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ラマダホテル新潟 クチコミ・感想・情報

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ラマダホテル新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:834件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.62
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.00
  • 食事4.06
宿泊年月
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202件中 1~20件表示

総合4

gentlehandsさんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

gentlehandsさん [40代/男性] 2019年09月15日 15:01:51

2回目の利用でした。駅から近いので遅い時間のチェックインや翌日早い移動の時には助かります。朝食初めての利用でしたか、種類も多くて満足です。浴槽が狭いのもシャワーだけなので気になりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
朝食時間6:30から和洋バイキング【朝食付】スタンダードプラン(ミネラルウォーター付き)
ご利用のお部屋
【☆シングル☆【喫煙】ベッド幅110cm / 1名様利用】

総合5

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月04日 19:34:29

立地は駅前で最高です。ホテル出て直進してすぐに新潟駅跨線橋のエレベーターがあるので、キャリーケースある場合の第一選択です。インバウンド系の宿泊者も多く見かけましたが、特に問題なしでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ラマダホテル新潟 2019年09月05日 14:10:41

いつも、ラマダホテル新潟をご利用頂きまして誠に有難うございます。

駅前立地をお褒め頂きましてお礼申し上げます。
駅前エレベーターは少しわかりづらいところにありますし、自転車と一緒になることありますのでどうぞご注意下さいませ。

また、ラマダホテルとして海外からのお客様も多くお見えになることもございます。
国際都市を目指す新潟市の担いとして、これからも努めて参ります。
問題なくお過ごし頂いたことを伺えまして、ホッとしております。

また、新潟へお越しの際は心よりお待ちしております。
ラマダホテル新潟
高橋

ご利用の宿泊プラン
朝食時間6:30から和洋バイキング【朝食付】スタンダードプラン(ミネラルウォーター付き)
ご利用のお部屋
【☆ツイン☆【禁煙】ベッド幅110cm / 1~2名様利用】

総合4

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月27日 21:13:05

チェックインでいつも名前だけ書けば良かった気がしましたが今回は全て書きました。駅前の立地は仕事には便利、朝食は変化少ないですが内容は良いです。予約サイトを問わないポイントカードとウェルカムドリンクがあれば嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ラマダホテル新潟 2019年08月28日 15:18:27

いつも、ラマダホテル新潟をご利用頂きまして誠に有難うございます。

チェックインの際では、いつもご利用頂いているにも関わらず、お手間をおかけ致しまして申し訳ございません。今後、気をつけて参ります。

駅前立地の便利なところや朝食もお褒め頂きまして重ねて感謝申し上げます。

また、ポイントカードやウェルカムドリンクなど常連様には貴重なことでございます。今後も構築に努めて参ります。
ウェルカムドリンクに関しまして、秋口に向けて準備を進めております。開始出来ますようもうしばらくお待ち下さいませ。

新潟にお越しの際はいつものラマダホテルでのご滞在を心よりお待ちしております。
ラマダホテル新潟
高橋

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍◆朝食付◆新潟駅万代口徒歩1分バスターミナル前(ミネラルウォータ付き)
ご利用のお部屋
【☆ダブル☆【喫煙】ベッド幅140cm / 1~2名様利用】

総合2

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 16:13:18

なぜあんなに狭いお風呂にしたのか

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ラマダホテル新潟 2019年08月28日 06:10:36

この度はご宿泊およびご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。

ご不便・ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。お客様の仰いますように当館のお部屋のお風呂は他ホテルさんと比べてみても、狭くなっております。数十年前に建てられたもので、今のニーズに合ってないのが現状でございます。ですが、近隣には歩いていける銭湯やお車があれば新潟市内スーパー銭湯がいくつかございます。心許無いことになってしまわれるのは重々承知しております。また、新潟に来られる機会がございましたらご利用されてみてはどうでしょうか。

