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THE WALL HOTEL クチコミ・感想・情報

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THE WALL HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:45件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.05
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.53
  • 食事-----
宿泊年月
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41件中 1~20件表示

総合2

りろっぴ1819さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

りろっぴ1819さん [20代/女性] 2017年08月16日 17:38:10

道頓堀や難波までとても近くて良かったが、駐車場探しに30分程かかった。近くに平日なら1日1000円のところがあったため、そこに停めた。2日停めていても2000円で済んだため、比較的安く済んだと思う。
部屋は本当に狭い。ベッドが置いてあるだけなので、テーブルとかソファはなかった。そんなことは別に良かったのだが、トイレに汚物が入ったままだったのに驚いた。それを見た瞬間気持ち悪くなって帰りたくなったが、せっかくの彼氏との記念日旅行で無駄な気を遣わせたくなかったから我慢。カーテンをめくってみると空き缶とヘアゴムが置き忘れていた。これも気持ち悪い。違うホテルにすればよかった。もう二度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
☆★22時からのレイトチェックインでお得に泊まろう♪★☆(禁煙)
ご利用のお部屋
【レギュラー(22:00)】

総合5

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 14:19:50

大変満足しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
THE WALL HOTEL 2017年08月02日 16:10:08

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。大変満足しましたというお客様のお言葉に甘んじることなく、今後もより充実したサービス提供に励んでまいります。次回もご利用いただけますと幸いです。よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆★夕方からのレイトチェックインでお得に泊まろう♪★☆(禁煙)
ご利用のお部屋
【レギュラー(18:00)】

総合4

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年06月28日 21:02:18

お風呂広くて良かったです。
値段相応だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
THE WALL HOTEL 2017年07月04日 09:29:11

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
またレビュー投稿にお時間をいただきました事重ねてお礼申し上げます。
ミナミにお越しの際は、是非当ホテルをご指名賜れば幸いに存じます。またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆限定室数でのお届けお得プラン♪☆(喫煙)
ご利用のお部屋
【レギュラー限定(喫煙)】

総合4

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 14:20:01

立地もよく、お部屋もとてもきれいでした!!寝るだけだったので部屋が多少狭くても何も問題ありません。お風呂がとても大きく綺麗で本当によかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
THE WALL HOTEL 2017年06月06日 18:10:24

当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、レビューの投稿にお時間を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
私どもの客室設備で快適にお過ごしいただけたとのことで、大変うれしく思っております。
また今回のご滞在のお役に立つことができて大変光栄なことと感じております。
これからもお客様のご期待を上回るサービスをお届できるよう精進して参りますので、
また大阪ミナミにお越しの際は、当ホテルにご指名賜れますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
☆限定室数でのお届けお得プラン♪☆(禁煙)
ご利用のお部屋
【レギュラー限定(禁煙)】

総合4

サーフプリンス7さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

サーフプリンス7さん [40代/男性] 2017年05月03日 14:52:04

GW大阪旅行で2泊利用
Evが遅い、2階でいちいち停止する
受け付け、外人で言葉が通じない時は不便。お箸をもらいにいったら通じなく、もらえなかった。日本語の勉強してもらいたい。部屋。狭いが上手く配置すれば使い勝手が良くかな。設備はテレビはデカイしエアコンの効く風呂は広いコップが1コしか無かったのが残念2人で予約取ったのだから。車が高いので提携駐車場にいっぱいで停められなかった ので、平面駐車場も提携があれば良いのに。立地は、道頓堀、心斎橋、難波が近く楽でした。GW中で値段は格安で泊まれたので満足です。また泊まりたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
THE WALL HOTEL 2017年05月04日 16:48:58

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
スタッフのいたらぬ対応やその他設備等で不快な思いをさしてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後このような事のないように、サービス面、設備面共に向上していくしだいでございます。
駐車場に関してもよりお客様がご都合良く利用できるよう提携先を探しております。

この度は貴重なご指摘をしていただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】急なお泊りに!ラッキープラン☆
ご利用のお部屋
【レギュラー(15:00)】

総合4

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 21:16:33

チェックイン時、予約内容とは違うプランを提案して頂き大変助かりました!ありがとうございました。2人だと部屋は狭いですが、セパレートでゆっくりお風呂に浸かれました。コスパ最高だと思います。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
THE WALL HOTEL 2017年05月02日 00:33:58

