クチコミ

総合評価
4.36
456
5
180
4
165
3
31
2
14
1
8
部屋
4.12
接客・サービス
4.19
ロケーション
4.07
朝食
4.03
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.02
設備
3.90
清潔さ
4.53
398
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

17時以降インのプランの為スーツケースをフロントに預けて千光寺へ行きました。ロープウェイ乗り場はホテルから5分位でした。 駅からはだいぶありますが、明るい時間なら尾道水道や商店街を見ながらのんびり歩くにはつらくはない距離です。 ウェルカムドリンクバーがあり、部屋にも持ち帰り専用の蓋もあったのが良かったです。 夕食は近くでと思いましたが居酒屋か小料理屋のようなお店しか空いていません。コンビニが近かったので夕食はここで買ってホテルのレンジで温めました。1Fにしかないのが不便でした。 シャンプー、コンディショナーはフロントでもらったケースですきなものを選んで入れてもっていくスタイルですが、ふたがあっても少しこぼれてしまいました。ケースは違うものの方がいいように思いました。 シャンプーも美容院に置いてあるような感じのものなので選ぶのにもう少しコメントがあるとよかったです。 お風呂はサウナもありとても快適でした。トイレも部屋の前だったので問題ありませんでした。他の宿泊者と被ることもなかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
88
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この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただき誠にありがとうございます。また御忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。 大浴場、お部屋ともに快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います。 しかしながら、シャンプーバーのケースについては密閉できるものを採用しているのですが、お渡ししたものに不備があったようで大変申し訳ございませんでした。 その他様々なご意見をありがとうございます。今後、お客様に快適にお過ごしいただける空間づくりのため参考にさせていただきます。また尾道へお越しの際には当館へお帰り頂けますと大変嬉しく思います。この度のご利用誠にありがとうございました。
2025-03-29
5
レジャー
友達
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

自転車でのしまなみ海道ツーリングの到着地(尾道)の宿として宿泊。一泊朝食付きのプラン。 まず、フロントの方々(男女)の応対、質問への案内が、皆さんとても礼儀正しく親切。 自転車が屋内の廊下の2段スタンドなどにかけられ、安心。(部屋持込も出来る) 部屋が広く、清潔。 夕食は、近くの商店街で取れるので、食べたいものを食べられる。ツーリング途中の宿(前日泊)では、海鮮料理がこれでもか、とドッサリだったので、違うものがありがたい。 朝食もご飯、パンが選べて、スープカレーも美味しかった。 その上、併設の温泉館に何回でも入れる。さっぱりし、疲れもとれた。これはお得。 総じて、推薦出来るし、尾道にまた行くなら、ここに泊まりたい。 カップルでの旅行にも良いと思う。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
68
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただき誠にありがとうございます。また御忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。 数々のお褒めのお言葉とオール5のご評価をいただき大変身に余る光栄に存じます。当館はしまなみ海道サイクリングの旅でご利用いただく事も多く、ほとんどのお部屋へ自転車の持ち込みが可能となっております。また事前に自転車でご来館の旨ご連絡くださいましたらなるべく持ち込みやすいお部屋へ調整させていただきます。 ご夕食も近くの飲食店様でお楽しみいただけた様で安心いたしました。商店街や海岸通りには居酒屋中心にいろんな飲食店様がございますので、お悩みの際にはフロントスタッフへご相談くださいませ。 温泉では疲れが取れたとのお言葉も大変嬉しく思います。また尾道へお越しの際にはぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。この度のご利用誠にありがとうございました。
2024-11-11
5
レジャー
友達
2024年5月宿泊
チェリー3255
60代/男性|22 件のクチコミ

5月31日の宿泊しました。駐車場がホテル正面で、料金もまずまず、平日駐車でしたので700円で済みました。道路が商店街の中を通っているので若干注意運転必要です。(ホテルの駐車場ではないです)宿泊した部屋にはバストイレはありませんが、問題なし。温泉大浴場はサウナ付きです。(私は利用しませんでしたが、サウナ好きの友人はカラッとしていて良かったと言っております)夜は非常に静かですので、眠りの邪魔になることはありません。 翌日の朝食は、スープカレーや地元の野菜を使った料理で、食事が進みました。 夕食は、よさそうなところを推薦してもらい、尾道商店街や港側を散策しながら目的地へ到着して、堪能しました。 宿泊客には、温泉無料券が出ますので、帰宅前にもう一度温泉に入いることができて、一段と満足でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
55
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただき誠にありがとうございます。また御忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。 当館は商店街に面しており、目の前のコインパーキングは平日700円、休日900円と近隣ではお安い価格となっている為お勧めさせていただいておりますが、7台分の小さなパーキングの為埋まっている場合もございます。近隣コインパーキングをまとめたマップもフロントにございますのでお困りの際にはお気軽にお申し付けくださいませ。 また今回はバストイレ無しのツインルームをご利用いただきましたがご不便が無かったようで安心いたしました。水回りをカットしている分お部屋も広く感じていただけると存じます。当館には様々な客室がございますので用途に合わせてご選択くださいませ。 お食事に関しましてもご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 チェックイン時お渡し致しておりますご案内リーフレットにはリピート特典として日帰り温泉の無料券を付けております。チェックアウト後も観光やサイクリングなどでお疲れの体を、温泉でリフレッシュしていただければ幸いでございます。 また尾道へお越しの際は当館へお帰り頂けますと大変嬉しく思います。この度のご利用誠にありがとうございました。
2024-06-03
5
レジャー
友達
2023年8月宿泊
ピザナポリタンニキ
10代/男性|1 件のクチコミ

