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ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.24
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.78
  • 食事4.12
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181件中 1~20件表示

総合5

rach45さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

rach45さん [30代/女性] 2017年07月27日 14:40:41

大阪での用事の後、夜10時以降のチェックインで利用させてもらいました。

立地:阪神三ノ宮からは若干歩きますが遠くはありません。地下鉄やJR三ノ宮からだともっと近いかと思います。キャリーケースの場合はちょっと頑張る感じかもしれません。
駅~ホテルやホテル周辺にも飲食店があるので食事には困らなさそうです。
また、生田神社の本当にすぐ隣だったので、朝チェックアウトしてからすぐに足を伸ばせて、混み合う前の生田神社を堪能できました。

部屋・風呂:とても綺麗でお風呂も十分お湯をためてゆったりできます。
一番よかったのは、ベッド枕元にコンセント&USBポートがあることです。ここがポイントで今回この宿を選んだのですが、やはりとても便利でした。
部屋の広さもベッドの広さにも満足です。

サービス・設備・アメニティ:過不足なく過ごせました。
コインランドリーを利用する方は、ちょっと注意が必要かもしれません。設備的には問題ないのですが、22時半頃利用した時には3~4台中1台のみ空いており、利用中のものもすでに洗濯乾燥が終わっているのに引き取りがまだされていない状態でした。
早めの利用が良いかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
神戸開港150年記念プラン
ご利用のお部屋
【モデレートダブルシングルユース】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 14:38:49

全体的に良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年07月28日 04:36:40

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもより多くのお客様にご満足いただるホテルを目指し、精進して参ります。
また、神戸へお越しの際はご利用お待ちしております。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】モニタープラン朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 14:16:33

立地も駅や繁華街に近いし、部屋も広くてきれいで大変よかったです。窓を開けた時の開放感も心地よかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年07月28日 04:36:34

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもより多くのお客様にご満足いただるホテルを目指し、精進して参ります。
また、神戸へお越しの際はご利用お待ちしております。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!VOD見放題】300タイトル!ホームシアタープラン!地下鉄三宮駅徒歩2分!素泊り 
ご利用のお部屋
【モデレートダブルシングルユース】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 14:16:01

立地も駅や繁華街に近いし、部屋も広くてきれいで大変よかったです。窓を開けた時の開放感も心地よかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年07月28日 04:35:40

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルは生田神社の隣に位置しております。
東側のお部屋からは生田神社がご覧いただけますので、ご希望のお客様はフロントスタッフまでお申し付けください。
神戸にお越しの際はまたご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
神戸開港150年記念プラン
ご利用のお部屋
【モデレートツインシングルユース】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 14:15:33

立地も駅や繁華街に近いし、部屋も広くてきれいで大変よかったです。窓を開けた時の開放感も心地よかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年07月28日 04:34:09

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
神戸にお越しの際はまたご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
神戸開港150年記念プラン
ご利用のお部屋
【モデレートツインシングルユース】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 14:15:06

立地も駅や繁華街に近いし、部屋も広くてきれいで大変よかったです。窓を開けた時の開放感も心地よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年07月28日 04:33:13

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで私どもも嬉しく思います。
これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
神戸にお越しの際はまたご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
神戸開港150年記念プラン
ご利用のお部屋
【モデレートツインシングルユース】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 14:14:28

立地も駅や繁華街に近いし、部屋も広くてきれいで大変よかったです。窓を開けた時の開放感も心地よかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年07月28日 04:32:35

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで私共も嬉しく思います。
これからもより多くのお客様にご満足いただるホテルを目指し、精進して参ります。
また、神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
神戸開港150年記念プラン
ご利用のお部屋
【モデレートダブルシングルユース】

総合4

haru3921さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

haru3921さん [40代/女性] 2017年07月27日 10:22:54

お部屋がキレイで清潔!三ノ宮駅から近く繁華街もすぐだし立地は抜群!
とても快適に過ごせました。
次回は食事もとってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年07月28日 04:31:52

