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ホテルパレス仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルパレス仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:1215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地3.62
  • 部屋3.15
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂2.91
  • 食事4.33
宿泊年月
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同伴者
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[並びかえ]

918件中 1~20件表示

総合3

とまとマン0946さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

とまとマン0946さん [40代/男性] 2024年11月29日 22:43:18

仙台駅から徒歩圏内で宿泊料も安い。
古さはあるがこの料金で泊まれるなら全然よかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルパレス仙台 2024年11月30日 01:57:57

この度は、ホテルパレス仙台へご宿泊いただきま
て誠にありがとうございます。
当館の立地面、コストパフォーマンスを評価頂きスタッフ一同嬉しく存じます。
建物には若干の古さもありますが、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、日々の清掃には特に力を入れております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルパレス仙台 関本

ご利用のお部屋
【スタンダード・シングルルーム【喫煙】】

総合2

やまゆり1852さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

やまゆり1852さん [50代/女性] 2024年11月25日 12:20:21

中くらいのキャリーケースとショッピングカートを午前中に預かってもらい、チェックインして支払いも済ませました。ライブ後、手荷物が3つほどあったので部屋の前まで手伝って頂けないかとお願いしたらそういうことは、やってませんと。両手がふさがっていたのでエレベーターのボタンは押してはくれましたが。残念です。他のホテルでは大概部屋に運んで置いてくれますけど。R45沿いなので車の音が気になるかも知れません。私は気にはなりませんでしたが。7階だったのですが、大きな窓がストッパーがなくて全開できる状態だったので子供と泊まるにはこわいなと思いました。レバーも軽く動かせたので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルパレス仙台 2024年11月25日 13:24:32

この度は、ホテルパレス仙台へご宿泊いただきま
て誠にありがとうございます。
当館は建物に若干の古さはありますが、
日頃からお客様に喜んでいただく為、
清掃に力を入れ清潔感を保つよう、
スタッフ一同日々努力しております。
手荷物の件は、お客様にご不便をおかけし
誠に申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
今後は、お客様のご要望には出来る限り
対応して参りたいと思いますので、
よろしくお願い致します。
今後ともお客様により御満足頂けますよう、
従業員一同、誠心誠意努めて
参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルパレス仙台 山内

ご利用のお部屋
【スタンダード・シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 09:59:55

初めて利用しましたが、駅に近くリーズナブルで助かりました。またよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年11月
ホテルパレス仙台 2024年11月25日 13:15:01

この度はホテルパレス仙台へご宿泊いただきまし
て誠にありがとうございます。
当館は建物に若干の古さはありますが、
日頃からお客様に喜んでいただく為、
清掃に力を入れ清潔感を保つよう、
スタッフ一同日々努力しております。
今後ともお客様により御満足頂けますよう、
従業員一同、誠心誠意努めて
参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルパレス仙台 山内

ご利用のお部屋
【スタンダード・シングルルーム【喫煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月05日 18:32:32

5階に泊まりました。外の音がうるさいのはしょうがないとして、ずっとボイラーの音?のような機械音がうるさくて、寝るのが大変でした。朝方にはその音がしなかったので、運が悪かっただけかもしれませんが。それ以外は値段相応です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルパレス仙台 2024年11月05日 19:25:18

この度は、ホテルパレス仙台へご宿泊いただきま
て誠にありがとうございます。
当館は建物に若干の古さはありますが、
日頃からお客様に喜んでいただく為、
清掃に力を入れ清潔感を保つよう、
スタッフ一同日々努力しております。
今後ともお客様により御満足頂けますよう、
従業員一同、誠心誠意努めて
参りたいと存じます。
ボイラーの音?のような機械音に関しましては、
お客様にご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。今後原因を解明して参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルパレス仙台 山内

ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【喫煙】】

総合3

h15さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

h15さん [60代/男性] 2024年11月05日 09:48:10

ビジネスとしては合格。昔のビジネスホテルと言えば分かり易いと思います。
施設は古いので、シャワーの温度、空調は難しく、道路沿いということもあり、外の音は直に響きます。
予約は喫煙でしたが、禁煙室に空きがあり変更してもらいました。好感度。
駐車場は、新幹線したということもあり屋根付き。
連休中なのに料金はお手頃で助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年11月
ホテルパレス仙台 2024年11月05日 11:54:57

この度は、ホテルパレス仙台へご宿泊いただきま
て誠にありがとうございます。
当館は建物に若干の古さはありますが、
日頃からお客様に喜んでいただく為、
清掃に力を入れ清潔感を保つよう、
スタッフ一同日々努力しております。
今後ともお客様により御満足頂けますよう、
従業員一同、誠心誠意努めて
参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルパレス仙台 山内

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【現金特価】ECO(滞在時清掃なし)ツインプラン♪
ご利用のお部屋
【現金特価!ECO(滞在時清掃なし)ツイン【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月24日 11:21:46

10月20から22まで2泊しました
寝るだけなので狭くても大丈夫でした。
ただ、店舗一階がカレー屋さんなので匂いは結構あります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルパレス仙台 2024年10月24日 15:36:47

この度はホテルパレス仙台をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

1階にはテナントとしてカレー屋さんが入られており、宿泊のお客様以外からもご好評頂いております。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルパレス仙台 菊地

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【現金特価】ECO(滞在時清掃なし)シングルプラン♪【喫煙】
ご利用のお部屋
【【現金特価】ECO滞在時清掃なしシングル【喫煙】】

総合3

こびとぅさんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

こびとぅさん [20代/男性] 2024年10月22日 16:27:29

コンセントの位置がテレビに隠れててなかなか見つけづらかった
あとは入口にしかコンセントないので少し不便かも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルパレス仙台 2024年10月22日 18:35:31

この度はホテルパレス仙台をご利用頂き、
誠に有難うございます。
コンセントの位置につきまして、
お客様に不便な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点につきましては、
今後の改善点として参考にさせていただきます。
お忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルパレス仙台 加藤

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 21:45:39

チェックアウト時間のきりぎりまで滞在していましたが、
メイクの方が鍵を開けてドアを開けました。
チェーンをかけていたので、部屋の中には入られなかったですが・・・
チェックアウト時に、エレベーター前でメイクの方にお詫びはされましたが、誤って開けた際にも一言お詫びの言葉が欲しかったです。
「チェーンをかけていたから良かった」と言われましたが、そういう事ではないような気がします。
滞在中の部屋には入らないように十分気を付けて頂きたいです。

7階の部屋だったので、窓から新幹線が見えたし、眺めも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルパレス仙台 2024年10月19日 07:37:09

この度はホテルパレス仙台をご利用頂き、誠に有難うございます。
折角ご宿泊頂きましたのに、清掃スタッフの不注意な行動、またその後の無自覚な言葉により大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
この様な事の二度と無いよう、当該スタッフには、宿泊業においてお客様のプライバシーがいかに重大な事なのか、今一度厳重に指導致します。
又、お客様に安心・快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルパレス仙台 関本

ご利用のお部屋
【スタンダード・シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 14:22:20

お値段が安いので不満はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルパレス仙台 2024年10月06日 15:31:11

いつもホテルパレス仙台へご宿泊いただきまし
て誠にありがとうございます。
当館は建物に若干の古さはありますが、
日頃からお客様に喜んでいただく為、
清掃に力を入れ清潔感を保つよう、
スタッフ一同日々努力しております。
お忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルパレス仙台 加藤

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月29日 07:27:57

初めて利用させていただきました。歴史を感じるホテルですが、部屋も申し分無く、リーズナブルな価格で泊まれた事に感謝します。こういう無駄のないシンプルなホテルはいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルパレス仙台 2024年08月30日 18:06:05

この度はホテルパレス仙台へご宿泊いただきまし
て誠にありがとうございます。
滞在中は、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同
大変嬉しく思っております。
当館は建物に若干の古さはありますが、
日頃からお客様に喜んでいただく為、
清掃に力を入れ清潔感を保つよう、
スタッフ一同日々努力しております。
お忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルパレス仙台 山内

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

OTOCAさんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

OTOCAさん [50代/女性] 2024年08月24日 13:57:16

暑かったので涼しい部屋に泊まれて良かったです。確かに古さや狭さはありましたが、それなりに工夫されていたと思います。
ツインに2名で予約したのですが部屋着が1着しかなく、フロントまで行くのも面倒だったのでTシャツで寝ました。そこは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルパレス仙台 2024年08月25日 08:41:11

この度は、ホテルパレス仙台へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。暑い日が続く中、涼しくお過ごし頂けたとの事で、スタッフ一同嬉しく存じます。
なお、部屋着が1着しかなかった件は誠に申し訳ございませんでした。この様な事の無い様、清掃スタッフとも連絡・確認により一層力を入れて参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルパレス仙台 関本

ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 16:26:14

仙台駅から徒歩圏内で、繁忙期にこの値段で宿泊できたのは、たいへんありがたいことです。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。食事はとっていないので「評価不能」とさせていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年08月
ホテルパレス仙台 2024年08月17日 15:53:25

この度は、ホテルパレス仙台へご宿泊いただきま
て誠にありがとうございます。
当館は建物に若干の古さはありますが、
日頃からお客様に喜んでいただく為、
清掃に力を入れ清潔感を保つよう、
スタッフ一同日々努力しております。
今後ともお客様により御満足頂けますよう、
従業員一同、誠心誠意努めて
参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルパレス仙台 山内

ご利用のお部屋
【スタンダード・シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月11日 21:38:37

仙台七夕祭りの際に宿泊しました。仙台駅から近くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルパレス仙台 2024年08月12日 12:10:43

