クチコミ

2回目の宿泊です。今回は夫婦で泊まりました。部屋は余裕のある広さでした。大浴場もお食事処も近かったので、仕事後に体を休めに行った自分たちにとっては最高でした。前回の宿泊時にとても気に入った大浴場、今回もゆっくりできました。露天風呂の温度が夫婦ともにちょうどよく、露天風呂が大好きな夫もとても喜んでいました。食事はアスパラの肉巻きが噂通り美味しかったですが、それ以外も上品な味わいで、何度でも泊まりに来たいと思いました。朝も美味しい食事がいっぱいでしたが、私のおすすめはシンプルにおにぎり。細かく切ったミョウガや大葉を、梅干しや鮭のおにぎりにスタッフの方が添えてくれて本当に美味しかったです。ベテランのスタッフの方はもちろんのこと、若いスタッフの方々の笑顔や心配りが素晴らしいホテルです。また利用したいと思います。

10月3日（金）から1泊しました。価格も手頃で、写真もきれいだったので予約しました。結果、とても快適に過ごせました。駐車場も近いし、ロビーもリニューアルしたばかりのようにおしゃれなつくり。ウェルカムスイーツのわらび餅も美味しかったです。チェックインは16時過ぎ頃でしたが、ロビーは混雑していなくて静かでした。17:40に夕食会場に行きましたが、こちらも混雑せず、ゆったり過ごせました。最初、見た感じはメニューの数が少ないかな？って思いましたが、実際は食べきれないほど。ムダに多いホテルもあるなかで、こちらは厳選された満足いくメニューだと思いました。アルコールは、飲まなかったので、評価なし。 お風呂は、私が宿泊した南館から地下の廊下を歩いて北館側にありました。きれいな廊下だし、歩行が困難な方でなければ問題なし。部屋にカゴバックが置いてあり、お風呂に行くときに持っていけるようになってました。これ、嬉しかったです。他のホテルでは、私は経験なかったので。お風呂も、脱衣所もきれいだし、源泉が濁り湯で良かった。 朝食も、和食や洋食、充実してて満足でした。 気になる点は、夜寝てるとき、空調なのかたまにゴーっていう音が聞こえてたこと。エアコンは切ってたから、隣の部屋のトイレを流す音とかだったのかな？寝つきがいい人は気にならないと思いますが。 全体的にゆったり過ごせて、リーズナブルだし、とても満足なホテルでした。また、お世話になりたいですね。

リニューアルされただけに、ホテルの設備やサービスは非常に良かったです。カードキーは部屋だけでなく、お風呂にも適用されていてセキュリティ面で安心できました。部屋はチェックイン時にアップグレードされて少し広めの部屋になったが、大きなテーブルもあり、部屋自体もかなり広めでのんびりと過ごせました。 食事は2食共にブッフェ形式ですが、これまでに体験したどこのブッフェよりも、美味しく、特に目新しいメニューがたくさんあって大満足でした。こんな良いブッフェを提供されると、これまでに利用していた他のホテルのブッフェはもう二度と利用できなくなりますね。お腹も気持ちも満たされて、こちらのホテルを利用して良かったと思えました。お風呂も広々として、温泉であることは勿論、たくさんの浴槽に露天風呂、サウナと十分にゆったりできる設備で、くつろぐことができました。ウエルカムデザートや、24時間のコーヒーサービスも素晴らしいです。 チェックインカウンターで(外国人)スタッフの日本語も堪能で丁寧な説明で好感が持てました。 久々に文句のつけようのないホテルで、間違いなくリピートしたくなるホテルでした。

