この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食をお気に召していただけたようで、光栄でございます。
客室のトイレの便座の件につきまして、お客様にはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。客室のトイレ等水回りは、リニューアルを行っておらず、早急に対応することは難しい状況でございます。しかしながら、頂いたご意見を真摯に受け止め、検討させていただきたく存じております。何卒ご了承いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂爪

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご友人とのご滞在に、私どものホテルをお選びいただけましたこと、心より光栄でございます。
立地に関しましては、新潟駅のすぐ目の前に位置しているため、比較的スムーズにお出かけいただけるかと存じます。
また、大浴場も翌朝10時まで夜通しでの営業をしておりますので、朝風呂としてご利用いただくお客様も多いように見受けられます。
ご朝食につきましては、新潟県ならではの食材とお料理や、日替わりのお料理等、沢山ご用意しております。次回お越しいただく機会がございましたら、今回お召し上がりいただけなかったお料理もぜひお試しくださいませ。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂爪

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご多用のところ、口コミにご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お部屋着に関しましては、私どもの公式ホームページにも記載の通り、お部屋着の供給不足により、そのような形式を取らせていただいております。また、アメニティに関しましても、環境資源保護の観点から、主にカミソリ等のプラスチック製品の有料販売を行っております。そして、客室のバスルームを含む水回りの設備は、お客様の仰るようにリニューアルを行っておらず、今後の改装予定も現時点ではございません。以上の点につきまして、お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。
しかしながら、ご滞在の際はごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。今後とも私どものホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂爪

この度は、ホテルグローバルビュー新潟へご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
担当スタッフの対応に於いて、ご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
初めてご宿泊していただけるお客様に対し、口頭での館内ご説明の有無を問うたことは、宿泊業に従事している者として、あってはならないことであり大変お恥ずかしい限りでございます。
その後の担当スタッフの礼儀に欠けた接客態度につきましても重ねてお詫び申し上げます。
担当スタッフには厳重に注意いたしました。
このような事態を招いてしまいました事は、私共の指導の
不行き届きが原因であり、深く反省しております。
この度いただいたご指摘を真摯に受け止め、改善に努める所存でございます。
ご多忙の中、ご投稿いただきましたこと心より感謝申し上げます。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊主任　菅原

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルの立地や内装に関して、お褒めに預かり光栄でございます。
大浴場の脱衣所のマット等が濡れているということにつきましては、お客様にご不快な思いを抱かせてしまい、申し訳ございません。夜間には、スタッフによる大浴場の巡回を定期的に行わせていただいておりますが、その際の点検により力を入れて参る所存でございます。
ご多用の中、口コミをご投稿いただき、感謝申し上げます。お客様からのお声を励みに、より良いサービスを提供できるよう、今後とも精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂爪

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

出張の際のご滞在に私どものホテルをお選びいただけたこと、大変光栄でございます。
お客様の仰る通り、新潟駅に近く、周りに飲食店の多い立地のため、出張等でご移動されるお客様には好都合なのではないかと存じております。
大浴場にもご満足いただけたようで、何よりでございます。客室のバスルームはリニューアルを行っておらず、今後のリニューアル予定も現時点ではございません。そのため、ご利用される際はご不便をおかけいたしますが、ご了承いただけますと幸いでございます。
最後に、常宿にしたいとの嬉しいお言葉をいただけて、ありがたく存じます。また新潟県へお越しの際にご宿泊いただけるよう、今後ともスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂爪

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めに預かり、大変嬉しく存じます。
立地に関しましては、新潟駅に非常に近いため、多くのお客様からもご好評いただいております。
また、お部屋にもご満足いただけて光栄でございます。お客様のお声を励みに、より清潔なお部屋をご提供できるよう、丁寧な清掃を心掛けて参ります。
今後とも私どものホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂爪

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お車でお越しのお客様がご利用いただける駐車場が2箇所ございますが、仰る通りいずれも先着順かつ有料でのご案内をしております。しかしながら、ご宿泊の方は、フロントまで駐車券をお持ちいただければ、サービス券をお渡し可能ですので、通常よりお安い料金でご利用いただけます。お手数をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。
また、お部屋や大浴場、ご朝食等お気に召していただけて、光栄でございます。次回また新潟県へお越しいただく機会がございましたら、ぜひ私どものホテルをお選びいただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂爪

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルでのご滞在にご満足いただけて何よりでございます。お客様からの嬉しいお声に甘んじること無く、より快適にご利用いただけるよう精進して参りますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂爪

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またのご利用を検討いただけるとのお言葉心より幸いに存じております。
大浴場のサウナの営業時間につきましては、管理上15時からの開放は難しく、18時からの利用開始とさせていただいております。ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんが、何卒ご容赦いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食に関してお褒めにあずかり、光栄でございます。新潟県ならではの食材や料理を沢山ご用意しておりますので、次回お越しの際もぜひお楽しみいただければと存じます。
また、私どもの第一駐車場もスムーズにご利用いただけたようで、何よりでございます。駐車料金は発生してしまうものの、ご宿泊の方は、14時から翌朝11時までの留め置きであれば、第一駐車場は追加料金無しでご利用可能でございます。何卒ご了承くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂爪

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルをお気に召していただけて光栄でございます。お客様からの嬉しいお言葉を励みに、今後より一層精進して参りますので、ご愛顧いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂爪

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋や朝食、立地などに関してお褒めに預かり、光栄でございます。
お部屋のライトの位置により、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。デザインの都合上、少し低めに設置しており、恐れ入りますがご了承いただけますと幸いでございます。
しかしながら、その他の点においてはお気に召していただけたようで何よりでございます。これからもより良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂爪

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉を沢山頂くことができ、光栄でございます。
私どものホテルは、駅に近い立地が強みであり、お客様のように、スポーツの試合観戦やコンサートといった、近隣でのイベントに参加する多くの方にご利用いただいております。目的地までスムーズにご移動いただけたようで何よりでございます。
また、試合後のご滞在にもご満足いただけたようで、嬉しく存じます。私どものホテルが、お客様が思い出に残る1日を過ごす一助になれていましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂爪

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地に関してお褒めのお言葉を頂き、嬉しく存じます。私どものホテルは新潟駅の目の前にございますので、ご移動の際にお役立ていただければ幸いでございます。
エレベーターについてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。頂いたご指摘を受け止め、清掃や点検により力を入れるよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂爪