新築で綺麗なお部屋でした。お部屋はホームページの写真で見た時よりも広く見えました。設備も申し分なく、最新の家電なので少し使い方に戸惑うくらいでした（笑）
ドッグランも綺麗でシニア中型犬のうちのワンコは十分にボール遊びできましたが、ウッドデッキ下にボールや犬が入り込んでしまうので、入れないように網などしてもらえればもっと良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

公式ホテルということで、施設との連携がとても良かったです。料金も大変お得でした。お得でしたが、お部屋にゴミが落ちていたりカップが洗ってなかったり、灯油臭かったりで、お値段相応なのかなと。夕食もサラダは美味しかったですが、肉やその他料理の種類が少なかったです。朝食はどれも美味しく種類も多くて大満足でした。次回は少し高くても良いお部屋で泊まろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

今回で2回目の利用です。
犬が2匹いるので犬連れOKなのがとても助かります。

お部屋はとてもキレイに掃除されています。設備も整っているので困ることなく過ごせます。
借りているのが貸別荘エリアなのでフロントなどがある場所から離れているため車でいく距離感にあります、暖炉の薪など部屋まで持ってきてくれたりはしてもらえないので忘れ物ないか確認して部屋に向かう必要ありです。笑

食事は地元のスーパーで買い出しをしてしゃぶしゃぶや器具はお借りしてバーベキューをして家族でのんびり楽しむ事ができました。

朝ごはんは最終日はフロント近くのレストランでいただきました。
テラスは犬連れOKで景色も抜群なのでお天気よければおすすめです。

ちょっと残点だったのが内風呂のパッキンやドアの所がカビが多かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

子供たちもペットも大満足！
お家が新しいので家電もほぼ新品でした！
お部屋は広いしテレビは大きいしソファーも大きいしお庭も広い！
今回は色々予定を組んで１泊2日でただ泊まるだけで利用したのですが、ここで１日ゆっくりしてるだけでもサイコーなんじゃないかと思えるお部屋でした！
また機会があれば利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

家族四人で宿泊(子供6歳、4歳)
11月の頭だが、とても寒い。
ダウンコート必須。
○良かった点
貸別荘は写真のとおり、綺麗で広々しており、子供も大喜び。テレビも新しく、ログインすればYouTube等も見れて良かったです。
○気になった点
加湿器がないので、就寝時少し乾燥が気になりました。
BBQを室内にしてもらったのですが、コンロが一つなので、家族四人では焼くのに時間がかかったのと、室内といいつつ、換気のため、屋根が空いてるかなにかで、とても寒く、子供はストーブの側を行ったり来たりで落ち着かない夕食でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

子供と妻と3人で利用しました。
他のレビューにある通り、虫はいます。まぁ森の中ですししょうがないかなと思います。

不満だったのは部屋食ですね。ご飯は美味しかったです。満足です！
どこが不満だったかというと、子供分も追加して準備をお願いしていたのですが子供用のスプーンとフォーク、食器は用意されておらず、、、
フロントに頼んでも用意はないとのことでした。部屋にはガラス、陶器の食器、大人でも大きいと思うスプーンとフォーク、、、せめてプラスチックの食器を準備してくれていると大変助かるなと思いました。それか、案内のタイミングで子供用の食器類はご自身で準備してください。という文言があってほしかったです。
子連れの方で部屋食を頼まれる方は子供用の食器類を持って行った方が無難ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

とりあえず迷う!カメムシ殺虫剤常備だけにカメムシが侵入していた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

娘の1歳の誕生日に泊まりました。犬もいるので「ペットと泊まれるキッズルーム付き」という謳い文句に惹かれ泊まりましたが、キッズルームは、他のワンちゃん猫ちゃんの毛だらけ、少しブロックがズレると虫の死骸がある……結局娘もよじ登ってキッズスペースにとどまることはなく……という感じだったのでそれなら綺麗そうな他のペット可のお部屋に泊まってみたかったなとおもいました。
ペットと泊まれるので、しょうがない部分もあるとは思うのですが、ベッドを少しずらすとホコリだらけ、お風呂場はカビています。ベッドの下もクイックルワイパーをかければ解決するものだし、ハイターをかけたらすぐ落ちるカビなのでは…と思うともう少しお掃除を頑張って欲しいなと思いました。受付の方達は感じが良かったと妻が言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

那須ハイランドパークで遊ぶ人にとっては選択肢の一つとして入るでしょう。
ただ、朝のチェックインが混みすぎ！食事の時間を考えるなら８時頃には入るべきかと。
グランピングの屋根にカビが大量に生えてました！チェックアウトのたびに掃除して欲しかった・・・
風呂、食事、サービス、立地は文句なしの評価です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

