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Hotel M Matsumoto(ホテル エム マツモト) クチコミ・感想・情報

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Hotel M Matsumoto(ホテル エム マツモト)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:572件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.51
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.25
  • 食事4.40
宿泊年月
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461件中 1~20件表示

総合5

drugapujaさんの Hotel M Matsumoto(ホテル エム マツモト) のクチコミ

drugapujaさん [40代/男性] 2020年10月25日 15:57:39

松本駅に近く、鉄道を使って旅する者としては、いい立地です。館内も清潔に保たれており、なんと行ってもお風呂が気持ちいい。今回は2度目の宿泊でしたが、松本で宿泊する際にはファーストチョイスとなる宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆カプセルタイプ又はキャビンタイプ☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

総合4

投稿者さんの Hotel M Matsumoto(ホテル エム マツモト) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月23日 17:59:16

深夜のチェックインができるところを探していてこちらにたどり着きました。新しいのでキレイです。
ただ、チェックイン時にロビーで酔っ払いが爆睡していました。カプセルホテルではよくある光景てすが、カプセル以外の部屋もあり女性や子供も利用する施設であることを考えると、あれは許さないほうが良いと思いますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスタイプ朝食付☆スタンダードプラン【幼児添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合2

投稿者さんの Hotel M Matsumoto(ホテル エム マツモト) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 18:40:02

駐車場の説明がない。割引きあんの?ないの?
火災警報が夜中に鳴って全然眠れず一夜を明かしたのに誠意がない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
Hotel M Matsumoto(ホテル エム マツモト) 2020年10月17日 04:19:44

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの教育を今一度見直して参ります。
また、どんな些細な事でもお気づきの点等ございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆カプセルタイプ又はキャビンタイプ☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【女性・禁煙】キャビンタイプカプセル】

総合4

秋味楽天さんの Hotel M Matsumoto(ホテル エム マツモト) のクチコミ

秋味楽天さん [40代/男性] 2020年10月16日 00:14:48

極めて秀逸。機能的。
スタッフが秀逸。
支配人の力量だろう。
ドーミーインと双璧となるホテル。
値段がドーミーインより良心的。
スタッフおじさん達良い人ばかり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
Hotel M Matsumoto(ホテル エム マツモト) 2020年10月16日 04:41:07

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅・バスセンターの近隣の施設として、使い勝手が良く、居心地の良い場所となりますよう更に取り組んで参ります。
今後共よろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【男性限定】2018年4月リニューアル新タイプ☆グランドキャビン☆スタンダート素泊り
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】グランドキャビン】

総合5

投稿者さんの Hotel M Matsumoto(ホテル エム マツモト) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月13日 20:18:40

普段はキャビンを利用していますが、go to期間中ということもありダブルルームに宿泊させて頂きました。清潔感のある部屋で静かでゆっくり過ごせました。レンタサイクルも快く貸して頂き、非常に助かりました。立地条件、価格ともに満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
Hotel M Matsumoto(ホテル エム マツモト) 2020年10月16日 04:39:35

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館はカプセルタイプ、キャビンタイプ、グランドキャビン、ビジネスタイプと色々なお部屋をご用意させて頂いております。
最新のコミックも入荷しておりますし、大浴場でごゆっくりお過ごし頂くのもおすすめです。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆ビジネスタイプ素泊り☆スタンダードプラン【幼児添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合5

あんそ013さんの Hotel M Matsumoto(ホテル エム マツモト) のクチコミ

あんそ013さん [40代/男性] 2020年09月28日 11:47:27

ツーリングでの宿泊に利用しました。
初めてのカプセルホテルでしたが、安くて寝るには問題無いので全然良かった!
お風呂も大浴場あるので疲れをゆっくり取ることも出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
Hotel M Matsumoto(ホテル エム マツモト) 2020年09月29日 11:41:28

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
更に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。もしなにかお気付きの点ございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセルタイプ又はキャビンタイプ☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

総合4

ta420619さんの Hotel M Matsumoto(ホテル エム マツモト) のクチコミ

ta420619さん [50代/男性] 2020年09月27日 13:47:36

リピーターです。キャビンタイプがお気に入りです。駅から近く大変便利です。大浴場はおすすめです。疲れがとれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
Hotel M Matsumoto(ホテル エム マツモト) 2020年09月29日 11:40:28

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
更に居心地の良さを追求して参りたいと思います。
何かお気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後共よろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆カプセルタイプ又はキャビンタイプ☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】キャビンタイプカプセル】