この度は当ホテルご利用誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変うれしく思っております。
これからももっともっとお客様にご満足していただけるホテルにしていきますので
またご来阪の際にはぜひご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆★22時からのレイトチェックインでお得に泊まろう♪★☆
ご利用のお部屋
【レギュラー(22:00)】

総合5

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投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 02:21:53

部屋は寝るだけなんでベッドだけで十分!
なによりお風呂が広くてきれい
深夜一時過ぎにチェックインしましたがよーっくり足を伸ばして入浴しました
場所は深夜だったから入り口が奥まっていてわかりにくかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
THE WALL HOTEL 2017年03月04日 10:25:24

この度は当ホテルご利用誠にありがとうございました。
ごゆっくりしていただけましたこと、大変嬉しく思います!
入口がわかりにくかったというご指摘ありがとうございます。
もうすこしわかりやすくするよう改善いたします。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆★24時からのレイトチェックインでお得に泊まろう♪★☆
ご利用のお部屋
【レギュラー(24:00)】

総合4

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 18:00:38

近鉄難波からほど近く、立地は抜群です。近隣のいわゆるラブホ街に近いです。子連れなどの方には向かないかもですね。内装は新しく、家のような造りです。悪くはありません。他の方も多く書かれていますが、明らかにデリヘル嬢と客とわかる男女を複数回見かけました。デザイナーズホテルを売りにするのであれば、近隣のラブホテルと差別化を図る意味でも一考の余地があるかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
THE WALL HOTEL 2017年02月20日 21:00:29

この度は数あるホテルの中からTHE WALL HOTELをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは道頓堀、難波やエリアも徒歩圏内でございますので大変ご好評を頂いております

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

THE WALL HOTEL

ご利用の宿泊プラン
☆★スタンダードプラン★☆最大14連泊まで可能!!
ご利用のお部屋
【レギュラールーム】

総合5

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 17:25:42

便利で非常に気に入りました。
また使いたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
THE WALL HOTEL 2017年02月20日 20:49:00

この度は数あるホテルの中か私共THE WALL HOTELをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大変気に入って頂けたようで、非常に嬉しく思います。次回お越し頂いた際にも同様に感じて頂けるよう、日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

THE WALL HOTEL 

ご利用の宿泊プラン
☆★夕方からのレイトチェックインでお得に泊まろう♪★☆
ご利用のお部屋
【レギュラー(18:00)】

総合3

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 17:14:42

立地優先で選びました。
フロントの方は、特にサービスが良いわけでもないが、不快でもない。
廊下を歩くと、足音が響く。部屋からは話し声が漏れてくる。
部屋の中は綺麗で、バス、トイレ別で、部屋との間に扉があり快適。
洗面所は使い辛いが、お風呂が広く、ゆっくりできる。
ただ、車の音と振動がうるさい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
THE WALL HOTEL 2017年01月23日 12:48:11

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

立地、お風呂についてはご満足いただけましたようでホッと致しました。
ご指摘頂きました足音や話し声、車の騒音や振動などそういった点につきましては
今後、何か策はないか、
またご来阪の際に当ホテルをお選び頂けるよう
スタッフ一同でよりよい環境作りに努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 宮田

ご利用の宿泊プラン
☆★22時からのレイトチェックインでお得に泊まろう♪★☆
ご利用のお部屋
【レギュラー(22:00)】

総合4

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 23:44:05

※同価格帯のビジネスホテル利用者の立場での口コミです

部屋も綺麗でアメニティも問題ありません。
デザイナーズホテルということで普通のビジネスホテルよりはオシャレです。
以前も宿泊しましたが特に悪い印象はありません。

【良い点】
・お風呂が一般的なビジネスホテルにはあまりないセパレートであり且つ清潔(水圧も普通)
・アメニティも必要なものは揃っている
・立地も心斎橋のアメ村にあり、どこへでも行きやすい
・チェックアウトが11時と遅め

