この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴しまして大変うれしく思います。
当館は基本的に和室なのですが、ご利用いただきましたお部屋は唯一のベッドを導入したお部屋でございました。もともと８畳＋広縁の和室だったものをフローリング調のクッションフロアにして、よりお寛ぎいただけるよう一部を畳敷きに改装しました。畳の縁はこの部屋のチャームポイントです(^^)
ただ、お客様の人数に応じて部屋の割り振りを行っておりますので、ご予約に際してお部屋のご指定は承ることができません。ご了承くださいませ。
今後もアットホームな宿を目指し、お客様にご満足いただけるよう努力を重ねて参ります。
ワンちゃんとご一緒でのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は、当館をご利用くださいましてありがとうございました。
また行きたいとのお言葉、大変うれしく思います.
今後もアットホームな雰囲気で寛げる宿を目指し、お客様によりご満足いただけるよう努力を重ねて参ります。
ワンちゃんとご一緒でのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
日奈久の街並みを気に入っていただけての再訪、また当館へのお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
日奈久温泉の泉質は、当館においてお客様に特に評価をいただいている点でございます。
一方で不便であった点のご指摘、真摯に受け止めております。古い宿ですのでご指摘を賜ることもございます。改善の図れるものから一歩ずつ取り組んで参ります。
今後もアットホームな雰囲気を感じていただける宿を目指し、お客様をお迎えして参ります。
ワンちゃんとのまたのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございました。
おおむねご満足いただけましたようでうれしく思います。
今後もアットホームな雰囲気で寛げる宿を目指し、精進して参ります。
ワンちゃんとご一緒でのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、大変な熱量のあるご紹介にお褒めの言葉、次回もぜひとのお言葉、大変うれしく思います。
ワンちゃんとのひとときが良き思い出となりましたら幸いでございます。
建物自体は古くなってきておりますが、当館の特性上お部屋の清掃においてはニオイには特に気を遣い、行っております。
今後もスタッフ一同アットホームな旅館を目指し、皆様をお迎えしたいと思います。
ワンちゃんとご一緒でのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

※投稿者さまご利用のお部屋は唯一の洋室（一部畳）タイプのお部屋でしたが、基本的には一般的な和室となります。お客様の人数により部屋の割り振りを行いますのでお部屋のご指定は承っておりません。ご了承くださいませ。

この度は当館にご宿泊くださいましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴しまして大変うれしく思います。
八代特産の晩白柚を浮かべた「晩白柚風呂」は冬の日奈久温泉の風物詩となっています。（今シーズンは１月末をもって終了となりました。）
今後もお客様にご満足いただけるよう努力を重ねて参ります。
ワンちゃんとご一緒でのまたのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、当館をご利用くださいましてありがとうございました。
またお褒めの言葉、大変うれしく思います。
お食事につきましては、当館スタッフが協力しあっての手づくりですので、見た目の華やかさこそ物足りなくても美味しさとボリューム感、また幅広い年代のお客様に喜ばれるべく「食べやすさ」を心掛け提供させていただいております。
是非、また寛ぎのひと時を楽しみにおいで下さいませ。ワンちゃんとご一緒でのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
初めてのワンちゃんとのお泊まり旅行、ご満足いただけましたなら幸いです。お褒めの言葉、大変うれしく思います。
今後も温泉・料理・おもてなしとお客様に喜んでいただけるよう精一杯頑張って参ります。
ワンちゃんとのまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

この度は、当館をご利用くださいましてありがとうございました。
また、料理にお褒めの言葉もいただきまして大変うれしく思います。
当館名物『トマトの満月揚げ』をはじめ、和洋折衷かつ家庭的なメニューをこころがけ、手作りにて提供させていただいております。お口に合いましたようでうれしく思います。
今後もスタッフ一同アットホームな旅館を目指し、皆様をお迎えしたいと思います。
ワンちゃんとご一緒でのまたのご来館を心よりお待ち致しております。