一年前の記念日に初めて利用させていただき、今回2回目の利用でした。

家族がとても喜んでいたので同じプランで予約しました。

フロントやBBQ会場から近いのは便利でした。

ただクローゼットを開けたら明らかに使用済みのシーツやスリッパ、洗ってなさそうなポット、シミや汚れだらけのソファー、浴室もカビなど乳児連れだったのでとても気になりました。

ですが2日目に部屋の露天風呂が故障して使えなくなった際、早急に善処していただけたので星４です。
値段も少し高くなったのかな？
今後部屋の衛生面の改善がある事を期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

様々な口コミを見て築浅な別荘を選択して訪問したところ、建物はとてもきれいで子供たちは大はしゃぎ！
プライベートサウナは後付けされていると思うがヒノキの香りが素敵で真新しくさらにテンションアップ。サウナなど今までは見向きもしなかった娘が、絶対入る！と言い出すほど。
部屋を見回ると10数匹の虫の死骸があり子供は少しずつテンション下がり始めたが、
気を取り直して夕食までくつろいでいたら虫が羽音を立てながら飛んできて、よくよく天井や壁を見るとあちこちにのカメムシが！
出来る限り退治して夕食へ行き戻るとまた数匹カメムシがいました。その後は退治しても退治しても湧き出てくるカメムシにうんざり。
建物自体は網戸なども新しくどこにも入る隙間はないように見えました。
暖炉の煙突？通気口？から侵入しているのだとしたらもう少し対策してほしいです。
退治してもきりがなく、寝ている間も羽音がうるさいし、自分の近くにいつ飛んでくるかと思うと熟睡できませんでした。
また、外のテラスにいると扉を閉めてあってもテレビの音や話し声が外に筒抜けです。断熱など全く期待できそうに無くこんな別荘本気で売る気があるの？
Wi-Fiはちゃんと使用でき、ネトフリも見れたがＢＳは見れず。キャリアの電波は楽天は圏外、ドコモはok.
ベットは６台あったがマグカップは４個のみで５人で温かい飲み物は飲めず。
掃除は行き届いているとは言ないが、退治したカメムシ数十匹がなければ許容範囲かな。
フロントの対応は丁寧ですが、外国の方が早口だったので聞き取りにくく何度か聞き返してしまいました。
アメニティはチェックインの際にヘアキャップが一つもなかったがチェックインの際の朝にはちゃんと補充あり。
１３時ころのチェックインだったが夕食は７時８時８時半、朝食は６時半１０時１０時半しか選べませんでした。
夕食はバーベキューにして、お肉の種類は十分だが、デザートは少なくアイスやケーキを期待したのに何もなく残念。
朝食は洋食でしたが可もなく不可もなく値段相応かと。
こちらの宿泊には宿泊時期による虫の種類や数,清掃担当者のやる気、運営サイドの点検時期などあらゆる面の運が良くないと快適に過ごせない気がする。そんな運任せの宿泊なんて嫌ですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

築浅の貸別荘を選びました。3種類あるみたいで当日までどのお部屋になるかわからずドキドキでしたが素敵なお部屋に当たりました！！吹き抜けの二階建てで広々ドッグランも付いていて子供達も犬も大喜びでした。犬連れ3世代旅行だったので素泊まりを選び、スーパーでお酒や食料を買い込み夜はすき焼きをしました。鍋や電気プレート、食器など何でもあり困りませんでした！
温泉が車でないと行けなかったので次回は部屋に露天風呂など付いてる部屋に泊まりたいと思います！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

お部屋は子どもたちが走り回れるくらいの広さで、大喜びでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

スタンダードコテージを利用しました。コスパは良かったです。子供達も遊園地で1日楽しめて夕食も美味しくそれらの点では満足です。
ただし部屋はすごく微妙です。古いのは承知でしたが部屋中に石油の匂いが充満してました。脱衣所に機械室という開かずの扉があり、そこから匂いが漏れてます。

値段が安かったので我慢しようとなりましたが、次はこの部屋は無いかな。と思います。気分を悪くされる方もいると思いますので至急原因特定して改善したほうが良いと思います。

あとは窓枠は結露跡が黒カビの温床になってたり、照明のランプカバーの中も何やら目立つものがあったりと、、もっと清潔感があると良かったな。。と思いました。

昨年は違うタイプのコテージに泊まってすごく良かったのでリピートしたのですが今回は失敗したなぁ。という感想です。

ハイランド利用客には絶好のロケーションなので、来年は違うコテージでリベンジしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

前日に電話がかかってきて、部屋を変更させていただけますでしょうかと言われたときはびっくりしましたが、子供も犬もいたのでアパートタイプでは気を使ってしまっていたと思うので心遣いがとてもうれしかったです。お部屋も料理も最高でまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

