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天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:344件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.42
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.34
  • 食事4.27
宿泊年月
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93件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月14日 18:22:34

土曜日でしたがお安く泊まれて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 2019年01月15日 03:11:48

この度はドーミーイン網走にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館は、お部屋の空き状況などに応じて料金変動しておりますが、また網走におこしの際はドーミーイン網走をご愛顧いただければ嬉しく存じます。
御客様のまたのご来館スタッフ一同心待ちにしております。
フロント 寺西

ご利用の宿泊プラン
【部屋指定不可】お部屋タイプはホテルにおまかせ≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合5

914支店長さんの 天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 のクチコミ

914支店長さん [50代/男性] 2019年01月13日 09:30:25

バスターミナルから近くて便利。フロントの対応がよく気分が良かった。大浴場も良かった。朝食のバイキング料理は美味しく厨房のスタッフの笑顔の対応は気に入った。次回も使用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 2019年01月14日 06:36:43

この度はドーミーイン網走にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館にてごゆっくりおくつろぎ頂けました様子がお伺いでき、スタッフ一同大変安堵いたしております。
また、スタッフの対応、施設並びに朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変恐縮で御座います。

今後もお客様の期待を裏切らぬようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち致しております。


フロント  石塚

ご利用の宿泊プラン
【早割14】男女別大浴場完備~和洋バイキング朝食付プラン~
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム【14平米・ベッド幅140センチ】】

総合5

ヨシ2142さんの 天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 のクチコミ

ヨシ2142さん [50代/男性] 2019年01月09日 17:31:24

今年も何度もお世話になりますm(__)m。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 2019年01月10日 04:40:04

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも末永くご利用して頂けるよう、現状に甘んじる事無くお客様としっかり向き合い、誠心誠意のサービスをお届けできるようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、本年も変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
フロント 寺上

ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム【14平米・ベッド幅140センチ】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月02日 17:05:54

プランでは12時チェックアウトとなっていましたが、「チェックアウトは11時」と言われたので細かい説明書をよく見ると、確かにチェックアウトは11時となっていました。矛盾していますので、説明書を修正しておいた方が誤解がないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 2019年01月03日 02:16:11

この度はドーミーイン網走にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックアウト時間のご質問をお受けした際に誤ったご案内をしてしまい、誠に申し訳ございません。
通常のチェックアウト時間は11時のため、館内インフォメーションは11時と記載されておりますが、今回お客様がご予約いただいた「【高層階】オホーツク海や網走川が見える♪上層階確約&12時C/Oプラン♪」はお客様のおっしゃるとおり、プラン特典としてチェックアウト時間が12時となっております。チェックイン時にきちんとご説明すべきところ、ご案内不足となってしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いよう全スタッフで共有し、サービスの向上に努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 深根

ご利用の宿泊プラン
【高層階】オホーツク海や網走川が見える♪上層階確約&12時C/Oプラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【禁煙和風ツインルーム【22平米・ベッド幅100センチ】】

総合5

hosi6005さんの 天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 のクチコミ

hosi6005さん [50代/男性] 2018年12月23日 11:38:56

出張ではいつも利用しています。お風呂も良く、夜食夜泣きラーメンの無料サービスは助かります。お部屋も綺麗でゆっくり休めます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 2018年12月24日 02:01:13

この度はドーミーイン網走にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
快適にご利用頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
当館自慢の温泉はアルカリ性単純泉と言いまして、筋肉痛、疲労回復に効果がございます。

ドーミーイン名物の夜鳴きそばは、ご夕食の後でもお召し上がりいただき易い優しい醤油ベースのラーメンでございます。
ご家族やご友人へのお土産に夜鳴きそばを元にしたカップラーメンの販売も行っておりますのでぜひ次回御宿泊の際は御検討くださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 石塚

ご利用の宿泊プラン
【早割14】天然温泉大浴場完備~和洋バイキング朝食付プラン~
ご利用のお部屋
【【喫煙ブース完備フロア】禁煙ダブルルーム・14平米】

総合5

ヨシ2142さんの 天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 のクチコミ

ヨシ2142さん [50代/男性] 2018年12月22日 15:49:18

1年間お世話になりましたm(__)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 2018年12月23日 03:14:42

いつもドーミーイン網走をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館にてごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変安堵致しております。
今後も更なるサービスの向上を目指して精進してまいりますので、ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。