立地はJR尾道駅の近くで商店街もあり千光寺などの観光スポットなども近くて良かった。 ホテルの外観や内装もとても綺麗。部屋も十分に綺麗で、トイレと風呂が無い部屋でトイレは共有だったがそこも十分綺麗で気にせず利用できた。アメニティも揃っていて不自由なかった。しかし、自分は気にしないタイプなので大丈夫だったが、音が漏れやすいようで廊下で喋っている声が聞こえた。 大浴場は温泉が一つとサウナと水風呂がある。サウナは少し温度が低めで自分にはとても合った。全体的に小さめではあるが十分癒やされた。シャンプーやリンスも置かれていた。 今回は朝食が付いていないプランで泊まったが、それで一万円は少し高いのかなとも思った。しかし大浴場に常時置いてある物とは別にシャンプーやコンディショナーを選べたり、無料のドリンクが提供されていたり、そのようなサービスを考えると妥当な値段だったのかもしれない。 チェックインは予定時刻の2時間前からならプラスで少し料金を払えばチェックインできる。 また尾道に行く際には泊まろうと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
57
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただき誠にありがとうございます。また御忙しい中とても丁寧な口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。 立地、外観、お部屋、温泉についてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。おっしゃいます通り当館から千光寺ロープウェイ乗り場までは徒歩約5分、お土産屋や飲食店も多いエリアですので観光の拠点にはお勧めでございます。尾道駅からは徒歩約15分となりますが商店街が続いている為あっという間に着いたとのお言葉も多く頂戴致しております。 しかしながらおっしゃいます通り、当館は古民家を改装していることもあり“音”に関しては弱い部分がございます。改装時にできるだけの防音対策を講じておりますが、ご利用いただくお客様へもご協力をお願いしながら運営をさせていただいております。もしお困りごとがございましたらお気軽にフロントへご連絡くださいませ。 価格については、ご宿泊日が夏休み期間ということでシーズン料金となっておりました。ご宿泊のお客様には10種類からシャンプーとトリートメントがお選びいただける「シャンプーバー」、ラウンジにてセルフサービスのドリンクを無料でご提供させていただいておりますのでぜひお楽しみいただけますと幸いでございます。 また今回はチェックイン予定時間が遅い方向けのプランでございました。通常チェックインは15時から可能となっており、お部屋のご準備ができておりましたらご料金を頂戴しチェックインも可能でございます。様々なプランがございますので用途に合わせてお選びいただけますと幸いでございます。 また尾道へお越しの機会がございましたらぜひ当館へお帰り頂けますと大変嬉しく思います。この度のご利用誠にありがとうございました。
2023-09-08
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

ちょうど広島サミットのころ1泊しました。駅前の商店街を長く歩くと到着します。最初は駅からタクシー使いましたが、チェックインした後に歩いて駅まで行ってみようと商店街を歩いてみました。とても長い商店街で楽しいです。ホテルの近くにはローソンがあります。(ちなみにローソンの隣にはリーズナブルなバーがあります)ホテルスタッフの方は皆さんとても親切で、私たちの翌日の電車の時間が早いため、朝食時間を考慮していただけて大変助かりました。おかげで広島空港前で要人の車が通過するために30分くらい足止めをくらっても間に合いました。ホテルのお部屋は広く、とても居心地よくトイレ洗面所内にタオル掛けがあるのも良かったです。温泉も気持ちよく、私の入った時間はほぼ私一人でした。ベッドも寝心地良くて熟睡しました。朝食も心のこもった手作りを感じられるもので大変美味しかったです。また尾道に行く機会があれば泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。 おっしゃいます通り尾道駅から当館までは商店街が続いており徒歩約15分となります。何も無いと長く感じてしまう距離であるかと存じますが、歴史あるお店から新しいお店いろんなお店が立ち並ぶ尾道の商店街を楽しんでいただけた様で大変嬉しく思います。 当日は朝食会場が早い時間に混み合っておりこちらからお時間を少しずらしていただけないかお願いをさせていただいたにもかかわらず感謝のお言葉をいただき大変恐縮でございます。ご出発のお時間がお早いとの事で心配しておりましたが間に合ったとの事で安心いたしました。 今回はサミット期間中ということで尾道の街もいつもと違った雰囲気だったかもしれませんが、お部屋、温泉、ご朝食に関しまして数々のお褒めのお言葉をいただき大変ありがたく身に余る想いでございます。いただいたお言葉に慢心することなく、また尾道へお越しいただいた際にもごゆっくりと快適にお寛ぎいただけますよう施設の設備管理やサービスの向上に努めて参ります。 この度のご利用誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2023-06-02
5
レジャー
一人
2020年10月宿泊
miyuqn
50代/女性|4 件のクチコミ

