総合5
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月28日 08:57:34
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素泊まりでしたが割安プランだったので、初めて利用させていただきました。
食事も美味しそうだったので、次回は朝食付でお願いしようと思います。
生田神社直近の利便性が良く、部屋も綺麗でアメニティも豊富でした。
ただし、残念な点が1点だけ：1Fの喫煙所の空調が弱く、かつ多くのゴミ放置が見られました。
私も含めた利用者の責が大きいと思いますが、空調の強化や清掃頻度の増が必要ではと考えます。
上記の点でサービスを4としましたが、改善されればオール5ですね。
機会があれば、またよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★ モントレ シンプルステイ＜素泊まり＞★チェックアウト12時まで無料延長★
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブルまたはモデレートツイン（禁煙）】
総合4
shizuka1215さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- shizuka1215さん [30代/女性] 2024年11月26日 11:21:19
-
生田神社で753のため宿泊
部屋から生田神社が見れました。
朝食の種類が多くて、よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】お得に早期割引ステイ30日前＜クチコミ高評価の朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン（禁煙） ～ 16平米 ～】
総合5
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月20日 17:59:14
-
何回か泊まっています。ホテルの周りが静かなこと、スタッフの方が感じがいいこと、三宮センター街などが比較的近いことで気に入っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】事前カード決済限定の優待価格 ＜クチコミ高評価の朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブルまたはモデレートツイン（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月18日 12:00:42
-
子連れで宿泊しましたが、立地、部屋、特に問題ありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2024年11月19日 15:19:37
-
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿頂き、合わせて御礼申し上げます。
当ホテルは地下鉄三宮西口③より徒歩2～3分程、繁華街にありながらどこに移動するにも便利ですし、夜は比較的静かです。
今後も皆様に愛される宿泊空間を維持していけます様、従業員一同努めて参ります。
また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】60日前の早期ご予約がお得！ 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム（禁煙）～ ファミリー・グループにおすすめ ～】
総合4
shima25bodaさんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- shima25bodaさん [20代/女性] 2024年11月13日 21:41:13
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立地がよく徒歩圏内に飲食店が沢山あったりセレクトショップや雑貨屋さんなどもあり良かったです。その他問題なく快適にすごせました。コーヒー等のサービスがあり家族がとても喜んでいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2024年11月17日 14:10:34
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この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の周辺には飲食店もあり観光やお食事には困らないと思います！！滞在中もゆっくりお過ごしできたみたいで幸いでございます。
次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。
ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】ちょっとお得に早期割引ステイ14日前（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【 スーペリアツイン（禁煙） ～ 20平米 ～】
総合4
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月10日 07:50:57
-
築何年かはわかりませんが、お部屋のあちこちに古さを感じさせる箇所がありました。
経過年数はたっていても、しっかりと磨いて目を配れば、カーテンからの埃臭さとかは
改善できると思います。朝食のビュッフェ等大変すばらしいと思いますので、より評価を
良くされる努力をお願いしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2024年11月10日 14:08:16
-
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おっしゃる通り日々の清掃と確認で改善できることは沢山あると思います。改めて清掃・確認を見直していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。
ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】事前カード決済限定の優待価格 ＜クチコミ高評価の朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【 スーペリアツイン（禁煙） ～ 20平米 ～】
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ニイナ2176710さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- ニイナ2176710さん [40代/女性] 2024年10月18日 11:59:05
-
フロントの方の対応がとてもよかったです。駐車場の評価が低い投稿もありましたが、対応悪くなかったです。ただ、立体なので大きな車は不安ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2024年10月19日 09:42:38
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にご満足いただけたことを嬉しく思います。駐車場に関するお声も承知いたしました。大型車が停められるスペースが少なくご不便をお掛けすることもあるかと思いますが、可能な限りご対応させていただきます。
また神戸にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】事前カード決済限定の優待価格＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム（禁煙）～ ファミリー・グループにおすすめ ～】
総合5
ニイナ2176710さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- ニイナ2176710さん [40代/女性] 2024年10月18日 11:56:30
-
宿泊前に気になることを電話で問い合わせたところとても丁寧に相談にのってくださいました。
お部屋は…なぜか床にグミが落ちていました。部屋はキレイに掃除されていたと思うのですがびっくりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2024年10月19日 09:47:16
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、お部屋はキレイに掃除されていたとのお言葉、大変嬉しく存じます。しかしグミが落ちていたとのことで、より一層の注意を払い、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
せっかく足を運んでいただいたにも関わらず満足のいくサービスを提供てきず大変申し訳ございませんでした。フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コネクティングルーム（禁煙） ～最大６名様ご利用OK～】
総合5
くに2720さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- くに2720さん [50代/男性] 2024年10月17日 12:51:37
-
急遽神戸滞在が決まったのでこちらにおじゃましました。
清潔でとてもよかったです。
駐車場一泊2500円は近隣のホテルと比べても高いです。
立地的にはとても便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2024年10月19日 09:48:31
-
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様でなによりでございます。
お客様の貴重なご意見今後の参考にさせて頂きます。
またのお越しをお待ちいたしております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】事前カード決済限定の優待価格＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル（禁煙） ～ ベッド幅160ｃｍ ～】
総合4
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月07日 11:22:46
-
お風呂が少し狭かったですが、一般的なユニットバスでした。
生田神社の生田の森が見える、静かで良いお部屋でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF 期間限定ポイント10倍！スペシャルプライス（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン（禁煙） ～ 16平米 ～】
総合5
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月07日 11:21:02
-
駅から少し歩きますが、お店がたくさんあってあまり遠く感じずにつけたのでよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF 期間限定ポイント10倍！スペシャルプライス（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム（禁煙）～ ファミリー・グループにおすすめ ～】
総合4
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月03日 17:21:28
