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THE WALL HOTEL クチコミ・感想・情報

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THE WALL HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:53件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.67
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.67
  • 食事4.00
宿泊年月
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同伴者
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50件中 1~20件表示

総合5

PURIN5さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

PURIN5さん [40代/女性] 2020年03月27日 22:52:22

昼食つきでした。
時間が、11:30~16:00でしたが移動時間が遅かったので 食事もメニューが豊富で大変 満足しました。

それと、はじめは、2拍の予定でしたが、連泊の追加もしてもらい 対応もとても良く 大満足でした。
お掃除も何度かしてもらいましたが とても綺麗でした。
アメニティも キチンと変えてもらいました。
トイレ掃除もしてくれたみたいで 凄く 行き届いていて 良かったです。

また、お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月

総合3

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 16:05:20

2日目に、パジャマガウンが片付けられてしまっており、用意されてなかったり、1日目に使用したカップが新しいものを用意されてなかった。フロントの対応は、人による。部屋は、洗面所の壁が剥がれている以外は綺麗だった。値段はまずまず。お風呂は浴槽も洗い場も大きく、ゆっくりつかることができた。綺麗でとても満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
☆★14時からチェックイン可能★☆全室お風呂、トイレセパレート!
ご利用のお部屋
【レギュラールーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年04月19日 00:21:45

お風呂がセパレートでよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
THE WALL HOTEL 2019年09月07日 19:09:39

この度は数ある中から当ホテルをご利用いただきまして 誠に有難うございます。

当ホテルのサービスに満足して頂き嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆★14時からチェックイン可能★☆全室お風呂、トイレセパレート!
ご利用のお部屋
【レギュラールーム】

総合3

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 14:25:04

はじめて利用してから好きで何度か利用しています。雰囲気もとても気に入っています。今回、アメニティが人数分そろっていなかったり、ポットが濡れたままだったりしたので、そのあたりの細かい心配りがあると嬉しいです。化粧水など以前宿泊したときはあったのですが、もうなくなったのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
☆★14時からチェックイン可能★☆全室お風呂、トイレセパレート!(禁煙)
ご利用のお部屋
【レギュラールーム】

総合5

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2018年04月28日 16:13:42

添い寝の子連れで家族3人で宿泊させてもらいました。子連れなのでバストイレ別が良くてこちらのホテルにきめましたが、お風呂が広くて大変満足でした。駐車場は難波ウォークのタイムズに停めましたが、ほぼ直進ですぐ着くので立地はとても良かったです。
荷物の少ない宿泊だったので、お部屋の狭さもさほど気になりませんでしたが、大荷物だと広がる場所は無いかと思います。
不満もなくお部屋も綺麗でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
☆★14時からチェックイン可能★☆全室お風呂、トイレセパレート!(禁煙)
ご利用のお部屋
【レギュラールーム】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2018年04月09日 20:50:23

お風呂場、髪の毛が、多数落ちており、また、お風呂場に前の宿泊者のタオルが、そのまま残っていた。明らかに掃除していない。部屋の床にイヤリングが落ちていた。掃除を怠り、ベッドメーキングだけ行ったと思える。二度と宿泊したくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

tomomomo39さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

tomomomo39さん [40代/女性] 2018年02月28日 00:51:32

二泊三日で利用したのですが、掃除されていなくてお風呂も床も髪だらけ!前の人の忘れ物もそのまま。2日目に掃除の依頼をわざわざしたのにしてない。アメニティグッズが不足していたので連絡したら「切らしてますから」と当たり前のように応える。そんなはずは無いと探すように言うと出す。しかもロビーまで取りに行かないと持って来ず。早朝四時に取りに行ったら担当者が帰ったので…と平気で言う始末。ロビー裏では私がいるのを知らず何やら大声で従業員を怒鳴り散らしてて全く嫌な気分になった。途中で帰りたいと思うほど嫌なホテルで二度と泊まりたくない。ここのホテルはやる気ないから改善は出来ないでしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月

総合2

FU4KU4さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

FU4KU4さん [50代/男性] 2018年01月20日 16:25:22

サービスがよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
THE WALL HOTEL 2018年01月21日 13:21:55

この度は数ある中から当ホテルをご利用いただきまして 誠に有難うございます。

当ホテルのサービスに満足して頂き嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆限定室数でのお届けお得プラン♪☆(禁煙)
ご利用のお部屋
【レギュラー限定(禁煙)】

総合4

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年12月08日 09:48:23

急遽宿泊となった為、22時からのレイトチェックインで予約。
ビジネスホテルだと勘違いしていた私が悪かったのか、
これはラブホテル兼ビジネスホテルなのですかね?
部屋を広々と使えて風呂も広く良かったですが、隣がナイトクラブのため、
重低音が部屋まで伝わってきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
THE WALL HOTEL 2017年12月14日 17:16:43

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またレビュー投稿にお時間いただきました事、心より御礼申し上げます。


当ホテルはシティーホテルとなります。
お部屋にお風呂とご満足いただき大変嬉しく思います。
騒音に関してですが、当ホテルは大阪を代表する観光地の中心にありますので多少騒音が入ってしまうこともあります。
不快になるようでしたらお気軽にお声かけくださいませ。すぐに対処させていただきます。