※Googleマップにおいても同内容のクチコミ投稿を頂戴しました。重ねて御礼申し上げます。

この度は当館４回目のご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
当館のお部屋は、昔ながらの旅館ですので基本的に和室にお布団となっております。
一昨年、一部改装を行いましてベッドを導入した部屋が１部屋のみございますが、その日のお客様の人数等でお部屋の割り振りを行っている状況です。
それ故、お部屋の指定は承ってはいないのですが、４回もご利用いただいていますので次回以降できる限りご希望に沿うよう努めたいと思います。
今後もお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同精一杯頑張って参ります。
ワンちゃんとのまたのお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用くださいましてありがとうございました。
また、お祝いの日をご家族でお楽しみいただけたようでうれしく思います。
今後も皆様にご満足いただけますよう努力を重ねて参ります。
ワンちゃんとご一緒でのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当館にご宿泊くださいましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し、うれしく思います。
朝食につきましては、朝７時半もしくは８時スタートでのご案内となっておりまして、これより早い時間をご希望の場合、対応可能なケースにも残念ながら限度がございます。
てぃむお様の場合、かなり早いご出発予定でしたのでお弁当をご提案させていただきました。お口に合いましたようで何よりです。
（ただ、お弁当をご用意できるかはあくまでその日の状況次第ですので、ご希望があってもお約束できる訳ではなく、基本的には受け付けておりませんことをご了承くださいませ。）
今後も皆様にご満足いただけますよう努力を重ねて参ります。
ワンちゃんとご一緒でのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉もいただき、うれしく思います。
お部屋につきましては３名様が上限となっておりますので、４名様の場合は２名様ずつ２部屋ご用意するかたちになります。（もちろんお食事はご一緒でご用意致しました。なお、４名様１室でのご宿泊をご希望のときは直接お電話いただけましたら対応可能な場合がございます。）
これからも「アットホームな雰囲気でくつろげる宿」を目指し、皆様にご満足いただけるよう一層の努力をして行きたいと思います。
ワンちゃんとご一緒でのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
お褒めの言葉、また行きたいとの言葉もいただき、大変うれしい思いです。
今後もかけ流しの天然温泉・バラエティに富んだ手作り料理・精一杯のおもてなしでお客様をお迎えいたして参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき、大変うれしい思いです。
お味噌汁は今も日奈久で製造されている丸屋商店さんの「ヒナグみそ」（麦みそ）を使用しています。八代で永く愛されている家庭の味です。ネット販売もされていらっしゃいますのでお求めになってみてはいかがでしょうか。
あいにく露天風呂はございませんが、日奈久の泉質はお客様から高い評価をいただいています。
なお、１２月半ばから１月末までの予定で日奈久温泉の冬の風物詩「晩白柚風呂」を実施いたします。八代の特産品で世界最大の柑橘系の果実「晩白柚（ばんぺいゆ）」がお風呂に浮かび、爽やかな香りに癒されますよ。
今後もお客様にご満足いただけるよう努力を重ねて参ります。
ワンちゃんとご一緒でのまたのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございました。
また、ご満足頂けず低評価となりましたこと、心苦しく思います。
まず、シャワーにつきましてご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。これまでにもお客様からご指摘をいただいておりまして、今後一番に取り組むべき改善点と心得ております。
お料理の配膳につきましては、当館の特性上ペットと一緒にゆったりとお食事をとっていただきたく、お食事処（個室）へスタッフが入る回数を少なくしています。そのため、一部のあたたかい料理もお食事スタート直前にご用意させていただいております。
お口に合わなかったことは残念ですが、その点はご理解賜りたく存じます。
ご宿泊のお部屋は以前より音漏れのご指摘がありましたので、壁・天井のクロスの下に遮音シートを貼る等の対策工事を昨年行いました。が、工事以降では初めて苦情を頂戴することとなってしまいました。
建物の古さ故完全な防音とはなっておりませんので、現状はお客様のマナーに頼る部分があるのは事実です。（隣室のお客様へご配慮のお願いは致しました。）
ご指摘のとおり当館は設備面では古い面もあり、また当初からペットの受け入れを前提とした設計でもありませんので、（他の新しいペット受け入れ宿泊施設さんに比べ）至らない点もございます。その代わりといってはなんですが、アットホームな雰囲気・精いっぱいのおもてなしを心がけつつ、【ペットと泊まれる温泉宿】としては他の施設さんに比べご利用いただきやすい料金設定を維持すべくギリギリまで努力することで補おうとしています。
もうお越しいただけないのは残念ですが、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。

※Googleマップにおいても全く同内容のクチコミ投稿を頂戴しました。重ねて御礼申し上げます。

（2023/8/3追記）ご迷惑をおかけしておりました男女浴室のシャワーにつきまして、この度各４台設置しましたことをご報告いたします。

この度は当館にご宿泊いただききましてありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂きまして、たいへんうれしく思います。
お食事もお口に合いましたようで何よりでございます。
「ペットと泊まれる宿泊施設」は熊本県内にも多数ございますが、当館は建物や設備の古さ故、お客様にご不便をおかけしてしまうところもないとは言い切れません。その分、真心込めた料理はもちろん、高い評価をいただいております温泉の泉質やリラックスできるアットホームな雰囲気を以ってカバーしつつ、また可能な限りご利用いただき易い料金とするよう努力しております。
今後もスタッフ一同精一杯頑張ってまいります。
ワンちゃんとご一緒でのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴しまして大変うれしく、ありがたく思っております。
お食事につきましては、女将はじめスタッフによる手作り料理ですので、「家庭的な美味しさ」でよろこんでいただけるよう心掛けています。お口に合いましたようで何よりでございます。
ワンちゃんとの初めてのご旅行でも安心してご利用いただけるよう、アットホームな雰囲気をこころがけております。
今後もお客様が快適にお寛ぎいただけるようスタッフ一同精一杯頑張ってまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
温泉・お部屋にお褒めの言葉も頂戴し、お寛ぎいただけたようでうれしい思いです。昭和感の漂う浴室ですが、泉質については大変好評を博しています。
なお、当館のお風呂は１階にありますが、それより下の階も露天風呂もございません。どちらか他の旅館さんとお間違えでは・・・。
今後も皆様にご満足いただけますよう努力を重ねて参ります。
是非、また温泉を楽しみにおいで下さいませ。ワンちゃんとご一緒でのまたのご来館を、スタッフ一同お待ち致しております。

この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉もいただきましてうれしい思いです。
一方、お風呂の設備の面でご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。これまでにもお客様からご指摘をいただいている点でして、これからの改善点と心得ております。
館内は少しずつ改装を重ねておりますがまだ設備等古い面もございます。
その代わり、アットホームな雰囲気で寛ぎを感じていただけるよう、サービス・ご対応でカバーすべくスタッフ一同精いっぱい頑張っています。
これからも皆様にご満足いただけるよう一層の努力をして行きたいと思います。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。