先日114のお部屋に宿泊したのですが、まずトイレが臭くてビックリしました。何回か使用するうちに匂いは取れたのですが下水の臭い匂いに気持ち悪くなりました。露天風呂付きの部屋だったのですが天井に蜘蛛の巣がすごくてそれも気持ち悪かったです。食事は良くも悪くもなく普通。1番酷かったのはフロントの人の態度。部屋で事前にチェックアウトをしカードキーを返しに行くと「ありがとうございました」と言うわけでもなく「ういっ」って馬鹿にしてるんですか？値段の割に全体的に質が悪いです。那須ハイランドパークに行く目的以外では正直行く意味ないと思います。リピートはもちろんしません。

旅行の目的

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宿泊年月

2025年05月

那須ハイランドパークに行きたくて公式ホテルのチケット付きファンタジープラン　THE trail cabinを利用しました。フロントの説明が初めてにはちょっと足りなくてチケットとかで手こずりました。駐車場からホテル、目的地までは近くて利用しやすかったです。夕食のＢＢＱはちょっと肉に期待しすぎたのか種類も質も金額を考えるとちょっと…でした。夕飯も朝食もバイキングだったので子供達にはとても好評でした。コテージで気になったのは布団の周辺がホコリが酷かった割にスリッパもなかったり部屋の照明が半分しかなくて暗すぎたりハンガーもないので服も掛けられず、特に宿泊当日は雨でカッパも着ていたため余計に困りました。そして部屋でスマホを…全然電波が…家族そろってワイモバイルでしたが通信エラーで食事の予約や事前チェックアウトも出来ず、次の日の観光情報も調べられず。ちなみに早朝４時では普通に使えたので同時接続可能数が極端に少ない？？大浴場では貴重品ロッカーが少ないのに普通のロッカーの方は鍵もなく裸になってから貴重品ロッカーが開いてないことに気づいて…財布が…、女性側はシャワーも足りてなくそこで渋滞が起きていました

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宿泊年月

2025年05月

ピュアコテージは何度も利用していますが、宿泊するたびに質が下がっているなと感じます。
部屋用もトイレ用もスリッパがなかったのでトイレに行くとき素足で行くしかなく、、トイレにスリッパくらいほしかった。
ソファーの下から前日？の宿泊者のカードゲームが数枚出てきたり、お菓子のゴミが出てきたり。
カードゲームはあえてそのままにして帰りましたが、いまだ何も連絡ないので、まだソファーの下なの？？そもそもいつからあったものなの？？と色々考えてしまいました。ありえないと思います。
普通に掃除するときソファーの下は掃除機かけたりしないんでしょうか？？
今回宿泊前にこちらの口コミ（他サイト）拝見しましたが、同じようなことを言っている方がちらほらいて半信半疑の中、口コミは本当だったんだと大変驚いています。
布団の上にも髪の毛が数本落ちていて気持ち悪かった。白いシーツであんなに落ちてたら普通気づくはずなのに不思議で仕方ないです。
お湯も出なくてスタッフに来てもらったら外の元栓？が閉まってたとか。
え、なんで？と思うことがとにかく多かったです。

今回繁忙期だからなのか、ピュアコテージはどこも電波がなく、ポケットWiFiを有料で借りることにしましたが、結局それでも全然スムーズにならず仕事の連絡もとれず本当に困りました。お金払って借りたのに全然意味なかった。
前は繁忙期に行ってもそんなことなかったのに、、知ってたら泊まらなかったです。

朝のビュッフェもどんどん質下がってて残念でした。

さすがにこれじゃぁもう利用したいと思えないです。

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2025年05月

急に休みが取れたため、4年ぶりの１泊旅行を計画し、ペット同伴で探しました。
GW中の前日に予約が出来たので、少し不安でしたが、部屋も食事も最高でした。
とくにBBQの食べ放題は、寒くもなく、良い思い出になりました。
また、平日に行こうと話をしています。ありがとうございました。

