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軽井沢マリオットホテル クチコミ・感想・情報

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軽井沢マリオットホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:48件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.80
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.21
  • 食事4.26
宿泊年月
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34件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月04日 19:34:03

6月28日に宿泊しました。記念日の利用だったため、特別感のある部屋でとても素敵な時間が過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
ご利用のお部屋
【ノースウイング 温泉ビューバス付プレミアルームキング(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月21日 13:51:14

6月に宿泊しました。
エントランスに入るととても良い香りがして、このホテルにして良かったなと思いました。
スタッフさんはみなさんとても感じ良かったです。
朝食はコロナの影響でビュッフェではなかったのですが、かなりボリューミーでした!ただ、いくつか不思議な味がして残してしまいました。
露天風呂付きの部屋は綺麗で、お風呂も常に熱々で何度も入りました!
次はブュッフェになっていると嬉しいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【6月~7月ご宿泊限定】Special Offer~朝食付き~
ご利用のお部屋
【ノースウイング 温泉露天風呂付プレミアルームキング(禁煙)】

総合1

投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月19日 18:21:04

宿泊自体は何の不満も無くゆっくり出来ました
が、駐車場には東京・神奈川ナンバーの高級輸入車ばかり
県境を跨ぐ移動は自粛中の時期には違和感を持つ光景
宿泊客層・受け入れるホテル側、共に地元からは訝しく見られそう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【6月~7月ご宿泊限定】 Special Offer~2食付standard~
ご利用のお部屋
【ノースウイング 温泉ビューバス付プレミアルームツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月16日 22:19:57

誕生日お祝いでゆっくりとでき全てにおいて良かったです。
また機会があれば是非宿泊したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【6月~7月ご宿泊限定】 Special Offer~2食付standard~
ご利用のお部屋
【ノースウイング 温泉露天風呂付プレミアルームキング(禁煙)】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ショウだょさんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ

ショウだょさん [60代/男性] 2020年04月02日 22:35:50

全般的に良かったのですが、レストランでは、ほとんどのスタッフが外人で、言葉の意味の通じないのが残念です。数件のマリオットホテルを泊まりましたがこの点は、共通しているところですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】2食付き夕食グレードアップ~ワンドリンク付~
ご利用のお部屋
【メインウイング スーペリアキング(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 14:08:03

朝ごはんが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
ノースウイング温泉付客室 20%OFF(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ノースウイング 温泉ビューバス付プレミアルームキング(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 23:11:57

初めて利用しました。まず気になったのはホテル従業員のオペレーションが慣れていないことでした。宿泊当日、夕方に到着しましたが、チェックインまで15分ほど訳も分からず待たされたこと、翌朝の朝食の際も予約時間どおりに来場したにもかかわらず10分ほど立ったまま待たされるなど、手際の悪さが大いに目に付きました。
また、部屋は良かったのですが、アメニティや設備が不足(化粧水やメイク落としが置かれていない、空気清浄機・加湿器が不設置など)している印象を受けました。
価格の割にはやや質が落ちるかな・・・という印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【甲信越】おすすめプラン~特別プライス 朝食付~
ご利用のお部屋
【メインウイング スーペリアツイン(禁煙)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 16:16:49

記念日の宿泊でしたが、スタッフの皆様からのとても温かく素敵なおもてなしをしていただき、心より御礼と感謝を申し上げます。
夕・朝食とも地元の食材を多く取り入れられたお料理で大変美味しく、お部屋やお風呂は清潔で、ネームバリューと評価どおりに素晴らしいホテルでした!
軽井沢のメインストリートから若干遠方なことを除いて、大満足な心に残る滞在をさせていただきありがとうございました。
また機会がありましたら、ぜひお伺いしたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【甲信越】おすすめプラン~特別プライス 2食付special~
ご利用のお部屋
【メインウイング スーペリアキング(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 18:06:07

温泉だけを楽しみに予約しました。お部屋のお風呂はさほど広くはないです。
朝食は卵料理が美味しかったです。オリジナルブランドの多いスーパーが近くにあり、観光はそこだけで楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】special price~素泊まり~(返金不可) IN/18時 OUT/10時
ご利用のお部屋
【メインウイング 和室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 15:55:22

温泉付で部屋も広くて綺麗で満足です。1点夕食が付いてなかったのですが、ホテル周辺のお店に行くには車が必要なためお酒が飲めないので、ホテルの夕食にしましたが、味が全体的に濃かったです。部屋やサービスがとても良かったため、夕食問題だけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
ノースウイング温泉付客室 20%OFF(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ノースウイング 温泉ビューバス付プレミアルームツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 19:20:38

10月16日から1泊で宿泊しました。軽井沢駅からシャトルバスが出ていたので、利用しました。(公式ホームページに運行時間載っています)運転手さんも親切でした。

ロビーに入った瞬間から、柑橘系のいい香りが漂っていて、とてもいい気分でした。建物も新しく、清潔で綺麗でした。部屋は本館ツインで予約しました。写真で見たより広くて、ソファーも座り心地良くて、ベッドの寝心地も最高でした。