フロント 石塚

ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム【14平米・ベッド幅140センチ】】

総合5

ヨシ2142さんの 天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 のクチコミ

ヨシ2142さん [50代/男性] 2018年12月22日 15:48:35

今年最後かな?また来年もm(__)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 2018年12月23日 03:15:12

いつもドーミーイン網走をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館にてごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変安堵致しております。
今後も更なるサービスの向上を目指して精進してまいりますので、ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

フロント 石塚

ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム【14平米・ベッド幅140センチ】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月18日 21:03:48

今年10月に東北海道の旅行拠点として利用させて頂きました。
網走市の中心地に位置したことで網走を含む周辺地域へのアクセスも大変便利でありました。
またホテルのすぐ近くにスパーマーケットがあったので旅行の経費節約ができ何よりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 2018年12月19日 00:19:04

この度はドーミーイン網走にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地につきましては大変便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
立地だけではなく、設備・サービス面でも皆様が快適にお過ごしいただけますよう、日々、業務に努めて参りますので、また網走にお越しの際にはドーミーイン網走をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 深根

ご利用の宿泊プラン
【清掃不要のお客様限定】WECO連泊プラン《素泊り》
ご利用のお部屋
【【喫煙ブース完備フロア】禁煙ダブルルーム・14平米】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 11:05:01

駐車場が狭いことのほか、欠点が見当たらない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 2018年12月02日 00:56:09

いつもドーミーインチェーンをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
当館の駐車場は近い場所から先着順でご案内させて頂いております。
敷地内駐車場は立体駐車場を含めて約50台ほど停めることができまして、
また徒歩1~2分ほど離れている場所に第2駐車場がございますので敷地内が空いて無い場合はそちらにもお停めいただけます。
今後もよりよいホテル作りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 呉

ご利用の宿泊プラン
【早割14】天然温泉大浴場完備~和洋バイキング朝食付プラン~
ご利用のお部屋
【【喫煙ブース完備フロア】禁煙ダブルルーム・14平米】

総合5

ヨシ2142さんの 天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 のクチコミ

ヨシ2142さん [50代/男性] 2018年11月29日 15:54:04

年内、もう数回利用致します。温泉カムバック!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 2018年11月30日 03:20:38

いつもドーミーイン網走にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
もう間もなく、お客さまへ天然温泉のご利用をしていただけるかと思います。
今後もより良いホテルを目指しサービスの向上に努めて参りますので、ドーミーイン網走をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 山本

ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム【14平米・ベッド幅140センチ】】

総合5

釣鱒大将さんの 天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 のクチコミ

釣鱒大将さん [50代/男性] 2018年11月27日 00:33:54

新しい事もあり、非常に綺麗で良い部屋でした。フロントの方も気持ちの良い対応で良かったです。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 2018年11月27日 23:01:39

この度はドーミーイン網走にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。
今後もお客様のご期待を裏切らぬよう、より一層快適にお過ごしいただけますようスタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【早割7】男女別大浴場完備~素泊りプラン~
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム【14平米・ベッド幅140センチ】】

総合5

ヨシ2142さんの 天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 のクチコミ

ヨシ2142さん [50代/男性] 2018年11月23日 05:40:36

また利用します。温泉復活期待します(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 2018年11月24日 04:04:59

この度はドーミーイン網走にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「また利用します。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
大浴場につきましては、11月より源泉井戸の改修工事により沸かし湯にて営業しておりましたが、12月には通常営業に復旧する予定となっております。次回ご宿泊の際に、是非ご堪能くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 深根

ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム【14平米・ベッド幅140センチ】】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月22日 15:02:20

部屋の暖房が低くて風邪ひきそうでしたのでもう少し暖房温度をあげるようにしてください。

大浴場が温泉水でないのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 2018年11月24日 03:59:37

この度はドーミーイン網走にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、暖房の件につきましてはご不便をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。エアコンのリモコンは枕元の壁に備え付けてありますので温度調整することは出来ますが、もしそれでも暖まらない場合には、フロントにてヒーターの貸し出しも行っておりますので、お気軽にお声かけいただければと存じます。
大浴場につきましてもご期待に沿えず大変心苦しく存じます。11月中は源泉井戸の改修工事により沸かし湯にて営業しておりましたが、12月より通常営業に復旧する予定となっております。次回ご利用の機会がございましたら、お楽しみいただければと存じます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
フロント 深根