この度はホテルパレス仙台へご宿泊いただきまし
て誠にありがとうございます。
当館は建物に若干の古さはありますが、
日頃からお客様に喜んでいただく為、
清掃に力を入れ清潔感を保つよう、
スタッフ一同日々努力しております。
今後ともお客様により御満足頂けますよう、
従業員一同、誠心誠意努めて
参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に
ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルパレス仙台 山内

ご利用のお部屋
【スタンダード・シングルルーム【喫煙】】

総合2

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月09日 22:50:05

お部屋が少々古すぎました。
清掃が行き届いていれば良かったんですが、天井の埃等気になりました。
スタッフのフロント対応等は気持ちよかったです。
コインランドリーが建物内になく、徒歩4分ぐらいのところ(横断歩道を挟む)を往復するのは流石に至難でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルパレス仙台 2024年08月10日 12:36:56

この度はホテルパレス仙台へご宿泊いただきまし
て誠にありがとうございます。
お部屋の埃の件は、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後十分に注意してまいります。
フロントの対応に関しまして、お褒めの言葉を
頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルパレス仙台 山内

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【現金特価】ECO(滞在時清掃なし)セミダブルプラン♪
ご利用のお部屋
【現金特価!ECO(滞在時清掃なし)セミダブル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月07日 15:51:26

周りも静かで、コンビニも近くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年07月
ホテルパレス仙台 2024年08月08日 13:10:16

この度はホテルパレス仙台へご宿泊いただきまし
て誠にありがとうございます。
滞在中は、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同
大変嬉しく思っております。
当館は建物に若干の古さはありますが、
日頃からお客様に喜んでいただく為、
清掃に力を入れ清潔感を保つよう、
スタッフ一同日々努力しております。
お忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルパレス仙台 山内

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】ECO(滞在時清掃なし)セミダブルプラン♪
ご利用のお部屋
【現金特価!ECO(滞在時清掃なし)セミダブル【喫煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月02日 17:53:41

2連泊の初日、エアコンの調子が悪く、暑い部屋に宿泊。2日目は修理して直り快適に過ごす。エアコンが効かない初日の宿泊費を返金してくれた対応は評価できる。窓が綺麗に拭かれていたところはいいが、床のカーペットに大量の髪の毛は落ちていたところは残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルパレス仙台 2024年08月02日 19:21:25

この度はホテルパレス仙台をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

お客様には施設面におきまして多大なご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後も従業員一同誠心誠意努めて参りたいと存じます。

この度は誠に申し訳御座いませんでした。


ホテルパレス仙台 菊地

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【現金特価】ECO(滞在時清掃なし)シングルプラン♪【喫煙】
ご利用のお部屋
【【現金特価】ECO滞在時清掃なしシングル【喫煙】】

総合1

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月27日 20:26:12

ホテルが古く部屋は掃除はされていたが
椅子やじゅうたんにシミが汚く体中が痒くて大変だった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルパレス仙台 2024年07月28日 10:51:42

この度は、ホテルパレス仙台へご宿泊いただきま
て誠にありがとうございます。
当館は建物に若干の古さはありますが、
日頃からお客様に喜んでいただく為、
清掃に力を入れ清潔感を保つよう、
スタッフ一同日々努力しております。

じゅうたんの件は、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後改善して参りたいと思います。


お忙しい中ご投稿頂きまして誠に
ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルパレス仙台 山内

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【現金特価】ECO(滞在時清掃なし)シングルプラン♪【喫煙】
ご利用のお部屋
【【現金特価】ECO滞在時清掃なしシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 23:00:09

線路近くなので、それなりに気になったものの、定価も安く満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルパレス仙台 2024年07月15日 23:54:12

この度はホテルパレス仙台をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足頂けるよう、従業員一同誠心誠意努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルパレス仙台 菊地

ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 22:57:54

近くのコンビニが閉店セールで品物がなく、少し離れたところまで探しました。
その他は値段も安く満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルパレス仙台 2024年07月15日 23:54:36

この度はホテルパレス仙台をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足頂けるよう、従業員一同誠心誠意努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルパレス仙台 菊地

ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月28日 23:30:30

駅近で1階にインドレストランがありテイクアウトを利用して本格的な美味しいカレーとナンを頂きました。カレーの自販機もあったかもしれません。お風呂のシャワーの水量もおおくて快適に過ごせました。また利用したいとおもいます。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルパレス仙台 2024年06月29日 14:35:25

この度はホテルパレス仙台へご宿泊いただきまし
て誠にありがとうございます。
滞在中は、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同
大変嬉しく思っております。
当館は建物に若干の古さはありますが、
日頃からお客様に喜んでいただく為、
清掃に力を入れ清潔感を保つよう、
スタッフ一同日々努力しております。
お忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルパレス仙台 山内

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【現金特価】ECO(滞在時清掃なし)シングルプラン♪【喫煙】
ご利用のお部屋
【【現金特価】ECO滞在時清掃なしシングル【喫煙】】

918件中 1~20件表示

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