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総合4
投稿者さんの ホテルロア心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月07日 18:09:04
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立地はとてもいいところでした。次も利用したいと思います 風呂がやや小さいのが不満かな でもいいホテルでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルロア心斎橋 2017年04月17日 13:33:15
-
この度はホテルロア心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけました様で大変うれしく思います。
また、近くに来られる際はホテルロア心斎橋をどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用のお部屋
- 【ツイン010 シングルや、お2人でホステルをお考えなら！！】
総合5
ひらちゃん71さんの ホテルロア心斎橋 のクチコミ
- ひらちゃん71さん [40代/男性] 2017年02月02日 17:15:26
-
心斎橋で飲んだ時に利用しました。
窓からの景色は向かいのビルだけでしたが、駅へのアクセスも良く、きれいなベッドに清潔感ある部屋。アメニティも充実。シャワーの水圧も快適。モーニングビュッフェも和洋充実してお腹いっぱい食べれました。
フロントの対応もよく満足でした。
また次回も使いたいホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルロア心斎橋 2017年02月08日 12:58:05
-
この度はホテルロア心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけました様で大変うれしく思います。
また、近くに来られる際はホテルロア心斎橋をどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用のお部屋
- 【ツイン010 シングルや、お2人でホステルをお考えなら！！】
総合4
投稿者さんの ホテルロア心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月15日 21:34:54
-
駅からすぐ近くで便利でした。
レディースアメニティも頂き、フロントの方もとても丁寧で感じの良い方でした。
お部屋とバスルームも、狭さはありますが綺麗で快適です。
また近くに行く機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルロア心斎橋 2017年01月16日 11:48:33
-
この度はホテルロア心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけました様で大変うれしく思います。
また、近くに来られる際はホテルロア心斎橋をどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用のお部屋
- 【ツイン010 シングルや、お2人でホステルをお考えなら！！】
総合4
投稿者さんの ホテルロア心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月28日 18:34:53
-
お部屋がとても綺麗で、受付の方も丁寧でした。しかし、朝食の片付け案内が全て中国語で読めず、迷っていると片付けのスタッフの方が無表情かつ無言で指示してきました。一瞬でわかりづらく、無愛想。
他の点は良かったのに、そこだけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルロア心斎橋 2017年01月04日 19:16:52
-
この度はホテルロア心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
並びに朝食会場に対する貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご意見は早速レストランへ通達させていただき改善させていただきます。
これに懲りず今後ともホテルロア心斎橋をどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定朝食付き】大阪を楽しむ女性のためのレディースステイ♪専用アメニティ付
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン００９】
総合3
おしゃべりっこさんの ホテルロア心斎橋 のクチコミ
- おしゃべりっこさん [50代/女性] 2016年12月21日 21:53:38
-
立地、お部屋は最高でしたが、食後セルフで片付ける所の残飯がモロに見えるのは気分が良くなかったです。蓋をするとか、もう少し考えて欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルロア心斎橋 2016年12月28日 11:11:10
-
この度はホテルロア心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
並びに朝食会場に対する貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご意見は早速レストランへ通達させていただき改善させていただきます。
これに懲りず今後ともホテルロア心斎橋をどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用のお部屋
- 【ツイン007 朝食付 】
総合1
投稿者さんの ホテルロア心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月20日 03:28:48
-
12/17に宿泊しました。
対応の悪さに驚きました。突然、中国人らしい
