那須ハイランドパークオフィシャルホテル　ＴＯＷＡピュアコテージ 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  350室

• 館内設備

  • レストラン
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • テニスコート
  • 送迎バス
  • ペット同宿可
  • パソコン利用可
  • ルームサービス
  • 宅配便
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • ビデオデッキ(貸出)
  • インターネット接続(一部、無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 加湿器(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • 電子レンジ（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食] レストラン(バイキング)

  • [夕食] 部屋
  • レストラン(バイキング)

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 
  • [泉質] 炭酸水素塩泉 
  • [効能] 冷え性 美肌効果 疲労回復 

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • Master Card
  • デビットカード

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • レストランの営業時間（夕食時）は１７：００～２０：００までとなります。※変動あり。満席の場合は予約を承れない場合もございます。

  • 【ペット不可】のお部屋にわんちゃん同伴はできません。森の中の別荘地のため、電波が繋がりにくいエリアもございます。また森には、虫さんや動物たちもいます。害はありませんので、暖かく見守ってあげてください。

  • 【お子様を含めた定員について】３歳以上の合計人数で、定員を上回るご予約をされた場合、お部屋の変更またはお断りさせていただくことがございます。

  • 定員を上回る人数でのご宿泊をご検討の場合は、ご予約前に必ずお電話または大人数予約フォームでのご確認をお願いいたします。以下の場合には、お電話もしくはフォームにてお問い合わせください。

  • 例1：最大定員８名のお部屋に、大人８名子供３名でのご予約 　例2：大人１名、子供２名でのご予約

  • 【料金改定】お子さまの料金について、2024年2月より料金改定をしております。以下の料金にてご案内いたします。

  • ０-２歳：無料　３歳～小学生：ご宿泊代無料（但し、大人の人数を上限とする）・お食事代（メニューにより一部有料）

  • ※3歳以上、小学生以下の子供の人数が、大人の人数を超える場合、お子様1名につき大人料金の70％相当金額を別途追加頂戴しております。

  • ※但し、ご予約時にサイト上で表示される金額には含まれておりませんのでご注意ください。

  • お子様のお食事料金（1泊2食付き、または素泊にお食事を追加される場合）は、お部屋食（しゃぶしゃぶ）のみ料金をいただきます。※お子様のお食事料金は現地でのご精算になっております。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  10日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  9日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の10％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の20％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 貸出用車椅子
  • 客室内に洋式トイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策