今後ともラマダホテル新潟を何卒よろしくお願い申し上げます。

ラマダホテル新潟
フロント 菊田

ご利用の宿泊プラン
朝食時間6:30から和洋バイキング【朝食付】スタンダードプラン(ミネラルウォーター付き)
ご利用のお部屋
【☆シングル☆【喫煙】ベッド幅110cm / 1名様利用】

総合2

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 16:12:39

お風呂がいくらなんでも狭すぎた

ひどい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ラマダホテル新潟 2019年08月28日 05:45:06

この度は数多くあるホテルの中からラマダホテル新潟をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

バスタブの大きさは当ホテル独自のものでございます。ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。せっかく幾日も前からご予約いただき、当日のご宿泊をお楽しみにしていらしたにも関わらず、お客様のご期待に沿えることができずに不甲斐ない限りでござます。

お客様のご指摘およびご投稿をスタッフ共々胸に秘め、今後よりよいホテル運営に努めさせて参ります。

ラマダホテル新潟
フロント 菊田


ご利用の宿泊プラン
朝食時間6:30から和洋バイキング【朝食付】スタンダードプラン(ミネラルウォーター付き)
ご利用のお部屋
【☆シングル☆【喫煙】ベッド幅110cm / 1名様利用】

総合3

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 16:11:47

風呂狭すぎ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ラマダホテル新潟 2019年08月27日 23:40:54

この度はラマダホテル新潟をご利用くださいまして、誠に有難うございます。

客室内のお風呂が狭く、ご不便おかけしまして大変申し訳ございませんでした。幾度もご指摘されている点でございます。ですが、改修の目途が立ってないのが実情でございます。勝手ながら、ご理解とご協力をお願い致します。

今後ともラマダホテル新潟を宜しくお願い申し上げます。

ラマダホテル新潟 
フロント 菊田

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口の目の前・バスターミナル前【素泊り】スタンダードプラン(ミネラルウォーター付き)
ご利用のお部屋
【☆ダブル☆【喫煙】ベッド幅140cm / 1~2名様利用】

総合4

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 07:29:04

8月23日から一泊宿泊しました。新潟駅から徒歩で約3分、コンビニや飲食店も近くにたくさんあるので便利でした。満室で喫煙室しか取れなかったのですが、匂い対策で空気清浄機やファブリーズを置いてくれていて、なんとか大丈夫でした。朝食は種類も豊富で美味しかったですが、大テーブルで他の人と一緒に食べるようなスタイルなので、少人数席もあれば更に良かったです。
スタッフの方の対応は良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ラマダホテル新潟 2019年08月27日 21:22:12

この度はご宿泊およびご投稿くださいまして、誠に有難うございます。

お褒めいただき大変恐縮でございます。ご利用されたお日にちが満室で喫煙タイプのお部屋でのご案内とのことでしたが、あらかじめご連絡頂ければ禁煙タイプに変更させていただくことも可能でございます。また、ご朝食会場は普段2階にあるレストランルーム:EL Dorado(エル ドラド)ですが、混みあう日には3階の宴会議場を代わりに開放させていただいております。ご不便かとは思いますが、より多くのお客様にお召し上がりいただきたいと思う所存でございます。何卒ご容赦くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ラマダホテル新潟
フロント 菊田

ご利用の宿泊プラン
朝食時間6:40から和洋バイキング【朝食付】スタンダードプラン(ミネラルウォーター付き)
ご利用のお部屋
【☆シングル☆【喫煙】ベッド幅110cm / 1名様利用】

総合4

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 17:43:41

朝食も種類があり美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ラマダホテル新潟 2019年08月20日 16:30:56

この度は、数ある新潟のホテルよりラマダホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

朝食を種類も多く美味しかったとお褒め頂きまして重ねて感謝申し上げます。

これからもお客様に喜んで頂けるようメニューに季節感を取り入れるなど工夫して参ります。

また、新潟へお越しの際はラマダホテルでのご滞在を心よりお待ちしております。
ラマダホテル新潟
高橋

ご利用の宿泊プラン
朝食時間6:30から和洋バイキング【朝食付】スタンダードプラン(ミネラルウォーター付き)
ご利用のお部屋
【☆ダブル☆【喫煙】ベッド幅140cm / 1~2名様利用】

