総合5
くりくまろんさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- くりくまろんさん [60代/女性] 2024年04月22日 10:03:29
-
4月18日に宿泊しました。部屋は、二人には少し狭いですが、大変お得なプランで泊まれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 西鉄グランドホテル 2024年04月28日 05:55:11
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お泊まりいただきましたエコノミーダブルより広い部屋はスタンダードダブルやスーペリアダブルとなっております。
今後もお客様に満足いただけるサービスできるように日々精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹浦
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 16:48:55
-
伝統のあるホテルでした。少し古い感じがあり、お風呂が所々塗装が剥がれているところがありましたが、そこまで気にはなりませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 西鉄グランドホテル 2024年04月28日 05:40:16
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご宿泊いただいたにも関わらず、清掃不備により、お客様へご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
真摯に受け止め改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 竹浦
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 22:12:10
-
出張で宿泊しました。駅から少しありますが、歩いて行ける範囲です。
古き良きホテルで、落ち着いて過ごせました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 西鉄グランドホテル 2024年04月21日 05:20:30
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは55周年迎えこれからも伝統を守りながらより良いホテルを目指して努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹浦
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングル】
総合5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 13:07:44
-
3月20日に宿泊しました。夫と父と一緒でしたのでツインとシングルでした。新幹線を利用したので博多駅近くの方が便利だったかなと思いますが、さすが老舗ホテルだけあって、スタッフの数、対応が良かったです。お部屋も快適でした。ホテルのフレンチの夕食も大変美味しかったです。残念だったのはアメニティにシャワーキャップがなかったことで、最近はないホテルが多いので持参しました。歯ブラシやヘアブラシなどよりもシャワーキャップがあるとありがたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 西鉄グランドホテル 2024年04月05日 04:15:21
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
しかしながら、シャワーキャップに関して説明不足で申し訳ございません。
お部屋に入室はしていませんが、お問い合わせいただいた際にスタッフがお部屋にお届け致しております。
これからもお客様に寄り添って更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹浦
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合3
あいちゃん0876さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- あいちゃん0876さん [50代/男性] 2024年03月27日 22:42:33
-
場所は良いが、名門なのか値段は高いです。酔って寝るだけでは高いです。
でも、福岡市内では最安でした。
1.5吉です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 西鉄グランドホテル 2024年03月30日 04:56:54
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め施設・サービスでもご満足いただけるように努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】当日予約も可能なお得プラン<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングル】
総合5
ゆう50251さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- ゆう50251さん [60代/女性] 2024年03月26日 15:46:51
-
毎年、3月に5泊の福岡の旅を楽しんでいます。5ヶ月前くらいから宿泊の予約を入れます。交通の便を考えて、いつも中洲川端のホテルをとっていたのですが、今回、初めて天神の西鉄グランドホテルを利用しました。近年、外国からの旅行客が多く中洲は外国に来た感が強くなって来ていましたが、やはり、今回のホテルは、老舗ということもあり、落ち着いていて、良かったです。また、来年の3月はここに宿泊したいと思います。
地下鉄天神から5分位の距離がありますが、新天町を歩きながらの道のりは店を覗きながらの楽しみもあります。楽天の割引日も上手に使い、約6万円代の宿泊費が、約5万円代になり、お得感で嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 西鉄グランドホテル 2024年03月30日 04:51:24
-
この度は数あるホテルの中より西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しい限りです。
当ホテルはまもなく55周年を迎え、誇りと伝統を守りながらより一層のサービス向上を目指して参ります。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹浦
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングル】
総合4
Ren0201さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- Ren0201さん [40代/男性] 2024年03月18日 00:30:51
-
3/14.15の2泊で泊まりました。
レトロな感じのホテルでしたが、笑顔で丁寧なホテルマン達がお出迎えしてくれ、大変心地良かったです。
お部屋もベットルームは文句なしだったのですが、バスルームが1歩入ってすぐ生乾き臭が。
シャワーカーテンかと思っていたのですが、よく見るとあちこち壁に黒カビが、トイレ横の電話付近にまで
バスタブも底の滑り止めは黒ずんでる。
パッと見ると、お掃除が行き届いてるように見えるから、尚更残念でした。
換気機能が足りてないのがあからさまで、夜にシャワーした後は明朝もジメっと湿気が籠ったままでした。
フロントに連絡しようかともおもったのですが、当日に面倒かけてもと思い。そのまま2泊3日過ごしました。
