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スマイルホテル和歌山 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル和歌山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.80
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.00
  • 食事3.73
宿泊年月
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111件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月16日 10:46:28

いつも利用させてもらってます。今後もよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割り】季節限定~ウインタープラン♪ 朝食付き
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月16日 10:45:25

いつも利用させてもらってます。今後もよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【直前割り】季節限定~ウインタープラン♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月16日 10:42:07

いつも利用させていただいています、ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★☆シンプルステイ☆★【和洋朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合5

こー8957さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

こー8957さん [40代/男性] 2019年03月10日 20:19:05

三月八日に宿泊しました!
チャックインが当初より遅くなったにも関わらず、応対がよかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル和歌山 2019年03月16日 23:50:27

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
これからもよりご満足頂ける様、努力致して参ります。今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF★☆シンプルステイ☆★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合4

west2953さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

west2953さん [40代/男性] 2019年02月25日 14:55:26

和歌山市内ではあるが駅よりかなり離れているので駐車場無料にして欲しいい。
1泊1000円は高すぎるような気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル和歌山 2019年03月03日 21:13:59

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
駐車場料金につきましてはご意見を賜り、運営会社にお伝えさせて頂きました。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
【直前割り】季節限定~ウインタープラン♪ 朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月21日 17:46:55

目の前に和歌山城が見え最高の眺めでした。せっかく初和歌山でしたが体調が優れず、楽しみにしていた和歌山城を見ながらの朝食はできませんでした。ホテルは綺麗で、ホテルの方も親切でした!次に和歌山に行く際にはまた伺います(^-^)

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル和歌山 2019年02月22日 12:16:39

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時、お体が優れずにいらっしゃったことは残念でございました。是非また次回お越し頂けます様、ホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!笑顔でお得に2連泊プラン 【和洋朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合4

NORIママちゃんさんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

NORIママちゃんさん [40代/女性] 2019年02月11日 19:26:29

2月9に宿泊させてもらいました。ホテルに入った瞬間から部屋まで良い匂いでした。フロントの方の対応も良かったです。部屋に使いきりの化粧水とかクレンジングがあればもっと良かったと思います。男性の方は大丈夫かとおもいますが、女性はそこは少し残念でした。宿泊当日に翌日の朝食で追加で頼み、翌日、和歌山城を眺めながらの朝食は最高でした。部屋は反対側でお城は見てなくて残念でしたが機会があればまた、使いたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル和歌山 2019年02月12日 21:57:13

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。化粧水及びクレンジングにつきましては、お部屋に常備しておらずご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせて頂きました。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」早期得割 スマ得☆40日前プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合3

大1010さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

大1010さん [30代/男性] 2019年02月09日 15:44:03

出張でよく利用させてもらってます。
場所と料金的なところで都合がいいので。

部屋・設備は普通。
普通というのは、価格からみて適正ということで不満があるわけではないです。
(だから何度も利用させてもらっています)

ただ、2つ我慢できないのが、
スタッフの言葉遣い。
一流リゾートホテルのようにふるまえとは言わないが、大学生のバイトかっていうくらいの感じにイラっとします。全員そうですね。10回くらい泊まりましたが、全員そんな感じでした。
きっとここに投稿しても改善とかはないんでしょうけど。

もう一つが朝食メニュー。
おいしくないわけではないが、いついっても同じで代り映えしないので工夫してくれたらなーって思います。こっちは不満っていうより要望ですね。

また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル和歌山 2019年02月12日 21:51:22

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
ご指摘頂きました言葉遣いにおきましては、改善を図って参りたいと存じます。また朝食メニューに関しましては、出来うる限りメニューを工夫して参りたく存じます。
これに懲りず、今後ともスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
【Aカード会員専用】Aカードポイント20%付与プラン!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合4

CNDLSさんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

CNDLSさん [40代/男性] 2019年02月08日 16:18:12

眼下に和歌山城が見下ろせるロケーションは最高です。
朝食も種類が豊富でした。
コスパは優れていると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル和歌山 2019年02月12日 21:47:58

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご利用頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
【直前割り】季節限定~ウインタープラン♪ 朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合3

どんぐり57302118さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

どんぐり57302118さん [50代/男性] 2019年01月15日 10:49:34

近くにコンビニ等が有ると良いと思いました
後、約1週間の連泊でしたので、朝食に変化があれば良いのにと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテル和歌山 2019年01月16日 06:47:47

