿者さん 2025年05月15日 21:08:46

久しぶりに泊まりました。
この物価高に同じ値段で頑張っているのには大変助かります。また行きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテルTOP 2025年05月19日 18:58:54

当ホテルをご利用頂き有り難うございます。

近くにお越しの際は是非お越しください、
従業員一同、心よりお待ちしております。

総合2

投稿者さんの ホテルTOP のクチコミ

投稿者さん 2025年05月13日 23:15:17

米沢の隣の置賜駅から歩いて十数分。
おそらくは、そのまま場末のラブホテルを居抜きで流用した外観と内装。
受付の外国人女性は、お客を呼び捨てにするし、つり銭は無いと言い放つ。
風呂は蛇口から適温のお湯が出ない状況。だが、すぐそばに温泉のスーパー銭湯あり。
唯一褒められる点は、室内は静かであること。防音がしっかりしているのか、他にほとんどお客がいないのか。とにかく静かに眠ることはできた。安いプランだったので、それだけで十分である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテルTOP 2025年05月15日 20:51:44

当ホテルをご利用頂き有り難うございます。

スタッフが失礼な対応をして申し訳ありませんでした。

部屋に関しては不備があれば言って頂ければ部屋替え等対応させて頂きますので遠慮なくお申し付け下さい。設備が古くご迷惑をお掛けしました。

近くにお越しの際は是非お越しください、
従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
毎日1部屋限定 スペシャルプライス 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合5

こぞさんさんの ホテルTOP のクチコミ

こぞさんさん [70代/男性] 2025年04月30日 16:22:11

一夜過ごせれば、程度の気持ちで泊まったが十分満足

深夜の仕事では一人でラブホに泊ることもあり、ラブホに入る事については全く抵抗がない。
この値段で米沢近郊であればもっと早くから利用したかった

・長所 部屋が広い、風呂が大きい、隣の音が聞こえない、出入り自由、向かいに銭湯がある、出入り口直近に車を停められる 暖房能力十分

・短所 風呂桶が大きすぎ、湯張りに時間がかかる 風呂が無駄に広い、消臭剤がきつすぎるのか、ラブホ特有の匂いがする 近くにコンビニが無い Wi-Fiが不安定 ドアを出た廊下にルーターがあるのを見つけ、ドア近くに行ったところ十分な感度となった 部屋によってはうまく受信できないのでは?

外観も人的サービスなども期待せず、放っておいてもらえば良いと割り切れば非常に快適

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルTOP 2025年05月13日 10:57:29

当ホテルをご利用頂き有り難うございます。

近くにお越しの際は是非お越しください、
従業員一同、心よりお待ちしております。

総合4

yamawebさんの ホテルTOP のクチコミ

yamawebさん [30代/男性] 2025年04月28日 18:44:30

ラブホテルなので、部屋は広くて快適。正面には温泉施設もあるため、歩いて温泉に行った。水は美味しくなかったが、設備的には十分だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルTOP 2025年05月13日 10:56:36

当ホテルをご利用頂き有り難うございます。

近くにお越しの際は是非お越しください、
従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
毎日1部屋限定 スペシャルプライス 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合4

チューリン85さんの ホテルTOP のクチコミ

チューリン85さん [60代/男性] 2025年04月26日 21:24:21

全く昭和のラブホ。そのままホテル転用したシロモノ。エレベーターは他の客と顔を合わせないように、上りと下りの専用エレベーターという、懐かしささえ感じるレトロ感。風呂も昭和のソープランドにあったものですね。フロント担当の女性ひとりで裏方をすべて担っているのでしょうか。チェックイン開始時間に着くと、風呂のお湯は途中で止まるは、トイレの水は流れないわ、頭にきて出ていこうかと思いました。それが客が戻ってくる頃になると自然に復旧。たぶん、客が少ないうちはポンプを止めているのではないでしょうか。部屋には「使わない電気を消して」とか張り紙がいっぱいありましたから。部屋の電気が切れているのにも参りました。でもベッドメイキングは丁寧にやられていますし、掃除も行き届いている。いわゆる機械系のスタッフがいないということに尽きるみたいです。昭和レトロ好きにはお勧めします。ほんと博物館みたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルTOP 2025年05月13日 10:56:14