尾道の商店街通りの中にあって観光しながら泊まれるので便利! 有料パーキングもたくさんあって駐車に困らなかった。 部屋は広く、また部屋とトイレとの段差がなくて足腰の弱い人でも楽だと思います。 車椅子や杖を付い歩かれる方でも泊まり易いバリアフリーなホテルです。 ただし部屋が2棟に分かれていて入り口から近い方は階段があったりなどするので予約する際は バリアフリー希望を伝えた方が良いと思います。 朝食をいただきました。 パンとジュース、コーヒー、牛乳またみなと館オリジナルのコンソメレモンスープと オリジナルホワイトカレーはセルフサービスです。 オリジナルスープやカレーは美味しかったので宿泊される方は召し上がってみてください。 温泉は小さいながらもドライサウナと水風呂があります。 よくビジネスホテルではバスタオルと手洗い場用のタオルの2つだけという場合が多いのですが こちらでは手洗い用タオルとバスタオルと入浴用タオルの3枚がありました。 女性は何かとタオルを使うので助かりました。 シャンプーバーというのがあり様々な種類があります。 ドラッグストアなどで市販されているシャンプーかと想像していましたが 今まで見たことのないシャンプーばかりで面白かったです。 商店街通りの中にありますが夜は静かでした。 自転車も貸してくれるそうなので尾道を堪能したい方にはオススメです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
33
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この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お部屋に関しまして、当ホテルには階段やエレベーターをご利用いただくお部屋と様々ございますので車椅子や足の不自由なお客様はご予約の際事前にお問い合わせいただきたく存じます。 その際には入り口から近く段差のないお部屋をご案内させていただきますが、空き状況によってはご案内が難しい場合もございますことを予めご了承下さいませ。 今回当ホテルでの一夜をご満喫されたご様子に心より安心致しました。 シャンプーバーもお楽しみいただけたとのことで大変嬉しく存じます。 お客様の仰る通りドラッグストアには置いていないようなサロン品質のシャンプー、コンディショナーを常備しており、 お客様のご満足度も高く大変人気のコーナーですので私共も自信を持ってご利用をおすすめしております。 お気に召されたものは購入することも可能ですのでお気軽にお声がけ下さいませ。 今回まだまだ至らぬ点が多々あったかとは存じますがオススメしていただくことができスタッフ一同報われる思いです。 しかしながら今回のお声に慢心することなく今後とも身を引き締めお客様満足度の向上に尽力するとともに引き続き感染症予防対策にも力を入れて参ります。 今回に限らずまた尾道へお越しの際には尾道みなと館へお帰りいただけますと幸いです。 この度のご利用誠にありがとうございました。
2020-11-11
5
レジャー
一人
2020年10月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

10/13に利用しました。 商店街や小路を散策してたらいつの間にか到着するイメージです。 15分駅から歩くのしんどい方にはおすすめバス停すぐ近く。 スタッフの女性やおじさんは親切で、今回客室に余裕があったのかトイレ付の部屋に案内して下さり助かりました。 居室はきれいでデザインも良く、アメニティがぶら下がっているのがかわいい。シャンプーバーは楽しいし、サウナも嬉しい。 ただ、旅行での結構な荷物の置き場に困りました。和室ならその辺に放れるのですが、折りたたみ式の椅子の大きいの一つではどうにも乗り切らず。一人なのでもう一つのベッド上に置きましたが、例えば荷物用のハンモック的なものがあれば、と思いました。 夕食はホテル内での牡蠣とかのコースを狙っていたのですがあいにく選べす、あん穏さんでいただいたのですが、敷居が高いと思いきや店のご夫婦は感じ良く、凝った料理が本当に美味しかった! ホテルの朝食もおすすめにあったトーストサンドにしてみたら、これもおいしかったです。 尾道は色々な要素で素敵なところで、再訪したらまた宿泊したいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
29
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この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。 素敵なお写真付きのご投稿を拝見させていただき尾道をご満喫いただけたご様子に心より嬉しく感じております。 まず お部屋での荷物の置き場所ですがあいにく床に広げていただくかバゲージラックの上やテーブルに置いていただく他ないのでもしよろしければ貴重品や大きいお荷物等はフロントでもお預かり致しております。お気軽にお申し付け下さいませ。 また今回はご夕食提携店であるあん穏さまのお力もあり尾道での夜がお客様の心により残るものとなったように思います。 尾道みなと館をお選びいただいたお客様にも尾道の素敵なお店を知っていただくことができ私共も大変嬉しく感じております。 また尾道へお越しの際にはあん穏さまでのお食事や当ホテルへも足をお運びいただけますと幸いです。 またのご来館の程スタッフ一同心よりお待ち致しております。
2020-11-02
5
レジャー
家族
2019年11月宿泊
投稿者さん
44 件のクチコミ

