ＥＮ　ＲＥＳＯＲＴ　Ｒｅ’Ｃｏｖｅ　Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒250-0631神奈川県足柄下郡箱根町仙石原934-25

• TEL

  0460-84-5005

• FAX

  0460-84-5110

• 交通アクセス

  ☆箱根登山バス☆小田原駅もしくは箱根湯本駅より桃源台行「仙郷楼前」下車徒歩２分。桃源台方面からは「台ヶ岳」下車徒歩2分

• 駐車場

  有り　５５台　無料　先着順　※満車の際は第２駐車場のご案内となります。

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：19:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  122室

• 館内設備

  • レストラン
  • ラウンジ
  • カラオケルーム
  • 大浴場
  • サウナ
  • 露天風呂
  • 売店
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • エステサロン
  • ゲームコーナー
  • 卓球
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 刺青・タトゥーの入った方の大浴場へのご入場は固くお断り致します。
  • 麻雀や楽器演奏は館内でご利用頂けません。（客室での御使用もお断り致しております。）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送（無料）
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 加湿器(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン
  • レストラン(バイキング)

  • [夕食]
  • レストラン
  • レストラン(バイキング)

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 サウナ 天然温泉 ジャグジー 水風呂 
  • [泉質] 硫酸塩泉 塩化物泉 カルシウム・マグネシウム硫酸塩泉 
  • [効能] 筋肉痛 冷え性 疲労回復 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • OMC
  • UFJ Card
  • Master Card
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 食材アレルギーの対応が難しい場合あり≪要事前確認≫。
  • チェックインが１８時を過ぎる場合は、ホテルにご連絡ください。
  • 大浴場のご入浴可能時間は、１５：００～２４：００、５：３０～１０：００となっております。
  • 入湯税大人150円（子供無料（0～12歳））別途頂きます。
  • おむつのとれていないお子様の大浴場施設のご入場はご遠慮いただいております。
  • 入墨あるいは入墨類似シールをされている方のご入浴は固くお断りしております。
  • お食事付の場合のお食事時間のご案内はご到着順のご案内とさせて頂きます。
  • 館内で麻雀はご利用頂けません。（客室での御使用もお断りしております。）
  • 客室での楽器演奏はお断り申し上げます。
  • キャンセル料に関して、天災地変により交通網（高速・電車等）が遮断された場合のみキャンセル料対象日でも発生は致しません。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 貸出用車椅子

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし