天然温泉ホテル鳳乃舞音更 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

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• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒080-0302北海道河東郡音更町木野西通17-5-13

• TEL

  0155-43-5191

• FAX

  0155-43-5192

• 交通アクセス

  ＪＲ　帯広駅よりお車にて約17分

• 駐車場

  有り　大型車10台　普通車70台　無料（大型車利用の際、事前にご予約下さい）

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：23:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  60室

• 館内設備

  • 宴会場
  • 会議室
  • 大浴場
  • サウナ
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • ファックス送信可
  • E-Mail送信可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 各種アメニティ　ロビーにてご用意
  • 全室加湿空気洗浄機（プラズマクラスター）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • インターネット接続(一部、LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー(貸出)
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 洗浄機付トイレ
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • バリスタコーヒーサービス・シャンプーBAR・アメニティコーナー

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 サウナ 天然温泉 水風呂 
  • [泉質] ナトリウム炭酸水素塩泉 植物性モール温泉 
  • [効能] 筋肉痛 五十肩 神経痛 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • NICOS
  • Master Card
  • AEON
  • 楽天カード
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 【重要】連泊時の清掃は3日ごととさせていただき、それ以外の日はタオルのみ交換となります。（地球環境保全活動の観点から、連泊時の清掃等、一部サービス内容を変更させていただきます。）
  • ・レストラン朝食のみ前日までの予約制　定食お膳にて提供させていただきます。ディナータイムクローズ！
  • ・チェックインが22：00以降の場合は必ずご連絡ください。
  • ・ご入浴は館内大浴場をご利用いただきます。客室内には入浴設備はございません。ご利用時間は朝6：00から夜23：30までです。
  • ・防犯上、門限は24：00です。（遅くなる場合はご連絡下さい）尚、フロントは24時間常駐しております。
  • ・入湯税150円別途現金にてお支払いいただいております。
  • ・ドライヤーはホテルフロントにて貸出でございます。お申し付けください。
  • ※団体客キャンセルポリシー※不泊の場合は１名につき100％、当日キャンセルの場合は１名につき80％、前日キャンセルの場合は１名につき40％、２～９日前のキャンセルの場合は１名につき20％

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 大浴場浴槽に手すりあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ※レストランの営業は朝食バイキングのみ。ディナータイムはクローズ。
  • ※朝食価格 宿泊者前日申し込み1,000円　1,200円
  • ※ご宿泊に際し、入湯税（1泊150円）のお支払いがございます。