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2025年05月

青葉台に初めて泊まりました。
玄関入ってすぐ、泥の足跡？があり、前の方が使用した歯磨き粉がそのまま。トイレは流れていなく、タオルは雑に。襖は開いていて、押入れを開けると木の棒と髪の毛のついた枕とその下になぜか汚いお盆がありました。
布団は、マットレスにシーツを自分でやるのですが、毛だらけでした。
虫だらけ。床も汚くて、、繁忙期だったので、ほとんど掃除できなかったのか、、最悪でした。すぐに清楚の方に来ていただき掃除を再度していただきましたが、、床は真っ黒になるほどまだ汚かったです。
犬連れて前回はまぁまぁ綺麗だったので、別の1棟貸でした、期待しのですが。。
犬を再度車に乗せての夕飯だったので全くゆっくりできず、、悲しかったです。
あまり変わらないと思います。

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2025年05月

トイプードル1匹を連れてコテージcに2泊しました。
犬連れの旅は何度もありますが、ペット連れの滞在空間としては一番快適でした。
ごはんも美味しかったです。
また訪れたいと思います。

いくつか気になる点を挙げます。
1.トイレにハンドソープとタオルかけが欲しい
　トイレに手洗い台も併設されていますが、洗面所まで離れているのでできればトイレはトイレで完結して欲しい
2.コテージCから食事会場の動線が悪すぎる
　車道を通らざるを得ないのですが、歩行者用の道を整備してもらえると子連れにも安心です
3.BBQ会場について
　予約時に屋内外指定ができるとありがたいです。
　屋内テーブルからアルコールカウンターまでの動線が悪い
　行儀を気にしない方なら構わないかもしれませんが、受付カウンターの後ろにあり通路が狭いので受付中の方がいると受付の終わりを待たざるを得えないです。
　受付の脇に動線を確保して欲しいです。

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2025年04月

4月29日から3泊利用しました。
食事やサービス(那須ハイランドパーク、りんどう湖ファミリー牧場入場無料、乗り物代別)は大変良かった。
立地も遊園地は徒歩圏内(5分)だし、牧場も車で20分程度。
途中にコンビニもガソリンスタンドもある為、ほとんど困りません。
改善希望として、トレーラーハウスは意外にも暖かいのですが乾燥が凄いので加湿器が欲しい。
シャワー後の着替え置き場がトイレしか無いので台が欲しい。
食事は大変美味しく、レパートリーも豊富。朝食の焼き立てパンケーキと目玉焼き、ジャージー牛乳、梅干し、沢庵は本当にオススメ！
ただ、スタッフに到着を伝えても順番を気にせず、目の前の客から適当に案内するため順番を飛ばされる事もあり不満。赤ちゃん連れのため、我慢しました。
外国人スタッフが居るのは仕方ないのですが、サービスの確認をすると日本人スタッフに確認を毎回行く。
適当に話されるよりは良いのかな？
総合評価はとても満足ですが、一部気になる点もあり星4。
あと部屋でBBQ出来るって予約ページにあるのに、あなたが予約した部屋は出来ませんって…これは予約サイト側の問題だから仕方ないのかな？

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2025年04月

5月1日から一泊しました。去年はコテージに宿泊しましたが、今年はリゾートハウスにしました。
リゾートハウス（横沢見晴台20）【ペット不可】（定員5名　寝具：ベッド2台 布団2組　駐車場：1台）
基本的には満足でしたが、下記1点不満な部分がありました。
敷布団やシーツは畳の上に置かれていましたが、余った布団や枕などが部屋のクローゼット内に無造作にしまってある状態で、見栄えとして気持ちのいいものでは無かったのと、それがあるせいでクローゼットが使えなかったです。

あとは場所がフロントから車で5,6分かかるため、私たちとしては去年泊まったコテージのほうが暖炉も使えるし、フロントに近いので良かったです。

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2025年05月

静かな山の中にあり、愛犬や私たちの声をあまり気にせずゆったり過ごすことが出来ました♪
設備も充実しており、困る事もなく快適でした。
広大なのですが、受付の方の対応もよく説明はQRコードで全て解決できる為、無駄な行動があまりなく快適でした。
ただ欲を言えば、21時以降だと売店が閉まる為、飲食を購入出来る所が近くにあればなおよかったです。(車で少し走ればコンビニがあります)
また、次回も利用させて頂きます。

