この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想を拝読し、お客様の当館でのご滞在が有意義なものであったご様子に非常に安堵しております。
当館施設へのお褒めのお言葉、サービス面に関しましての賛辞をいただき、大変嬉しく存じます。
さらに「また宿泊したい」とのお言葉をいただけたことは、私どもの一番の励みでございます。
今後もご利用いただく全てのお客様にご満足いただけますよう、日々のサービス向上に努めてまいります。
改めまして、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館施設へのお褒めのお言葉や、その他サービス面への賛辞をいただき恐悦至極に存じます。
さらには、お客様の大切な記念日に当館をお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
思い出に残るご滞在となっておりましたら幸いでございます。
また機会がございましたら、当館へお立ち寄りくださいませ。
お会いできますことをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービス面やお食事に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、「また宿泊したい」というお言葉をいただけることは、我々スタッフの一番の喜びでございます。
これからもご利用いただく全てのお客様に愛されるホテルとなりますよう、日々サービス向上に努めて参ります。
改めまして、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただきありがとうございます。
連日でのご宿泊とのことで重ねて御礼申し上げます。
また利用したいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しくご感想を拝読させていただきました。
今後ともお客様に多くの感動を与えられるようスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただきありがとうございます。
当館は、旧軽井沢銀座通りや雲場池など軽井沢の観光地へのアクセスが良い点も魅力のひとつでございます。
しかし、大浴場に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂いたご指摘は真摯に受け止め、早期の改善とより一層の館内美化に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかし、当館のスタッフの応接に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘頂いた通り、フロントはホテルで最初にお客様とお会いする場所でございます。当館をご利用いただく方々に快適にお過ごしいただけるよう送り出させていただく場所で、お客様に嫌な思いをさせてしまうことなどあってはならないことです。
ご来館の方々への応接の認識が共有しきれていないことを猛省し、今後このようなことが起こらないよう改善に努めてまいります。
また、施設に関しましてもご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。頂いたご意見は真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想を拝読し、お客様のご滞在が有意義なものであったご様子に非常に安堵しております。
当館といたしましては、お客様のご要望に可能な限りお応えさせていただきたいと考えておりますので、ご不明な点やご希望がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
加えて、「また利用したい」とお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、私共スタッフの一番の励みでございます。
今後も、ご来館いただいた方々にご満足いただけるサービスを提供できるよう日々精進してまいります。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想を拝読し、当館でのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
また、ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館はご夕食にも注力しており、信州食材を使用したフレンチのフルコースも皆様からご好評いただいております。
軽井沢にお越しいただく機会がございましたら、是非ご夕食もお楽しみくださいませ。
お食事のみのご予約も承っておりますので、またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢ご利用いただき誠にありがとうございます
スタッフへのお褒めのお言葉や、ご夕食への賛辞を頂き恐悦至極に存じます。
加えて「また宿泊したい」と感じていただけたことは、私共スタッフにとって一番の幸せでございます。
また軽井沢にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事やサービス面に関しまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮すると共に大変嬉しい限りでございます。
何より、「再訪したいホテル」と感じていただけたことは、私共スタッフにとって一番の幸せでございます。
しかしながら、大浴場のセキュリティに関しまして、ご不安な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂きました貴重なご意見は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
改めましてお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応へのお褒めのお言葉や、「また泊まりたい」という過分なお言葉を頂戴でき、
恐縮すると共に大変嬉しく、私共スタッフの励みでございます。
またこの度は、お誕生日のお祝いでのご宿泊で当館をお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます
思い出に残るご滞在となっておりましたら幸いでございます。
また機会がございましたら、当館にお立ち寄りくださいませ。
お会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

度々ルグラン旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は駅や観光地へのアクセスがしやすい立地の良さも、魅力のひとつでございます。
しかしながら当館の施設に関しまして、ご不便やご不快な思いをさせてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。
お客様がごゆっくりとお寛ぎいただける環境づくりも、サービスの一環であるということを、今一度見つめ直して参る所存でございます。
皆様に愛されるホテルとなりますよう、いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想を拝読し、有意義なご滞在となったご様子に、スタッフ一同安堵しております。
お客様の数々のお褒めのお言葉は、スタッフの励みでございます。
「最高のホテル」と過分なお褒めのお言葉を頂戴し、幸甚に存じます。
ご利用いただく皆様に、より一層ご満足していただけますよう精進して参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮するとともに大変嬉しい限りでございます。
当館は季節に合わせた食材を使用した、お食事も魅力のひとつでございます。
ご感想を拝読し、お食事内容に関しましてもお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
また機会がございましたら、新緑の綺麗な夏の季節にも是非お立ち寄りくださいませ。
またお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度もルグラン旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族とのご滞在が有意義なお時間となったご様子に安堵しております。
しかしながら施設に関しまして、ご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
ご利用いただく皆様にご満足いただけるよう、精進して参ります。
いただいたご意見は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございました。
もし機会がございましたら、是非また当館にお立ち寄りくださいませ。
お会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

度々ルグラン旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
しかしながらウェルカムドリンクに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事を、お詫び申し上げます。
当館では時間を指定してウェルカムドリンクをご提供させて頂いております。
ご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、いつでも当館にお立ち寄りくださいませ。
お会いできますことを、楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご主人さまの大切なお日にちに当館をお選びいただけました事、重ねて感謝申し上げてます。
少しでも思い出に残るご宿泊になって頂けましたら幸いです。
是非、涼しく新緑の美しい夏などにもお越し下さいませ。季節ごとにお楽しみいただけるかと思います。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。