和室に家族4名で宿泊させて頂きました。 部屋は大人4名でも十分な広さで、部屋の中の通路を挟んで向かいに洗面所、トイレ、シャワーがありそこも十分過ぎる広さでした。また部屋内の通路部分もスペースがあり、荷物もそこにおけるので、スペースユーティリティがとても良いと思います。 2名が自動車、あと2名が自転車の別々の到着で、自転車を置くスペースが既に埋まっているとの事でしたが、ロビーのレンタル自転車を退かしてスペースを作って頂く対応をして頂き大変ありがたかったです。 温泉もしまなみ海道走った疲れが癒され、十分楽しめました。 イタリアンの夕食は質/量とも十分で、ビール、ワイン等の飲み物もリーズナブルな価格でした。 あえて言えばコインランドリーがちょっと遠いのが不便で、結局部屋で手洗いしました。ホテルに設備があると着替えをあまり持てない自転車移動には便利かと思います。 全体に清潔感もあり、コストパフォーマンスはとても高く感じました。 また、しまなみ海道走るときには泊まりたいと思いますので宜しくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
23
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この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 またこの度はしまなみ海道サイクリングお疲れ様でした。 当ホテルには沢山のサイクリストの方にお越し頂いておりますが大切なロードバイクをお部屋へお持込み頂くことが可能な点と、館内にはスタンドもございますのでこちらもご利用頂ける点はご安心してご宿泊頂けるひとつのポイントかと存じます。 しかしながら階段で上がって頂くお部屋や広さの関係上お持込み出来ないお部屋もございます事を予めご了承下さいませ。 今回ご指摘のございましたコインランドリーの設備はあいにく当ホテルにはございませんが洗濯から乾燥まで1回1000円でお承る事もできますのでフロントスタッフにお気軽にお申しつけ下さいませ。 最後となりましたがこの度はお客様のご期待に沿うことができ大変嬉しく感じております。 今後ともお客様に安心・快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同尽力させて頂く所存です。 またしまなみ海道縦断の際はぜひとも当ホテルへお帰り下さいませ。 スタッフ一同またお客様にお会いできます事を心よりお待ち致しております。
2019-11-21
5
レジャー
友達
2019年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

関西出身福山在住、大阪の友人が広島観光に来てくれたので、2019/9/27-28で利用させてもらいました。宮島へ行ったあとの宿泊で、夕食予約時間に到着してしまいましたが、快く夕食時間を遅らせてくださいました。お部屋からの景観は覚悟していた通りでしたが、清潔で広くとても満足できるお部屋で、ロフトベッドも一般女性にはじゅうぶんな広さ、なによりもマットレスが寝心地最高でした。ただ、お手洗いが少し下水臭く感じたのが残念。温泉は少し熱めのお湯です。長湯することなく回転がいいかも! 夕食のイタリアンは優しい味で、そのためか締めのチーズリゾットは少し味が濃かった気もしますが、どれもおいしくいただきました。宿泊客が夕食をとる際にはレストランは一般客は入れず貸切にしてくださるのでしょうか、恐縮でしたが、とてもゆったりと食事することが出来ました。洋朝食も美味しいです。あんな優しい味のベーコンを食べたのは初めてです。 夕食後と朝食後に尾道の商店街周辺を楽しく探索もできました。駐車場もコンビニも近くにあり便利です。全体的に、サービスも立地条件も食事も設備も良く、知人に紹介したいと思える良いお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 今回お客様のご期待に沿うことができ私共も大変嬉しく存じます。お部屋でもごゆっくりお休み頂けましたようで心より安心致しました。 しかしながらお手洗いの匂いの件では不快な思いをされたこととお察ししこの場をお借りしお詫び申し上げます。 確認させて頂きまして毎日のお部屋チェックと合わせ、清掃スタッフとも情報共有の方さらに徹底して参ります。 この度の数々のご指摘・ご感想を無駄にすることなく今後尾道みなと館へご宿泊頂くお客様に対するサービス向上へ繋がりますようスタッフ一同日々尽力して参ります。 まだまだ至らぬ点は多々あったかとは存じますが、紹介したいと思える宿と仰って頂きまして報われる思いもございますが今後さらにお客様満足度の向上に努めようと身の引き締まる思いもございます。 当ホテルは観光に最適な立地という点だけでなくおいしいイタリアンや尾道商店街唯一の天然温泉としても他施設に負けない要素としてさらにご満足して頂けますよう試行錯誤を重ねて参ります。 最後となりましたがこの度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。 また尾道方面へお立ち寄り頂くことがございましたらぜひ尾道みなと館へお帰り下さいませ。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
2019-10-24
5
レジャー
家族
2018年3月宿泊
かとちゃん107
40代/女性|1 件のクチコミ