家族全員でお気に入りの宿になりました。8月お盆の超繁忙期での連泊ですが、本当に満足度の高い良い宿でした。スタッフ皆さんは多国籍化していますが、教育の行き届いたプロでした。お風呂も時間でお湯が止まるシャワーではなくいちいちレバーを下げずにすみます。備え付けシャンプー、トリートメント、ボディソープも使用感がとても良かったです。他レビューにも多数の食事コメントがありますが、やはり特筆すべきは食です。お世辞抜きで美味しかったです。アスパラ一本揚げ、オクラ揚げ、お肉、海鮮、卵料理、麻婆、炒飯、焼魚に至っても一切のハズレ無し。大変丁寧な手間を経た品と思います。連泊の場合、特に食事は飽きる可能性がありますがコチラの宿の料理は、また食べたい料理が多数できる旨さのため飽きずに満喫出来ました。滞在中、食事可能な時間帯も長く、宿泊者で食事時間を決めてゆっくり過ごせます。更には、テーブル数も多いため、窮屈な思いはありません。少し遅め時間でも欠品は有りませんでした。料理の補充もスタッフ管理が行き届いており、すぐチャージしてくれます。海鮮は大人気です。列が出来ますが、食せばその理由を理解できると思います。肉類、卵料理もライブキッチンです。手元で料理が仕上がって行く様を見ながら、出来立てを受け取れます。アスパラ一本揚げは、熱い中で調理スタッフさんも大変かと思いますが、頑張って揚げたてを用意してくれています。本当に美味しかったです。料理は作り置きの方が本当はホテル側にとって楽なはずですが、ライブキッチンでの対応、美味しい料理を提供しようという心意気を感じられて大変良かったです。　宿泊の建物は北と南に２棟ありますが、地下道で繋がっており荒天でも問題なく往来できます。また、温泉宿の夢？卓球台複数があるので、夢の温泉卓球を実現出来ます。個室カラオケまで完備。至れり尽くせり。ありがとうございました。また来ます。

スタッフの対応が素晴らしいでした。フロントやレストランスタッフの方には、こちらが失敗してしまった後の対応が気持ちの良いものでした。楽しい旅の途中、不快な思いはしたくないので、、心温まる対応して頂き感謝しています。 また、朝、夕のバイキングの食事は、内容も量も充実していて、とても美味しかったです。 温泉も高齢の母と一緒だったので、滑らないような対策を所々にしてあり、良かったです。ただ使用済みタオルを入れるタオルBOXが欲しかったです。 室内も広々して、、設備の古さはあったけど気になる程ではなかったです。 全てにおいて満足の内容でした。 また、箱根に来る機会があれば、再訪したいです。お世話になりました！！

横浜と違って気温が5℃近く低いので快適でした 4回ほど利用していますが、改装してからお食事するところが　隣との距離があって落ち着いてお食事が楽しめました 品数は多い方では無いですが　一つ一つがとても美味しいです 他のホテルのビュッフェと違った感じでとても良かったです 温泉はいいのですが　サウナがもう少し広い事と水風呂の温度がもう少し冷えてたらよかったです あと小さいお子さんが水風呂で遊んでいて入りづらかった事と　髪の長いままの人が温泉に入っていたのが気になりました 主人は脱衣所でスマホを見てる人がいて気になったそうです スタッフの方達は皆さんとても感じよく安心感がありました 後コーヒーが美味しいのはポイント高いです

幾度となくお世話になってますが夏の時期のリ・カーヴは初めてでした。 バイキング内容が夏なので涼しげな内容には大満足です♪勿論名物のアスパラ巻きもたくさん堪能させて頂きました♪ レストラン受付の外国のスタッフさん日本語堪能で1番感じがよくて気持ち良い滞在になりました。 今回は…高齢グループが多かったせいか声がうるさいし下品な話が耳にはいるのが不快だったから座席を離れてもまた別の高齢グループがって所が困りどころ…(笑) お風呂のロッカーで良い場所をキープしてるからいつも行くとロッカーの空きが少ない（今までそんな事はなかったので今回偶然なのかな？）そこは改善出来たら良いですね（ホテルは悪くないんですけどね） またお伺いします！ありがとうございました。