当ホテルをご利用頂き有り難うございます。

近くにお越しの際は是非お越しください、
従業員一同、心よりお待ちしております。

総合3

投稿者さんの ホテルTOP のクチコミ

投稿者さん 2025年04月17日 18:14:16

部屋、風呂はとても広いです。
アメニティーは最低限という感じです。
持参したほうが無難だと思います。

部屋の中はタバコの匂いはあまりしないように感じましたが、埃っぽさがあります。
エアコンや換気扇が埃いっぱいなんだと思います。

夜間、周囲はとても暗いので、スマホのライトなどが必須です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2025年04月
ホテルTOP 2025年05月13日 10:55:11

当ホテルをご利用頂き有り難うございます。

近くにお越しの際は是非お越しください、
従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】格安,風呂、トイレ別◆素泊まり◆24時間ロングステイプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合3

OZオズOZさんの ホテルTOP のクチコミ

OZオズOZさん [60代/男性] 2025年03月27日 08:12:36

元ラブホなので、部屋も風呂も広い。風呂については床がタイル張りであることと無駄に広いため、冬季間は寒い。
部屋はエアコンとFF式ファンヒーターが設備されているので冬季間でも十分。
TVも37インチ液晶なので、良いと思う。価格重視であれば致し方ないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルTOP 2025年05月13日 10:54:44

当ホテルをご利用頂き有り難うございます。

近くにお越しの際は是非お越しください、
従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合4

ミユタンスカイさんの ホテルTOP のクチコミ

ミユタンスカイさん [30代/女性] 2025年01月10日 22:04:42

思っていたよりよかったです。
雪が多く寒かったですが部屋はエアコンとヒーターでポカポカでした、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルTOP 2025年05月13日 10:54:15

当ホテルをご利用頂き有り難うございます。

近くにお越しの際は是非お越しください、
従業員一同、心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの ホテルTOP のクチコミ

投稿者さん 2025年01月10日 21:56:22

米沢でこの料金は破格、特に問題なく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルTOP 2025年05月13日 10:53:53

当ホテルをご利用頂き有り難うございます。

近くにお越しの際は是非お越しください、
従業員一同、心よりお待ちしております。

総合4

yuuta takahashiさんの ホテルTOP のクチコミ

yuuta takahashiさん [30代/男性] 2025年01月10日 21:50:08

全体的に少し暗い感じがしますが、泊まるだけなら特に問題なし、近くに店が無いので要買い物

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルTOP 2025年01月11日 13:16:42

当ホテルをご利用頂き有り難うございます。

近くにお越しの際は是非お越しください、
従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
毎日1部屋限定 スペシャルプライス 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルTOP のクチコミ

投稿者さん 2024年12月06日 14:40:45

お風呂は広いが、茶色のお湯が出たり、ファンヒーターが故障してたり、お値段なりでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルTOP 2025年01月06日 23:27:08

当ホテルをご利用頂き有り難うございます。

当日は石油を送るサーバーが故障して、FF式のファンヒーターが使えず石油ヒーターで対応させて頂きました。お湯は配管内の錆がtけ出たものと思われます。

設備が古く不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。

近くにお越しの際は是非お越しください、
従業員一同、心よりお待ちしております。

総合2

オババ298さんの ホテルTOP のクチコミ

オババ298さん [70代/女性] 2024年12月06日 14:38:46

トイレのウォシュレット機能が故障してました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルTOP 2025年01月06日 22:56:01

当ホテルをご利用頂き有り難うございます。

気が付かずご不便をかけ申し訳ありません。
至急対応して正常な状態になって居ります。

近くにお越しの際は是非お寄り下さい。
従業員一同心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの ホテルTOP のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 07:20:49

徒歩圏内に店が無いので買い物してからチェックインした方が良いです。向かい側の温泉施設は便利でした。ビールを飲んてから戻りました。

駐車場が暗い、設備が古い等ありますが、なんとかこの料金で頑張って下さい。また来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルTOP 2025年01月06日 22:52:41

当ホテルをご利用頂き有り難うございます。

近くにお越しの際は是非お寄り下さい。
従業員一同心よりお待ちしております。

総合3

投稿者さんの ホテルTOP のクチコミ

投稿者さん 2024年11月15日 12:22:15

プラン名はダブルルームだったがシングルベットでした。
また部屋に備えてあったケトルの中にいつの水か分かりませんが入ったままでした。
向かい側に温泉施設があるので部屋のお風呂は使っていません。
値段なりのホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルTOP 2024年11月26日 07:15:02

