総合2
けん43564057さんの ホテルサンルート大阪なんば のクチコミ
- けん43564057さん [40代/男性] 2018年12月29日 20:53:13
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22時すぎに疲れた状態でチェックインしたけど、研修生が対応してモタモタして料金も間違えるしイライラしました。横に年配の偉いさんっぽい人がいるのに知らん顔。外人が多く避けてたのですがワシントンの頃のほうがよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルサンルート大阪なんば 2019年01月01日 18:24:48
-
この度は私共、ホテルサンルート大阪なんばにご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。
お疲れのなかでの来館にも関わらず、お待たせした上、料金間違えでのご案内、また近くにいたスタッフのフォローすらも至らず誠に申し訳なく感じております。
お客様のお気持ちを察してよりご満足頂けるサービスをご提供する為に、本件はすべての従業員に確実に届け、検証し再発防止に努め、心からお客様が安心して快適だとお感じ頂ける様にスタッフ一丸となって取り組む所存でございます。
何よりお客様を最優先して、研修生のフォローはもとより、今何をすべきか、何が至らないのか常に考える行動特性と状況判断が出来るように指導して参ります。
この度は、いつもご利用いただいているのにも関わらず誠に申し訳ありません。
「ホテルサンルート大阪なんば」としてリブランドして３年を迎えるにあたり更なるサービスの向上と拡充となりますように皆で日々改善に努めて参ります。
またのお越しを心待ちにしております。
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見誠にありがとうございます。
ホテルサンルート大阪なんば
支配人 石野
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末タイムセール】年末年始に行く☆とくとく道頓堀ステイ！！＜素泊り＞
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル【禁煙】120cm幅ベッド Wi-Fi完備】
総合3
プッシー猫さんの ホテルサンルート大阪なんば のクチコミ
- プッシー猫さん [30代/男性] 2018年12月15日 17:46:43
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道頓堀直近に位置し、食べ歩き観光に最適な宿泊施設だと思いました。駅は日本橋駅が最寄りだが、なんばから日本橋間を地下になんばウォークという地下商店街が走っているおかげで、雨だったが大して濡れずに移動も出来た。ただ、中国人が大勢利用するホテルなので、ロビー、廊下とうるさくて日本人観光客には不向きな気もした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルサンルート大阪なんば 2018年12月15日 23:13:03
-
この度はホテルサンルート大阪なんばを御利用くださいましてありがとうございます。
このたび海外のお客様のため大変御迷惑おかけいたしました。お詫びの言葉を申し上げます。
従業員一同日本のお客様にも御満足いただけるよう一層努力して参ります。
何卒よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【直前割】【ポイント10倍】ベストレートプラン＜素泊り＞「道頓堀、日本橋駅」徒歩２分
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル【禁煙】120cm幅ベッド Wi-Fi完備】
総合5
かつん3さんの ホテルサンルート大阪なんば のクチコミ
- かつん3さん [40代/男性] 2018年12月12日 16:28:34
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立地も良くとても良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルサンルート大阪なんば 2018年12月13日 06:06:57
-
この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント ソル
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル【禁煙】120cm幅ベッド Wi-Fi完備】
総合4
もと3517さんの ホテルサンルート大阪なんば のクチコミ
- もと3517さん [50代/男性] 2018年12月07日 21:50:31
-
立地は最高です。今回は朝食のチケットも頂けましたし、朝食も満足出来ました。ただ浴室の匂いが気になったのが少し残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルサンルート大阪なんば 2018年12月10日 09:47:15
-
この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地,朝食につきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
またバスルームの件では、清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事が無きよう、清掃スタッフに点検を徹底するよう改めて指導を行います。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント 瀧澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】【ポイント5倍】朝食半額☆ふくふく大阪プラン★人気の朝食を半額でご提供
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル【禁煙】120cm幅ベッド Wi-Fi完備】
総合3
投稿者さんの ホテルサンルート大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月27日 10:39:33
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立地が良くミナミで遊ぶにも移動にも便利です。エコノミーシングルでしたがベットとデスクの間が狭くイスに座り辛かったです。部屋電話の受話器を置く所に飲み物？が溜まっていて、知らずに使ったところ飛び散りました。設置されている情報端末を使おうとしたところ充電器が壊れていてフロントに行ったり時間を取られました。朝食は品数も多く満足でした。年明けに禁煙化されるようですが、電子タバコは可の部屋を設定するなど検討の余地はないのでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルサンルート大阪なんば 2018年11月28日 09:58:36