総合4

pkoti2010さんの Hotel M Matsumoto(ホテル エム マツモト) のクチコミ

pkoti2010さん [50代/男性] 2020年09月26日 20:36:59

総合的にカプセルホテルでは清潔感あり大浴場あり良かったと思います。荷物の個別ロッカーが小さくもっていたバックが入らず専用の置き場かロッカーが大きかったら良かったです。朝食500円で食べれて駅近周辺にいろいろお店ありまた来ることあれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
Hotel M Matsumoto(ホテル エム マツモト) 2020年09月29日 11:39:13

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ロッカーのご指摘ありがとうございます。今後の課題とさせていただきたいと思います。
更に居心地の良さを追求して参りたいと思います。
朝食メニューも更に向上できるようにスタッフ一同検討して参ります。
何かお気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後共よろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセルタイプ又はキャビンタイプ☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

総合4

投稿者さんの Hotel M Matsumoto(ホテル エム マツモト) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 19:44:49

9/19に宿泊しました。女性に嬉しいメイク落とし、洗顔、化粧水までアメニティにあり、設備も綺麗で快適な宿でした。
また次回も泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
Hotel M Matsumoto(ホテル エム マツモト) 2020年09月29日 11:31:59

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
更に居心地の良さを追求して参りたいと思います。
何かお気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後共よろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスタイプ朝食付☆スタンダードプラン【幼児添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの Hotel M Matsumoto(ホテル エム マツモト) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 22:30:42

9月20日に宿泊しました。フロントで靴を脱ぎ素足になりますが、外から持ってきたスーツケースはその床を引っ張っていくので衛生的にどうかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
Hotel M Matsumoto(ホテル エム マツモト) 2020年09月24日 18:46:40

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘ありがとうございます。今後の課題として対策を進めて参ります。
更に居心地の良さを追求して参りたいと思います。
何かお気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後共よろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスタイプ素泊り☆スタンダードプラン【幼児添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

あっくん4855さんの Hotel M Matsumoto(ホテル エム マツモト) のクチコミ

あっくん4855さん [40代/男性] 2020年09月06日 19:43:31

男性従業員の対応はバッチリですが、女性従業員の対応は成っていません。もう少し女性の教育をしてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
Hotel M Matsumoto(ホテル エム マツモト) 2020年09月12日 14:55:58

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの教育を今一度見直して参ります。
また、どんな些細な事でもお気づきの点等ございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセルタイプ又はキャビンタイプ☆スタンダート 朝食付
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

総合5

へむへむ3136さんの Hotel M Matsumoto(ホテル エム マツモト) のクチコミ

へむへむ3136さん [50代/男性] 2020年08月30日 14:22:53

大変良いですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
Hotel M Matsumoto(ホテル エム マツモト) 2020年08月31日 15:31:55

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
更に居心地の良さを追求して参りたいと思います。
何かお気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後共よろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスタイプ素泊り☆スタンダードプラン【幼児添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

へむへむ3136さんの Hotel M Matsumoto(ホテル エム マツモト) のクチコミ

へむへむ3136さん [50代/男性] 2020年08月09日 15:00:46

冷蔵庫が壊れていたっぽい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
Hotel M Matsumoto(ホテル エム マツモト) 2020年08月31日 15:29:22

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫を確認させて頂いた所、正常に作動していることが確認されております。
スイッチが2ヶ所ある為、スタッフの説明不足が要因となります。
申し訳ございません。
チェックイン時の説明を徹底して参ります。
今後共よろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスタイプ素泊り☆スタンダードプラン【幼児添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの Hotel M Matsumoto(ホテル エム マツモト) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月07日 17:29:38

駅前で寝るだけ(リーズナブル)なら全然OKです。
スタッフの応対も親切丁寧でした。
早朝から上高地へ行くのに利用させていただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
Hotel M Matsumoto(ホテル エム マツモト) 2020年07月09日 03:35:43

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の条件に合い良かったと思っております。
駅・バスセンターの近隣の施設として、使い勝手が良く、居心地の良い場所となりますよう更に取り組んで参ります。
今後共よろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセルタイプ又はキャビンタイプ☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