夕食はコース料理で、朝はブュッフェでした。コース料理はとても美味しく、盛り付けが繊細で感動しました。朝食ブュッフェは、種類も豊富で、生野菜がシャキシャキでとても美味しかった。それと、浅野屋さんのパンがとても美味しかったのと、カフェラテがとても美味しく、お代わりしました。

温泉も、広くで綺麗でした。お湯はぬるめでしたが、ゆっくりつかって、温まりました。露天風呂も、白糸の滝をイメージした、滝を見ながら入れて、リラックスできました。

ただ、ひとつナノイードライヤーにホコリがかぶっていたのが残念でした。

オシャレな空間で、オシャレな料理、オシャレなお部屋でした。大満足の時間を過ごせました。スタッフの方も親切でした。ありがとうございます。また、泊まりに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【甲信越】楽天限定プラン~特別プライス 2食付special~
ご利用のお部屋
【メインウイング スーペリアツイン(禁煙)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

bananan8176さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ

bananan8176さん [50代/女性] 2019年10月10日 07:49:11

10月6日から一泊で利用しました。
半レジャー半ビジネスの旅行でしたが
素敵なホテルに宿泊出来て良かったです。朝食は特に大満足しました。
喫煙所も完備されており、また、軽井沢へ行く際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【甲信越】おすすめプラン~特別プライス 朝食付~
ご利用のお部屋
【メインウイング スーペリアツイン(禁煙)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 23:08:40

アロマの良い香りが漂うロビーでゆったりとチェックインができ、サービスの良さを感じました。
また、木立が見えるビューバス温泉も満喫できました。
朝食はビュッフェなのですが、おすすめのスムージーなどはテーブルに回ってサーブしてくれたりと細かいサービスが行き届いている印象でした。
ノースウィングに宿泊したのですが、本館と内廊下でつながっているとよりいいかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
ノースウイング温泉付客室 20%OFF(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ノースウイング 温泉ビューバス付プレミアルームツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 13:52:35

4人で宿泊しました。
畳スペースに布団を二組ひくと、足のふみ場はなく、お風呂の脱衣スペースの引き戸を開けると、布団を踏みます(笑)
でも、とてもきれいなお部屋です。

夕食にホテルレストランを利用しましたが、ビュッフェ形式と思って間違いないです。
メインの魚は岩魚の塩焼きの三枚おろしで、味こそ良いけど値段に釣り合っていないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
ノースウイング温泉付客室 20%OFF(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ノースウイング 温泉ビューバス付プレミアルームキング(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 21:39:28

朝食が凄く美味しかった。スタッフも気がきく人ばかりでとても良い時間を過ごせた。
アメニティが大浴場にもあればもっといいのになぁと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【早割60】 早めの予約でお得にStay(朝食付)
ご利用のお部屋
【メインウイング スーペリアツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月26日 21:44:20

12月21日から1泊2日で宿泊しました
露天風呂が少し狭かったですが、景色が見れてよかったです。アットホームな感じの宿でしたが、その分静かでのんびり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF&ポイント10倍!特別プライス~朝食付~
ご利用のお部屋
【メインウイング 和室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月23日 15:10:58

10月21日~10月22日に宿泊しました。
部屋・温泉・サービスどれも素晴らしく満足でした。
食事もとても美味しく私はとても満足でしたが、隣のテーブルの方はハーフブュッフェ形式である事に不満を感じていらしたようです。私も一瞬戸惑いました。
もっとわかりやすいプラン名にされた方が良いのではと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【10月限定】最大30%OFF Marriott Special Offer~2食付~
ご利用のお部屋
【メインウイング スーペリアツイン(禁煙)】

総合5

ayamenatsuさんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ

ayamenatsuさん [40代/女性] 2018年10月18日 09:04:41

9/23に夫の誕生日のため娘と三人で宿泊しました。事前にケーキをお願いしていましたので、準備していただいて嬉しかったです。メインが決まっていて、他はビュッフェ形式というのはとても食べやすかったです。どれもとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念】ことりの休日 ~ことりっぷと旅する5つのマリオット~2食付standard
ご利用のお部屋
【メインウイング 和室(禁煙)】

総合4

Yuki-sangさんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ

Yuki-sangさん [40代/女性] 2018年10月02日 19:38:46

立地も良く、スタッフの方々も親切でした。また訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早めの予約でお得にStay(朝食付)
ご利用のお部屋
【メインウイング モデレートツイン(禁煙)】

総合4

treetop1110さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ

treetop1110さん [60代/女性] 2018年09月18日 16:59:14

立地は良いのに入口がとてもわかりづらいのでもう少し大きな看板が欲しいです。温泉のあるホテルを探していたのでそういう点ではすごく気に入りました。食事も野菜や茹で玉子のマヨネーズ和えがとても美味しかったです。食事のテーブルがもう少し広くお隣と離れているたら高級感がでるのでは。。全体的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】信州ワインテイスティングセット付プラン~2食付き~
ご利用のお部屋
【メインウイング スーペリアツイン(禁煙)】

34件中 1~20件表示

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