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで私どもも嬉しく思います。
朝食は料理長が工夫を凝らしご用意しておりますので機会がございましたら、ぜひお試しください。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン】

総合5

´ ▽ ` )ノさんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

´ ▽ ` )ノさん [40代/男性] 2017年07月26日 06:48:11

施設部屋共に綺麗で満足。駐車場が\2500別途必要なのは立地上仕方ないのか。15:00チェックイン後、1階フロアにあるコーヒーとケーキは無料で頂けるのは嬉しいが、部屋に持って行くのはNGとの事。しかし、朝食バイキングでのコーヒーは部屋に持って行ってもいい。夕方チェックイン後も部屋持ち込みダメなら朝食のコーヒーもダメにするか、両方OKにするか。ここがいまいちと感じた点。接客態度、駐車場の誘導マン、受付の方全て満足。笑顔も心から出ていて凄く癒された。大阪の超大手のホテルマンに研修してもらいたいレベル。人間味溢れる方ばかりでこのホテルを選んで正解だったと感じる1番のポイントでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年07月28日 04:30:37

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで私共も嬉しく思います。
ウェルカムドリンクのテイクアウトにつきましては色々なご意見を頂いております。
今後の検討課題として改善に努めて参ります。
スタッフの接客対応について、満足して頂いたご様子で大変嬉しく思います。
お客様のお褒めのお言葉に甘えることなく、精進して参ります。
神戸にお越しの際はまたご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ファミリー&グループプラン  朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 13:38:03

とてもきれいな部屋でした。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年07月28日 04:25:02

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもより多くのお客様にご満足いただるホテルを目指し、精進して参ります。
また、神戸へお越しの際はご利用お待ちしております。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 11:22:31

生田神社が見える快適なお部屋でした。フロアはカードキーで守られていてセキュリティも良いと思います。ロビーの一角にあったコーヒーサービスも利用させていただきました。立地も良く食事にショッピングに至便でした。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年07月28日 04:24:33

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
満足頂けたようで大変嬉しく思います。
正面玄関(24時以降)・各フロアにセキュリティ扉を設けております。
繁華街より少し奥にあり、高層ビルが多く、景観は望めませんが東隣には生田神社もあり、静かにお過ごし頂けます。
生田神社側をリクエスト頂きましたら、ご準備可能でございます。スタッフへお申し付け下さいませ。
これからもより多くのお客様にご満足いただるホテルを目指し、精進して参ります。
また、神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
夏本番直前!楽天ポイント5倍アーリーサマースペシャルプラン!【楽天限定】
ご利用のお部屋
【レディースフロア モデレートツインシングルユース 禁煙室】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Thunder Gateさんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

Thunder Gateさん [50代/男性] 2017年07月18日 17:56:08

設備が新しく、たいへん気持ちよく宿泊することができました。フロントの方の対応も良く、次回も泊まりたいと思いました。
ただひとつだけ、エアコン(本体ではなく、配管と思われる場所)からビビり音が定期的に鳴り、それがとても残念でした。改善頂ければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年07月28日 04:19:33

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思います。
新しいホテルなので設備は整っております。
スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。
エアコンの音につきましては確認させて頂きます。ご指摘ありがとうございます。
今後もより良いホテル造りを目指し、精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
神戸開港150年記念プラン
ご利用のお部屋
【モデレートツインシングルユース】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月16日 13:30:33

立地も良く部屋も設備も快適でした。朝食も美味しく満足できました。また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年07月28日 04:13:09

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食は野菜をメインにメニューを考えております。
メニューも随時更新しておりますので、またご利用下さいませ。
これからもお客様からのご意見を基により良いホテルづくりに努めて参ります。
ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!VOD見放題】300タイトル!ホームシアタープラン!地下鉄三宮駅徒歩2分!朝食付 
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月15日 18:56:56

三宮の繁華街の近くにありながら静かで落ち着く部屋でした。欧風インテリアが素敵でしたね。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年07月28日 04:07:31