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
お部屋が手狭く椅子に座りにくかったことに関しまして、申し訳御座いません。
飲み物が溜まっていたことに関しまして、不愉快な思いをなされましたこと深くお詫び申し上げます。
清掃担当者及び清掃責任者にも報告をし、二度とこのような清掃不備が起きないよう、引継ぎ
指導を徹底して参りたく存じます。
設置しておりますhandyに関しましても、動作確認が出来ておりませんでした事、またお客様の貴重なお時間をお取りしてしまい、申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、朝食に関してお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変有難く存じます。
来年より全館禁煙に致しますこと、ご理解いただけたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 向井
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【直前割】【ポイント10倍】ベストレートプラン＜朝食付＞「道頓堀、日本橋駅」徒歩２分
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル【喫煙】120cm幅ベッド Wi-Fi完備】
総合3
サイエンスキーさんの ホテルサンルート大阪なんば のクチコミ
- サイエンスキーさん [60代/男性] 2018年11月13日 15:24:36
-
駐車場無しは事前了解済でしたが、フロントにて紹介された駐車場の料金は高すぎる。
ホテルでリベートを貰ってるのでは？！？！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルサンルート大阪なんば 2018年11月14日 10:30:05
-
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
駐車場に関しまして、フロントで提携先の駐車場をご案内させていただいておりますが、お客様の仰られるようなことは一切ございません。
そして、当館では駐車料金についても関与しておりません。
しかし、お客様からの貴重なご意見として今後サービス向上の為、努めてまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】道頓堀・大阪の旅行や出張におすすめ♪＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル【喫煙】140cm幅ベッド＜２名＞】
総合5
yurin925さんの ホテルサンルート大阪なんば のクチコミ
- yurin925さん [40代/男性] 2018年11月11日 10:01:43
-
便利な立地、新しい設備で快適に
過ごすことができました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルサンルート大阪なんば 2018年11月14日 10:13:13
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お客様にご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
大阪にお立ち寄りになる機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【直前割】【ポイント10倍】ベストレートプラン＜素泊り＞「道頓堀、日本橋駅」徒歩２分
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル【喫煙】120cm幅ベッド Wi-Fi完備】
総合3
投稿者さんの ホテルサンルート大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月03日 18:21:38
-
立地も良く部屋も快適で朝食バイキングの品数も豊富で美味しく全く問題が無かったが、ただ一つ納得のいかない事があった。チェックインの際、年配の男性スタッフが手続きをしてくれたが、その際朝食付きプランで予約してたにも関わらず朝食のチケットを渡してくれなかった。他のホテルでは今まで一度も渡し忘れなど無かったから朝食の際は部屋番号を言えば良いのかと思っていたが、他の顧客は全て入り口でチケットを渡していた。自分は貰ってないのでその旨を入り口のスタッフに言ったら、フロントで聞いて下さいと言われた。フロントに行ってベルで呼び出しコンピューターで調べて貰い直ぐにチケットを出して貰えた。フロントのミスでチケットを渡し忘れておきながら食事会場では顧客に確認に行かせる？他のホテルなら忙しくても自分のホテルのフロントのミスだから顧客自身に行かせる様な事はされません。ホテルの対応以外は全て満足出来たのに残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルサンルート大阪なんば 2018年11月05日 09:42:49
-
この度は大阪に数あるホテルより、サンルート大阪なんばをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
朝食券渡し忘れ、レストランスタッフの対応に関しては、不手際がございましたことを深くお詫び申し上げます。
大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をスタッフ一同心に受け止め、今後同じような事が起こらぬようレストランスタッフと情報を共有し、より一層よいサービス提供ができるようスタッフ一同努めさせて頂きます。
またの機会がございましたら、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント 瀧澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】道頓堀・大阪の旅行や出張におすすめ♪＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル【禁煙】120cm幅ベッド Wi-Fi完備】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月02日 11:36:24
-
ミナミ繁華街にあり地下鉄駅からも近く便利です。広い部屋に変更して頂き有難かったのですが、掃除の際に最終チェックしなかったのか(？)ユニットバス内のゴミ箱が散乱していました。他はキチンと整えられていて快適でした。ウェルカムドリンクがあると嬉しいです。朝食は品数も多く満足しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルサンルート大阪なんば 2018年11月05日 09:50:05
-
この度は当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
ユニットバスの清掃が行き届かず、不愉快な思いをなされましたこと深くお詫び申し上げます。
清掃担当者及び清掃責任者にも報告をし、二度とこのような清掃不備が起きないよう、引継ぎ