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ゆっくり過ごせる清潔なお部屋でした。インターネットも早く仕事もサクサク出しました。
お風呂の取手部分が汚れてたのが気になりました。枕はとても高い枕だったので、低め好きの私はバスタオルで代用しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2024年10月06日 13:14:01
-
この度はホテルモンテエルマーナ神戸にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お風呂の取っ手部分の清掃不備につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた内容を改善させて頂き、快適にご宿泊頂けるよう全力で努めて参ります。
大変貴重なご指摘、誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF 期間限定ポイント10倍！スペシャルプライス（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブルまたはモデレートツイン（禁煙）】
総合5
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月12日 11:23:13
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神戸出張の際には、何度か利用しています。部屋はきれいで、立地条件もよく満足です。朝食もビュッフェタイプで種類が豊富でおいしかったです。少し安いときに利用していますが、もっと安ければ毎回利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【今日も１日元気に！朝食でパワーアップ！】朝食付きステイ
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブルまたはモデレートツイン（禁煙）】
総合5
totonumaさんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- totonumaさん [40代/男性] 2024年09月06日 00:52:15
-
今回は夜勤を含めての出張であったために、日中客室で寝ている日もありましたので、清掃の件や客室の件でリクエストをさせていただきましたが、快くご対応いただけ、快適に過ごすことができました。
とても助かりました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 3連泊以上ご滞在のお客様におすすめ！＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブルシングルユース(禁煙)～ベッド幅160ｃｍ～】
総合4
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月27日 13:05:02
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基本的に快適なホテルでした。三宮駅にも近くビジネス後快適に過ごせました。
ただ一点、駐車場が狭く誘導員も不慣れな為か待たされ、細い路地のため渋滞になってしまい後方のドライバーからすれ違い様文句を言われ嫌な気分になりました。
ホテルとは直接関係ないかと思いますが駐車場は改善が必要と思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2024年08月01日 08:07:42
-
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足頂いたようで大変嬉しく思います。
駐車場に関しては早速確認し、スタッフ対応含めた改善に努めさせて頂きます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後ご利用頂いた際に皆様に満足して頂ける接客・サービスをスタッフ一同行っていきますので次回神戸にお越しの際も当館のご利用お待ち致しております。
ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー：フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】ポイント5倍！ポイントアップステイ ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブルシングルユース(禁煙)～ベッド幅160ｃｍ～】
総合5
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月22日 21:30:14
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駅から近く、観光地アクセスも良く立地が良いです。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2024年08月01日 08:00:45
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この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足頂いたようで大変嬉しく思います。
今後も皆様に満足して頂ける接客・サービスをスタッフ一同行っていきますので次回神戸にお越しの際も当館のご利用お待ち致しております。
ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー：フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF 期間限定ポイント10倍！スペシャルプライス（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブルまたはモデレートツイン（禁煙）】
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educe1974さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- educe1974さん [40代/男性] 2024年07月12日 17:21:47
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生田神社の目の前、繁華街も近く便利な場所でした。朝食バイキングが種類豊富で良かったです。ホテルのスタッフの方も皆さん感じの良い方で素晴らしかったです。ぜひまた利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2024年07月16日 21:01:44
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この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きありがとうございます。
立地・接客・朝食などたくさんお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。繁華街までも徒歩で行けますが少し離れているので夜は静かにお過ごし出来たかと思います。
今後も皆様に満足して頂ける接客・サービスをスタッフ一同行っていきますので次回神戸にお越しの際も当館のご利用お待ち致しております。
ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー：フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】事前カード決済限定の優待価格 ＜クチコミ高評価の朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン（禁煙） ～ 16平米 ～】
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月10日 12:37:49
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シャワーの水圧が低い気がしました。他は満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2024年07月16日 20:16:03
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この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きありがとうございます。
シャワーの水圧が低い件は早速確認させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
その他は満足して頂き幸いでございます。今後も皆様に満足して頂ける接客・サービスをスタッフ一同行っていきますので次回神戸にお越しの際も当館のご利用お待ち致しております。
ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー：フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】ポイント5倍！ポイントアップステイ ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン（禁煙） ～ 16平米 ～】
総合4
HoneyAさんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- HoneyAさん [40代/女性] 2024年06月28日 12:17:30
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三ノ宮に宿泊するさいは空きある限り利用したいです。コーヒーのサービスをもう少し遅い時間まで解放いただけると嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2024年07月03日 19:08:26
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この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きありがとうございます。
空きがある限り利用したい、など嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
コーヒーサービスのお時間はまた検討させて頂きます、貴重なご意見ありがとうございます。
次回のご利用もスタッフ一同お待ち致しております。
ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★ モントレ シンプルステイ＜朝食付＞★チェックアウト12時まで無料延長★
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブルまたはモデレートツイン（禁煙）】
総合4
ぱぱりん126さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
ホテルに辿り着くまでの坂がちょいとしんどい。部屋設備と清掃とサービスには満足。
外人客も多い(アジア系) 。
朝食は値段と内容が少し釣り合わない
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