クチコミ

総合評価
4.89
115
5
61
4
32
3
7
2
1
1
2
部屋
4.89
接客・サービス
4.89
ロケーション
4.89
朝食
4.88
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.89
設備
4.89
清潔さ
4.89
クチコミの投稿画像・動画
5
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
おんせんはむ
50代/女性|15 件のクチコミ
介護用椅子の配慮とスタッフの笑顔に感謝

脚が悪い義母が居るので離れを利用したのですが、部屋のお風呂に介護用の椅子を準備してくださるという心配りを頂き快適に過ごす事が出来ました。スタッフの方も話しやすく柔らかい笑顔で癒されました😊ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
41
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おんせんはむ 様 この度は、数あるお宿の中から人吉温泉しらさぎ荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。 お義母さまとのご旅行に際し、安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋の内湯にご用意した介護用の椅子も、お役に立てたようで何よりでございます。 また、スタッフの対応につきましても『話しやすく柔らかい笑顔で癒されました』とのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく、励みになっております これからも、お越しいただく皆さまに心から寛いでいただけるよう、お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを大切にしてまいります。 また皆さまで人吉へお越しの際には、ぜひしらさぎ荘へお立ち寄りくださいませ。 再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 この度は嬉しいご投稿をありがとうございました。 人吉温泉しらさぎ荘 女将 高山
人吉温泉 しらさぎ荘
2026-08-11
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
profile
yue318
50代/女性|3 件のクチコミ
期待以上の癒しとパワーチャージに感動

6月末に初めての宿泊。 事前に環境のよさやサービスの素晴らしさを聞いてはいましたが、期待以上でした。 自分で豆を挽いて淹れ、好きなカップを選んでコーヒーをいただく演出は面白く美味しかったです。 周囲の長閑な水田の景色や鯉の泳ぐ池に水のきれいさを感じ、ふと目にするたびに心が洗われました。 清潔で居心地の良い部屋におさまったらすっかり寛いでしまって動きたくなくなり。なぜ1泊だけにしたのか… 温泉の泉質も素晴らしく、肌にも体にも効き目を感じました。 今回は女将からいろいろとお話をうかがう機会に恵まれ、災害の様子やそこからの再建の道のりなどを詳しく知ることが出来ました。 正直、今の自分にとって一番必要な事を教えられたような気がします。不思議な巡り合わせです。 熊本に旅立った当日は大地震による交通網の混乱に巻き込まれ、まさに這う這うの体で宿にたどり着きました。それが次の日に目覚めてみればすっきり回復していて! 癒しを超えてパワーチャージされたとしか思えません。 女将はじめスタッフの方からも温かく気さくなもてなしの心を感じ、気分よく滞在させて頂きました。宿泊客がどうすれば快適に過ごせるか常に心を配っておられるのを感じたものです。 是非また伺い、今度はもっとゆっくり滞在したいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
130
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yue318 様 このたびは数ある宿の中から当館へお越しいただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「期待以上」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 ご自身で豆を挽いてお好みのカップでお楽しみいただくコーヒーの時間や、田園風景、鯉の泳ぐ湧水池、温泉、お部屋でのひとときなど、当館での滞在をゆっくり味わっていただけたご様子が伝わり、何より嬉しく思います。 また、お話をさせていただく中で、豪雨災害からの歩みや宿の歴史にも耳を傾けてくださり、ありがとうございます。「今の自分にとって一番必要なことを教えられたような気がします」とのお言葉は、私どもにとっても大変心に残るものでした。宿での出会いが、お客様の旅の思い出だけでなく、これからの日々への活力につながったのであれば、これほど嬉しいことはございません。 熊本へ向かわれる途中は大変な状況だったとのことでしたが、翌朝には心身ともに回復されたとのお話に安堵いたしました。「癒しを超えてパワーチャージされた」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。 スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。これからも、お客様お一人おひとりが心から寛ぎ、元気になってお帰りいただける宿であり続けられるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 次回はぜひ連泊で、何もしない贅沢な時間をお過ごしください。 yue318 様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。 このたびは誠にありがとうございました。 人吉温泉しらさぎ荘 女将 高山
人吉温泉 しらさぎ荘
2026-07-05
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
バイクバカ
50代/男性|10 件のクチコミ
新築で料理も美味しい宿

建物が新しく予想外。台風の影響で立て直したそうです。お料理も美味しくて気持ち満腹になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
376
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この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。 また、「新築で料理も美味しい宿」との嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 建物につきましては、令和2年熊本豪雨災害による被害を受けた後に建て直し再建復興をした経緯もあり、現在の姿になっておりますが、こうして快適にお過ごしいただけたことを大変うれしく思います。 お料理もご満足いただけたご様子に、調理スタッフ一同、大きな励みをいただいております。 また季節を変えて、人吉の自然とともにお越しいただけましたら幸いです。 ご家族皆さまのまたのご来館を、心よりお待ちしております。 人吉温泉しらさぎ荘 女将 髙山
人吉温泉 しらさぎ荘
2026-01-11
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ヨッシーりん
40代/女性|1 件のクチコミ
すべてが良く、落ち着ける宿

すべてがとてもよかったです。とても落ち着けて疲れもとれました。また行きたい場所です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1
342
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この度は、人吉温泉しらさぎ荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「すべてが良く、落ち着ける宿」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 ご滞在のひとときが、日頃のお疲れをそっとほどく時間になっておりましたら、何よりでございます。 またお越しいただける日を、心よりお待ちしております。 人吉温泉しらさぎ荘 女将 髙山
人吉温泉 しらさぎ荘
2026-01-12
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
☆Maria☆
50代/女性|1 件のクチコミ
日常を忘れ、極上の癒やしを堪能しました

普段短い睡眠時間ですが、あたたかいお風呂を頂き、 ふかふかのお布団でぐっすり寝る事が出来ました。 また、早朝より大浴場のお風呂を独り占めで頂き こちらでも時を忘れて入浴いたしました。 食事も美味しく、日常を忘れゆっくりと頂きました。 スタッフの皆さまもとても感じが良く丁寧な接客に しらさぎ荘を選んで良かったと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1
295
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このたびは、人吉温泉しらさぎ荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご丁寧なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 温泉やお布団でゆっくりとお休みいただけたご様子、そして早朝の大浴場もお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変うれしく拝読いたしました。 お食事につきましても「日常を忘れてゆっくりと」とのお言葉を頂戴し、調理場・接客スタッフともに大きな励みになります。 「しらさぎ荘を選んで良かった」とのお言葉は、 私どもにとって何よりのご褒美でございます。 またお疲れを感じられた折には、 どうぞ湯と静かな時間を過ごしにいらしてくださいませ。 再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 人吉温泉しらさぎ荘 女将 髙山
人吉温泉 しらさぎ荘
2026-02-01