ベッセルイン福山駅北口（福山城前・福山２号店）宿泊予約【楽天トラベル】

Q: チェックイン前に荷物だけを先に預かってもらえますか？

はい、フロントでお預かりいたします。

よくある質問

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
契約駐車場有り　１１５台　５００円／泊(税込)　「ベッセルイン福山駅北口」より東に約100メートル先

最終更新日：2024-10-04

子どもと一緒に宿泊できますか？

はい、ご宿泊いただけます。１８歳以下のお子様は、ご両親または祖父母と同室で添い寝の場合に限り無料でご宿泊いただけます。（添い寝のお子様が朝食をご利用の場合：5歳以下のお子様は無料、６歳～１２歳以下のお子様は700円、13歳以上のお子様は1400円をフロントにて追加ご精算いただきます）。ただし、ツインルームに大人１名、子供１名でご宿泊される場合は大人２名料金となります。

おすすめプランはこちら

最終更新日：2023-07-11

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
福山駅北口徒歩1分／福山城前／山陽自動車道福山東ICより15分・福山西ICより25分／福山SAスマートICより15分

最終更新日：2024-10-04

駐車料金はいくらですか？

普通車1泊1台500円（税込）となります。
大型トラック・バスの料金は事前にフロントにお問い合わせください。

最終更新日：2022-06-29

大型トラック、バスの駐車は可能でしょうか？

系列ホテル（福山ニューキャッスルホテル）で駐車可能です。事前にご予約が必要なので、フロントにお問い合わせくださいませ。

最終更新日：2022-06-29

ホテル駐車場の予約ができますか？

ご予約は承っておりません。ご利用の際に空いているスペースへ駐車ください。収容台数151台
※大型車、バスは除く。

最終更新日：2022-06-29

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン14:00〜29:30、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2024-10-04

チェックアウトの延長はできますか？

可能です。ただし、当日の状況によりご要望に添えない場合がございます。
追加料金は下記のとおりです。

チェックアウト時間（１１：００）から
■１時間（１２：００まで）一室あたり１，０００円追加
■２時間（１３：００まで）一室あたり２，０００円追加
■３時間（１４：００まで）一室あたり３，０００円追加

14：00を超えるチェックアウトの場合は、チェックアウト日の１泊分の追加料金をいただくようになります。
ただし、当日の状況によりご要望に添えない場合がございます。
※宿泊人数にかかわらず同額となります。
※料金は税込となります。

最終更新日：2022-06-29

チェックインの前に部屋に入ることはできますか？

可能です。ただし、当日の状況によりご要望に添えない場合がございますので、あらかじめお問い合わせください。お荷物のお預かりだけでしたらフロントで承ります。
追加料金は下記のとおりです。
チェックイン時間（１４：００）より
１時間前（１３：００から）1室あたり１，０００円追加
２時間前（１２：００から）1室あたり２，０００円追加
３時間前（１１：００から）1室あたり３，０００円追加
４時間前（１０：００から）1室あたり４，０００円追加

１０：００以前のチェックインの場合は、前日1泊分の追加料金が発生いたします。
ただし、当日の状況によりご要望に添えない場合がございます。
※宿泊人数にかかわらず同額となります。

※料金は税込となります。

最終更新日：2022-06-29

チェックイン前に荷物だけを先に預かってもらえますか？

はい、フロントでお預かりいたします。

最終更新日：2022-06-29

事前に荷物は送れますか？

はい。発送伝票に必ず「ご宿泊者氏名・ご宿泊日・ご連絡先」を記載の上、下記住所宛にお送りください。
上記の情報がない場合は、受領できない場合もありますので、ご了承ください。

〒７２０－００６１　広島県福山市丸之内１丁目２－１
０８４－９９１－１０００
ベッセルイン福山駅北口　フロント宛

最終更新日：2022-06-29

チェックインは夜間でも可能ですか？

フロントスタッフは２４時間おりますので、夜間でもチェックイン可能です。ただし到着予定時間が１時間以上遅れる場合は、事前にフロントまでご連絡ください。
ご連絡がない場合は、キャンセルと判断させていただく場合がございます。

最終更新日：2022-06-29

門限はありますか？

２４時を過ぎますと、ホテル入口の自動ドアは閉まってしまいますが、スタッフは２４時間常勤しておりますので、ご連絡いただければ何時でもチェックインは可能です。
ご宿泊中であれば、カードキーで出入りはご自由にしていただけます。

最終更新日：2022-06-29

喫煙ルーム、喫煙ブースはございますか？

はい、ございます。ご予約の際に喫煙ルームをご指定くださいませ。（喫煙ルームには限りがございます。）
また喫煙ブースは1階、5階にご用意ございます。

最終更新日：2024-10-04

加熱式タバコ・電子タバコ（アイコス、グロー、プルーム、テックなど）の使用はできますか？

加熱式タバコ・電子タバコのご使用は、通常のタバコ同様、客室喫煙ルーム・所定の喫煙スペースのみとなります。
客室禁煙ルーム・その他パブリックスペースでのご使用はできません。

