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ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:962件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.34
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.45
  • 食事4.32
宿泊年月
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739件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月21日 15:58:25

朝食はおいしく便利な立地で満足です。
海外の方も多いので予約しづらいかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定セール】★ モントレ シンプルステイ<朝食付>★チェックアウト12時まで無料延長★
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月16日 03:53:27

立地もお部屋も最高でしたが、ホテルの入り口がなかなかわからなかったのと、駐車場ありとは知らずに離れた所にとめたのでもっとゆっくりできたのに、残念でした。また行きたいです。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】【さき楽30】30日前のご予約がお得!<素泊まり>※返金不可
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙) ~ 16平米 ~】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月08日 17:57:09

少し駅から遠いですが、部屋は広くて良かったです。
朝食は少し混雑をしていて、若干並んで待ちましたが、きちんと案内もあり安心して待てました。
エレベーターのデザインやちょっとしたところがとても可愛らしく、港町らしい素敵なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2025年05月09日 07:32:03

この度は、ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿頂き、合わせて御礼申し上げます。
ご滞在中はご快適に過ごせたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
3連泊以上ご滞在のお客様におすすめ!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【モデレートダブルシングルユース(禁煙)~ベッド幅160cm~】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年04月25日 21:20:14

予定よりかなり遅くのチェックインでしたが、親切に親しみ易く接して頂きありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2025年04月26日 15:04:35

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決済限定の優待価格<素泊まり>
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年04月25日 21:16:44

早朝、カードキーを持たずにドアから出てしまって、フロントの方にお部屋まで来て頂き、ドアを開けてもらいました。
お忙しいのに、親切にして頂きありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2025年04月26日 15:34:07


この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフの親切な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決済限定の優待価格<素泊まり>
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年04月24日 16:19:37

初めて利用しました
外観、部屋ととても素敵なホテルでした
中心街からも近く便利です
生田神社の脇に所在しているので騒がしくなくとても落ち着くホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2025年04月26日 15:39:19

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【15%OFF】【楽天スーパーSALE】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン(禁煙)】

総合4

ジュリア3さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

ジュリア3さん [50代/女性] 2025年04月20日 12:21:39

フロントの方の対応がていねいでよかったです。マニュアルじゃない、気持ちのこもった対応に感じました。バスルームは、狭く感じたけどクレンジンゲ等のアメニティも揃ってたし、いいかな。朝食は、種類も多く美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2025年04月26日 16:36:54

ジュリア3様

ご滞在いただき、誠にありがとうございます。フロントの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、朝食やアメニティについてもご満足いただけたようで何よりです。今後とも快適な滞在を提供できるよう努めて参ります。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】★★期間限定スペシャルプライス(朝食付き)★★
ご利用のお部屋
【モデレートダブル(禁煙) ~ ベッド幅160cm ~】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年04月15日 19:32:07

生田神社の近くでとても立地が良く、ロビーのコーヒーも美味しく頂きました。
アメニティーのお化粧品が少し分かりづらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2025年04月26日 16:37:31

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地やロビーのコーヒーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。アメニティーについてのご指摘、ありがとうございました。今後の改善に努めさせていただきます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】【さき楽30】30日前のご予約がお得!<素泊まり>※返金不可
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙) ~ 16平米 ~】

総合5

てる77777さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

てる77777さん [50代/男性] 2025年04月13日 11:34:24

リピーターです。
Montereyグループでサービスも安定しており部屋も綺麗です。
コストパフォーマンス高い宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2025年04月26日 16:38:07

てる77777様

この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。ご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。今後とも引き続き、皆様に安定したサービスを提供できるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】★★期間限定スペシャルプライス(素泊まり)★★
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン(禁煙)】

総合4

マリアンヌ3633さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

マリアンヌ3633さん [30代/女性] 2025年04月07日 16:27:20

駐車場係りの方の対応が素晴らしく、スムーズに駐車出来ました。
隣が警察署だからサイレンがうるさいかと心配していましたが、たまたま出動が無かっただけなのか分かりませんが、外の音も気にならず部屋で静かに過ごせました。
朝食のちまき、コールスローサーモンがおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2025年04月26日 16:40:40

マリアンヌ3633様

この度はご来館いただき、誠にありがとうございます。駐車場のサービスやお部屋の静けさ、そして朝食をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】お得に早期割引ステイ30日前<クチコミ高評価の朝食付き>
ご利用のお部屋
【コネクティングルーム(禁煙) ~最大6名様ご利用OK~】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年04月03日 14:37:24

5泊しました。とても良いロケーションで、スタッフの方たちも、とても親切にしていただきました。朝食もおいしく、毎日少し違うものが出るので、飽きなかった。
ただ、朝食ルームが、いっぱいになることがあり、狭く感じました。
ぜひまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2025年04月06日 15:47:24

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食ルームの混雑についてご指摘いただき感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
3連泊以上ご滞在のお客様におすすめ!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(禁煙)~ ファミリー・グループにおすすめ ~】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年04月01日 22:10:56

お姉さんが綺麗でした。サービスも良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2025年04月06日 15:46:56