指導を徹底して参りたく存じます。
ご迷惑をおかけしてしまったにも関わらずお褒めのお言葉を賜りましたこと大変、ありがたく
存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 瀧澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【直前割】【ポイント10倍】ベストレートプラン＜朝食付＞「道頓堀、日本橋駅」徒歩２分
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル【喫煙】120cm幅ベッド Wi-Fi完備】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月15日 09:26:30
-
客室が狭くてちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルサンルート大阪なんば 2018年10月15日 11:29:23
-
この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋の広さにご不便をおかけして、大変申し訳ありませんでした。
またこの度お泊りいただいたお部屋より広いお部屋タイプもご用意ございます。
次回お泊りの際はご検討いただければ幸いでございます。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 瀧澤
- ご利用の宿泊プラン
- 「さき楽」【早得55】～スグ予約！55日前までの予約限定プラン～（和洋バイキング朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】140cm幅ベッド 13.5平米】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月15日 09:25:52
-
ホテルまで少し歩きたが、道頓堀と近くて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルサンルート大阪なんば 2018年10月15日 11:24:05
-
この度は、ホテルサンルート大阪なんばをご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
日本橋駅からは奈良へも京都へも観光しやすく、お楽しみいただけるかと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうござしました。
またの御利用を心よりお待ちしております。
フロント 瀧澤
- ご利用の宿泊プラン
- 「さき楽」【早得55】～スグ予約！55日前までの予約限定プラン～（和洋バイキング朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】110cm幅ベッド×2台】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月15日 09:23:55
-
セルフチェックアウトシステムは便利で、ロボットがいて不思議でした。 朝食は気に入りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルサンルート大阪なんば 2018年10月15日 11:55:43
-
この度は、ホテルサンルート大阪なんばをご利用頂きまして誠に有難うございます。
自動チェックアウトシステム、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスが提供できるよう、努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申しあげております。
フロント 瀧澤
- ご利用の宿泊プラン
- 「さき楽」【早得55】～スグ予約！55日前までの予約限定プラン～（和洋バイキング朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】110cm幅ベッド×2台】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月15日 09:21:58
-
道頓堀と近いのが長所だが、難波からは少し離れているのが残念です。 客室が狭い方だが、客室内用品は良いです。 朝食もおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルサンルート大阪なんば 2018年10月15日 12:02:17
-
この度はホテルサンルート大阪なんばを御利用頂き、誠に有難う御座います。
また、お忙しい中、口コミに投稿頂き、お褒めの言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので、
又のご来館を心よりお待ちしております。
フロント 瀧澤
- ご利用の宿泊プラン
- 「さき楽」【早得55】～スグ予約！55日前までの予約限定プラン～（和洋バイキング朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】110cm幅ベッド×2台】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月06日 18:39:33
-
立地は、駅や道頓堀から近くて良かったです。
部屋は凄く綺麗で良かったです。但し、廊下での話し声が良く聞こえるのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルサンルート大阪なんば 2018年10月09日 11:24:25
-
この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
しかしながら、廊下での話し声でお客様のお休みを妨げてしまい、大変申し訳なく存じます。
今後お客様が快適にお休みいただけるよう改善させていただきます。
またのご来店を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 瀧澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【直前割】【ポイント10倍】ベストレートプラン＜朝食付＞「道頓堀、日本橋駅」徒歩２分
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル【禁煙】120cm幅ベッド Wi-Fi完備】
総合5
ヤッシー２号さんの ホテルサンルート大阪なんば のクチコミ
- ヤッシー２号さん [50代/女性] 2018年10月03日 17:13:54
-
駅近、道頓堀にも近く立地条件最高でした。部屋は綺麗な方でした。3人利用でしたので若干狭くて荷物を置くのに困りましたが、コスパが良いので問題無し！
朝ごはんも普通に美味しかったです。ペッパー君も居ましたよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルサンルート大阪なんば 2018年10月05日 12:15:36
-