プランの「イタリアンコース夕食つきプラン 季節の牡蠣を食す」に惹かれて予約しました。お部屋はそこまで期待していませんでしたが、広々としたお部屋で清掃が行き届いていて、快適に過ごすことが出来ました。またお目当ての夕食も美味しくて、牡蠣の苦手な息子も「すごく美味しい!」とペロッと平らげてしまいました。本場で頂く牡蠣は初めてだったので、私は生牡蠣に挑戦しました。これを頂くだけでも尾道を訪れた甲斐がありました!シャンプー・バー(サロンでしか使われない高価なシャンプーを少量ずつ試すことが出来る)という面白いシステムや朝食のテイクアウトできるコーヒーなど、随所にホテルを快適にという工夫が見られ感動しました。前日に広島市内の高級ホテルに宿泊したのですが、そちらに負けず劣らず素晴らしいホテルでした。今度はしまなみ海道を自転車で渡るプランの時に利用させて頂きたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
かとちゃん107様へ この度は、天然温泉尾道みなと館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、各項目すべてにおいて大変嬉しい評価をしていただき、スタッフ一同嬉しく思っております。 今回かとちゃん107様がご宿泊頂きました、ラグジュアリーツインルームは当ホテル自慢のお部屋となっており、カップルやお子様連れのご家族様、3世代のご家族でのご旅行シーンにぴったりとなっております。 ご夕食に関しましても、お子様ともどもご満足いただけた様子をうかがい知ることができ、大変嬉しく思います。 当ホテルのレストランでは、一年中日本全国の新鮮な牡蠣を召し上がることができます。 また、牡蠣を使ったアヒージョやパスタ等のお料理もご用意いたしておりますので、次回当ホテルをご利用時も当ホテルのレストランをご愛顧いただきますと幸いでございます。 当ホテルのイチオシでもあります「シャンプーバー」は数多くのお客様より、ご好評いただいており、特に連泊のお客様が大浴場へ行かれる際に、「今日は何のシャンプーを使おうか」と嬉しそうに笑顔を浮かべながら、専用コーナーへ向かっていかれる姿を拝見することが、フロントスタッフとしてもうれしい瞬間の一つでもあります。 また、次回ご利用時に温泉設備に関しまして、ご意見・ご感想等がありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。 「高級ホテルに負けず劣らず」という誠にありがたいお言葉を頂戴出来ました事は、私たちの大きな自信になり、励みの言葉になります。 これからも、小規模なホテルではございますが、「高級ホテルに負けないサービス」をご提供できるように、スタッフ一丸となって邁進してまいります。 この度は貴重なお時間を口コミ投稿にご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 かとちゃん107様とかとちゃん107様のご家族様とまたお会いできます日を、心よりお待ち致しております。 この度は誠にありがとうございました。
2018-03-30
5
レジャー
一人
2017年9月宿泊
とり子1993
40代/女性|44 件のクチコミ

尾道商店街の中にひっそりとある、おしゃれな隠れ家的なホテルです。 朝夕ご飯つき、ラグジュアリーツインのプランにしましたが、お部屋が本当に綺麗で広くて最高です。テレビも、ベッド周りとソファ周りに1つずつ、マッサージチェアもあり、ここに住みたい、と思う位の素敵さです。 夕ご飯はイタリアンのコースでしたがとても美味しく、デザートまで含めて大満足でした。広島カープが勝った日はカープ梅酒が半額のサービスが、広島だな〜と楽しかったです。 朝ご飯は洋食のワンディッシュに、ご飯やスープはセルフ式です。男性や若い方だと少し物足りないかもしれませんが、私にとっては適量でした。 お風呂やフロント周りは少し窮屈ですが、立地を考えると致し方ない感じでしょうし、その中でも快適に使えるよう工夫がされているなあと思いました。 シャンプーバーがあって、好きなシャンプーとコンディショナーを試せるのも物珍しくて良かったです。気に入ったら買えるのですが、サイズが大きかったので旅の途中では購入しづらいのがちょっと残念でした。 2食ついて、かつ綺麗で広いお部屋は、このお値段で良いの?と思う位のリーズナブルさです。こちらに宿泊の際は、食事付き、かつラグジュアリーツインへのステイを強力に推しますw