ご利用の宿泊プラン
【早割7】男女別大浴場完備~和洋バイキング朝食付プラン~
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム【14平米・ベッド幅140センチ】】

総合5

ヨシ2142さんの 天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 のクチコミ

ヨシ2142さん [50代/男性] 2018年11月17日 23:20:24

また利用します♪温泉供給不可は気になりませんでしたよ☆

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 2018年11月17日 23:55:11

いつもドーミーイン網走にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
温泉の件に関しましては、源泉井戸の改修工事によりご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。
12月からは通常通り天然温泉が楽しめる予定となっておりますので、
また、網走にお越しの機会がございましたら、是非ドーミーイン網走をご利用頂きます様、何卒宜しくお願い致します。
フロント 呉

ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム【14平米・ベッド幅140センチ】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

iriko_maimaiさんの 天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 のクチコミ

iriko_maimaiさん [40代/男性] 2018年11月09日 12:52:59

利用者にとってファーストコンタクトになる駐車場係。車を入れても、こちらを見ているにも関わらず小屋から出てこない。車を入れてもいいのかだめなのかも分からない。もちろん案内もない。
フロントには、駐車場係いる意味ないしょとは言ったが、どうなったことやら。
駐車料金とるならちゃんとやろうよ。
設備や部屋がとてもよかっただけに、気分悪いチェックインになったことはとても残念。
バイト君の教育をしっかりしましょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 2018年11月10日 15:29:53

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
高い評価を頂戴しているにも関わらず、駐車場でのご案内に際してお客様へご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた件は個人の問題ではなく、スタッフ全体の課題とさせていただき、到着時には速やかにご案内できるよう指導いたします。
今後は施設面のみではなく、サービス面でもお客様にご満足いただけるおもてなしができるホテルとなるべく、スタッフのスキルアップに取り組んで参りたいと思います。
また網走にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 高橋

ご利用の宿泊プラン
【早割28】天然温泉大浴場完備~素泊りプラン~
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム【14平米・ベッド幅140センチ】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月06日 11:51:18

飲み屋街に近くて非常に便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 2018年11月06日 23:22:46

この度はドーミーイン網走にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますので、次回網走にお越しの際もぜひドーミーイン網走をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】癒しのシンプルステイ~天然温泉大浴場完備~
ご利用のお部屋
【【喫煙ブース完備フロア】禁煙ダブルルーム・14平米】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 16:07:20

家族4人で宿泊したため、一部屋予約で二部屋確約プランはとても助かりました。
21時以降に夜鳴きそばを無料提供しており、とてもいいサービスだと思いました。
お風呂も奇麗で、また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 2018年10月30日 00:35:13

この度はドーミーイン網走にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にご宿泊いただけますよう、日々精進して参ります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
グループ・ファミリーボーナスプラン☆≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【禁煙ボーナスルーム☆1室予約でダブル2部屋確約☆】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 01:49:22

部屋等は、とても清潔で良かったと思います。
朝食の品数も多く満足できます。
ただ、温泉の温度がもう少し高ければ良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 2018年10月29日 04:12:04

この度はドーミーイン網走にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館でごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え、大変安堵致しております。

しかしながら、温泉の温度に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
至急、確認を行い、改善させて頂きます。


お忙しい中、貴重なご意見御投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ち致しております。


フロント 石塚

ご利用の宿泊プラン
【直前割】特定日限定!ミステリープラン!≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合3

流氷Kさんの 天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 のクチコミ

流氷Kさん [50代/男性] 2018年10月26日 08:37:32

ビジネス出張には問題ありませんが、フロントの対応が非常にクール。
部屋も風呂も素晴らしいです。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 2018年10月27日 00:23:29

いつもドーミーイン網走にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。しかしながら、フロントスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はスタッフ一同初心にかえり、お客様の立場に立ったサービスやおもてなしで、快適にお過ごしいただけます様、見直して参る所存でございます。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
フロント 呉

ご利用の宿泊プラン
【早割14】天然温泉大浴場完備~素泊りプラン~
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム【14平米・ベッド幅140センチ】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月22日 09:57:59

また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走 2018年10月23日 02:18:10

この度はドーミーイン網走にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「また利用したい」との御言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待を裏切らぬよう、従業員一同より良いホテル作りに努めて参りますので、また網走にお越しの際にはドーミーイン網走をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
フロント 深根

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】癒しのシンプルステイ~天然温泉大浴場完備~
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム【14平米・ベッド幅140センチ】】

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