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2025年04月

お部屋がわんちゃんのことを考えられていてとてもよかったです。ゲージがついた小部屋があったのでそこにトイレシーツを敷くと、トイレと理解できたようで粗相なくトイレすることができました。
BBQ場やレストランも外ですがわんこと一緒に入れたので安心でした。ご飯も美味しかったです。
わんこと一緒に寝れなかったのは残念でしたがとても満足です。また伺いたいと思います。

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2025年04月

いつもこちらのコテージを希望して予約するのですが、今回は犬の匂いがかなり残っており、残念でした。リビングにも空気清浄機や消臭剤を置いて欲しいです。それ以外は清潔にされて、温泉もコテージにあり大満足でした

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2025年04月

コテージなので子どもがはしゃいでも音が気になりません。ホテルなら絶対苦情きてた。ロフト付きで子どもたちも大喜びでした。

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2025年04月

那須ハイランドからすぐ近くで大変便利でした。
BBQ食べ放題も良かったです。

改善点
・鍵の受け渡しとレジが一緒ではない方がいい。
・グランドピングの部屋に洋服掛け、タオル干しがあるといい。
・お風呂のロッカーは鍵付きに変更した方がいい。

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2025年04月

別荘が持てない庶民に夢を与えて暗る施設ですね。

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2025年04月

かなりお安い価格だったので、部屋と料理共に価格相応かなと思います。那須ハイランドパーク直結で、子連れで行きやすいのはとても魅力的です。
夕食バーベキューも、食べ放題で子供達がとても喜んでいました。
もし可能なら、次回はちょっとグレードアップして、違うタイプに泊まってみようかと思います。

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2025年04月

愛犬と泊まれたのは良かった。
お部屋のお風呂が温泉と記載されていたが温泉じゃなくて残念でした。

フロントから車で7分は遠かった。

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2025年04月

部屋はおまかせタイプでしたが子連れだったためか、おもちゃや遊び場がある家だったのでとても良かったです。
パジャマと洗顔がなかったです。
ないのは良いのですがどこかに記載されていれば持参していたのでその点は少し残念でした。

パーク内でチェックインができてすぐ遊園地で遊べたのは良かったです。

食事はBBQを選んだのですが、お肉も柔らかくて美味しく、お肉以外にもいろんな種類の食べ物があり、大人も子供も大満足でした。
朝食も美味しかったです。
パークを横目に食べれたのも楽しかったです。

1点気になったのは、乗り放題付きのプランだったのですが、現地でチェックアウトする際に子供の分を請求されました。
後で楽天の予約サイトで確認したらそちらには子供の分を食事付きで選択した場合は子供の分のチケットも含まれている旨が書いてあったので電話で確認したところ、やはり子供分は含まれていないとのことでした。
なので楽天トラベルの記載を書き替える必要があると思います。

それ以外は別荘も素敵だったし遊園地も並ばずに乗れて乗り物も面白いものが沢山あったので、今回2回目でしたが毎年来たいと話すくらい良いところでした。
また来年来たいと思います。

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宿泊年月

2025年04月

食事に大満足。
宿泊当日はBBQ食べ放題。翌日朝食もメニュー豊富なバイキング。
初めてのペット同伴の宿泊だったがペットに優しい宿泊施設というのも実感した。平日で空いていたこともあり、待ち時間もなく充実した2日間だった。
是非また利用したい。

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2025年04月

4月16日、17にペットと泊まりました。
貸別荘はまだ新しいのか綺麗でした。普通のお風呂でしたが広くて、とても良かったです。
ベットがありましたが布団で畳の部屋で寝ました。布団のシミがちょっと気になりました。
晩御飯はBBQにしましたがペットと一緒で屋根、サイドも囲まれてはいましたが隙間があり、とても寒かったのが残念です。
トータルでは、とても満足です。

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宿泊年月

2025年04月