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は尾道みなと館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋、お食事に関しまして数々のお褒めのお言葉を頂戴することができご満足いただけたご様子に心より安心致しております。 これからもご満足いただける様頑張ろうとスタッフ一同意気込んでおります! ご朝食では特製ホワイトスープカレーもおかわり自由でご提供させていただいております。 たくさんのお客様よりご好評をただいておりましてお腹いっぱいお召し上がりいただければと思います。 今回お楽しみいただけました様に他にはない新しいサービスをご提供できます様スタッフ一同日々努めて参ります。 また今後もコストパフォーマンスの面でもご満足いただける様よりよいプラン作成にも尽力致します。 この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。 またお客様にお会い出来ます事を楽しみにお待ち致しております。
2017-09-08
5
レジャー
一人
2017年7月宿泊
小富士17
40代/女性|3 件のクチコミ

尾道在住の友人お勧めの宿で利用させていただきました。 私の一番のお気に入りポイントは温泉です。ゆったりのんびりお湯に浸かることができ、とてもリラックスできました。フロントにはシャンプーBARがあって、気になる商品を試すこともできます。 久しぶりに再会した友人とはホテルに隣接のレストランで食事をしたのですが、どのお料理もおいしかったです。 今回利用したお部屋にはトイレ・バスはありませんでしたが、両方を備えたお部屋もあるようです。施設はとても綺麗ですし、フロント・レストランともにスタッフの方々の対応も素晴らしいです。 また尾道を訪れる機会があれば、是非リピートしたいお宿です。 ほんとうにありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は、尾道みなと館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 “大変満足”とのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂戴致しますと、スタッフ一同報われる思いでございます。 よりよいサービスを心がけ、多くのお客様の満足にお応えできるよう努力して参ります。 この度は誠にありがとうございまいた。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2017-08-07
5
レジャー
家族
2017年5月宿泊
Kwan
40代/男性|1 件のクチコミ

1F一番奥の部屋で静かに過ごせました。 自転車借用の事前問い合わせに丁寧に対応して頂き、旅行前から好感を持ちました。 早く着き、荷物だけ預かってもらおうとしたら「後が混みあうから」とチェックイン手続きをしてくれる柔軟さ。 夕食に和食処を、と相談したら「定休日だけどGWだから開けているかも」という可能性も含めて、おのみちぐるめマップを広げて何か所か挙げてもらいました。そのうち1店で夕食は大満足。 早くに夕食を終えたので、ワンドリンクサービスの時間内に帰ってこられました。 妻はシャンプーバーに満足。見た目にも髪がつやつやになりました。 翌日は荷物を預かってもらい、たっぷり走ってから、自転車返却と共に再入浴。 宿泊者はチェックアウト後の日帰り入浴を割引してもらえました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルのスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴することができ恐縮ながらもご満足いただけて大変感激致しております。 ご夕食処もご満足いただけた様で心より安心致しております。尾道にはおいしい海鮮を取り扱っている居酒屋さんなども多く、お好み焼きや尾道ラーメンだけじゃない魅力がたくさんございます。 ご投稿内容がすべて5点満点をいただく事ができましたが、今後いつお客様に御泊りいただいてもまた泊まりたいと思ってもらえるようなホテルをスタッフ全員一丸となり目指して参りますのでどうぞ末永くお引き立て下さいますようお願い申し上げます。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
2017-06-20
5
レジャー
一人
2017年3月宿泊
電気値
40代/男性|19 件のクチコミ

春分の日の連休のうちの一日をこちらで宿泊しました。 尾道へは殆ど一人旅なのですが、今回はツインのお部屋をシングルユースするという贅沢をしてみました。 お部屋は広く清潔感もあり、温泉もちょうどいい湯加減。 お風呂の後はマッサージチェアでいい具合に揉みほぐされました。 朝食も美味しかったですが、この日はたまたまでしょうか、ご飯の炊き具合の関係でお団子のようになっていたのが残念でした。ホワイトカレーのルーが優しいながらもほどよくスパイシーな味で美味しかっただけに、今後に期待したいです。 あと、お宿の構造上の問題もあるのかも知れませんがコインランドリーの設置を熱望します。一泊二泊ぐらいなら問題ないですが、三泊ぐらいするとなると必要性を感じます。洗濯機使用はもう少し安くならないでしょうか? それ以外は従業員の方々の笑顔も素敵でいい気分で過ごすことが出来ました。ありがとうございました。またいつか利用させていただきたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
8
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この度は尾道みなと館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺い知ることができ大変嬉しく拝読させていただきました。 しかしながら、ご朝食のご飯の件では大変失礼致しました。 今後このような事の無いよう徹底してまいります。 また、お客様のおっしゃる通りコインランドリーの設置にはお部屋の確保と構造上難しい点がございますので、 お客様のお洗濯物をフロントでのお預かり→洗濯・乾燥→畳みまでを一律1000円でお承りさせていただいているのが現状でございます。 料金の件に関しましては、連泊のお客様がご滞在しやすいよう検討させていただきます。 最後となりましたが今後ともより良いサービスをご提供出来ます様スタッフ一丸となり連携をとってまいります。 些細な事でもできる限り対応させていただきますのでお気軽にフロントの者にお申し付け下さいませ。 すっかり春らしい温かい季節となりましたので千光寺の桜の開花もいよいよかと存じます。 また尾道へお越しいただく機会がございましたらぜひ観にいらして下さい。 お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2017-03-22
5
レジャー
家族
2016年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