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コンビニにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。現在は徒歩7分のところにファミリーマート様がございます。
また、朝食のメニューに関しましては、ご要望にお答え出来ます様努力致して参ります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」早期得割 スマ得☆40日前プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合5

hide142536さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

hide142536さん [40代/男性] 2019年01月06日 18:17:06

車で到着しました。

ホテル契約駐車場は周辺駐車場よりも値段が高く1,000円で翌日12時まで預かり。深夜早朝を除き出し入れは自由。

ホテル周辺には食べ物屋はあまりなく静かなのはいいが少し不便。

私事ながら自宅でも使用しているシモンズベットを採用されているという事で安心感があり、このホテルを選んだ理由でもありました。やっぱりゆっくり休めました。

朝食付きプランでしたので9階の食堂に上がりました。
和歌山城と遠くの山々を見ながらの静かでゆったりした朝食は大変満足しました。食事も美味しかったです。
チェックアウト後に徒歩にて和歌山城を訪れてみました。道路を渡れば到着です。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテル和歌山 2019年01月08日 21:05:23

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。数々のお褒めお言葉を頂戴し、恐縮致します。そうした中周辺に食べ物屋が少なくご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
【直前割り】季節限定~ウインタープラン♪ 朝食付き
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合5

vega☆さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

vega☆さん [40代/男性] 2019年01月05日 15:43:17

お城ビューの部屋でよかった シングルは広く 冷暖房も新しいので?個別なので快適でした

朝食時逆側も見ましたがそれはそれでよかった・・

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル和歌山 2019年01月07日 07:45:52

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。冷暖房設備につきましては、リニューアル時に更新致しました。快適にお過ごし頂けました様で、私どももうれしく存じます。
また朝食会場は、和歌山城をご覧頂ける側と、紀ノ川河口側の二箇所がございます。どちらもそれぞれの趣を有しており、ご堪能頂けるかと存じます。次回もまた、お越し頂けます様ホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大14%OFF ★☆シンプルステイ☆★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月04日 13:14:18

設備が古かったが、立地条件は良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテル和歌山 2019年01月07日 07:40:29

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。私どものホテルは和歌山市の中心部に位置し、県庁、市役所などへ徒歩圏内の距離にございます。また館内設備につきましては、リニューアルさせて頂いている部分もございますが、老朽化が否めない箇所もございます。出来得る限り改善を図って参りたいと存じます。
今後とも、どうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」早期得割 スマ得☆40日前プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月04日 13:13:00

和歌山城の近くで良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテル和歌山 2019年01月07日 07:30:28

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。私どものホテルは和歌山城の西隣りに位置しており、徒歩で約5分ほどで到着致します。周囲は樹木に囲まれており、散策などにご利用されるお客様もいらっしゃいます。
次回も是非、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
★☆シンプルステイ☆★【和洋朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月31日 23:36:27

ベットの寝心地が良かった。近くに食事の出来るお店も無い訳ではないので、次回もここへ宿泊するかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
スマイルホテル和歌山 2019年01月03日 16:51:16

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
次回もまたお越し頂けます様、ホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合4

大1010さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

大1010さん [30代/男性] 2018年12月27日 23:56:06

ツインの部屋にアップグレードしていただきました。
出張でよく利用するんですが、フロントの対応はスムーズで丁寧です。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル和歌山 2018年12月29日 18:51:04

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し恐縮致します。
当日はツインルームに空きがございましたので、ご用意させて頂きました。
今後とも、どうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧
頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
【Aカード会員専用☆20%付与】チェックアウトも11時OK!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合3

大1010さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

大1010さん [30代/男性] 2018年12月27日 23:55:09

出張でよく利用させていただきます。
朝食おいしいんですが、欲を言うなら、もう少しバリエーションを増やしてほしいかなと。
あと、お米がぱさぱさ感があるので、お米には気を使っていただけたら嬉しいなと思います。
景色もいいしすいているので大変ゆっくりはできます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル和歌山 2018年12月29日 18:50:09

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食メニューに関しましては貴重なご意見として承りました。
またお米に関しましては、炊き方について見直して参ります。今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。


スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
【Aカード会員専用☆20%付与】チェックアウトも11時OK!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月27日 23:49:23

お風呂場(洗面所)が少しにおいました。
また、お風呂の浴槽に髪の毛が付着していて不快でした。
お風呂以外はなんら問題なく快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル和歌山 2018年12月29日 18:47:26

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在時におきましては清掃が不十分のため、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃担当会社には、改めて清掃の徹底を連絡致しました。
これに懲りず今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
【Aカード会員専用☆20%付与】チェックアウトも11時OK!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月27日 23:47:09

朝食会場がすいていてゆっくり朝食をとることができた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル和歌山 2018年12月29日 18:45:13

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し恐縮致します。
今後とも、どうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧
頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合4

大1010さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

大1010さん [30代/男性] 2018年12月27日 23:45:44

何度も利用させていただいています。
今回はダブルベッドの部屋にアップグレードしていただいて、広々と休むことができました。
ありがとうございます。
ただ、歯ブラシについて、付属の歯磨き粉が固まっていました。
どれだけ古いのが置かれているんだと残念な気持ちになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル和歌山 2018年12月29日 18:44:30

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在時におきましては、歯磨き粉の品質不備のため、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。客室清掃会社には、改めて在庫管理の改善指示を致しました。これに懲りず今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

111件中 1~20件表示

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