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【15%OFF】【楽天スーパーSALE】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年03月06日 23:31:47

お部屋がとても奇麗、清潔でとても過ごしやすかったです。
外国人宿泊者が多く、夜に廊下で大きな声でしばらく話していてうるさかった。
夜中も壁を叩いている騒音があり、うるさかった。
その点が無ければ、静かでとても寝やすいです。
外国人にはチェックイン時に、しっかり注意事項を伝えてほしい。
無線WI-FIの回線速度が爆速で、めちゃめちゃ良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2025年03月08日 08:16:42

この度は、ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミへのご投稿頂き、合わせて御礼申し上げます。
騒音に関しましては、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた内容を一つ一つ改善させて頂き、快適にご宿泊頂けるよう全力で努めて参ります。
また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【15%OFF】【楽天スーパーSALE】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン(禁煙)】

総合4

なちゃまる620さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

なちゃまる620さん [30代/女性] 2025年02月25日 12:13:43

朝食のパンとちまきがとても美味しかったです。
種類も豊富で楽しめました。
駐車場は空いてませんでしたが、別の提携駐車場も丁寧に案内してくださり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2025年03月03日 07:47:25

この度は、ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館ご利用にご満足頂けているご様子で私共ホテルスタッフと致しましても大変嬉しく思っております。
今後も皆様に愛される宿泊空間を維持していけます様、従業員一同努めて参ります。
また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】【さき楽30】30日前のご予約がお得!<朝食付>※返金不可
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙) ~ 16平米 ~】

総合5

トトロ1498さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

トトロ1498さん [40代/男性] 2025年02月25日 08:58:46

受験用に娘と共に昨日宿泊させてもらいました。
受験生用の気遣いが沢山あり、とても良かったです。

場所も、三ノ宮から思っていたよりもちかく、非常に使い勝手が良かったです。
スタッフの方々の対応も親切でした。

一点だけ、ユニットバスの手すり(パイプの結合部分)に、黒カビが見られました。
お風呂に入るついでに掃除をしておきました。

それ以外は、部屋も洗面所も大変綺麗でした。値段もリーズナブルですし、また、機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2025年03月03日 07:41:05

この度は、ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当館のご滞在にご満足頂けております様で私共ホテルスタッフと致しましても大変嬉しく存じます。
浴室に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後とも皆様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【期間限定セール】★ モントレ シンプルステイ<素泊まり>★チェックアウト12時まで無料延長★
ご利用のお部屋
【 スーペリアツイン(禁煙) ~ 20平米 ~】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年02月22日 21:36:26

お部屋は広めで使いやすかったです。
シャワーの排水が流れにくかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2025年03月03日 07:37:34

この度は、ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴室に関しましては、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた内容を一つ一つ改善させて頂き、快適にご宿泊頂けるよう全力で努めて参ります。
大変貴重なご指摘、誠に有難う御座いました。
是非 またのご利用お待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決済限定の優待価格<素泊まり>
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン(禁煙)】

総合5

くに2720さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

くに2720さん [50代/男性] 2025年02月07日 11:19:50

神戸滞在時に利用しています。
立地もよく繁華街より少し入っているので便利な割に静かです。
エレベーターも早く来ます。食事はとっていないのでわかりません。
眺望はほぼありません。神戸の相場でしょうが駐車場代がとにかく高いです。
小綺麗なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2025年02月11日 14:05:35

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地やエレベーターの迅速さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

眺望については、神戸の特性上、限られたお部屋からのみのご提供となることをお詫び申し上げます。

また、駐車場料金については、周辺の相場に基づいて設定させていただいておりますが、ご理解いただければ幸いです。

今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決済限定の優待価格<素泊まり>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル(禁煙) ~ ベッド幅160cm ~】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月21日 12:06:28

場所も三宮で、便利で綺麗でとても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2025年01月21日 19:45:17

この度は数ある中からホテルモントレ神戸をご利用頂き誠に有り難うございます。
お寄せいただいた口コミを参考にこれからもみなさまに快適なご滞在を提供できるよう努力して参ります。
また近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決済限定の優待価格<素泊まり>
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(禁煙)~ ファミリー・グループにおすすめ ~】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月19日 11:53:19

しいて言うならと文句をつけるところが見当たらないとても良いホテルでした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2025年01月21日 18:40:49

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、高評価をいただき、大変嬉しく思っております。お客様にご満足いただけるサービスを今後も提供できるよう努めてまいります。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決済限定の優待価格 <クチコミ高評価の朝食付き>
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月08日 15:02:53

駅から近く、清潔なお部屋です。
ユニットバスで、お風呂は狭いですが、問題なく使えます。お部屋にサービスのペットボトルのお水、湯沸かし器、緑茶と紅茶がありました。
コーヒーはフロントで淹れることができます。
食事は今回利用なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2025年01月13日 18:51:09

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さや設備についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【15%OFF】【楽天スーパーSALE】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【コネクティングルーム(禁煙) ~最大6名様ご利用OK~】

739件中 1~20件表示

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