しかし、今回1つだけ残念なことがありました。
チェックイン後部屋に入ると、掃除などで使用されたであろう使用済みのミニタオルが棚の上に置かれていました。
触れずに宿泊しましたが、清掃の際に抜かりないよう改善いただけばと思います。
その他は満足しましたので、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
THE WALL HOTEL 2016年11月23日 16:20:36

この度は、当ホテルをご利用誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を、この感想の御記載にお使い頂き大変ありがとうございます。

お部屋、お風呂満足していただけたようでとても嬉しく思います。
立地も当ホテルの自慢で、どこへでも行きやすくて便利であります。

ミニタオルの件に関して、大変申し訳ございません。
このような事が無いように、スタッフ一同清掃を徹底して改善してまいります。

そしてこれからも、もっといいホテルと言われるようスタッフ一同努めてまいります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております!

ご利用の宿泊プラン
☆★21時からのレイトチェックインでお得に泊まろう♪★☆
ご利用のお部屋
【レギュラー(21:00)】

総合4

カサマックさんの THE WALL HOTEL のクチコミ

カサマックさん [20代/男性] 2016年11月04日 18:59:02

ベッドも広くゆっくり寝れました!
観光地からも近いので、良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
THE WALL HOTEL 2016年11月06日 09:58:28

この度は当ホテルをご利用ありがとうございます。
スタッフ一同、ご満足頂き大変嬉しく思っております。
当ホテルは繁華街の中心にあり立地的にも便利な点もセールスポイントの1つです。

またご来阪の際はぜひお越し頂けます事
スタッフ一同お待ち致しております。

ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
☆★21時以降IN!サマースペシャル★☆
ご利用のお部屋
【レギュラー(21:00)】

総合5

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 13:46:04

お部屋、お風呂すごく綺麗で大満足です。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
THE WALL HOTEL 2016年10月17日 18:03:55

この度は数あるホテルの中から当ホテルをい選び頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋とお風呂の作りではなく
「綺麗」と清掃面でのお褒めのお言葉をちょうだいしまして
メイクスタッフ一同、大変喜んでおります。

またご来阪の際は当ホテルを宜しくお願い致します。
ありがとうございました(^^)

フロント宮田

ご利用の宿泊プラン
☆★夕方からのレイトチェックインでお得に泊まろう♪★☆
ご利用のお部屋
【レギュラー(18:00)】

総合5

コルト45さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

コルト45さん [40代/男性] 2016年10月16日 11:46:54

部屋は、たいへん広くてきれいです。荷物の預かりもして頂きフロントの対応は〇

1階のレストランのランチ・ケーキが大変おいしかった。ローストビーフ丼最高でした。
仕事で大阪へ来たときまた食べによります!店のオープンが昼からなので、朝食が取れる時間からオープンしてもらえると嬉しかった。ホテルへのケーキのテイクアウトが出来ないのも残念。

ホテルの立地は、アメリカ村三角公園の南へ200mくらいなので、大阪の猥雑な雰囲気がだめな方にはお勧めできません。
場所が場所なので、ホテルヘルスのよそよそしいカップル客が頻繁に入ってきますので、神経質な方は避けた方がよいかもです。

今回は、私が生まれ育った大阪を彼女に知ってもらう目的もありましたので、この立地も含め◎

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
THE WALL HOTEL 2016年10月17日 18:01:03

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

恋人との大阪旅行はいかがでしたでしょうか?
生まれ育った町を見てもらいたい・・・というお気持ちとってもわかります!
充実した大阪旅行を過ごされたかなぁと
私、1人でニヤニヤしております。笑

1階レストランからのテイクアウト
そして
朝食の件でございますが
今後、レストランのスタッフとも協力しながら
お客様のご要望にお応えできるように少しづつ改善してまいります。
ホテル周辺には徒歩圏内で朝食を食べられるお店もございますので
次回のご来阪の際はスタッフに一声かけて頂けましたらご案内させて頂きます(^^)

またお会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。

フロント宮田


ご利用の宿泊プラン
【1日1部屋限定】☆彡ひろ~いお部屋で快適な時間を☆彡※禁煙
ご利用のお部屋
【スイートルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

angel3256さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

angel3256さん [30代/女性] 2016年09月22日 22:27:07

部屋は狭いですがとてもきれいで快適でした。
部屋のお風呂はバストイレ別で広いし綺麗。これだけでもポイント高い。
女性用アメニティもちゃんとそろっていて安心です。
立地は申し分ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
THE WALL HOTEL 2016年09月22日 23:02:40