最終更新日：2022-06-29

支払はカードでできますか？

VISA、JCB、三菱UFJニコス、DC、楽天KC、ダイナース、アメリカンエクスプレス、マスターカード、銀聯カードで支払えます。
QR決済でのお支払いもできます（PayPay、LINEPay、auPAY、d払い、メルペイ、ALIPAY、WeChatPay）。

最終更新日：2024-04-13

キャンセル料の発生はいつからですか？

前日までにご連絡いただければキャンセル料はいただきません。（但し、団体宿泊は除きます。）

最終更新日：2022-06-29

朝食料金を教えてください。

宿泊者（13歳以上）：１，４００円　子供料金（６～１２歳）：７００円　５歳以下：無料
宿泊者以外（１３歳以上）：１，７００円　子供料金（４～１２歳）：９００円　３歳以下：無料
※料金は税込となります。

最終更新日：2023-07-11

朝食の利用時間を教えてください。

６時～９時３０分までご利用いただけます。

最終更新日：2022-06-29

朝食は事前に予約をしないと利用できませんか？

いいえ。朝食のご利用はチェックイン時に決めていただいても、翌朝でもかまいません。ご利用の際はフロントで朝食券をご購入ください。

最終更新日：2022-06-29

ホテルに夕食が食べれるレストランはありますか？

ございません。ニューキャッスルホテル内のフレンチレストラン、和食堂と提携したプランがございますので、ぜひご利用ください。プランはこちら（フレンチレストラン）、こちら（和食堂）

また、飲食店ガイドをホテルでご用意しておりますので、フロントにお問い合せください。

最終更新日：2022-06-29

WI－FIは利用できますか？

全室WiFiご利用可能です。（チェックイン時にパスワードをご案内いたします）
また、客室に有線LANもございます。

最終更新日：2022-06-29

コインランドリーはありますか？

はい、６Fにございます。洗濯機、乾燥機を２台ずつご用意しており、洗剤の販売もいたしております。

最終更新日：2022-06-29

部屋にはどんなアメニティがありますか？

＜アメニティグッズ＞
シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ハンドソープをご用意しております。他に、スリッパ、ドライヤー、パジャマ、ハンガー、シューズクリーナーなどもございます。歯ブラシ、ヘアブラシ、シェーバー、綿棒、各種レディースアメニティや、シャワーキャップはフロントにてご用意しております。

＜設備・備品＞
バス・シャワートイレ・デジタル液晶ＴＶ・冷蔵庫（空）・ズボンプレッサー・電話機（外線利用不可）・加湿機能付き空気清浄機・マイナスイオンドライヤー・電気ポット・携帯充電器・WiFi接続・ＬＡＮケーブル・アラーム時計

最終更新日：2022-06-29

ホテルの貸出備品（無料）は何がありますか？

ベッドガード・ベビーベッド・毛布・DVD／Bluーrayプレーヤー・アイロンセット・ソーイングセット・ヘアアイロン・美顔器・HDMIケーブル・電気スタンド・プラグ変換アダプター・レンタルサイクル（３時間まで無料）など。
※数量に限りがあり、ご希望に添えない場合もございますので、ご了承ください。

最終更新日：2022-06-29

１８歳以下の添い寝の子どものアメニティは付いてますか？

１８歳以下の添い寝のお子様のアメニティ（枕・パジャマ・ハブラシ・タオル・スリッパ等）はフロントで無料で貸出しております。

最終更新日：2023-07-11

子ども用貸出品は、どのようなものがありますか？

ベビーベッド、ベッドガード、ベビーカー、子供用スリッパ、子供用の踏み台、子供用便座、おむつゴミ箱、おねしょマット、子供用体温計、哺乳瓶消毒セット、子供用おもちゃ、絵本など無料で貸出いたします。

数に限りがございますので、事前予約をお願いいたします。

紙おむつ（S・M・L）、おしりふきは無料でお渡しいたします。

※数量に限りがあり、ご希望に添えない場合がございますので、ご了承ください。

最終更新日：2022-06-29

ベビーカー・ベビーベッド・ベッドガードはありますか？

無料でご利用いただけます。
ベビーベッド・ベッドガードは事前にお問い合わせ・ご予約をお願いいたします。
ベビーカーにつきましては、ご予約は承っておりません。当日の先着順となります。
※いずれも数に限りがございますので、ご了承くださいませ。

最終更新日：2022-06-29

近くにコンビニはありますか？

ホテルより徒歩約２分先に、ファミリーマート（当ホテル提携駐車場「キャッスル第二駐車場」横）がございます。

最終更新日：2022-06-29

タクシーの予約はできますか？

手配を希望するお時間がお決まりでしたら、フロントまでお申し付けくださいませ。ホテル横にもにタクシー乗り場がございます。

最終更新日：2022-06-29

ベッセルイン福山駅北口（福山城前・福山２号店）宿泊予約