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ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:574件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.15
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.68
  • 食事3.96
宿泊年月
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444件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月27日 15:27:05

2度と利用する事はないでしょう。
副支配人は良い方でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2020年03月28日 09:56:03

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に添えず、心よりお詫び申し上げます。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に向け、精進して参ります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

宿泊副支配人 吉田 真志

ご利用の宿泊プラン
【19:00IN/9:00OUT】ショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)】

総合5

うんじゃねえよさんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

うんじゃねえよさん [30代/女性] 2020年03月17日 21:36:40

値段の割に部屋が広くてアメニティが素晴らしい。2万円近くするパナソニックのヘアドライヤーがあって、思わず購入したくなるほどだった。お手製の化粧水も潤いがたっぷりでDHCのシャンプーなど使い心地は最高。浴槽もトイレも綺麗だった。
お客が少ない時期だからかもしれないがサービスはとても丁寧だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2020年03月19日 03:43:11

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きました女性専用のレディースフロアには、他のフロアに無いメイク落とし等のアメニティを入室しており、大変ご好評を頂いております。
神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
【レディースフロア確約】女性に人気のDHCアメニティ付♪レディースプラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【レディースフロア モデレートダブルシングルユース 禁煙室】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月12日 01:18:22

三ノ宮の駅からちょっとわかりずらい場所ですが、慣れると、繁華街近くなのに静かで良いとこです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2020年03月19日 03:41:57

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂けたようで私どもも嬉しく思います。
生田神社の前にあり、静かな場所にあり、周辺の観光施設へのアクセスも充実しております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
【19:00IN/9:00OUT】ショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートツインシングルユース(禁煙)】

総合1

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月08日 12:30:11

モデレートダブルまたはモデレートツインとあるのにおまかせプランだからと言ってシングルのバリアフリールームみたいなところにされてしまった。
プランを確認してもおまかせプランとの表記はありませんでした。

テーブルが狭いのに色々おかれているので、何も置けない。カバンを置く台もない。
窓(扉)は開けなかったがベランダ?が他の部屋と仕切りが無く繋がっているようで不快だった。開けられないようになっていたかもしれませんが。
洗面台と風呂の間の排水口の蓋が乗ると浮き上がってしまい危ないと感じた。
部屋は広くてきれいだったけど、テーブルが狭いなどバランスの悪い部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2020年03月19日 03:41:08

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご案内させて頂いたお部屋により、お客様にご不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
排水口につきましては、こちらで直ぐに点検を実施させて頂きます。
お客様によりご満足頂けるホテルになるよう、スタッフ一同努力して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍!VOD見放題】300タイトル!ホームシアター!地下鉄三宮駅徒歩2分!朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 09:16:58

観光に凄く、良い場所で、楽しい時間が過ごせましたー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2020年02月27日 04:40:54

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂けたようで私どもも嬉しく思います。
生田神社の前にあり、静かな場所にあり、周辺の観光施設へのアクセスも充実しております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
ホテルモントレ神戸オープン記念プラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)】

総合5

風にまかせてさんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

風にまかせてさん [50代/男性] 2020年02月10日 17:25:10

良かった点:部屋の清掃、空気清浄機、セキュリティー、静かさ、ベッド(ダブル仕様)
機会があれば、また宿泊したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2020年02月11日 03:34:03

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで私どもも嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 19:21:17

娘の受験のために使わせていただきました。立地がよく、次は遊びでまたおじゃましたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2020年02月11日 03:33:06

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは神戸の丁度真ん中にあり、周辺の観光施設へのアクセスも充実しております。
次回、神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】お得に早期割引ステイ60日前(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 15:03:16

少しJR駅から遠いことを除けば
満足できた。日曜でも飲食店
開いているところ近くに多く便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2020年02月11日 03:31:54

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで私どもも嬉しく思います。
当ホテルは神戸の丁度真ん中にあり、周辺の飲食店も充実しております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
期間限定スペシャルプライス(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツインシングルユース(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 19:33:12

清潔で立地もよく非常に感じの良いホテルで次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2020年01月21日 04:04:25

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂けたようで私どもも嬉しく思います。
生田神社の前にあり、静かな場所にあり、周辺の観光施設へのアクセスも充実しております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
ホテルモントレ神戸オープン記念プラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【コネクティンク゛ルーム(禁煙)】

総合5

Tackey039さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

Tackey039さん [50代/女性] 2020年01月16日 10:38:20

大変お値打ちで泊まれて良かったです。駐車場2500円が高いと思いましたが、チェックインからアウトまで考えるとホテルの駐車場に泊めて、朝もゆっくりホテルの朝食を食べれば良かったなーと。
次回またお得プランがあれば、是非そのようにしようと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2020年01月21日 04:03:21

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊者様はご優待料金として、ご1泊2500円でお停め頂いておりますが、神戸ということもあり、他の地域よりもご料金が高くなってしまっており、ご不便をおかけしております。
和食・洋食を取り合わせたブッフェ形式でご準備しており、新鮮な野菜を取り入れた料理は大変ご好評いただいております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
ポイント5倍 新春プラン (素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 18:08:23