今後に期待できる施設ということで、投稿しました。 旧施設は不明ですが、改装ということで、それなりのところを想定していましたが、廊下が狭かったり、致し方ない部分はあるものの、細部までいろいろ考えられていると思いました。 立地を含め、多くの人に利用をお勧めしたい「プチリゾート」でした。 温泉(鉱泉)の湯質もなめらかで、好感をもちました。ただし、一般の日帰り客と利用時間が同じこともあって、早い時間はそこそこ混んでいました。温泉施設としてスタートしたようですが、深夜でもかまわないので、宿泊客専用の時間があればと思いました。 あと、オープンしたてで、スタッフさんが自分の仕事にいっぱいいっぱいなのか、笑顔がなかったり、客が放置されたりといった場面がありました。 朝食時も、3組ほど席を立つときに「ごちそうさま」と声をかけましたが、返事がありませんでした。近くにいなかったのだと思いましたが、それもどうかと。 接客は、改善できるので、ぜひ笑顔のあふれる施設にしていただきたいと思います。 いずれにしても、料金に比較したら大満足でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
7
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 数々の貴重なお言葉ひとつひとつ有難く拝見させて頂きました。 尾道商店街唯一の温泉ということで地元のお客様にも愛される 施設を目指しております!! 時間帯によっては混雑することもございますがご了承下さいませ。 お客様のおっしゃる通り “笑顔”がたくさんあふれるホテルに 非日常を少しでも感じて頂けるよう努力してまいります。 また尾道にお越しの際はぜひご利用下さいませ。 お客様のお帰りを心よりお待ち致しております。
2016-10-22
5
レジャー
友達
2016年8月宿泊
シロクマサーカス
30代/女性|1 件のクチコミ

夏休み最後の週末を利用して友達と2人で宿泊しました。(金、土曜) 初め、千光寺近くのホテルをとって景色を楽しむか、商店街近くのコチラ『みなと館』さんにして夜まで街歩きを楽しむか迷いに迷って今回、こちらに宿泊させていただきました。 結果、友達と大満足で帰ってきました。 良かった点は、 ・立地 商店街の端にあるので夜までウロウロできる ・ホテル紹介の写真から想像していたより館内も部屋も広い ・フロント、従業員の方の接客が丁寧で、晩御飯の際に近くのお店や観光スポットの説明も  地図に印をつけて分かりやすく説明していただけました。 ・千光寺ロープウェイ乗り場や歩いて上がれるルートの入り口が近い ・館内に温泉、サウナ シャンプーバー 女湯はオールインワン化粧水、BBクリーム、ドライヤー、クシ有 ・OPENしたてで、どこも清潔 ・お隣がレストランになっており、宿泊に付いていた朝食はこちらで。朝食プレート注文  卵、ソーセージ、サラダ、ヨーグルト、パン、スープ、ジュース、コーヒーなどお腹いっ ぱいになる内容でした。 惜しい点は、 ・専用の無料駐車場がない  私たちは、たまたま目の前のタイムズ24時間700円が空き停めることができました ・廊下や隣の部屋の声が少し聞こえます テレビを付ければ気になりません ・もう少し宿泊費がお安いとありがたいです。 ・晩御飯から戻り一階のレストランで飲める一杯無料ドリンクサービスで梅酒をいただきました。あてに広島に来たら絶対食べたいと思っていた5Pで千円少しの焼き牡蠣を注文。一個はプリプリ大き目サイズで後の4個は親指の先ほどの小さなもので、大きいのを私が食べてしまい小さな牡蠣しか食べれなかった友達が非常にがっかりしていました。 全体的に満足でき、尾道旅のいい思い出になりました。 ありがとうございました。 とても良いホテルでしたのでこれからも頑張ってください。 また、泊まりたいお勧めの宿です。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
7
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この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を多数いただきまして心より感謝申し上げます。 惜しい点に関して、再度当方でできる限りの事を考え、工夫を凝らし今後できる限りの配慮を考えてまいります。 この度は誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2016-09-10
5
その他
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ

小学校低学年の子供と二人での初めての旅行ということで緊張していましたが、 おかげさまでリラックスしながら楽しい旅行となりました。 ウェルカムドリンクコーナーにミニアイスまで置いてあり、 お部屋に入ると子供にはかわいいシャボン玉のプチギフト。子供も大喜びでした! 温泉ものんびり入ることができ私もゆっくり出来ました。 また、予定していたお店がお休みで困っていたところ、 フロントの方が色々おススメのお店を紹介して下さりとても助かりました。 また機会がありましたら利用したいと思います。 この度はお世話になり、ありがとうございました(^^)


