総合1
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月08日 14:05:06
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誰かに紹介したくなるホテルがコンセプトの様ですが、誰にも紹介したくないホテルですね。
インバウンド客しか相手にしていないホテルかと思います。
今回2回目でしたが、前回に続き自動チェックインのシステム内容をフロントが全く持って理解しておらず
領収書発行で前回同様かなりの時間をとられました。海外のお客さんが大事なのも分かりますが、フロントに日本人を一人ぐらい配備しても良いのでは?良いグループのホテルだけにがっかりですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル140cm幅ベッド<1名利用>】
総合5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月21日 11:54:34
-
よかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2024年09月28日 19:43:22
-
この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミを投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のお言葉大変嬉しく思います。より一層お客様が満足されるようなおもてなしをします。またのご来館をお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ大阪なんば フロント
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- ご利用のお部屋
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総合5
かねこどもさんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- かねこどもさん [50代/男性] 2024年09月07日 19:02:01
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ない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2024年09月07日 19:04:08
-
この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご滞在頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミを投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
相鉄グランドフレッサ大阪なんば フロント
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総合4
かねこどもさんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- かねこどもさん [50代/男性] 2024年08月24日 16:52:09
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良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2024年09月07日 19:04:38
-
この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご滞在頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミを投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のお言葉大変うれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ大阪なんば フロント
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総合5
護衛艦「竹島」さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 護衛艦「竹島」さん [30代/男性] 2024年08月16日 02:24:17
-
出張で利用。アクセス良好かつチェックアウト時間が11時と遅めなのが助かった。
以前、サンルートだった時代に一度来たことがあるが、その時よりも客室が綺麗になっている気がする。
朝食については定番メニューの他、ピザやタコ焼き等の珍しいメニュー多め。折角関西なので、お好み焼きとかも出してくれれば尚良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2024年09月07日 19:05:08
-
数あるホテルの中から私共相鉄グランドフレッサ大阪なんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿大変うれしく存じます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
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総合3
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月15日 21:34:39
-
8月13日に利用。
可もなく不可もなし。立地条件主体で宿泊しました。
仕方ないのですが、隣の大陸と半島から来てる方々がうるさい。朝食時も山盛り持って行くため無くなるのが早い。あと黒烏龍茶と書いてあったがジャスミン茶とミックスされてた。
洗濯機が1台故障しており少し不便。シャツと下着を2枚ずつ洗濯しましたが乾燥機の乾きが悪い。
リピは微妙かな。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2024年09月07日 19:03:56
-
数あるホテルの中から私共相鉄グランドフレッサ大阪なんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿大変うれしく存じます。ご滞在中にご不満な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。朝食に関しても誠に申し訳ございませんでした。朝食スタッフにも共有し改善していきたく存じます。洗濯機もお客様のご意見を元に改善させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。お客様に満足していただく為にもスタッフ一同邁進してまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月04日 15:47:08
-
朝食が美味しかった!
立地もよくご飯には困らない!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2024年07月15日 17:36:53
-
数あるホテルの中から私共相鉄グランドフレッサ大阪なんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿大変うれしく存じます。
朝食がおいしかったとのお言葉、今後もメニューの変更などお客様にお喜びいただけるような工夫を凝らしてまいります。
快適にお過ごしいただけますよう邁進してまいりますので次回もご来館、心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 120cm幅ベッド<1名利用>】
総合5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月04日 15:45:55
-
朝食会場も広く種類が豊富で満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2024年07月07日 17:43:36
-
相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
朝食に満足していただけたようで大変嬉しゅうございます。
今後もお客様に満足していただける空間づくりに励んでまいります。
次回ご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月25日 18:22:57
-
立地がよかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2024年07月07日 17:29:36
-
この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地に満足していただけたようで大変うれしく存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月19日 19:39:42
-
道頓堀で食べ歩きするのにとっても便利な立地でした。朝食の内容も良かったです。スタッフの気遣いも◎でした。ただ、残念なのがお部屋が少し汚かったです。前の人がおいていったであろう菓子の空箱があったり、水回りのカビが少々気になりました。あと、朝食の時間が7:00からなのですがもう少し早くなるとありがたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2024年07月07日 14:48:30
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この度は数あるホテルの中から私共相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅や道頓堀からも近く、観光にも便利と多くのお客様からもご好評いただいております。
また、朝食、スタッフへのお褒めのお言葉を賜り大変うれしゅうございます。
そんな中、お部屋の清掃が行き届いていなかったとのことでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフへも共有し改善していきたく存じます。
また大阪にお越しの際には当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミへの投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月01日 01:42:11
-
メニュー豊富で美味しい朝食でした。一歳の子どもと行きましたが、長机に差し込むタイプの座椅子が用意されていて、落ち着いて食べさせることができました。他にもハイチェアや子ども食器等の用意もあり、子連れに優しいと感じました。子ども用エプロンを忘れてきてしまったので、あればありがたかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2024年06月04日 17:56:57
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相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。朝食に関しましての誉め言葉を頂き大変嬉しく思います。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
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まーくんK3さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- まーくんK3さん [50代/男性] 2024年05月08日 16:42:31
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道頓堀から歩いてすぐなので立地は最高です!
