白かば荘 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒401-0333山梨県南都留郡富士河口湖町西湖西14-10

• TEL

  0555-82-2621

• FAX

  0555-82-2634

• 交通アクセス

  中央道　河口湖ICより20分／新東名　新富士ICより50分／国道139号より湖北ビューラインで野鳥の森公園経由で３分

• 駐車場

  有り　３０台　無料　予約不要

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：21:30）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  7室

• 館内設備

  • 宴会場
  • バーベキューガーデン
  • ペット同宿可
  • ファックス送信可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 浴衣は大人用のみ用意です、子供用はご持参ください。バスタオルは要事前予約で有料１００円となります。
  • ペット同伴の際は、ケージ又はペット用バスケット等をご持参下さい。館内での歩行（放飼い）は厳禁です。
  • 西湖地区にはコンビニがありません。河口湖周辺か国道１３９号沿線のコンビニかスーパーをご利用下さい。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • ケーブルＴＶ
  • 衛星放送（無料）
  • ファックス(貸出)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • 冷蔵庫(一部)
  • ドライヤー(貸出)
  • ヘルスメーター
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • タオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 電子レンジ（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 特典

  • モーニングコーヒーサービス
  • 将棋無料貸出
  • 麻雀無料貸出
  • お食事の際の持込み飲み物利用可。　但し、持込飲物にはグラス・氷の提供は致しません。

• 食事場所

  • [朝食]
  • 広間
  • 食堂

  • [夕食]
  • 広間
  • 食堂

• カード

  • VISA
  • JCB
  • Master Card
  • 利用可

  出発時の精算をスムーズにするため、カード決済をご希望の場合は到着時にお知らせ下さい。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 夕食付プランでご予約の場合、当日にチェックインが１８：００以降となる時は、必ずご連絡ください。
  • 門限は２２：００です。
  • 夕食は２０：３０分で終了（最終開始時刻は１９：３０分）とさせて頂いております。
  • 朝食は　８：３０分で終了（最終開始時刻は　８：００分）とさせて頂いております。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ３日前　１２時から　：宿泊料金の８０％　
  ７日前　１２時から　：宿泊料金の５０％　
  １４日前　１２時から：宿泊料金の２０％　
  ２１日前から　　　　：宿泊料金の１０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 小学生以上のお客様のみでのご利用とさせて頂いております。
  • 当宿へは、国道１３９号より県道21号（湖北ビューライン）で野鳥の森公園経由が便利（約３分）です。