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西鉄グランドホテル クチコミ・感想・情報

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西鉄グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:3922件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.54
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.88
  • 食事4.39
宿泊年月
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3036件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月03日 20:35:22

老舗ホテル。ビジネスセンターが24時間500円で使えるのはバリユウあり。ベッドも快適で不眠症の私もぐっすり眠れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【早得50】50日前までの申込み限定!早めの予約でお得に宿泊<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスシングル】

総合5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月01日 16:39:53

11月30日に いつもの部屋を利用させて頂きました。フロントスタッフの方々の気配りで とても快適に安心して宿泊する事が出来ました。本当にありがとうございました。また来月もよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
西鉄グランドホテル 2017年12月02日 20:51:42

この度も、西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、長年西鉄グランドホテルをご愛顧頂き重ねてありがとうございます。大変嬉しく思います。
今後とも、「あんしんとかいてきとときめき」を提供出来る様取り組んで参ります。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
また、次回お越しの際すがすがしい晴天に恵まれます様お祈り致します。

ご利用の宿泊プラン
【早得50】50日前までの申込み限定!早めの予約でお得に宿泊<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル】

総合4

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月29日 14:55:04

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
西鉄グランドホテル 2017年12月01日 04:34:06

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
これからも皆様にお喜び頂けます様に、
努めて参ります。変わらぬご愛顧を賜ります様
お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割ショートステイ】19時以降のチェックイン、10時前のチェックアウト<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスシングル】

総合5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月28日 21:57:16

ホテルの近くに用があるため、博多に行くときにはいつもお世話になっていますが、今回も大変快適に過ごさせていただきました。従業員の皆さまの立ち振る舞いや、お部屋の調度品に老舗ホテルの良さをしみじみと感じます。ありがとうございました。お庭の木にネームプレートがついているのも嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
西鉄グランドホテル 2017年12月01日 04:32:28

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
2年後に開業50年を控え、もう一度受け継いで
参りました伝統を胸に、皆様をお迎えできます様
精進を重ねて参ります。
これからも西鉄グランドホテルをご愛顧下さい
ます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早得50】50日前までの申込み限定!早めの予約でお得に宿泊“素泊り”
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスシングル】

総合4

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 20:30:33

禁煙なのに煙草臭がしたので、消臭対策を取ってもらった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
西鉄グランドホテル 2017年12月01日 04:27:53

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきましては、ご迷惑をお掛け
する事となり申し訳ございませんでした。
快適なお部屋のご提供を目指し努めて参ります。
今後とも西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り
ます様お願いお申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早得50】50日前までの申込み限定!早めの予約でお得に宿泊“素泊り”
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスシングル】

総合5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 16:37:13

老舗のホテルだけあり、サービスも部屋も素晴らしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
西鉄グランドホテル 2017年11月29日 22:06:11

この度は、西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お褒めのコメント「サービスも部屋も素晴らしい」とコメント頂き大変嬉しく思います。
当ホテルは、まもなく50周年を迎える事になります。これも創業以来多数のお客様が西鉄グランドホテルをご愛顧頂いたおかげでございます。今後とも裏切らないサービスや安心できる空間つくりを提供出来る様取り組んで参ります。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】当館人気 2泊以上のお得プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 22:24:45

すばらしい接客でした。ありがとうございます。
一流ホテルと感じ、リラックスしてすごすことができました。
また天神に行った際は利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
西鉄グランドホテル 2017年11月29日 21:53:05

この度は、西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回福岡滞在とご宿泊期間満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後とも、お客様にとって安心でき快適に過ごして頂ける西鉄グランドホテルであり続ける様精進して参ります。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またの、お越しを心よりお待ち申し上げます。また、次回お越しの際すがすがしい晴天に恵まれますようお祈り致します。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】アクセス抜群で出張に最適!特典付<素泊り>
ご利用のお部屋
【【喫煙】ビジネスシングル】