ホテルをご利用頂き有り難うございます。

ダブルルームにご案内出来なくて、申し訳ありませんでした、以後十分注意してご案内させて、頂きます。ケトルの中の水は見落としだと思います。十分注意します。トラブルの際はフロントに連絡お願いします。部屋替え当出来る限り対応させて頂きます。

近くにお越しの際は是非お寄り下さい。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルTOP のクチコミ

投稿者さん 2024年11月02日 08:24:07

駅から徒歩圏内ではあるが夜は本当に真っ暗で何も見えず、スマホのライトを頼りに歩いたものの、チェックインの時間は考えたほうが良いと思った。
部屋もベッドも広かったが清掃が行き届いていない箇所があり、口コミ通りだと思ったが、安価だしリネンは綺麗だったので寝るためだけに利用と割り切った。また、部屋自体も消灯したら真っ暗なのでよく眠れた。
近所に温泉と朝ラーメンがあって助かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルTOP 2024年11月08日 07:43:20

当ホテルをご利用頂き有り難うございます。

置賜駅からの徒歩のお客様は田舎道で街頭もなく、この時期は真っ暗です。置賜駅までは、時間が合えばお迎えにあがりますので、フロントにお問い合わせください。建物も設備も古いので、清掃は更なる徹底をして行きたいと思います。

近くにお越しの際は是非お寄り下さい。
従業員一同心よりお待ちしております。

総合1

投稿者さんの ホテルTOP のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 16:19:13

チェックインした部屋が掃除されておらず、部屋が荒れていた。
代わりの部屋を案内されるもトイレが詰まっており、3度目の部屋変更。
その部屋も、風呂に水が溜まったままで、冷蔵庫内に先客の忘れ物あり。
アメニティも都度変わる。
宿泊代は安いが、それ以下の宿。
宿泊する側の気持ちを考え商いを従事して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルTOP 2024年11月01日 05:40:25

当ホテルをご利用頂き有り難うございます。

ご面倒をお掛けして大変申し訳ありません。
掃除をしていない部屋をご案内したのだと、思います。

連絡の徹底と備品の確認をしていきたいと考えます。大変申し訳ありませんでした、

近くにお越しの際は是非またお越し下さい。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合5

yuuta takahashiさんの ホテルTOP のクチコミ

yuuta takahashiさん [30代/男性] 2024年10月29日 07:11:00

25日から2泊しました。
米沢に出張の際はいつも使わせてもらってます。私の泊まった部屋は特に問題ありませんでした。設備は古いですが、いつも綺麗に掃除してあります。フロントに電話して部屋を見てもらうのが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルTOP 2024年11月01日 05:28:24

当ホテルをご利用頂き有り難うございます。

近くにお越しの際は是非またお越し下さい。
従業員一同心よりお待ちしております。

総合1

投稿者さんの ホテルTOP のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 06:19:45

口コミ通り寝るだけなら良いホテルだと思いますが、洗面台に髪の毛か散乱しスリッパにも髪の毛、そしてティッシュペーパー、ナイトガウンがなかつたりで商売化がないホテルでした。これで6000円は高いです。事前に口コミを確認して納得での宿泊でしたが清掃に信用が無く次はありません。
目の前に温泉があり本当に本当に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルTOP 2024年10月18日 17:42:46

当ホテルをご利用頂き有り難うございます。

不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。

清掃の更なる徹底をミーテイングで話し合いました、清掃員の見落としのようでしたが、あってはならない事ですので、確認を怠らない様に営業して行きたいと思います。設備と建物が古いので清掃には気を使ってましたがこのような事になり申し訳ありません。

当日は連休でお部屋も満室のようでしたが、お部屋、設備等が古いのはしょうがありませんが、問題がある時は遠慮なくフロントにお申し付け下さい、
すぐに出来る限りの対応はさせて頂きます。


近くにお越しの際は是非またお越し下さい。
従業員一同心よりお待ちしております。

総合3

投稿者さんの ホテルTOP のクチコミ

投稿者さん 2024年10月03日 04:05:43

宿泊した部屋に大きなゴミ箱がありました
朝方雨漏りの大きな音がありゴミ箱が受けている音でした。

こんな部屋を提供しているのは初めてです。ビックリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルTOP 2024年10月04日 09:27:29

当ホテルをご利用頂き有難う御座います。

当日は長雨のせいで前日より雨漏りがあり業者の手配をしましたが間に合わず、お部屋に空きが無かった為、事情を説明し無理に宿泊をお願いしたと覚えています。

不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。


近くにお越しの際は是非またお越し下さい。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

45件中 1~20件表示