ＧｕｅｓｔｈｏｕｓｅＲＩＣＯ 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒640-8111和歌山県和歌山市新通5丁目6番地

• TEL

  073-488-6989

• FAX

• 交通アクセス

  電車: JR和歌山駅から徒歩約15分 南海和歌山市駅から徒歩約20分　車:阪和自動車道 和歌山ICより約10分

• 駐車場

  無し（近隣のコインパーキングをご案内しております）

• チェックイン

  16:00 （最終チェックイン：22:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  14室

• 館内設備

  • ラウンジ
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 貸自転車
  • ミニキッチン

  • 共用スペースに冷蔵庫・電子レンジ・湯沸かしポット・トースター・コーヒーミルあり
  • ドミトリーは各読書灯とコンセントあり
  • 共用のルーフトップバルコニーあり

• 部屋設備・備品

  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 冷蔵庫(一部)
  • ドライヤー
  • 加湿器
  • 個別空調
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • スリッパ

その他設備・サービス

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • Discover
  • 楽天カード
  • 利用可

  交通ICカード、paypay、Applepay、ID、QuickPay、銀聯、Line Pay

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • チェックインは原則22:00までとなります。22:00をすぎる場合は必ずご連絡くださいませ。
  • 22:00以降チェックインの場合はレイトチェックインとしてお一人様500円の追加料金をいただきます。
  • 23:00以降はシャワー・ドライヤーのご利用はできません。
  • 24:00以降のチェックインはお断りしております。
  • 予約日の3日前からはキャンセル料が発生いたします。予めご了承ください。（3日前以降キャンセル：100％、当日キャンセルor不泊：100％）
  • 長期プラン利用の場合、キャンセル料は7日前から100%となります。ご注意ください
  • 6名様以上の場合は、キャンセル料は7日前から100%となります。
  • 10:00～16:00まではゲストルーム清掃の為、レセプションは閉めております。
  • チェックイン前の荷物のお預かりご希望の方は、事前にご連絡下さい。
  • ドミトリー利用の場合、未就学児はご遠慮ください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の１００％
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の１００％
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • 当施設は、全館禁煙となります。