オシャレで広々としたお部屋で快適に過ごせました。
三宮駅からも近く、生田神社が目の前で観光、食べ歩きどちらにも便利な立地でした。

WiFiについての説明がどこにも見当たらず少し戸惑いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2020年01月21日 03:56:18

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、私どもも嬉しく存じます。
当ホテルは神戸の丁度真ん中にあり、周辺の観光施設へのアクセスも充実しております。
Wi-Fiの件ではご説明不足でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF ★★期間限定スペシャルプライス(素泊まり)★★
ご利用のお部屋
【モデレートツインシングルユース(禁煙)】

総合3

tsugu1496さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

tsugu1496さん [50代/男性] 2020年01月06日 15:39:28

ビジネスとして利用
立地アクセスが良く、接客マナーも良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2020年01月06日 21:05:33

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂けたようで私どもも嬉しく思います。
また、スタッフに対するお褒めのお言葉も頂き、大変光栄でございます。
当ホテルは神戸の丁度真ん中にあり、周辺の観光施設へのアクセスも充実しております。
神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
ホテルモントレ神戸オープン記念プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【モデレートツインシングルユース(禁煙)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ギリシャのリキシャさんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

ギリシャのリキシャさん [40代/男性] 2020年01月02日 17:55:54

お正月に宿泊しました。生田神社のそばで、お参りに最適かと。

駐車場は早めに入庫しましたので問題ありませんでしたが、混んでると大きいクルマは面倒かもしれません。

近くのサウナに入りましたが、ヴィッセル天皇杯優勝でお祝いの生ビール振る舞いがあり、なんだか得した気になりました^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2020年01月06日 21:00:14

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご記載頂きました通り、当ホテルは繁華街を抜けた生田神社の前にあり、静かな場所にあり、周辺の観光施設へのアクセスも充実しております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
ホテルモントレ神戸オープン記念プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(禁煙)】

総合4

Sファミリーさんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

Sファミリーさん [50代/男性] 2019年12月21日 16:55:55

喫煙室の清掃がされていなかったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2019年12月25日 06:26:03

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご不快な点がございました事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を基に、より良いホテルづくりに努めて参ります。
神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
ホテルモントレ神戸オープン記念プラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートダブルシングルユース(禁煙)】

総合5

猫の肉球28さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

猫の肉球28さん [50代/女性] 2019年12月20日 04:36:11

女友達と昨年もお世話になり、今年も楽天トラベルからお値打ちで出ていたので急遽予約。
モデレートツイン…とだけでしたし、お値打ち過ぎたのでお部屋は期待せず昨年の居心地の良さと安心感でフロントへ。
何と!偶々空いてる…との事で昨年と同じレディースフロアをご用意して下さり、女同士ルミナリエを見てからノンビリ語らう事が出来ました。
また来年お世話になりたいです。
大変快適な時間を過ごせた事、感謝致します。
ありがとうございました(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2019年12月25日 06:24:40

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂けたようで私どもも嬉しく思います。
ご宿泊頂きました女性専用のレディースフロアには、他のフロアに無いメイク落とし等のアメニティや備品を入室しており、大変ご好評を頂いております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF ★★期間限定スペシャルプライス(素泊まり)★★
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)】

総合4

はなまる 2525さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

はなまる 2525さん [50代/男性] 2019年12月14日 18:30:42

生田神社のすぐ横にあり、便利な場所でした。
部屋も綺麗でとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2019年12月18日 04:07:43

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、私どもも嬉しく存じます。
当ホテルは繁華街を抜けた生田神社の前にあり、静かな場所にあり、周辺の観光施設へのアクセスも充実しております。
神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
ホテルモントレ神戸オープン記念プラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 08:15:53

生田神社側で景色が見えるのはまあまあでしたが、窓の前の柵が邪魔であり、プラン名からいくともっと上層階を期待したので残念でした。
お部屋、バストイレが二人で泊まるには狭い。
枕を2つ(種類)用意してほしかった
タオルは小さめの物でもいいのでもう1枚あるとベスト
美顔スチーマーは嬉しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2019年12月12日 04:45:29

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした
今回ご予約頂きましたレディースフロアは6階のみとなっております。
また、枕はご希望がございました場合、フロントよりお持ちさせて頂いております。
お客様によりご満足頂けるホテルになるよう努力して参ります。
お客様の貴重なご意見を基に、より良いホテルづくりに努めて参ります。
神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン ちょっと贅沢に♪私へのご褒美~朝食付き~
ご利用のお部屋
【レディースフロア モデレートツインルーム 禁煙室】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 17:55:33

遅くつきましたが、フロントの方が親切に対応してくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2019年12月12日 04:37:39

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂けたようで私どもも嬉しく思います。
また、スタッフに対するお褒めのお言葉も頂き、大変光栄でございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月27日 20:20:22

12時チェックアウトのプランで、ゆっくり過ごせました。
ホットアイマスクやクッキーが貰えるサービスも嬉しかったです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2019年12月12日 04:36:49

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、私どもも嬉しく存じます。
神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン
ご利用のお部屋
【モデレートダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 11:14:29

清潔なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2019年11月27日 03:50:14

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂けたようで私どもも嬉しく思います。
神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】お得に早期割引ステイ60日前(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン(禁煙)】

444件中 1~20件表示

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