いいホテルだけに残念です。時間のない中のお掃除だとは思いますが、定期的に壁までしっかり除菌することをオススメします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 西鉄グランドホテル 2024年03月21日 04:09:16
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃に関して至らない点があったことお詫び申し上げます。
いただきましたお声は関係各所へ共有し、急ぎオペレーションの見直しを進めております。
今後もスタッフ一丸となってより快適にお寛ぎいただける空間作りに取り組んでまいりますので、是非また足をお運びいただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
フロント 竹浦
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コーナーツイン】
総合5
mana526さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- mana526さん [40代/女性] 2024年02月28日 02:27:17
-
スーペリアツインにグレードアップしていただきました。嬉しいサプライズ。疲れ切っていたのですが、本当に癒されました。ホスピタリティを感じるホテルです。クラシカルな雰囲気も素敵で、スタッフの方の対応も行き届いていてとても良かったです。立地も駅近で利便性も良く、また利用したいと思えるホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 西鉄グランドホテル 2024年02月29日 06:00:54
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉嬉しい限りでございます。
今後もお客様へより良いサービスを提供できるように日々精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹浦
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合1
Akarino775さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- Akarino775さん [40代/男性] 2024年02月20日 12:45:56
-
今時、喫煙フロアのあるホテルはめずらしい。
しかも、喫煙のできる部屋の指定をしていないのに、喫煙の部屋に入れられ、不愉快。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 西鉄グランドホテル 2024年02月24日 07:07:33
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊についてはスタンダードツイン喫煙でご予約いただいていた為、準備しておりました。
しかしながら、ご到着の際にしっかりとしたご案内が出来ておらずにご滞在中不快な思いをさせてしまったこと申し訳ございません。
お客様からのご意見を真摯に受け止めて、改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 竹浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】当日予約も可能なお得プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン】
総合4
nick7346さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- nick7346さん [60代/男性] 2024年02月13日 09:32:52
-
立地、フロントや駐車場の対応、ロビーの雰囲気等申し分ありません。部屋自体はとても良かったのです。しかし残念だったのが、老朽化のためか窓がきちんと閉まらず隙間があり、そこから外部で騒ぐ若者の声が朝まで侵入してきて、しばしば睡眠を妨げられたことです。私が30数年前、福岡に居住していたころから同じ設えでしたので、老朽化は否めないと思います。全面的な改修もしくはそろそろ建て替えの時期ではないでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 西鉄グランドホテル 2024年02月19日 06:35:01
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら好評価いただいているにも関わらず、ご滞在中にご迷惑をおかけして申し訳ございません。
お客様からのお言葉を真摯に受け止めて、改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございます。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月07日 10:29:28
-
2年ぶりに利用させていただきました。まず立地が良いので移動しやすいです。スタッフの方も皆さん感じが良く、心地よいです。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 西鉄グランドホテル 2024年02月09日 06:57:57
-
いつも西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴でき嬉しい限りです。
お客様からのお言葉は私どもも励みとなっております。
これからもお客様により快適に過ごしていただけるように努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月06日 15:43:23
-
駅からも近く、とても便利なホテルです。スタッフのご対応も丁寧で、よかったです。朝食も種類も多くておいしくいただきました。また福岡に行ったら利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 西鉄グランドホテル 2024年02月09日 06:55:53
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中快適に過ごしていただけた様子が伺えて、私どもも嬉しく思います。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 13:14:35
-
当初希望のホテルではなかったのですが、朝食も美味しく庭園がきれいに見えるテーブルに案内していただき、ゆったりと楽しむことができました。お庭をプロデュースされている方も有名な方で納得!花好きの私は大満足。スタッフの対応も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 西鉄グランドホテル 2024年02月06日 05:26:21
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在を満喫いただいたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食の景観ついては、庭園デザイナー石原和幸氏がプロデュースしており、多くのお客様より好評いただいております。
今後もご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
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やんやんまちこ。さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- やんやんまちこ。さん [60代/女性] 2024年02月02日 20:34:39