総合4

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 17:42:46

駅のすぐ前で便利でした。風呂が少し狭い感じがした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ラマダホテル新潟 2019年08月20日 16:25:57

この度は、ラマダホテル新潟をご利用頂きまして誠に有難うございます。

駅のすぐ前で便利と思って頂きまして感謝申し上げます。

しかし、お風呂が狭いと感じられたとのこと残念ながら多くのご意見を頂いております。
何とか形に出来ないかと検討しております。
今後にご期待くださいませ。

新潟へお越しの際は、またのお越しを心よりお待ちしております。
ラマダホテル新潟
高橋

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍◆朝食付◆新潟駅万代口徒歩1分バスターミナル前(ミネラルウォータ付き)
ご利用のお部屋
【☆シングル☆【喫煙】ベッド幅110cm / 1名様利用】

総合4

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 17:41:30

駅近かで、夕食時に便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ラマダホテル新潟 2019年08月20日 15:51:19

この度は、ラマダホテル新潟をご利用頂きまして誠に有難うございます。

駅に近く、夕食時は便利と思って頂きましてこの場をおかりし感謝申し上げます。

また、新潟へお越しの際は心よりご来館をお待ちしております。
ラマダホテル新潟
高橋

ご利用の宿泊プラン
朝食時間6:30から和洋バイキング【朝食付】スタンダードプラン(ミネラルウォーター付き)
ご利用のお部屋
【☆ダブル☆【喫煙】ベッド幅140cm / 1~2名様利用】

総合3

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 14:55:34

お風呂が狭いのが残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ラマダホテル新潟 2019年08月19日 08:42:15

この度は、数多くあるホテルの中からラマダホテル新潟をお選びくださいまして、誠に有難うございます。

お風呂の狭さに関しましては、大変ご不便をおかけし申し訳ございません。シングルルームでのご利用ではございましたが、ツインやダブルのお部屋ですと、バスタブが少し広めではございます。また機会がございましたら、ご予約お待ちしております。

これからもラマダホテル新潟を何卒宜しくお願い申し上げます。

ラマダホテル新潟
フロント 菊田

ご利用の宿泊プラン
朝食時間6:30から和洋バイキング【朝食付】スタンダードプラン(ミネラルウォーター付き)
ご利用のお部屋
【☆シングル☆【喫煙】ベッド幅110cm / 1名様利用】

総合4

ヴェーダさんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

ヴェーダさん [50代/男性] 2019年08月17日 16:30:28

湯舟が小さい以外は満足、値段を考えると湯舟の小ささも妥当。疲れて寝る為の宿としてはチェックアウトが11時なのが特筆の〇。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ラマダホテル新潟 2019年08月18日 18:45:16

この度は、ご宿泊ならびにご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。

ご指摘いただいたお部屋のバスタブの大きさですが、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。当館はリブランドオープンから4年目になります。館内設備では改修・改善の余地がございます。改修案も含めまして今後検討して参ります。何卒ご理解くださいませ。また、チェックアウトは少し遅めの11時でございます。特筆の○というお言葉、大変有難く頂戴いたします!

またのご来館を心よりお待ちしております。

ラマダホテル新潟
フロント 菊田

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口の目の前・バスターミナル前【素泊り】スタンダードプラン(ミネラルウォーター付き)
ご利用のお部屋
【☆シングル☆【禁煙】ベッド幅110cm / 1名様利用】

総合4

junbo-48さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

junbo-48さん [50代/男性] 2019年08月16日 16:26:26

8月14日に宿泊しました。駅に近く周辺に居酒屋等が沢山ありとても便利でした。
朝食を美味しかったです。大変暑い日(39°)だったのでアイスコーヒーが
無かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ラマダホテル新潟 2019年08月18日 18:27:20

