人吉温泉　しらさぎ荘 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒868-0083熊本県人吉市下林町2647-2

• TEL

  0966-22-3420

• FAX

  0966-22-3676

• 交通アクセス

  ・鹿児島空港から高速バスで1時間・ＪＲ人吉駅からお車で約7分・高速道人吉インターチェンジからお車で約10分

• 駐車場

  ご宿泊専用駐車場有り　普通車１５台　無料　予約不要

• チェックイン

  16:00 （最終チェックイン：18:30）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  5室

• 館内設備

  • レストラン
  • 大浴場
  • 売店
  • 自動販売機
  • 貸自転車
  • マッサージサービス
  • 宅配便
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • エクステンションベッド
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • ブラシ
  • おふろセット
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • くつろぎ着・たび
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス
  • コーヒー券サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 部屋
  • 個室

  • [夕食]
  • 部屋
  • 個室

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 家族風呂 天然温泉 水風呂 
  • [泉質] 炭酸水素塩泉 ナトリウム塩化物泉 
  • [効能] 皮膚病 婦人病 慢性消化器病 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ・入湯税大人150円別途頂きます
  • ・当館のお部屋は全室禁煙となります（喫煙コーナー有り）
  • ・ご朝食の開始時間-8:00又は8:30、お夕食の開始時間-18:00又は18:30にてお承りしております、ご希望時間のご連絡をお願い致します（希望なしの場合は当館にてご調整させて頂きます）
  • ・食物アレルギー、川魚、生ものが苦手のお客様は事前にお知らせください。当日の変更は対応しかねます
  • ・中学生より大人料金、小学生は大人料金の80％です(小学生未満のお子様は現在、（離れ・素泊まり）のみ受け入れ可能です)
  • ・エレベーターは御座いません
  • ・お車でお越しの際のナビ検索について】１．カーナビゲーションの目的地設定を「デーリィミルク人吉店」に設定　２．しらさぎ荘看板とデーリィミルク人吉さん間の道を入り、直進すると当館です
  • ・【当館へのアクセス】当館の電話番号、住所でナビ検索した場合に違うルートが案内される報告がありました、当館への正しい道順はフォトギャラリー【当館への道順】をご参考ください
  • ・ぺット同伴不可、及びペット車中泊のご利用はお断りしております
  • ・電子レンジ等の温めサービスは衛生上の関係にて行っておりません。ご理解の程お願いします

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ※人吉への全ての公共機関が通行止めになった場合のみキャンセル料は発生致しません
  • ※中学生から大人料金となります
  • ※本館の門限は22：30(玄関が自動ロックされます)大浴場・家族湯共にご利用は22：30迄