-
クリスマスシーズンに宿泊しました。部屋の窓から近くの公園?でクリスマスイベントをしているのが見えました。古いけれど落ち着いた部屋で広くて快適でした。立地も繁華街近くで飲食も困りません。立地具合わからず沢山あるホテル悩みましたが天神辺りで宿泊するには色んな超有名店舗が徒歩圏内なのでここはお薦めです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 西鉄グランドホテル 2024年02月06日 05:15:08
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜りまして、またご滞在を満喫頂いたご様子を伺いましてスタッフ一同大変嬉しく思います。創業55年を迎え今後もホテルの伝統をしっかりと守り、係員一人一人が接遇に真摯に向き合い、お客様の愛されるホテルを目指して参りますのでどうか当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コーナーツイン】
総合5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月30日 18:22:00
-
福岡市内にあり、どこに行くにも便利な場所にあり、ちょっとした移動もできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 西鉄グランドホテル 2024年02月02日 03:07:20
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルは繁華街天神地区にあり、お買い物やお食事をするには最高の立地でございます。
また、お客様にご満足いただけるサービスができるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
今後も多くのお客様によろこんでいただけるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
総合4
y-take55さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- y-take55さん [60代/男性] 2024年01月29日 01:27:46
-
朝食バイキングのメニューが豊富で楽しめました。朝10時までゆっくりできるのも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 西鉄グランドホテル 2024年02月02日 03:06:39
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルの朝食は博多の郷土料理を含めた和洋食のビュッフェスタイルで、朝から色々なお料理をお楽しみいただけます。
今後もより良いホテルになるように日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹浦
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- ご利用のお部屋
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くまゆー0330さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- くまゆー0330さん [30代/男性] 2024年01月13日 00:28:22
-
社員の皆さんが丁寧に接してくれて非常に満足でした。
息子の2歳の誕生日旅行で利用しましたが、素晴らしい時間を過ごせました。近くの飲食店も探していただき、お店のチョイスも完璧でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 西鉄グランドホテル 2024年01月16日 03:36:41
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子さまとのご旅行先として当施設をお選びいただき、大変光栄でございます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
今後も、お客様に寄り添ったサービスができるように日々精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月10日 23:55:30
-
1月7日に宿泊しました。対応も良く接客サービスも朝食もとても良かったです。但し、残念な事が1点ありました。お風呂の排水時、排水口から溢れてきてユニットなのでトイレ辺りまで一面水浸しになりました。多分、排水のキャパがないのでしょうね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 西鉄グランドホテル 2024年01月16日 03:30:47
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂場の排水口に関しましては手入れが行き届いておらず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急にオペレーションの見直しを行い、1つずつ改善してまいる所存でございます。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見いただきありがとうございました。
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月10日 13:47:53
-
立地は最高です。とにかく古いのでいい加減リノベーションした方がいいと思います。それでも、引いて余るくらいスタッフのサービスは5つ星レベルの大満足。レセプションで少しでも待っていると、目ざとく見つけてくれて、小走りに「お待たせしました」とお声がけしてくださりますし、チェックアウト時もこちらからお願いする前に、「お荷物お預かりしましょうか?」と聞いてくださいます。本当にいいホテルとはこういうことなんだなぁと改めて感じる素晴らしいホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 西鉄グランドホテル 2024年01月16日 03:27:11
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
これからもお客さまにお喜びいただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいりますので、是非また足をお運びいただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹浦
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マイケル6779さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
気に入った点
立地が良く、飲み屋に近い。
駐車スペースに困らなかった。
早割がお得。
ビジネスシングルに宿泊したが、狭さは気にならなかった。
朝刊(新聞)が読める。
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この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中満足いただけた様子が伺えて、嬉しい限りでございます。
今後もお客様により快適に過ごして頂けるように、サービス向上を目指して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
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