今回8月オープンの新築のお部屋を借りました。

過去数回ピュアコテージを利用し、今回は今までで1番新しい建物で、お値段もそれなりにしました。

建物到着後、期待とワクワクを胸にい扉を開けたら玄関に早速虫が数匹、、、

自然の中の建物なので、そこは良しとしましたが、
殺虫剤くらいは完備して欲しいと思いました。

更に、色々と見て行くと2階のトイレで便器内にペーパーを流してない状態、かつペーパーは使った後の状態で
ボロボロ

風呂場を見たら浴槽に長い髪数本がへばりついてる状態

離れのベッドルームがあるので扉を開けたら、掛け布団は床に枕は入り口側に落ちてる状態
ベッドマットはズレてる

旅行客馬鹿にしてるのかな？と、思うくらいルーム清掃出来てませんでした。

皆泊まる場所を楽しみに遠くから足を運んできます。
あんな状態でお客を迎え入れるとかあり得ないです。

あと、新築なのでWi-Fi無しとの事ですがとても不便でした。

ルームメイクや清掃はしっかりやってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

【宿泊体験】
ピュアコテージはリピーターで何度も利用しています。今回はサウナつきのグレースモダンの部屋に宿泊しました。

部屋食しゃぶしゃぶはお肉の量が少なくなった気がしましたが許容範囲内でした。

それよりも、大変ショックだったのはカナブンが家の中に入り放題だったことです。最初部屋に入ったとき5匹程みつけたのでフロントに電話したところ殺虫剤とガムテープ持ってきていただきました。
ここまではまだ許容範囲だったのですが、退治しても退治しても大きなカナブンが新たに出現。

窓は閉まっているし、ドアも開いていないので侵入口を探すと、暖炉の隙間と換気口から侵入しているカナブンを発見。

一番酷かったのがお風呂とサウナ。サウナとお風呂の間のスペースは屋内なのにカナブンと他の虫合わせて黙視で90匹以上。サウナの換気口から光にあつまって入り放題でした。
お風呂の換気口からも侵入しているカナブンを発見、サウナは諦め天井から落ちてくるカナブンに注意し、カナブンの異臭の中シャワーを浴びるのでリラックスもできず。

殺虫剤を撒いて寝室のドアを閉めて寝ましたが、起きたら布団にカナブン。
トイレ、ダイニング、洗面所にもカナブン。一通り退治しても1分たたずに換気口の真下に大きなカナブンが出現。１泊の間で計100匹以上のカナブンに屋内で遭遇しました。(大げさではなく)

予約する前にカナブンの情報を知っていれば他の部屋を予約したのにと悔し涙がでてきました。
貸別荘プランで4回程ピュアコテージに泊まったことあるのですが、カナブンがこんなに大量に出てきたのは今回初めてだったので、悲しかったです。

【施設に今後期待すること】
カナブンの侵入対策はどうにかできないものでしょうか？換気口にフィルターをつけたり侵入口にメッシュの網をつけるなど。

臭いが服や部屋につきますし、掃除でも限界があると思います。
築浅なのに大量のカナブンが侵入してしまう造りは非常に勿体無いと思います。

また、10月の予約情報にカナブンの注意書などされた方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年10月

確か6064？の建物だったとおもうのですが、お風呂が最悪すぎました。レールは黒カビ、床、窓枠はピンクカビ、今でも思い出すだけで鳥肌です。普段全く気にしない旦那と子供もお風呂が汚すぎと言ってました。ちょっと贅沢していい部屋にしたと思ったけど残念すぎました。
ソファーもシミだらけ汚れで座れませんでした。
ベッドはそこそこ綺麗でした。
リピはなしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

10月の三連休に宿泊しました。
那須ハイランドパークをメインにした旅行だったためこちらの施設を選びました。
那須ハイランドパークへ行くには近く立地は最高です。

ただ、食事、サービス面はあまりオススメできません。夕食はバーベキュー食べ放題にしましたが、お肉も美味しくなく、ご飯はべちゃべちゃでした…。
また朝食は席についてから30分ほど経過後、子供のトイレで一旦離席したところ（プレートは食事中にして離席しました。）食事がすべて片付けられており、再度行列に並び食事するのも大変だったので、泣く泣く諦めました。テーブルに残しておいた量は結構あったと思いますし、目立つようにプレートも置いておいたのに片付けられた事が悲しかったです。。
朝食はメニューも豊富で美味しかったです。


全体的に従業員の方の気配りが足りないと思いました。例えば夕食会場の場所を聞いた時に方向も示さず「あっちです」と答えらたり…


チケット代が含まれていてかなりお得なので那須ハイランドパークにまた泊りで行く際は、利用したいと思いますが、那須観光の場合は別の施設に宿泊しようと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月