この度はラマダホテル新潟をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

レジャーでのご宿泊でございましたが、ご滞在の間ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。これからも新潟は暑い日がつづきますので、アイスコーヒーに関しましては今後検討させていただきます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ラマダホテル新潟
フロント 菊田

ご利用の宿泊プラン
朝食時間6:30から和洋バイキング【朝食付】スタンダードプラン(ミネラルウォーター付き)
ご利用のお部屋
【☆ツイン☆【禁煙】ベッド幅110cm / 1~2名様利用】

総合5

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 16:20:42

新潟への出張時に時々利用させて頂いています。
駅前で立地もよく、設備、雰囲気、フロントの対応は申し分ありません。
朝食も種類、量、質とも十分満足出来るものです。
立地柄、外国人観光客の団体利用が多いのか、朝食時やエレベータ利用時に不便、不満に思うことが時々ありますが致し方ありませんね。
また機会があれば利用させて頂きたいと思えるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ラマダホテル新潟 2019年08月15日 21:24:04

この度は数多くあるホテルの中からラマダホテル新潟をお選びくださいまして、誠に有難うございます。

当館は日本海側最大都市・新潟の中心地であります新潟駅から徒歩1分の距離に立地しております。公共交通機関で来られる方には便利なことと存じております。また、朝食におきましてもお褒めいただき重ねて感謝申し上げます。和洋ブッフェスタイルでご提供してございまして、ご宿泊されてない方でも御一人様¥1500でお召し上がりいただけます。

ご指摘いただいたエレベータのご利用に関しましては、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。近年新潟市内のホテルさんでもインバウンド(訪日外国人客)のお客様が多くいらっしゃいます。何卒ご容赦くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ラマダホテル新潟
フロント 菊田

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍◆朝食付◆新潟駅万代口徒歩1分バスターミナル前(ミネラルウォータ付き)
ご利用のお部屋
【☆ダブル☆【禁煙】ベッド幅140cm / 1~2名様利用】

総合5

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 10:37:51

年一の帰省時に市内のホテルに一泊していますがラマダさんになってからは初宿泊です。毎年あちこち泊まってみてますが新潟市出身人からしても立地的にはやはり最高ですね。駅前なだけでなく万代側に歩くにも近く(これ便利)、フロントと1階出入口は別で1人で何度も出入りするのも気楽、部屋もシンプルに便利で快適でした。またチェックアウト後に荷物を預かって頂きお盆のこの時期には大変有難いです。(駅近なので後で取りににいくのも面倒ではない)。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ラマダホテル新潟 2019年08月15日 17:01:56

この度は、ラマダホテル新潟をご利用頂きまして誠に有難うございます。

新潟市内の多くのホテルより、ラマダホテルを初めてご利用頂きまして重ねて感謝申し上げます。
新潟を良くご存知の方に、私共のホテルをお褒め頂いたことは大変うれしく感じております。

立地で滞在に心の余裕を持たせてくれ、天気次第で滞在時間も変更になりますし、急いでいる時も立地に大きく左右されます。

私共はカードキーのため、一度INして頂けるとご出発までフロントに立ち寄ることなくお過ごし頂けます。
また、アウト後はお荷物をお預かりしコインロッカー代込みにてご宿泊頂けると大変喜んで頂いております。

多くのお褒めの言葉を頂きまして、また利用させて頂きます!の言葉に感謝致しまして心より次回のご来館をお待ちしております。
ラマダホテル新潟
高橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】43%OFF◆全客室VOD 見放題◆シンプル【素泊り】プラン(ウォーター付)
ご利用のお部屋
【☆シングル☆【喫煙】ベッド幅110cm / 1名様利用】

総合2

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 05:24:22

 部屋のクーラーがあまり効いておらず、快適ではなかった。それなのにフロントや廊下はクーラーが効いていたので余計に不満であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ラマダホテル新潟 2019年08月14日 14:56:29