夫婦と1歳3ヶ月の息子で3泊させていただきました。 大浴場には男女風呂それぞれにベビーバスが１つあり、脱衣所にはベビーベッドも置かれていて助かりました。息子はオムツが取れていないので大浴場のお風呂には浸かれませんでしたが、夫は息子と一緒に大浴場へ行けるのを喜んでおりました。私もゆっくり入浴できたので嬉しかったです。 他のお子様は分かりませんが、うちの子は自宅以外のお風呂は必ず大泣きをする子だったので、広いお風呂に行けるという選択肢があった事はとてもありがたい事でした。 ※お部屋のお風呂は今回利用しませんでしたが、戸建てのお風呂と同じくらいの大きさで広々していました また、ビュッフェも最高でした。 美味しいのは勿論ですが、子どもを連れて受付をすると必ずスタッフの方が子ども用の椅子を持ってきてくださいました。座る場所も選べるのもよかったです。 息子がビュッフェの受付の方とオムレツのライブキッチンのコックさん達をとても好いてしまい、事あるごとに手を振ったりタッチを求めてしまっていたのですが、お仕事の合間を見て対応までして頂きました。顔も覚えてくださっていて話もでき、とても幸せでした。 息子は作っていただいたオムレツが大好きで他のご飯には目もくれず食べていました。なので毎朝いただいてしまいました。 毎年箱根に来て、色々なお宿を利用させて頂いてきましたが、ここが今までで一番優しく素敵な場所でした。息子が嬉しそうに過ごせていてとても良い思い出になりました。ありがとうございました。 息子に良くしてくださった皆様にお伝え頂けると幸いです。 また利用させていただきます。

5月31日に宿泊しました。 ホテルに着くとウェルカムスイーツと称し、ミニシュークリームが食べ放題でした。初体験でした。部屋は思ったより広く綺麗でした。トイレバスは一緒でソファとテーブルがありました。風呂はカードが無いと入れず、セキュリティはしっかりしていた。内風呂4つ・サウナ・水風呂・露天がありました。外気浴用の寝転ぶ様な椅子はありませんでした。 夕食と朝食はビュッフェで、夕食はシャラスコやアスパラベーコン、オムレツを目の前で調理してくれます。また、飲み物についても自身から言わない限り発生しないので断るのが苦手な人にはいいかも。米の高騰が続いている中、御殿場コシヒカリも食べられ和洋中があり大満足だった。朝食は揚げパンやおにぎりを目の前で調理してくれて楽しいしおいしかった。 泊まる棟によっては風呂が遠く、レストランが近い。喫煙所も屋外で夏は暑く冬は寒い。 駐車場がよく分からなかったので注意は必要かと。 利用はしなかったが、卓球やカラオケもあり楽しめそう。 今回は値段重視で期待していなかったが、風呂や食事に大満足出来た。リピートしたいと思いました。

初めて箱根に宿泊するために、いろいろな宿を探しました。 こちらのホテルはリニューアルされたようで、クチコミの評価も高く値段も安くて決めました。 最近、オールインクルーシブのホテルなど多くなり、そちらに泊まることも多かったのですが、気になるのは平日にも関わらず子供が多く、すこし落ち着かないことが不満でした こちらは、日曜の夜にお邪魔しましたが、ちらほら子供もいましたが、全体的に落ちついた雰囲気。何より良かったのは、食事とお風呂。食事は何時に行っても良く、会場も広く混雑はありませんでした。料理もあらかじめ小鉢によそわれているものなどが多く、とりやすく、食べやすくなっており、何よりおいしかったです。お風呂も広く、温度もちょうどよく、サウナ・露店と大満足でした。 ホテル自体がリニューアルということで、部屋など古さを感じますが、全体的にきれいになっており、こちらが気にならなければ、是非お勧めの宿です。

久しぶりに宿泊させて頂きました。 リニューアルしたと聞いたので、楽しみにして来ました。 玄関から、入ると落ち着いた雰囲気でとても良い感じでした。 ウエルカムドリンク、スイーツ美味しかっです。 お部屋も、広びろしていて過ごしやすかったです。 お風呂も、5種類ありとても良いかったです。 源泉かけ流しが、もう少し出ているとなお良かったかなぁ… 食事は、口コミ以上でした。 アスパラ巻きフライ、アジフライ最高でした。小鉢の料理も良い感じでし た。 朝食も、オムレツがふわっとしていてとても美味しかったです。 揚げパンも、程よい大きさで食べやす くてこちらも美味しかったです。 全てにおいて、とても良かったと思っています。 次回は、和洋室に4人で泊まりに行き たいと思っていますので宜しくお願い します。 みんなとても喜んでいました。