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
繁華街より少し奥に位置している為、わかりにくですが、静かにお過ごし頂けます。
これからもより多くのお客様にご満足いただるホテルを目指し、精進して参ります。
また、神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF ★★期間限定スペシャルプライス(素泊まり)★★
ご利用のお部屋
【モデレートダブルシングルユース】

総合4

Get's0999さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

Get's0999さん [60代/男性] 2017年07月15日 17:03:19

仕事で利用させて戴きました。サービス、立地、満足しました。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年07月28日 04:05:55

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
より良いホテル造りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また、神戸へお越しの際はご利用お待ちしております。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
神戸開港150年記念プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートツインシングルユース】

総合4

まいるどシュガーさんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

まいるどシュガーさん [60代/男性] 2017年07月15日 00:14:08

駅からも近く、生田神社の真横で落ち着いて過ごせるホテルでした。
部屋もコンパクトながら使い勝手がいい洗練されたお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年07月28日 04:05:12

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで私共も嬉しく思います。
生田神社側をリクエスト頂きましたら、ご準備可能でございます。スタッフへお申し付け下さいませ。
これからもより多くのお客様にご満足いただるホテルを目指し、精進して参ります。
また、神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
夏本番直前!楽天ポイント5倍アーリーサマースペシャルプラン!【楽天限定】
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

総合4

BON4281さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

BON4281さん [60代/男性] 2017年07月14日 16:31:11

この度もほぼ心地よく宿泊させて頂きました。部屋も広く清潔でした。ただ構造上致し方ありませんがバスルームが狭く、便器にゆったり感がありません。朝食にはほぼ満足しておりますが、アマリ—時代から、和食の私には味付海苔の品質と湿気がちな状態が納得いきません。朝食会場のスタッフさんも、ご挨拶とは別に笑顔もなく、チョット寂しいですね。より良いサービスの提供を期待しつつ、またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年07月28日 04:04:22

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、朝食ついてのご意見ありがとうございます。
また、朝食スタッフの接客対応が行き届いていなかったこと大変失礼致しました。
再度、教育と指導させて頂きます。
これからもより多くのお客様にご満足いただるホテルを目指し、精進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
神戸開港150年記念プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツインシングルユース】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月14日 02:00:16

新しく清潔感のある部屋でした。

また、生田神社側にしていただいたので、眺めも良かったです。

三ノ宮駅からもすぐ近い好立地なので、アクセスが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年07月25日 09:29:44

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで私共も嬉しく思います。
生田神社側をリクエスト頂きましたら、ご準備可能でございます。スタッフへお申し付け下さいませ。
新しいホテルですので館内美化維持にも努めております。これからもより多くのお客様にご満足いただるホテルを目指し、精進して参ります。
また、神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
夏本番直前!楽天ポイント5倍アーリーサマースペシャルプラン!【楽天限定】
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

総合4

nnk2さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

nnk2さん [30代/男性] 2017年07月12日 23:57:56

7月11日に宿泊しました。駅から少し分かりにくいが生田神社を見つければすぐ。基本的にはきれいで良かったが
風呂のバスタオルの肌触りが硬めな感じでマイナス1。朝食も内容まずまずでした。どこに何を置いているかの大きな表示とかあればさらにいいのに。あとご飯ジャーの手前はおぼん置けるスペースがもっとほしい。そんなに混んでないのに客への対応が落ちがち従業員が足りてない感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年07月25日 09:24:31

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
繁華街より少し奥に位置している為、わかりにくですが、静かにお過ごし頂けます。
朝食は料理長が工夫を凝らしご用意しております。メニューも随時更新しておりますので機会がございましたらまたご利用ください。
これからもお客様からのご意見を基により良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
今後ともホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
神戸開港150年記念プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートダブルシングルユース】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 17:38:39

駅からも分かりやすく、繁華街からも近く、最適な場所でした。
部屋も綺麗で、ミネラルウォーターが無料なのもうれしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年07月25日 09:19:37

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで私どもも嬉しく思います。
これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
神戸にお越しの際はまたご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
神戸開港150年記念プラン
ご利用のお部屋
【モデレートツインシングルユース】

181件中 1~20件表示

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