この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋、立地についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今回のご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？
ご朝食もご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後も皆様にお喜びいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用、スタッフ一同（ペッパー君も含め）心よりお待ちしております。
ホテルサンルート大阪なんば フロント 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【直前割】【ポイント10倍】ベストレートプラン＜朝食付＞「道頓堀、日本橋駅」徒歩２分
- ご利用のお部屋
- 【トリプル【禁煙】１１０ｃｍ幅２台＋エキストラ＜３名利用＞】
総合4
えんたいさんの ホテルサンルート大阪なんば のクチコミ
- えんたいさん [40代/男性] 2018年09月30日 04:43:39
-
立地もよく近くの市場も良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルサンルート大阪なんば 2018年10月01日 10:18:04
-
この度は、ホテルサンルート大阪なんばをご利用くださいまして、誠に有難うございます。
当ホテルは、他のお客様からも立地についてよくお褒めいただき、黒門市場、道頓堀等観光地にとてもアクセスしやすいです。
今回お客様にご満足いただけたようで、大変喜ばしく存じます。
また機会がございましたら、お近くにお越しの際はご宿泊賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【直前割】【ポイント10倍】ベストレートプラン＜朝食付＞「道頓堀、日本橋駅」徒歩２分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル【禁煙】140cm幅ベッド＜２名＞】
総合4
ある8739さんの ホテルサンルート大阪なんば のクチコミ
- ある8739さん [40代/女性] 2018年09月23日 11:18:12
-
道頓堀の飲み歩きに利用させていただきました。ツインでこの価格は安いですが駐車場がなくて困りました。提携駐車場はいっぱいで止めれず、道頓堀近くのホテルの意味がなかった。クチコミにあったうな騒がしさやロビーで騒ぐなどのマナーの悪さは一切なく落ち着いたホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルサンルート大阪なんば 2018年09月24日 10:37:40
-
この度は口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
また近くの駐車場をご案内できなかったようで申し訳ございませんでした。事前予約したいただける駐車場もございますのでよろしければお問合わせくださいませ。
またご利用いただいた際もご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【直前割】【ポイント10倍】ベストレートプラン＜素泊り＞「道頓堀、日本橋駅」徒歩２分
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン【喫煙】１００ｃｍ幅２台＜２名利用＞】
総合4
キッスィ。さんの ホテルサンルート大阪なんば のクチコミ
- キッスィ。さん [40代/男性] 2018年09月22日 23:50:03
-
普段はなんばに泊まることはないのですが、サンルートの会員でチェックアウトの時間延長のサービスも受けられることもあってこちらを選びました。
なんばの繁華街の端のあたりにあるので、そこから街中まで歩いていけてとても便利でした。部屋も狭いながらも機能的で使いやすかったです。
なんばの街もよかったのでまた泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルサンルート大阪なんば 2018年09月23日 09:53:53
-
キッスィ。様
この度はホテルサンルート大阪なんばにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お部屋が使いやすかったとのことで、私どもも嬉しく感じております。
次回も心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一丸となって努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
キッスィ。様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【直前割】【ポイント10倍】ベストレートプラン＜素泊り＞「道頓堀、日本橋駅」徒歩２分
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル【禁煙】120cm幅ベッド Wi-Fi完備】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月02日 16:15:41
-
最寄駅からもスグで難波にも近くて大変便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルサンルート大阪なんば 2018年09月05日 14:18:22
-
この度は当ホテルをお選びいただき、有難うございました。
立地に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もお客様方に喜んでいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
フロント 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】【ポイント10倍】【楽天限定】スーパーサマーセール！！～和洋バイキング充実の70種類～
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル【禁煙】120cm幅ベッド Wi-Fi完備】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート大阪なんば のクチコミ
廊下や、隣・上の部屋の音が結構聞こえる。
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この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中、騒音によりご不便をおかけして、大変申し訳ありませんでした。
当ホテルは客室数が多いため、空室がありましたら、お部屋替えも可能でございます。
なんなりとスタッフへお申しつけくださいましたらできるかぎりお客様のご希望にお答えできるよう勤めさせて頂きます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申しあげております。
フロント 西尾