再度となりますが、お忙しい中御投稿に貴重なお時間頂き誠にありがとうございます。
今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆★22時からのレイトチェックインでお得に泊まろう♪★☆(喫煙)
ご利用のお部屋
【レギュラー22(喫煙)】

総合2

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りろっぴ1819さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

りろっぴ1819さん [20代/女性] 2017年08月16日 17:38:10

道頓堀や難波までとても近くて良かったが、駐車場探しに30分程かかった。近くに平日なら1日1000円のところがあったため、そこに停めた。2日停めていても2000円で済んだため、比較的安く済んだと思う。
部屋は本当に狭い。ベッドが置いてあるだけなので、テーブルとかソファはなかった。そんなことは別に良かったのだが、トイレに汚物が入ったままだったのに驚いた。それを見た瞬間気持ち悪くなって帰りたくなったが、せっかくの彼氏との記念日旅行で無駄な気を遣わせたくなかったから我慢。カーテンをめくってみると空き缶とヘアゴムが置き忘れていた。これも気持ち悪い。違うホテルにすればよかった。もう二度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
THE WALL HOTEL 2017年08月29日 13:00:24

この度は当ホテルご利用誠にありがとうございました。
この度のご宿泊時において、お部屋の清掃がきちんとされていなかったことにつきまして、不快な思い並びに恋人様との記念日のご旅行という大切なの思い出に傷をつけてしまう結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この度のことを重く認識いたしておりまして、清掃スタッフはもちろんのこと、ほかの全スタッフにもチェックの重要性を指導いたしまして、二度とこのようなことが起こらないよう、指導し清掃の徹底をしていきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
清掃面、サービス面ともにもっと意識を高めていきまして、より良くお客様に満足していただけるホテルづくりにスタッフ一同努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
☆★22時からのレイトチェックインでお得に泊まろう♪★☆(禁煙)
ご利用のお部屋
【レギュラー(22:00)】

総合5

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 14:19:50

大変満足しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
THE WALL HOTEL 2017年08月02日 16:10:08

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。大変満足しましたというお客様のお言葉に甘んじることなく、今後もより充実したサービス提供に励んでまいります。次回もご利用いただけますと幸いです。よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆★夕方からのレイトチェックインでお得に泊まろう♪★☆(禁煙)
ご利用のお部屋
【レギュラー(18:00)】

総合4

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年06月28日 21:02:18

お風呂広くて良かったです。
値段相応だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
THE WALL HOTEL 2017年07月04日 09:29:11

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
またレビュー投稿にお時間をいただきました事重ねてお礼申し上げます。
ミナミにお越しの際は、是非当ホテルをご指名賜れば幸いに存じます。またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆限定室数でのお届けお得プラン♪☆(喫煙)
ご利用のお部屋
【レギュラー限定(喫煙)】

総合4

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 14:20:01

立地もよく、お部屋もとてもきれいでした!!寝るだけだったので部屋が多少狭くても何も問題ありません。お風呂がとても大きく綺麗で本当によかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
THE WALL HOTEL 2017年06月06日 18:10:24

当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、レビューの投稿にお時間を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
私どもの客室設備で快適にお過ごしいただけたとのことで、大変うれしく思っております。
また今回のご滞在のお役に立つことができて大変光栄なことと感じております。
これからもお客様のご期待を上回るサービスをお届できるよう精進して参りますので、
また大阪ミナミにお越しの際は、当ホテルにご指名賜れますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
☆限定室数でのお届けお得プラン♪☆(禁煙)
ご利用のお部屋
【レギュラー限定(禁煙)】

総合4

サーフプリンス7さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

サーフプリンス7さん [40代/男性] 2017年05月03日 14:52:04

GW大阪旅行で2泊利用
Evが遅い、2階でいちいち停止する
受け付け、外人で言葉が通じない時は不便。お箸をもらいにいったら通じなく、もらえなかった。日本語の勉強してもらいたい。部屋。狭いが上手く配置すれば使い勝手が良くかな。設備はテレビはデカイしエアコンの効く風呂は広いコップが1コしか無かったのが残念2人で予約取ったのだから。車が高いので提携駐車場にいっぱいで停められなかった ので、平面駐車場も提携があれば良いのに。立地は、道頓堀、心斎橋、難波が近く楽でした。GW中で値段は格安で泊まれたので満足です。また泊まりたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
THE WALL HOTEL 2017年05月04日 16:48:58

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
スタッフのいたらぬ対応やその他設備等で不快な思いをさしてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後このような事のないように、サービス面、設備面共に向上していくしだいでございます。
駐車場に関してもよりお客様がご都合良く利用できるよう提携先を探しております。

この度は貴重なご指摘をしていただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】急なお泊りに!ラッキープラン☆
ご利用のお部屋
【レギュラー(15:00)】