ツインの部屋に泊まりましたが内観はいたって普通のビジネスホテルです。壁のクロスが所々浮いていたり若干の老朽感がありますが、不快になる程ではありませんでした。
朝食はよくあるビュッフェ形式で、品数が豊富で美味しかったです!
ただ、補充が追い付いてなく空になったままの皿が目立ちました。
トータル的には、これと言って不満はないのですが、もうちょっと何かが欲しいところですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2024年07月07日 17:37:01
-
この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お言葉の通り当ホテルは道頓堀に近く観光のお客様にも多くご利用いただいております。
壁のクロスなどで老朽感を感じたとのことで今後メンテナンスもしっかり進めて参ります。
また、朝食の補充が間に合っていなかったとのことですので、朝食スタッフにも共有し改善していきたく存じます。
お客様に満足していただく為にもスタッフ一同邁進してまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月13日 17:21:06
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4月11日に宿泊しました。
朝食食べました。大阪らしく、たこ焼き、焼きそばがあり食べてみました。
たこ焼きは○、焼きそばは油ギトギトだったので、朝からはちょっと厳しい。パンもスカスカで、ちょっと残念。
味噌汁はすごく美味しかったし
デザートも充実していてよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2024年04月19日 20:26:40
-
この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中朝食に関しましての口コミを投稿頂きありがとうございます。お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ござませんでした。直ちに担当の者に報告し改善に参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 18:00:36
-
朝食で利用した食堂もスペースや座席に余裕があり、混雑を気にせずに利用ができた点が良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2024年03月14日 19:33:37
-
この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様が満足頂けたそうで私共も大変嬉しく思います。またお近くにお越しの際は相鉄グランドフレッサ大阪なんばをよろしくお願いいたします。フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】貰って嬉しいポイント10倍付き!朝食1コイン500円モニタープラン【口コミ投稿でお得♪】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 120cm幅ベッド<1名利用>】
総合3
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 18:10:58
-
セルフチェックイン/チェックアウトで、簡単に手続きできました。
ただ、部屋はデスクのそばにはデスクライトしかなく、つけても薄暗いのでとても不便でした。
朝食はいろいろあって良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2024年03月14日 19:27:38
-
この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館はスムーズにチェックインができるようにセルフチェックインを導入しております。ライトに関しましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。直ちに確認し改善に参ります。貴重なご意見をありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。フロント
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 120cm幅ベッド<1名利用>】
総合4
怒無さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 怒無さん [40代/男性] 2024年03月06日 21:57:06
-
お気に入りでリピートしました。
朝食も美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2024年03月14日 14:02:48
-
いつも相鉄グランドフレッサ大阪なんばんにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様が満足され大変うれしく思います。今後もお客様に満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。今回はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント
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- ご利用のお部屋
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総合4
怒無さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 怒無さん [40代/男性] 2024年03月06日 21:44:26
-
道頓堀からすぐで、便利です。
セルフチェックインも楽。部屋もキレイでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2024年03月14日 13:51:11
-
この度はそう哲グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様のお言葉大変うれしく思います。またお近くにお越しの際は相鉄グランドフレッサ大阪なんばをよろしくお願いいたします。
フロント
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- 【【禁煙】スタンダードシングル 120cm幅ベッド<1名利用>】
総合4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 22:24:56
-
部屋がキレイでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2024年03月02日 18:10:35
-
この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼申し上げますまた、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
フロント
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総合5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 16:01:51
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繁華街や駅までのアクセスも良く、部屋もきれいでビュッフェスタイルの朝食もおいしかった。大変満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2024年03月02日 18:12:35
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この度は相鉄グランドフレッサ大阪宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。朝食に関しましてお褒め言葉をありがとうございますこれからもお客様に快適にご滞在して頂けるように日々取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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エクレア2さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
チェックアウトが11:00なのがとても良かった。
朝食ビッフェが充実して良かった。
是非また利用したい。
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この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミを投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様がまたご利用したいと思って下さり私共も大変嬉しく思います。
また、相鉄ホテルの会員様になって頂ければ、(HPや電話予約などのご予約に限りますが)、チェックアウトのお時間が無料で12時など様々な特典がございますので次回ご利用の際はご検討をお願い申し上げます。またお客様のご来館をお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ大阪なんば フロント