全体的に大満足。いろいろな人にお勧めしたいホテル。実際、外国の人や車椅子の人、高齢者から子連れまで利用者は幅広い。 フロント、ラウンジ、レストラン等どのスタッフも気持ちいい対応をしてくれた。 到着するとウェルカムスイーツとコーヒーで癒される。ラウンジは開放感があり、くつろげる。生ビールも別に注文できる。 夕食、朝食ともビュッフェスタイルだが、和洋中揃い、温かいもの、冷たいものが適温で提供され、補充も適宜あり満足。テーブルは大きく隣席とも適度に離れているので、落ち着いて食事できる。サラダが特に美味しかった。 お風呂は泉質良く、出たあとも温かさが長持ち。露天風呂は外が見えない仕様が残念だったが、外から見えてしまうのかもと考えると仕方がない。外と内のの間にある風呂が気に入った。 部屋は禁煙を選べて助かったし、デラックスは広々していて、のびのびできた。 リピートしたい。

4月22、23日でお世話になりました。60平米の和洋室でしたので　3人でゆったりと過ごす事ができました。設備は古さを感じましたが　きちんとされていて問題ありません。食事はたくさん食べれなくなったので　バイキングは少しづつ多種類食べれてどれも美味しくよかったです。出来立てのメニューをアナウンスしてくれるので　熱々の物が食べれて嬉しかったです。キャストの皆さんとても気持ちの良い対応で　外国人のキャストも日本語がお上手でユーモアもあり安心できました。お風呂は源泉掛け流しは少しぬるめでゆっくり長く入れて　上がってからもポカポカしっとりが続きました。 箱根は初めてでしたが　次回箱根に来れたならまたこちらでお世話になりたいです。

！月〜３月までは、仙石原は雪が心配で行きませんでしたが、４月、久し振りに、職員を連れて利用させて頂きました。以前に利用した方から、リニューアルしてから初めてだったので、お料理も一段と豊富で良くなったし、食事の時間も自由になり、凄く良かったとの事。また、行きたいですと。また、露天風呂に手すり付けて頂き有難う御座いました。中風呂のように、もう少し長い方が良かったかなと思いました。 色々と、口コミを観ていますが、私は、箱根において、４〜５万円する温泉旅館・ホテルも多数宿泊して来ましたが、この宿泊代で、このお料理を提供して下さるホテルは無いと確信しています。箱根温泉であらゆるホテルから選んだ３つのホテルの１つです。連れて来る方々も大変喜んでくれています。はなまるです。

３月１６日１泊でお世話になりました。 前日は伊東に１泊し、翌日日曜日の宿泊を楽しみにしていたら、雪の情報があり、車で行かれるかどうか心配でした。 宿泊当日の朝に道路状況がどうなっているかの連絡を入れさせて頂いたところ、どの道から行けばいいのか等、丁寧に対応していただき有り難かったです。 夜のビュッフェのアスパラ肉巻き揚げは期待通りに美味しくたくさん食べてしまいました。(他のお料理も美味しかったです) 夜のビュッフェは、時間・席を指定するホテルが多い中、お好きな時間、お好きな場所で…という事だったので、もし好きな時間に行って満席と入れなかったり、待つような事はないのですか？とお聞きしたら、『席は余裕を持って確保しているので大丈夫ですよ』との事。スムーズでした。また、朝食のオムレツもその場で作っていただけし、おにぎりも美味しかったです。また行きたいと思っているので、次はどの季節がいいかなぁ〜と、また計画しようかと思っています。本当にありがとうございました。

お得なプランで、親子で箱根を満喫してきました。立地もよくバス停からすぐで、近くにコンビニもあり、非常に便利です。箱根湯本、桃源台、強羅、どこにも行きやすいです。食事はレビューにあるように、さまざまなメニューから選べ、さらにとてもおいしいです。チュラスコ（ローストビーフ）は若干噛み応えがありますが、味は美味。生野菜の種類が多く、いろいろなサラダを楽しめます。もちろん、アスパラガス巻きやテンプラなどの揚げ物も充実しています。和洋中、何でもあります。朝ごはんもおいしくいただきました。温泉は内風呂、サウナ、水風呂、そして、檜風呂(中と外）とあり、こちらも楽しめます。3月中旬であまり混んでいませんでした。スタンダードツインの部屋も十分な広さで必要なアメニティも揃っていました。敢えて言うなら、身体を洗う小さなタオル(使い捨てができるものでも）あると便利かと思いました。