この度は当ホテルご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
立地がいいのもこのホテルの良いところで、大阪で観光するにはとてもいいところだと思っております!
これからもお客様により良いサービスをお届けできるようスタッフ一同心掛けていきます。
ご利用ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
☆★21時以降IN!サマースペシャル★☆
ご利用のお部屋
【レギュラー(21:00)】

総合1

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 19:43:59

ホテルの対応最低。もう2度と利用したくありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
☆★スタンダードプラン★☆最大14連泊まで可能!!
ご利用のお部屋
【レギュラールーム】

総合1

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 19:42:16

初の大阪観光で妻と2人で、3泊利用させて頂きました。
①立地:比較的アクセスはいい方だと思います。しかしながら、ホテル周辺は、ホテル街なのか雰囲気がガラッと変わり治安は悪そうで怖いです。
②価格:立地と部屋を考えると高く感じました。
③対応:最低。当初2泊で予約したのですが3泊に変更しようと思い電話しましたが、対応してもらえず、サイトからもう1日とれば連泊扱いにしますと言われサイトから再度予約し、備考欄に連泊の旨を記入したにも関わらず、1日で予約したので料金も割高、さらにチェックインの際、連泊することを認識しておらず、次の日部屋を移るハメに。更に2日目外出の際鍵を預け清掃をお願いしたにも関わらず清掃もされてない状況でした。

なぜこんなに評価が高いのか正直疑問に感じましたし、今まで利用したホテルの中で最低の対応でした。ホテル以外は楽しい旅行だったと妻とも話し、帰ってきました。もー2度と利用しませんし、あまりおすすめできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
THE WALL HOTEL 2016年09月21日 15:59:33

この度は大変不快な思いをさしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ同士の伝達が取れておらず申し訳ございません。
このような事が2度とないよう連絡、報告を徹底さしていきます。
この度はお2人のご旅行にホテルが不快という思い出を残してしまい改めてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早めのご予約が断然お得なプラン♪~7日前まで予約可能~
ご利用のお部屋
【レギュラー(15:00)】

総合5

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2016年09月13日 12:40:17

お部屋の方が少し狭めですが、お風呂もベッドも綺麗で過ごしやすかったです。立地もとてもよかったです。ただ、提携している駐車場がいっぱいで外のところに停めたので割高になってしまいました。そこだけが少し残念でしたが、従業員さんの対応もよくとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
THE WALL HOTEL 2016年09月14日 12:26:51

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お風呂、ベッド共に常にかなり入念にお掃除させていただいており、お客様に満足頂きメイクスタッフ一同、そしてお客様へのご対応にご満足頂けて、フロントスタッフ一同大変うれしく思っております。

当ホテルの魅力の1つが立地だと思っております。
買い物に食事と繁華街に近いので遅くまで楽しめるのがいいと思います。

当ホテルのまたのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆★スタンダードプラン★☆最大14連泊まで可能!!
ご利用のお部屋
【レギュラールーム】

総合3

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 18:28:16

値段の割に綺麗でよかったです。
レイトチェックインだったので立地の良さも助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
THE WALL HOTEL 2016年09月07日 09:20:41

この度は当ホテルをご利用ありがとうございます。
スタッフ一同、ご満足頂き大変嬉しく思っております。
立地がミナミの真ん中ということですので繁華街も近く、遅くまで遊んだりしてからチェックインできるのも当ホテルの魅力の1つです!
当ホテルの又のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆★遅めの25時以降INがお得です!サマースペシャル★☆
ご利用のお部屋
【レギュラー(25:00)】

総合5

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 19:02:01

遅い時間でも笑顔で対応して頂き、気持ち良く使わせてもらえましま。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
THE WALL HOTEL 2016年08月30日 11:35:34

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは立地上遅いお時間でのご宿泊のお客様が多く遅い時間でも全力でご対応できるよう日々努めております。
今回のご宿泊にご満足頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆★24時以降IN!サマースペシャル★☆
ご利用のお部屋
【レギュラー(24:00)】

41件中 1~20件表示

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