総合5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月17日 21:03:39

早く到着してしまいましたが、丁寧に対応していただき、お部屋まで案内して下さり助かりました。
部屋の広さ、設備、接客とても良いと思います。
朝食は洋食を選びましたが、オムレツを別途注文できるのは特別感があって良いです。明太子入りオムレツがおいしかったです。
スーツケースが重いので、地下鉄駅からパルコ新館のエレベーターを使って地上から楽に行けました。
天神で泊まるなら間違いのないホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
西鉄グランドホテル 2017年11月29日 06:39:46

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けたご様子を
嬉しく拝見致しました。
ホテルから一番近い地下鉄の出入り口は
2番出入り口でございますが、階段のみと
なっておりますが、お書き頂いています様に
ホテルより徒歩数分の場所にありますパルコ新館より地下鉄改札口までのエレベーターが設置されております。こちらをご利用頂きましたならば
地下鉄からのご移動もスムーズになっております。
これからも皆様からお寄せいただきましたご期待にお応えできます様に、努めて参ります。
またのご宿泊を賜ります様、お待ち申し上げて
おります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】特別価格!9日間限定大バーゲン!人気のお部屋がお得☆<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナートリプル】

総合4

ひさ9502さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

ひさ9502さん [50代/男性] 2017年11月16日 16:09:37

サービスや朝食は満足できるレベルでした。風呂やトイレなどは少し古さを感じます。空調のシステム、コンセントの配置からズボンプレッサーを置く場所も不便でした。
ただしエントランス、ロビーバーの雰囲気は素晴らしいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
西鉄グランドホテル 2017年11月29日 06:29:56

この度の御宿泊、誠にありがとうございます。
頂戴致しましたお声はより良い客室のご提供に
つながります様、改装時の検討事項とさせて
頂きます。
受け継いで参りました伝統に、さらに新しい
魅力を加えていけます様に精進を重ねて参ります。今後とも西鉄グランドホテルをご利用くださいます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】当館人気 2泊以上のお得プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合1

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 13:45:30

毎月1回2回利用させて頂いてます。早朝7時すぎには いつもアウトするのですが この日は仕事の都合で12時アウトでした。
フロント 電話でも確認してたのに10時前に お掃除の人が入ってきました。シャワー浴びた所で びっくりしました。その後 お詫びもありませんでした。宿泊他 パーティでも利用してる老舗ホテルの対応にびっくりしました。間違いはありますが お詫びもないのは いかがでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2017年11月
西鉄グランドホテル 2017年11月25日 04:41:49

いつも変わらぬご愛顧を賜り、ありがとう
ございます。
今回のご宿泊では私共の不手際によりご不快な
思いをなされました事、深くお詫び申し上げます。皆様からお寄せいただきましたご期待に
応えるべく精進を重ねて参ります。
改めて今回の不手際をお詫び申し上げますと共に
今後とも西鉄グランドホテルをご利用賜ります様
お願い申し上げます、

ご利用の宿泊プラン
【直前割・グランドステイ】30日以内のご予約にお得なプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル】

総合4

urosuke2002さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

urosuke2002さん [50代/男性] 2017年11月15日 15:31:28

11月11日に宿泊しました。フロントの対応も的確で迅速であり満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
西鉄グランドホテル 2017年11月25日 04:30:30

この度の御宿泊、誠にありがとうございます。
これからもお客様に寄り添ったおもてなしが
出来ます様、努めて参ります。
どうぞこれからも西鉄グランドホテルに
ご宿泊下さいます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早得50】50日前までの申込み限定!早めの予約でお得に宿泊“素泊り”
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月15日 00:01:35

ここが定宿。間違いないサービス。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
西鉄グランドホテル 2017年11月23日 21:31:15

この度も、西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、「間違いないサービス」とお褒めのコメント頂き大変嬉しく思います。今後ともお客様に「間違いないサービス」を提供できるよう取り組んで参ります。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割ショートステイ】19時以降のチェックイン、10時前のチェックアウト<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 23:27:57

全てに置いて最高のホテルでした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
西鉄グランドホテル 2017年11月19日 20:41:30

この度は、西鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、最上級のお褒めのコメントまで頂きまして大変嬉しく思います。
今後とも、お客様にとって安心し快適に過ごして頂ける西鉄グランドホテルであり続けるよう精進して参ります。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
また、次回お越しの際すがすがしい晴天に恵まれます様お祈り致します。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定プラン】急な出張・急な予定が入った時に!当日予約はお得にSTAY☆<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 18:26:00