脂っこいお料理があまり食べれない世代なのですが、ディナーブッフェのお料理がどれも程よい味付けで、エレガントでした。とても美味しかったです！どのお料理も手作りを感じさせるものばかりでいくらでも食べられてしまいました。 特にアスパラガスのフライは絶品で何本も食べてしまいました！欲を言えばアスパラに巻いてある豚肉に軽く下味を付けると、もっと全体の味としてまとまりと深みが出て更に食べ飽きない味わいに変わるのかなと個人的には感じました。 でも本当に美味しかったです。元のアスパラガスの質からぜんぜん違います。揚げ方も最高でした！ 朝食のブッフェも美味しかったです！アジの干物や焼き立てクロワッサンが特に美味しくて印象に残りました。 子供連れでいきましたが、卓球やカラオケ、ロビーで楽しめるゲームなどもあり、楽しい時間があっという間に過ぎてしまいました。 スタッフの方々も皆様とても丁寧でとても楽しい時間を過ごす事ができました。 次回は親や他の家族なども連れて是非また来たいと思います！

家族で1泊しました。チェックイン30分前に到着しましたが、運転に疲れた夫は、welcomeドリンク以外にビールやハイボールがあるのが嬉しかったようで、とても喜んでいました。 リニューアルエリアはとても落ち着いた雰囲気で、夕食後にボードゲームと卓球を2時間楽しみました。いつも旅行に行くと部屋でぼーっと過ごしてしまうのですが、家族で大笑いしながら過ごせた時間はとても貴重でした。 お部屋の広さは十分でしたが、部屋の作りの関係でソファーベッド側の照明が付け方が分からなかったり、位置的に明るすぎるきがしました。 加湿器もフロントにお願いして持ってきて頂きましたが、暖房がかなり効いているので、この季節はお部屋に常設でもいいかな？と思いました。 お食事は、大変満足できる内容でした。和洋中、品ぞろえが豊富でした。 1点残念だと思ったのは、小さいお子さんたちが手を触れられるところにお皿やカラトリーがあるところです。(デザートゾーン)本来なら親御さんが注意すべきだと思いますが、2歳程度のお子さんがお皿やカラトリーを触っていた事が気になりました。

子供4人大人2人でママ友一家と2家族で1泊させて頂きました。 広々して綺麗なロビーでチェックイン前に到着しても丁寧な対応をして頂きました。ウェルカムスイーツにも満足。コーヒーとほうじ茶を頂きました。 スタッフも子供たちにも丁寧に接して頂きました。夕食・朝食共にメニュー豊富で出来たてのものが沢山並んでいてワクワクしました。少ない物はすぐに追加してくれていました。味・種類・共に満足。ドリンクがもう少しバリエーション欲しいかと思いました。 温泉も広くて気持ちよくて楽しみめました。 電車で行ったのでバスに乗ってホテルの近くまで行きました。 箱根湯本からのアクセスは少し遠いかと思いました。 また是非伺いたいホテルです！ お世話になりました。

以前テレビでアスパラのフライを絶賛していて、ずっと泊まってみたいなーと思っていました。　 今回、急に休みが取れたので、直前で予約させて頂きました。　到着後、スタイリッシュなロビーでスイーツにコーヒーを頂き、お風呂に直行！　露店風呂もひのき風呂も最高でした。　 夕食のビュッフェは胃袋がもうひとつ欲しいくらい、品数も多く、ひとつひとつが丁寧に作られていて、本当においしかったです。　アスパラのフライは、評判通りのおいしさでした！デザートもおいしく、完全に食べ過ぎました、笑。　朝のビュッフェでひとちひとつ注文してから握って下さるおにぎりはとてもおいしかったです。　すべてに万足でした。ありがとうございます。