この度は、ラマダホテル新潟をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋のクーラーの効きが悪かったとのこと、
この場をお借りしまして謝罪させて頂きます。
申し訳ございませんでした。

設備担当に確認致しまして、角部屋にて吸気の循環が不安定のためが原因と思われます。
改善に務めて参ります。

ご面倒かと思いますが、フロントにご連絡を頂きまして、すぐの改善が難しい場合にはお部屋の変更もしくは扇風機などのご用意もございます。

ご不満の滞在になりまして、心苦しく思います。
また、ご利用頂けますよう心よりお待ちしております。
ラマダホテル新潟
高橋

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口の目の前・バスターミナル前【素泊り】スタンダードプラン(ミネラルウォーター付き)
ご利用のお部屋
【☆ツイン☆【禁煙】ベッド幅110cm / 1~2名様利用】

総合5

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 14:59:54

前オーナー時から引き続きの定宿です。
今後とも宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ラマダホテル新潟 2019年08月14日 12:22:30

この度は、ラマダホテル新潟をご利用頂きまして誠に有難うございます。

以前よりご利用頂きまして、この場をお借りし感謝申し上げます。
今後共、宜しくお願いします。とご丁寧に言葉も添えて頂き、こちらこそ今後もご利用頂けますよう心よりお待ちしております。
ラマダホテル新潟
高橋

ご利用の宿泊プラン
朝食時間6:30から和洋バイキング【朝食付】スタンダードプラン(ミネラルウォーター付き)
ご利用のお部屋
【☆シングル☆【喫煙】ベッド幅110cm / 1名様利用】

総合4

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 15:11:34

駅前という立地は大変便利でした。
朝食は今まで利用した中では最高だと思います。
また機会が有れば是非利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ラマダホテル新潟 2019年08月13日 21:38:07

この度は、ラマダホテル新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉いただき重ねて感謝申し上げます。今まで利用した中で最高とのことでレストランスタッフも大変喜んでおります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ラマダホテル新潟
フロント 菊田

ご利用の宿泊プラン
朝食時間6:30から和洋バイキング【朝食付】スタンダードプラン(ミネラルウォーター付き)
ご利用のお部屋
【☆ツイン☆【禁煙】ベッド幅110cm / 1~2名様利用】

総合5

ジュウサンボンシマリスさんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

ジュウサンボンシマリスさん [40代/男性] 2019年08月11日 14:01:37

新潟駅に近いし、朝ごはんもおいしいので気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ラマダホテル新潟 2019年08月13日 18:00:05

いつも、ラマダホテル新潟をご利用頂きまして誠に有難うございます。

駅に近く、朝食も喜んで頂きまして重ねて感謝申し上げます。
また、お越し頂けることを心よりお待ちしております。
ラマダホテル新潟
高橋

ご利用の宿泊プラン
朝食時間6:30から和洋バイキング【朝食付】スタンダードプラン(ミネラルウォーター付き)
ご利用のお部屋
【☆ダブル☆【禁煙】ベッド幅140cm / 1~2名様利用】

総合4

投稿者さんの ラマダホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 09:28:30

毎回タレカツ楽しみにしています。カレーも美味しくなっていました。辛いのがあればもっと嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ラマダホテル新潟 2019年08月10日 09:57:07

いつも、ラマダホテル新潟をご利用頂きまして誠に有難うござます。

毎回、タレカツをお楽しみ頂きましてレストランスタッフ共々大変うれしく読ませて頂きました。
カレーとの相性もバッチリですよね!
夏休み期間中は、お子様が多いため9月以降に検討させて頂きたいと思います。

新潟へお越しの際はまたのご利用をお越しを心よりお待ちしております。
ラマダホテル新潟
高橋

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍◆朝食付◆新潟駅万代口徒歩1分バスターミナル前(ミネラルウォータ付き)
ご利用のお部屋
【☆シングル☆【禁煙】ベッド幅110cm / 1名様利用】

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