朝食は美味しかったです。
夜1Fのバーに行ったのですが、そこでカプレーゼXX風 というメニューがあったので、普通のカプレーゼとどう違うかお尋ねしたら「このバーの名前がXXなのでアレンジしたカプレーゼに名前をつけてます。」でしたが、出てきたものはモッツレラチーズでなくクリームチーズにドライトマト。そういったことを教えて欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
西鉄グランドホテル 2017年11月19日 20:05:46

この度は、西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、レストランのご利用頂きまして重ねてありがとうございます。
今回は、商品の説明不足にて大変ご不憫をお掛けしまして申し訳ございません。
今後は、お客様のご意見を元に明確な商品説明を心掛けて参ります。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】ポイントがたくさん貯まるプラン☆ポイントを貯めてお得にSTAY<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月09日 22:48:59

立地もよく、サービスもホテル設備もとてもよかった。置いておいてくれた入浴剤を使って久しぶりにホテルでお風呂をためて入りました。ただ、バスタオルの間に長い髪の毛が挟まっていたり、フェイスタオルの毛羽立ちがひどく、タオルに不満。他が充実していただけに残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
西鉄グランドホテル 2017年11月19日 19:29:56

この度は、西鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は、お部屋の備品について不備があり誠に申し訳ございません。今後同じ事が無いよう徹底していきたいと思います。
また、お部屋の不備があったのにもかかわらず「立地もよく、サービスもホテル設備もとてもよかった。」とお褒めのコメント頂き大変嬉しく思います。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】わたしスタイル<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月09日 17:33:37

博多の王道の中の王道のホテルで、接客、サービスは一流です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
西鉄グランドホテル 2017年11月18日 04:45:46

この度の御宿泊、誠にありがとうございます。
また過分なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮を
致しております。
頂きましたお言葉に恥じる事の無いように
これからも精進を重ねて参ります。
今後とも西鉄グランドホテルをご利用頂きます様
お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】特別価格!9日間限定大バーゲン!人気のお部屋がお得☆<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月09日 10:45:49

立地が非常に良い歴史あるホテル。朝ごはんは充実しています。
キレイでおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
西鉄グランドホテル 2017年11月18日 04:42:42

この度の御宿泊、誠にありがとうございます。
ホテルは天神地区に立地しお買い物やお食事など
多くのお店で賑わっております。
また西鉄福岡駅、天神高速バスターミナル、市営
地下鉄天神駅も徒歩数分の圏内にあり、ホテルへ
お越しの際もホテルからお出かけになる際も
いずれも便利でございます。
ご感想をお寄せいただきましたご朝食も
和洋食のバイキング・和定食といずれもそれぞれの料理長が腕によりをかけてご準備致しております。どうぞこれからも西鉄グランドホテルに
ご宿泊を賜ります様、お願い申し上げます。

総合4

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 23:31:39

初めての宿泊でしたが、満足度は高かったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
西鉄グランドホテル 2017年11月16日 20:53:45

この度は、西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は「満足度は高かったです」とお褒めのコメント頂きまして誠に嬉しく思います。
今後も、また利用したいですと、感動をお届け出来る様取り組んで参ります。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割・グランドステイ】30日以内のご予約にお得なプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 15:12:44

もう5回以上の宿泊になりますが、いつ滞在しても快適なホテルです。また福岡へ出向く際には抑えたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
西鉄グランドホテル 2017年11月16日 20:12:05

この度も、西鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、長年ご愛顧頂いて重ねてありがとうございます。
今後とも、お客様を裏切らないサービスを提供していけるよう精進して参ります。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割・グランドステイ】30日以内のご予約にお得なプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーツイン】

総合4

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月01日 19:51:07

良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
西鉄グランドホテル 2017年11月18日 04:36:39

変わらぬご愛顧を賜り、有り難く御礼申し上げます。これからもお寄せいただきましたご感想に
応えられます様に、努力を重ねて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割ショートステイ】19時以降のチェックイン、10時前のチェックアウト<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスシングル】

3036件中 1~20件表示

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