総合5

FUMBROSさんの Hotel M Matsumoto(ホテル エム マツモト) のクチコミ

FUMBROSさん [40代/男性] 2020年07月06日 16:29:48

綺麗なカプセルホテル。
朝食も品数がそれなりにあり、美味しいので
松本での宿泊予定があれば利用させていただいてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
Hotel M Matsumoto(ホテル エム マツモト) 2020年07月07日 11:19:47

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
スタッフ全員で清掃頑張っております。お客様にご不便をおかけしませんように努めて参ります。
朝食に関しましてもご意見等御座いましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセルタイプ又はキャビンタイプ☆スタンダート 朝食付
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

総合4

投稿者さんの Hotel M Matsumoto(ホテル エム マツモト) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月27日 15:08:07

部屋が広くてゆっくり休めました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
Hotel M Matsumoto(ホテル エム マツモト) 2020年06月28日 12:45:25

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
更に居心地の良さを追求して参りたいと思います。
何かお気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後共よろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセルタイプ又はキャビンタイプ☆スタンダート 朝食付
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

総合5

投稿者さんの Hotel M Matsumoto(ホテル エム マツモト) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月21日 10:30:37

カプセルルームの入り組んだ配置が、奥の部屋になると多少不便に感じる。
コスパ良いのでお気に入りですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
Hotel M Matsumoto(ホテル エム マツモト) 2020年06月21日 13:32:46

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
建物の構造上、出入り口が1ヶ所となっておりお客様にはご不便お掛けしており申し訳ございません。
更に快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援朝食付きプラン 6月限定
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

総合5

へむへむ3136さんの Hotel M Matsumoto(ホテル エム マツモト) のクチコミ

へむへむ3136さん [50代/男性] 2020年06月07日 17:51:09

毎回進化して利用しやすくなっています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
Hotel M Matsumoto(ホテル エム マツモト) 2020年06月09日 00:10:51

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回改善した点となります。
スリッパ制度も廃止致しました。
朝食も再開致しております。
更に快適にお過ごし頂けますよう今後も努めて参ります。もし何かお気付きの点ございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスタイプ素泊り☆スタンダードプラン【幼児添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合2

投稿者さんの Hotel M Matsumoto(ホテル エム マツモト) のクチコミ

投稿者さん 2020年05月26日 22:12:14

入り口でスリッパに履き替えるのですが、下駄箱が臭く原因は汚いスリッパでした。何個か開けてみましたが大差はなく、システム的に除菌等の清掃はしていないかと思われます。気持ち悪くて素足の方がまだましです。
部屋は綺麗ですが、ベッドにある四角いクッションには髪の毛が沢山着いており気持ち悪かったです。
全体的には良い施設かと思いますが、
清潔感はかなり低いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
Hotel M Matsumoto(ホテル エム マツモト) 2020年05月27日 16:25:36

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
館内スリッパでございますが、定期的に除菌を行っております。もう少し頻度を多くしていきたいと思っております。
髪の毛の件につきましても清掃スタッフに指示を致しました。
また、どんな些細な事でもお気づきの点等ございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
             ホテルM松本

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスタイプ素泊り☆スタンダードプラン【幼児添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ムーンライトながら92号さんの Hotel M Matsumoto(ホテル エム マツモト) のクチコミ

ムーンライトながら92号さん [40代/男性] 2020年05月07日 10:00:19

当日はグランドキャビンが整備中で、通常のシングルルームに無料でグレードアップされました。こんなお値段でシングルルームに宿泊できたのでビックリ、トイレや洗面台も室内にあるので便利でした。本当に4月1日は偶然にもお得で快適でした。以前はカプセルルームに宿泊しましたが、施設は新しく清潔感あり、グランドキャビンやカプセルルームの利用者が使う共同の大浴場やトイレなども清潔で快適でした。なお、参考までにカプセルルームの場合、テレビの無いお部屋になりますので、グランドキャビンを利用すればテレビ完備で、室内もかなり広くて快適です。もちろんカプセルルームの倍近い値段のシングルルームならば超快適ですが。フリーラウンジの無料のコーヒーや紅茶のサービスはありがたいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
Hotel M Matsumoto(ホテル エム マツモト) 2020年05月24日 10:07:14

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊日当日はグランドキャビンが整備中の為、お客様にはご不便・ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
更に快適にお過ごし頂けますように取り組んで参ります。
フリースペースでは24時間冷水・紅茶が無料でお飲み頂けます。
飲食の持込みも可能となっております。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【男性限定】2018年4月リニューアル・新タイプ☆グランドキャビン☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】グランドキャビン】

461件中 1~20件表示

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