人が私の部屋の鍵を開けて入ろうとしました。
フロントに問い合わせしても中国人らしい従業員で意味がわからず、次の
日に昨日の件は、何だったのか確認しても、何も返事も無く、謝罪も無く
とても不愉快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルロア心斎橋 2016年12月20日 15:26:53
-
この度はホテルロア心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、この度の宿泊で大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回、頂戴致しましたご意見でございますが、ホテルの対応としましてあってはならぬ事と真摯に受け止めさせていただいております。
最初に対応させていただいたスタッフ、並びに翌日対応させていただいたスタッフ両名含みホテル全体のスタッフへ今一度再教育をさせていただく所存でございます。
私自身も逆の立場であればお客様と同様に、いえそれ以上に不愉快に感じるのは間違いないと感じております。
今後同じことの繰り返しの無き様、従業員教育を行って参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
ホテルロア心斎橋として今後のより一層のサービス向上、接客向上の為に日々精進してまいります。
もし私共に挽回のチャンスを頂けるのであればホテルロア心斎橋をどうかよろしくお願いいたします。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定朝食付き】大阪を楽しむ女性のためのレディースステイ♪専用アメニティ付
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン】
総合5
投稿者さんの ホテルロア心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月09日 13:18:10
-
急遽大阪へ行く事になり、今回宿泊させていただきました。
駅も直ぐ近くて、少し迷いましたが、
ちゃんと着けました。（ホテルに連絡して場所確認しました。）
フロントの方の丁寧な対応素晴らしかったです。
お部屋は新築なのか、全部が新しく、とても綺麗でした。
アメニティも揃っていて大満足です。
近くに『 やまや』があって、コンビニで買うより飲み物が安く手に入りますよ。
また、大阪に来る際に利用したいです！
友達にも薦めます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルロア心斎橋 2016年11月14日 10:27:58
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけました様でなによりでございます。
今後更に、皆さまのご意見を集めより良いホテルづくりをし、快適で満足いただけるホテルを目指し日々精進してまいりますので、応援のほどよろしくお願いいたします。
また、大阪にお越しの際はぜひとも当ホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用のお部屋
- 【ツイン010 シングルや、お2人でホステルをお考えなら！！】
総合1
投稿者さんの ホテルロア心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月04日 18:25:02
-
部屋の中まで、ニンニクの臭いがしていました。窓を鉄板でふさいでいるのですが、すきま風が入り、雪の降る季節は寒いだろうと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルロア心斎橋 2016年11月07日 18:14:22
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この度は数あるホテルから当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
早急に部屋のメンテナンス並びに対策を講じるとともにお客様にご不便、不快な思いをさせぬ様心がけてまいります。
また、機会がございましたら当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【ツイン007 朝食付 】
総合4
dai634777さんの ホテルロア心斎橋 のクチコミ
- dai634777さん [30代/女性] 2016年10月31日 14:18:13
-
1階入り口を入った瞬間に海外のホテル（アジア圏）の香りがします。フロントの方は日本人でした。とても丁寧に対応をしてくださいました。ホテル内・部屋共にとても綺麗です。もっと狭いかと思っていましたが、写真よりも広くて満足でした。
ユニットバス・トイレは綺麗ですが、狭いです。（特に期待してないので問題なかったです）女性専用のアメニティがあり、就寝前にパックをしたりしてかなりリラックス出来ました。
駅近をもっとアピールしてもいいと思います！長堀橋駅3番出口上がって右見たらホテル入口です！大きな荷物を抱えて移動して来ましたが、駅近で助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルロア心斎橋 2016年11月03日 17:45:09
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様のいただいたご意見≪駅近≫を今後もっとアピールさせて頂こうかと思考中です。
今後もっとより良いホテルにしていく為皆様方のご意見をもっと頂ければと思っております。
この度のご利用誠にありがとうございます。
次回も是非とも当ホテルをご利用ください。
お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【ツイン010 シングルや、お2人でホステルをお考えなら！！】
総合5
投稿者さんの ホテルロア心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月12日 21:13:17