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
15
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この度はお子様との記念すべき初旅行の拠点として当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄でありがたく思います。また御忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。 ラウンジでのアイスのサービス、またお子様へのプチギフトにお喜びいただけましたようで大変嬉しく思います。 当館近くにはおすすめの飲食店様がたくさんございますので、お迷いの際にはぜひスタッフにお尋ねくださいませ。 今後もお客様にとって過ごしやすい環境づくりに取り組んで参ります。また尾道へお越しの際にはぜひご利用いただけますと幸いです。この度のご利用誠にありがとうございました。
2025-09-09
5
レジャー
恋人
2024年10月宿泊
よしのよよよ
30代/男性|7 件のクチコミ

今回が3回目の宿泊となります。いつも旅の疲れを癒してくれる快適なお宿です。スタッフさんの対応もとても良く、オススメできるお宿です。ひとつだけお願いがありまして、部屋のテレビのYouTubeの応答速度が年々悪くなっていて、今回はほぼ視聴できないレベルでした。もし可能でしたら、テレビの入れ替えをしていただけましたら幸いでございます。みなと館様のおかげで、快適な旅行となりました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
6
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この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただき誠にありがとうございます。また御忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。 お部屋のテレビについてご指摘いただきありがとうございます。確認したところおっしゃいます通りかなり速度が遅い状態となっており、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。原因についてお調べし対応して参ります。 また数々のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思うと共に、次回お越しいただいた際にも快適だったと思っていただけるよう今後も過ごしやすい環境づくりに取り組んで参ります。 この度のご利用誠にありがとうございました。
2024-10-26
5
その他
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

商店街の中に入ってホテル前の駐車場に車を入れました。3人で宿泊。明るくて横長に広い部屋。化粧水などありませんが、シャンプーとコンディショナーが選べるサービスがありました。ラウンジにはチー坊やアイスキャンディーなどあります。温泉もよくて広告も面白かったです。 尾道ラーメンの店は早く閉店しますので要注意。火曜日は休む店が多いです。次の日の午前中に千光寺と映画資料館に行きました、気持ちよく11時にチェックアウト。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF★天然温泉付きでリフレッシュ【朝食付プラン】

4
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この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただき誠にありがとうございます。また御忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。 お部屋、温泉、朝食についてご評価頂きありがとうございます。ご移動や観光での疲れは癒していただけましたでしょうか? 尾道ラーメンのお店は徒歩圏内に多数ございますが、おっしゃいます通り夕方には閉店されるところがほとんどです。お店選びに迷われる際はどうぞスタッフへお気軽にお声掛けくださいませ。 至らぬ点もあったと存じますが、気持ちよくチェックアウトしていただけたとのお言葉に嬉しい気持ちでいっぱいです。 今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう設備の管理、サービス向上に努めて参ります。 また尾道へお越しの際はぜひ当館へお帰り頂けますと嬉しく思います。この度のご利用誠にありがとうございました。
2024-08-23
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
dan009
60代/男性|4 件のクチコミ

古民家改築のおしゃれなホテルで、室内デザインも良く、スタッフさんの接客やサービスも心地よく、朝食も美味しい。温泉も快適で、ホテルについては大満足です。しかし、問題は周辺の商店街。18:30にホテルを出て、事前にグーグルで調べていた周辺のお好み焼き屋さん4軒を訪ねたがすべて閉店(営業終了なのか廃業なのか不明)で、結局25分歩いて港の向こうにやっと1軒見つけたが味はいまいち。ホテルは商店街の真ん中で最高の立地なのに、平日だからかシャッター商店街で真っ暗のアーケードを歩き続けた。市と商店街振興組合はせっかくこういう洒落たホテルがあるのだから観光客を呼ぶような活性化策を検討してほしい。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
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この度は数あるホテルの中から尾道みなと館をお選びいただき誠にありがとうございます。また御忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。 数々のお褒めのお言葉に大変ありがたく身に余る想いでございます。大満足とのお言葉に慢心することなく、今後も日々施設の管理やサービス向上に努めて参りたく存じます。 しかしながら今回のご宿泊で街として良い印象が残せなかった点大変残念に思います。近隣のお好み焼き屋さんでございますが、ご宿泊のお日にちは大型連休前で臨時休業されるお店があり、営業しているお店も満席だったとのことでお店探しが大変だったと存じます。 当館近隣は居酒屋を中心に飲食店が比較的多いエリアにはなりますが、おっしゃいます通り商店街は夜営業の飲食店はそう多くはない為、夜は静かな雰囲気となっております。 難しいお願いと存じますが、もしまた尾道へお越しいただける機会がございましたら、当館を拠点に街を楽しんでいただければ幸いに思います。この度のご利用誠にありがとうございました。
2024-04-29