総合4

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 21:16:33

チェックイン時、予約内容とは違うプランを提案して頂き大変助かりました!ありがとうございました。2人だと部屋は狭いですが、セパレートでゆっくりお風呂に浸かれました。コスパ最高だと思います。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
THE WALL HOTEL 2017年05月02日 00:33:58

この度は当ホテルご利用誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変うれしく思っております。
これからももっともっとお客様にご満足していただけるホテルにしていきますので
またご来阪の際にはぜひご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆★22時からのレイトチェックインでお得に泊まろう♪★☆
ご利用のお部屋
【レギュラー(22:00)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 02:21:53

部屋は寝るだけなんでベッドだけで十分!
なによりお風呂が広くてきれい
深夜一時過ぎにチェックインしましたがよーっくり足を伸ばして入浴しました
場所は深夜だったから入り口が奥まっていてわかりにくかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
THE WALL HOTEL 2017年03月04日 10:25:24

この度は当ホテルご利用誠にありがとうございました。
ごゆっくりしていただけましたこと、大変嬉しく思います!
入口がわかりにくかったというご指摘ありがとうございます。
もうすこしわかりやすくするよう改善いたします。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆★24時からのレイトチェックインでお得に泊まろう♪★☆
ご利用のお部屋
【レギュラー(24:00)】

総合4

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 18:00:38

近鉄難波からほど近く、立地は抜群です。近隣のいわゆるラブホ街に近いです。子連れなどの方には向かないかもですね。内装は新しく、家のような造りです。悪くはありません。他の方も多く書かれていますが、明らかにデリヘル嬢と客とわかる男女を複数回見かけました。デザイナーズホテルを売りにするのであれば、近隣のラブホテルと差別化を図る意味でも一考の余地があるかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
THE WALL HOTEL 2017年02月20日 21:00:29

この度は数あるホテルの中からTHE WALL HOTELをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは道頓堀、難波やエリアも徒歩圏内でございますので大変ご好評を頂いております

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

THE WALL HOTEL

ご利用の宿泊プラン
☆★スタンダードプラン★☆最大14連泊まで可能!!
ご利用のお部屋
【レギュラールーム】

総合5

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 17:25:42

便利で非常に気に入りました。
また使いたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
THE WALL HOTEL 2017年02月20日 20:49:00

この度は数あるホテルの中か私共THE WALL HOTELをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大変気に入って頂けたようで、非常に嬉しく思います。次回お越し頂いた際にも同様に感じて頂けるよう、日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

THE WALL HOTEL 

ご利用の宿泊プラン
☆★夕方からのレイトチェックインでお得に泊まろう♪★☆
ご利用のお部屋
【レギュラー(18:00)】

総合3

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 17:14:42

立地優先で選びました。
フロントの方は、特にサービスが良いわけでもないが、不快でもない。
廊下を歩くと、足音が響く。部屋からは話し声が漏れてくる。
部屋の中は綺麗で、バス、トイレ別で、部屋との間に扉があり快適。
洗面所は使い辛いが、お風呂が広く、ゆっくりできる。
ただ、車の音と振動がうるさい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
THE WALL HOTEL 2017年01月23日 12:48:11

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

立地、お風呂についてはご満足いただけましたようでホッと致しました。
ご指摘頂きました足音や話し声、車の騒音や振動などそういった点につきましては
今後、何か策はないか、
またご来阪の際に当ホテルをお選び頂けるよう
スタッフ一同でよりよい環境作りに努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 宮田

ご利用の宿泊プラン
☆★22時からのレイトチェックインでお得に泊まろう♪★☆
ご利用のお部屋
【レギュラー(22:00)】

総合4

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 23:44:05

※同価格帯のビジネスホテル利用者の立場での口コミです

部屋も綺麗でアメニティも問題ありません。
デザイナーズホテルということで普通のビジネスホテルよりはオシャレです。
以前も宿泊しましたが特に悪い印象はありません。

【良い点】
・お風呂が一般的なビジネスホテルにはあまりないセパレートであり且つ清潔(水圧も普通)
・アメニティも必要なものは揃っている
・立地も心斎橋のアメ村にあり、どこへでも行きやすい
・チェックアウトが11時と遅め

しかし、今回1つだけ残念なことがありました。
チェックイン後部屋に入ると、掃除などで使用されたであろう使用済みのミニタオルが棚の上に置かれていました。
触れずに宿泊しましたが、清掃の際に抜かりないよう改善いただけばと思います。
その他は満足しましたので、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
THE WALL HOTEL 2016年11月23日 16:20:36

この度は、当ホテルをご利用誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を、この感想の御記載にお使い頂き大変ありがとうございます。

お部屋、お風呂満足していただけたようでとても嬉しく思います。
立地も当ホテルの自慢で、どこへでも行きやすくて便利であります。

ミニタオルの件に関して、大変申し訳ございません。
このような事が無いように、スタッフ一同清掃を徹底して改善してまいります。

そしてこれからも、もっといいホテルと言われるようスタッフ一同努めてまいります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております!

ご利用の宿泊プラン
☆★21時からのレイトチェックインでお得に泊まろう♪★☆
ご利用のお部屋
【レギュラー(21:00)】

50件中 1~20件表示


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