天然温泉　天都の湯　ドーミーイン網走（ドーミーイン・御宿野乃　ホテルズグループ） 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒093-0012北海道網走市南2条西3-1-1

• TEL

  0152-45-5489

• FAX

  0152-45-2850

• 交通アクセス

  網走バスターミナルより徒歩２分。JR網走駅より徒歩約１０分。

• 駐車場

  1泊1台800円。駐車場は先着順でのご案内となり、取り置き・ご予約は承っておりません。

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：29:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  145室

• 館内設備

  • レストラン
  • 大浴場
  • サウナ
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • セルフコインランドリーコーナー(無料)
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 大浴場のご利用時間は15時より翌朝10時までとなります。
  • 全客室に空調設備を完備しております。
  • すべての客室に除菌消臭剤をご準備しております。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • パジャマ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • モーニングコーヒーサービス
  • ウェルカムドリンクサービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 サウナ 天然温泉 水風呂 
  • [泉質] アルカリ単純泉 
  • [効能] 関節痛 筋肉痛 疲労回復 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card

  【カードご利用の際にはチェックイン時に暗証番号の入力が必要になります。】

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 当館は全室禁煙ルームでございます。電子タバコもご利用いただけません。喫煙ブースは１階、６階、９階にございます。
  • チェックインが２２：００以降の場合は必ずご連絡ください。
  • 到着予定時間より60分以上遅れる際は必ずホテルまでご連絡くださいませ。ご連絡が無い場合は予約をキャンセルさせて頂く場合がございますので予めご了承くださいませ。
  • ３歳～１２歳のお子様は、添寝料金￥3,０００を頂戴しております。お子様含め３名様でのご宿泊時もエキストラベッドのご用意はございません。
  • ホテル駐車場は有料１泊１台￥8００でございます。（三輪バイクも同料金）
  • ホテル駐車場は先着順でのご案内となり、取り置き・ご予約は一切承っておりません。また、入庫後に出庫されましても駐車場の確保は行っておりません。
  • 【事前カード決済選択のお客様へ】現地にての追加精算につきましては、すべて現地でのお支払いとなります。
  • ＡＭ1：００よりＡＭ５：００までは、サウナは休止させていただきます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ
  • バリアフリールーム
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 客室内トイレに手すりあり
  • 館内の点字案内

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし