交通についてのご質問

Ｑ最寄りの駅はどこですか？

JR奥羽本線「弘前駅」となります。　

Ｑ最寄りからホテルまでどれくらいかかりますか？

徒歩にて約15分、タクシーにて約5分となります。

Ｑ駐車場はありますか？

提携有料駐車場が2か所ございます。
「土手町立体駐車場」・「タイムズ中央弘前駅前駐車場」　1台1泊￥500
※タイムズルネスアベニュー駐車場は、一度入庫しますと翌朝まで出し入れができませんのでご注意ください。

ご宿泊についてのご質問

Ｑチェックイン時間は何時からですか？

チェックインは、15:00からです。

Ｑチェックイン前に、荷物を預けることが出来ますか？

フロントにて無料でお預かりいたします。

Ｑチェックインは何時までですか？

28:00までとなります。

Ｑ当日、到着予定時刻を変更したいのですが？

ホテルまでご連絡願います。

Ｑチェックアウトは何時までですか？

チェックアウトは、10:00までにお済ませください。

Ｑチェックアウトの延長は出来ますか？

当日の状況によりご延長も承っております。詳細はフロントへご確認ください。

Ｑ宿泊日前に、荷物を宅配便で送りたいのですが、預かっておいてもらえますか？

フロントにてお預かりいたします。

Ｑホテルから宅配便を送ることは出来ますか？

フロントにて、宅配便のお取次ぎサービスを行っております。スタッフまでお申し付けください。

Ｑインターネット接続は出来ますか？

有線LAN・無線LANともにご利用いただけます。

Ｑ禁煙ルームが希望なのですが？

禁煙ルームは数に限りがございます。ご予約時にお申し付けください。

Ｑチェックアウト後、夕方くらいまで荷物を預かってもらえますか？

フロントにてお預かり致しますので、お申し付け下さい。

Ｑ小さな子供が一緒ですが、添い寝できますか？

5歳以下のお子様、もしくは未就学の6歳のお子様につきましては、添い寝無料となっております。

Ｑキャンセル料はどのようになっていますか？

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日:宿泊料金の80%
前日:宿泊料金の20%
連絡なしの不泊/不着:宿泊料金の100%

その他のご質問

Ｑコンビニは近くにありますか？

徒歩約3分の場所にミニストップがございます。

Ｑ銀行は近くにありますか？

徒歩3分の場所に、青森銀行・みちのく銀行がございます。

Ｑ郵便局は近くにありますか？

徒歩約5分の場所に弘前郵便局がございます。
ポストでしたら当館より約徒歩1分の場所にございます。

Ｑ薬局は近くにありますか？

徒歩約3分の場所に菊池薬店がございます。

Ｑ無線LANは使用できますか？

各客室のほか、ロビー・会議室・レストラン等にてご利用いただけます。