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星野リゾート リゾナーレトマム クチコミ・感想・情報

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星野リゾート リゾナーレトマムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:32件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.60
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂3.80
  • 食事4.00
宿泊年月
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同伴者
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4件中 1~4件表示

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総合4

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレトマム のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 14:56:34

スタッフの方々にとても良くしていただき、大変感激しました。流石、星野リゾート !残念ながら雪が少なく、外遊びはあまり出来ませんでしたが、プールやお風呂で楽しめました。もう少し日本人観光客が増えたら良いのに、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
2019/20ウインター初滑り&春休み期間限定プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【リゾナーレスイートツイン】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぶん茶さんの 星野リゾート リゾナーレトマム のクチコミ

ぶん茶さん [60代/男性] 2019年08月11日 12:12:51

昨年もお世話になりました。昨年は大満足だったのですが今年は部屋に入ってビックリ。なんとリビングの窓から隣りの棟の部屋の中が丸見え。仕方がないので部屋中の電気を消して対応しましたが全然リラックス出来ませんでした。リビングには薄いカーテンしか付いてないのでカーテンを閉めても丸見えでした。寝室に付いているような厚手のカーテンが付いていたらと思いました。また利用させて貰いたいし知り合いにも薦めたいので是非とも改善をお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
2019年度 春夏 ご宿泊基本プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【リゾナーレスイートツイン】

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレトマム のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 20:15:59

先日リゾナーレに宿泊しました。
部屋:景色良し、間取り広い、水周り排水音がうるさい。トイレの水流弱すぎ。
食事:旨い。けどコストパフォーマンス考えると普通かそれ以下。
風呂:きれい、だけど使いにくい。
サービス:良くない。商品の発想間違いをされた上にアフターフォローは最悪。
     2度と泊まりたくないレベル。
設備・アメニティ:普通

駅前のビジネスホテルの方がよほどサービスに力を入れている。
高い宿泊料金をとっておいてあのサービスの質の低さはあり得ない。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 2019年度 春夏 ご宿泊基本プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【リゾナーレスイートツイン】

総合5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレトマム のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 12:25:35

非常に良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
2019年度 春夏 ご宿泊基本プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【リゾナーレスイートツイン】

4件中 1~4件表示

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