-
友人と宿泊させて頂きましたが、他の方々もおっしゃるとおり、従業員は東南アジア系の方々ばかりです。
基本は海外からのお客様専用かな？と思いました。
ですが、とても丁寧で心地よい対応でしたし、なにより素朴な感じでとても安心出来ました。
朝食は中華ではありますが、頼めばちゃんと日本人向けに白ご飯も出して頂けます。
あっさりめの白粥や煮野菜もありましたし、私的には大変美味しく頂きました。
あえて難点があるなら、施設の入口が始め分からなくて悩みました。
次回も機会があれば、是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルロア心斎橋 2016年11月03日 17:47:58
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお休みいただけたようで何よりです。
また次回機会があれば当ホテルをご利用ください。
お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【女性限定ツイン009 朝食付 専用アメニティ】
総合4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルロア心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月20日 09:56:46
-
他の方が書かれている通り、従業員、宿泊客ともに東アジア圏の方でした。
ですが、日本語は拙いものの丁寧な接客で好感が持てました。
朝食も和食が用意されました。試しに中国人向けの料理（唐揚げやチャーハンなど）も食べてみましたが、少し脂っこいものの美味しくいただきました。
機会があれば、また利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用のお部屋
- 【エキストラツイン レイトアウト１２：００ 朝食付】
総合2
投稿者さんの ホテルロア心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月29日 15:17:02
-
一泊させていただきましたが、その間に見かけた従業員の方は全員中国人？でした。
日本語が通じる事には通じますが、たまに？という顔をされて煩わしさを感じました。
また、禁煙と記載がなかった為喫煙室だと思って行ったのですが、全室禁煙でした。記載してほしいです。
そして、他に宿泊されてる方も中国人の方ばかりなのか、うるさかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用のお部屋
- 【エキストラツイン 女性限定 朝食付き】
総合4
atamoni1968さんの ホテルロア心斎橋 のクチコミ
- atamoni1968さん [40代/男性] 2016年08月25日 20:31:45
-
中国人観光客メインのお宿のようでした。
無料の朝食がついていましたが標準ではチャーハン、ゆで卵、鳥の唐揚げ、スープ、お粥でしたが、日本人の私たち家族には焼き魚と納豆、白ごはんも用意してくれました。
ただ、パンとコーヒーが有った方がうれしかったです。
コストパフォーマンスには満足しているので大阪に家族旅行があるときは利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用のお部屋
- 【エキストラツイン レイトアウト１２：００ 朝食付】
総合4
rinrin2737さんの ホテルロア心斎橋 のクチコミ
- rinrin2737さん [40代/女性] 2016年08月25日 19:11:27
-
とても親切に対応して下さいました。部屋は狭かったですが、きれいで清潔でした。
大満足です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用のお部屋
- 【エキストラツイン 女性限定 朝食付き】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルロア心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月19日 07:48:59
-
出張で利用しました。
スタッフは基本的に日本語が通じません。中国からの観光客向けのホテルで、中にお土産やさんもあります。表示も基本的に中国語です。
下の階に入っているレストランは、同じ系列で、和食料理と四川料理がありますが、朝食会場は和食料理店の方でバイキングです。これがとても不味く、食べられる物がありませんでした。中国の方向けの味付けなのか。白米とお味噌汁といったものはなく、白濁したスープとスナック菓子のような味のスープ、チャーハンや炒め物が数種類。ゆで卵は灰色をしていました。スタッフは面倒くさそうに働いている中国系の方ばかり。
部屋が新しく、ビジネスホテルとちがってすべてがツインルームで広いし部屋も明るく清潔感があります。
フロントの横が客室であり、フロントの声や客室の声が漏れます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用のお部屋
- 【エキストラツイン 女性限定 朝食付き】
16件中 1～16件表示
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総合5
くみ67さんの ホテルロア心斎橋 のクチコミ
娘が友達と1泊宿泊しました。寝るだけと考えていたのですが、お部屋は綺麗でアメニティもあり、朝食サービスもありとても満足だったようです。お部屋は少し狭かったようです。フロントの対応もよかったそうです。地下鉄の入り口の横で立地がすごく良いです。また利用します。
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この度はホテルロア心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけました様で大変うれしく思います。
また、近くに来られる際はホテルロア心斎橋をどうぞよろしくお願いいたします。